高校學生管理品牌化建設探析

文/張莉莉（鄭州旅游職業學院）

對于高等院校來說，要想實現長期健康、穩定的發展，就要對管理方式進行持續的優化，適應新時代的發展要求，利用先進的科技設備及“刷臉”等大數據信息，把品牌化管理的理念注入學校建設和發展中去。學生管理工作屬于高校管理活動的重要組成部分，推動學生管理的品牌化建設工作也具有極為顯著的現實意義和現實價值。

一、新時代高校學生管理工作的基本要求

學生管理是一項重要的工作，而且一旦處理不好就可能會對學生的成長以及學校的發展產生消極影響。經過多年的發展，當前我國高校在學生管理方面已經取得了顯著的成果，而且不同高校的管理模式和管理方法都不盡相同。一些高校在開展學生管理活動的過程中會強調活動的重要性，通過組織各式各樣的活動來提高學生管理的效率，還有一些高校在開展學生管理活動的過程中，會組織各種的會議講座等來培養學生良好的價值觀念，提升他們全面發展的綜合能力。

我國各大高校在學生管理方面都具備著獨特的經驗，而且不同高校的領導在學生管理方面也持有一些不同的觀點。

根據現行普通高等學校學生管理制度，學生管理包含著眾多的內容，如入學注冊、成績考核，休學復學、就業指導等各種內容，而這些都是學生管理的重要組成部分。除此之外，學生管理工作還包括維持校園秩序、組織課外活動、做好學生獎勵和懲罰。由此可見，我國普通高等學校學生管理規定為各大高校開展學生管理工作提供了制度的引導和支持，并且也初步傳播了學生管理的理念和方法，也就是高校要讓學生們積極地參與到學校管理活動中，強調自主性和積極性，堅持自我管理、自我服務和自我提高，尤其是要嚴格落實立德樹人教育觀念。

二、高校學生管理品牌化建設的基本思考

（一）高校學生管理品牌化建設的基本內涵

品牌是一類無形資產，它能夠給擁有品牌的人帶來一定的經濟效益或者其他方面的效益。品牌是要依靠特定的物體或者制度為基礎，從高校的角度來說，推動學生管理的品牌化建設就是打造可靠有效的學生管理制度，用更有特色、更加高效而且更富有競爭力的學生管理模式來提升自身的品牌影響力，在推動學生管理工作過程中所表現出來的強大的實力、競爭力和影響力。對于高校來說，要想能夠推動學生管理的品牌化建設，彰顯學生管理的品牌特色，那么核心在于加強師資隊伍建設，堅持教育理念的不斷優化，著力打造更富有朝氣、更加生動的校園文化，依賴于更加先進而且更加系統的管理模式，提升服務的水平和服務的質量，提升人才的培養效果。

高校學生管理品牌化建設的衡量標準是學生，如果學生非常認可學校的管理模式和管理手段，那么這種管理方式就是有競爭力的，就是值得持續推廣的。高校在開展學生管理的過程中，要想能夠突出自身管理特色，就要始終堅持學校的總體規劃，結合自身的實際情況與具體特點，積極整合學校內外部的各項資源，讓全體師生都能夠主動參與，開展有計劃、有組織、有監督以及有特色的學生管理活動。

對于高校學生管理活動來說，學生屬于管理的主要對象，所以學校內部不同部門的工作人員都要始終以學生為中心，有計劃和有組織地開展學生管理工作。由此可見，高校學生管理工作的內容非常豐富，從大學生入學開始直到他們畢業，學生管理貫穿始終，不管是學生的學習生活還是日常的生活，都屬于學生管理的主要內容，而其中有很多工作內容都是由輔導員來負責。高校要加強學生管理的品牌化建設，也就是不斷創新學生管理制度，突出學生管理特色，讓自身所建立起來的學生管理制度運行得更加順暢，而且效果更加顯著，把學生管理打造為學校自身的一大特色或者一個明顯標志，成為其他院校學習的對象，在整個高校群體中一旦提及某種學生管理模式，就能夠第一時間想到該學校，所以這也是高校在推動學生管理品牌化建設道路的努力方向。

（二）高校學生管理品牌化建設的基本思路和主要舉措

1．實際案例分析

以我國某高校為例，他們始終堅持以學生為核心，堅持德育教育為先，堅持服務學生科學育人的教育理念，堅持建設有特色的高等院校的辦學目標。以增強學生的思想道德修養，提高學生的綜合素質水平為主要工作思路，以先進的校園文化建設為重要載體，建立與專業相關的具有第三產業服務特色的學生管理制度。

每一名新入校的大學生，在第一個學期進行高標準高要求的教室衛生、寢室衛生、實訓室衛生打掃，旨在培養他們的自主生活、自主學習能力，用3~4個月的時間來幫助他們增強對專業的認同。每周校服日，所有的學生要身著統一的校服，而且對于他們日常的行為規范也提出了更嚴格的要求，比如走路時抬頭挺胸，排隊時要有序排隊，不能嬉戲打鬧等，以及特色的“五步微笑、三步問好”這些習慣都是通過學生管理制度來進行約束和管理。另外該所高校在校園文化建設方面也作出了重要的努力，校園的各個角落都寫上了名言警句，有的是強調學生要認真學習，有的是強調學生要報效社會、報效國家，有的是突出社會主義核心價值觀等；在不同的二級學院公共區域，尤其是實訓室，建設與專業特色相關的“墻文化”，營造良好的專業特色文化氛圍。而且該所高校還組織了各種各樣的主題班會、講座、論壇、公開課等活動，比如通過升旗主題教育來培養學生的愛國主義情感，增強學生的民族自豪感和自信心。該所高校在校園文化建設方面作出了重要努力，對于學生的行為以及思想都產生了深刻的影響，也極大地突出了該校的學生管理特色。

在該所高校中成立了專門的學生管理部門以及學生社團管理部門，這些部門負責對學生的身體和心理健康進行教育工作，積極掌握學生的心理特征，熟悉常見的發展心理問題，掌握傾聽、理解、尊重等溝通技巧，從而達到調節普通心理問題的目的。以心理健康教育為例，學校的學生管理部門學生處負責統一組織學生填寫心理健康調查問卷，開展大學生心理健康篩查，及時發現學生可能存在的心理問題，及時地介入進行有針對性的輔導。而且在該所高校中的學生管理部門，還擁有專門針對學生心理問題解決的教師團隊，對于心理問題重點關注對象的學生提供有效的幫助。

綜上所述，在該案例中該所高校對于學生管理主張職業素養養成化管理，強調用制度去進行約束、用文化去進行影響，學生管理教育密切與社會企業、職業標準相聯系。任何的細微之處都用制度去進行管理，但同時又不缺乏人性化，加入更多的柔性管理思維和管理模式。而人性化管理也符合當前學校管理的方向，這是因為每一個人都是整個社會中的一個重要的組成部分，而高校開展學生管理更要堅持以人為本，為學生管理提供關鍵保障和強有力的支撐。而文化則給他們提供了精神上的洗禮和熏陶，讓學生們去認可學校的管理理念，也讓他們形成正確的價值觀念，在學校的正確領導下來實現綜合全面的發展和成長。學生管理要始終堅持以學生為中心，要堅持制度的剛性管理和文化的柔性管理相結合，其中并不是否定制度存在的價值，而是因為雖然制度越來越完善，但是它也會存在一定的邊界效用。以拜金主義為例，拜金主義是一種不被提倡而且比較消極的價值觀念，但是對于每一個成長中的高校大學生來說，難免會受到拜金主義思想的影響。此觀念屬于一種個人的思想層面的認識，如果只用制度去進行干預，那么有可能會產生好的效果，但也有可能出現相反的效果。如果出現了制度和管理的新問題，那么制度的作用就無法發揮出來，學校的學生管理工作也會面臨著更嚴重的挑戰。

2．高校學生管理品牌化建設的意見和建議

（1）建立更加科學完善的管理制度

根據教育部對于高校學生管理的指示，未來高校在開展管理工作的過程中要從思想層面、理念層面、制度層面等多個方面來推進，不斷提高學生管理的水平和質量，持續提高整個學校管理水平。未來高校在組織學生管理工作的過程中要讓學生的生活更加充實，要加強師資隊伍建設，提升管理的嚴格程度，真正把學生管理的效果發揮出來。未來高校要嚴格遵循教育規律，遵照教育改革發展要求，不斷提升學生管理工作的精細化程度以及嚴格化水平，這是打造學生管理品牌和突出特色的重要基礎。從高校輔導員的角度來說，他們要成為學生的好朋友和好幫手，為學生提供服務，也要及時發現學生的問題。從學生的角度去分析問題和思考問題，幫助學生去解決學習上或者生活上遇到的各種問題，尤其是要以學生的個性化發展和全面發展為主要目標，發揮剛性制度的管理作用，但同時還要能夠表現出學校文化的關懷作用，因而制度應當要嚴格，但也要注意制度的使用方法，這是提高學生管理工作效率的前提。

未來高校要努力讓學生們參與到管理活動中，要讓學生們理解輔導員教師和管理員開展管理工作是為了他們成長創造良好的條件。如果不能夠讓學生認識到這一點，那么即使學生管理制度再完善、再科學、再系統，那么實際的開展效果也不好，更不能夠突出高校學生管理的特色和品牌。因此，未來高校在推動學生管理品牌化建設的過程中應當要先打好學生管理的基礎，也就是要建立完善的制度，分清職責，理清先后，只有制度更加完善、責任更加明確，那么教師才能夠用更多的時間去對學生的思想政治觀念進行教育，也就能夠關注到學生管理過程中所出現的各種問題。

（2）落實立德樹人教育要求

對于高校來說，他們在開展學生管理工作的過程中，一定要樹立起以下觀念，也就是一定要做學生管理工作，而且一定要做好學生管理工作。學生管理工作要有豐富的內容，同時還要能夠獲得學生的廣泛認可和參與，絕不能夠為了管理而進行管理，要注重管理的實效以及對管理問題進行總結。未來我國高校在開展學生管理工作時要始終落實立德樹人的教育要求，也就是要充分發揮輔導員在對學生思想價值層面進行教育的作用，要把學生管理的著力點和出發點放到培養學生正確的價值觀念上，放到幫助學生樹立良好的人生觀和世界觀上。學校所開展的所有的學生管理活動都要圍繞立德樹人教學目標來進行，并且高校在開展學生管理工作的過程中，還要結合學科專業的特色，要充分結合校園文化，把學生的長遠發展放到突出位置。

例如近年來我國加快推動法治國家建設，普及法律知識、傳播法律理念，所以在開展學生管理的過程中，逐步滲透法治管理制度屬于可靠選擇。第一，未來高校要積極傳播法治管理理念，樹立依法依規管理學生的意識，既要關心理解學生，同時還要通過課堂或課后教育來積極滲透法治理念。法律知識的重要意義在于不斷引導學生加強自我管理，始終遵守學校的規章制度。第二，隨著高校不斷擴招，學生管理主體數量越來越多，管理活動也變得越來越復雜，所以處理好學生管理活動中的核心問題，嚴格依照高校自身所建立起來的規章制度，持續規范學生的思想和行為。第三，要不斷完善高校學生管理制度，實現學生管理要依靠強有力的制度基礎，以學生為根本的制度建設出發點，在法律允許的范圍內，遵循統一公正的管理原則，充分發揮學生的主體作用，讓高校的學生管理制度更加科學并且更加合理，

（3）加強輔導員隊伍建設

高校學生管理品牌化建設能否取得顯著成果，管理的效果能否提升到更高的水平，很大程度上取決于高校輔導員的自身的管理能力和管理水平。所以，未來高校在加強學生管理的品牌化建設的過程中，要加強對于輔導員的培訓，提升他們的管理能力，不管是在思想觀念上還是在行為方式上都要做好積極輔導。優秀的輔導員能夠在突出學生管理品牌特色，提高學生管理工作水平和質量上提供關鍵的幫助。例如在學風建設上、學生的思想觀念教育上、黨建工作上、學生就業以及創業指導上、學生課后活動組織以及社團管理等方面都能夠發揮重要的價值，其中一個最重要的工作就是思想政治教育。思想政治教育是高校輔導員應當要著重關注的點，立德樹人是教育管理的要求，屬于發展方向，也是最終的教育目標。所以堅持思想政治教育，促進學生進行自我管理、自我約束，能夠起到事半功倍的效果。從高校輔導員的角度來說，他們就是學生的榜樣，也是學生學習的對象，更是學生在發展成長道路上的引路人，因此輔導員的工作應當要率先創新，比如在思想政治教育方面，可以利用先進的模式（微信、微博、抖音），發揮當代科技手段價值，提升管理的效率和管理的質量。輔導員要成為學生品德的引導者、知識的引導者、創新思維的引導者、為祖國奉獻的引導者。要以立德樹人、培育社會主義建設者、培養接班人為目標，發揮優勢育人、突出特色辦學，以培養社會主義建設者和接班人為核心，加強輔導員遴選及培訓，夯實學生管理人才隊伍建設。

（4）做細管理項目和管理環節

高校學生管理工作是以學生為主體，核心就是教育，通過發揮教育的引導價值來幫助學生形成正確的思想觀念以及良好的品德修養，促進學生的綜合全面發展。因此，高校的學生管理品牌化建設應當要把各項管理的項目以及環節做到細處，做得更加精準、更加富有特色。所以未來高校要積極研究學生管理工作中自身所存在的優勢，發揮自己優勢同時也要規避自己的劣勢，突出自己的特色，無論是在制度層面還是在文化層面，只要能夠具有特色，那么就可以成為品牌化建設的重要切入點。因此未來高校要依托學生管理工作的基礎和特色，做好充分的調研，全力推動可行性研究，制定品牌化項目建設的推進方案。如前文所述，該高校在學生管理方面就以職業素養養成化管理為主要特色，加強“五步微笑、三步問好”等學生管理教育，全面提升學生綜合素養，突出自身學校管理的服務屬性，只有讓學生們認可并且從中受益，那么這種管理方式就是成功的。

三、總結

綜上所述，高校學生管理品牌化建設最為關鍵的一個點就是要發揮學生自身在管理工作中的優勢，規避學生自身管理中的劣勢，突出學生自身管理中的特色，以優勢為切入點，以突出特色為主要方向，以點帶面，讓學生管理更加規范且更加科學，為促進學生的綜合全面發展提供更多的幫助，讓學校的品牌化管理得以日益規范和完善。