高校圖書館管理信息化建設策略

王雅琦

（新疆財經大學圖書館，新疆 烏魯木齊 830000）

一、高校圖書館信息化建設的必要性

1.為在校學生打造舒適的學習環境，提供了便利條件

目前，高校圖書館趨向于全面化發展，不僅能夠給學生提供獲取知識的渠道，還能方便學生進行課外知識拓展，多數高校在圖書館內設置自修室，為學生創建良好的學習環境，但是傳統的管理模式在管理過程中，很容易出現利用率低的情況。圖書館信息化管理將互聯網快捷高效的優勢引入到管理中，有利于管理人員開展日常管理工作，數據庫技術為學生信息管理和圖書管理提供便捷的管理工具，方便人員對違規占座的學生進行數據統計，在圖書管理方面能夠為學生提供更多樣化的圖書資源，豐富學生課外圖書來源，全面滿足學生的自主學習需求[1]。

2.完善圖書館提高日常管理質量和效率

隨著近年來人口增強和教育事業的普及，越來越多高校進行了擴招，這就導致原有的基礎設施開始緊張。傳統圖書管理工作內容復雜，涉及面廣，由于技術有限，在很多管理環節上出現漏洞，導致管理過程一直處于被動狀態，一些學校對于圖書館管理不夠重視，相關制度較為松懈，管理員專業技能不高，自身素質較差，導致圖書館管理工作落后。圖書館信息化建設更加人性化，能夠為圖書管理人員提供便捷服務，管理員不需要時刻巡查，僅依靠信息平臺獲得反饋即可，管理人員直接對數據進行分析，就能夠掌握圖書的借閱情況，從根源上簡化了借閱和歸還手續[2]。

3.激發學生閱讀興趣，推動知識獲取途徑的多元化

傳統圖書館借閱模式煩瑣，學生需要根據自己的喜好到現場借閱，需要在大量的圖書資源中尋找目標，如果理想目標沒有庫存，就浪費了大量時間，如果找到就需要進行復雜的借閱環節。久而久之，由于一些學生的惰性心理，圖書借閱的積極性就會有所減小。圖書館信息化建設為學生借閱圖書提供了便利條件，同時，借閱方式呈現多元化發展，除了圖書館內部管理系統外，還有對外開放的圖書館借閱公眾號和數字圖書館等軟件平臺，這些軟件平臺在一定程度上解決了學生的問題，學生可以隨時隨地進行借閱或預定，并且不需要實地查找書籍位置，信息化管理能夠將圖書的準確存放位置傳遞給學生，這樣能夠增加學生獲取圖書資源的途徑[3]。

二、當前高校圖書館信息化管理建設中存在的問題

1.服務模式脫離現實需求

在當前的圖書館建設和管理中，雖然信息化形式已經逐漸建立起來，但是其重點服務內容仍舊是一些諸如圖書查找和借還的表面形式，沒有對用戶的具體需求進行全面考察和了解，也沒有建立起以讀者為主導的評價機制，所以其服務模式與現實需求沒有形成一一對應的關系。同時，由于其管理模式陳舊單一，使得讀者的多元化使用需求也沒有得到充分滿足，其系統與社會的連接度較低，這就大大降低了其服務質量，不利于高校師生順利展開學習和科研活動[4]。

2.管理水平脫離實際要求

在現代化的社會環境中，各個高校的圖書館管理和服務工作也應該順應時代發展的要求，所以在信息化技術的支持下，圖書館服務和管理工作應該建立起完善的管理體系，實現官網、微博、微信公眾號等新媒體平臺的多元化發展。但是在實際的發展過程中，其管理水平脫離了現代化社會和新媒體時代的要求，它們沒有建立起多位一體的管理體制，也沒有依據實際情況開展信息化管理和服務工作，所以圖書館的用戶需求也就無法得到充分滿足，這在一定程度上限制了高校圖書館的發展。

3.技術水平及人員能力不足

在信息化高速發展的背景下，將信息技術引入圖書館服務和管理工作中具有重要意義。但是在實際的發展過程中，當前部分高校的圖書館中還存在以下兩方面問題。首先，部分高校的圖書館信息技術水平落后，沒有引進最先進和科學的服務管理技術和設備，其信息化程度不足。其次，以圖書館服務和管理者為主的工作人員能力和素質不高，他們自身所具有的能力無法支撐現代化的管理工作，他們很難準確認知信息化和現代化管理的作用，所以在實際的工作過程中，也沒有充分激發出信息技術的有效作用[5]。

4.各個部門缺乏溝通交流

對于圖書管理和服務工作來說，當前面對和服務的對象是高校師生，未來也有面向社會進行管理和服務的可能性，但是從目前的信息化建設和應用過程中，已經體現出了明顯的弊端。一些高校圖書館內部各部門之間缺乏有效的溝通和合作，他們之間各司其職、互不干涉，也不了解對方的工作內容和動態，這就使館內資源整合、監督管理、圖書服務等工作受到了影響，不利于信息化進程的發展。

三、高校圖書館管理信息化建設策略

1.增強信息化建設意識，為學生創造良好的學習條件

高校需要重視圖書館信息化建設，要清楚地認識到信息化建設能夠解決傳統管理上的弊端，能夠為學生提供更具有實質性的幫助。互聯網背景下的信息技術能夠避免出現數據管理遺漏等問題，為管理人員提供了便利、高效的信息管理手段。校領導需要改變傳統服務思想，深入探究信息化建設內涵，充分認識到信息化改革重要性。圖書館信息化更能順應當前時代潮流，管理人員和校領導應該嚴格分析學校實際情況，明確校內圖書館的自身優勢，精準定位，加強優勢建設，彌補弊端，為師生提供更加優質的信息服務[6]。

2.全面了解讀者實際需求

讀者的實際需求是有效開展圖書管理和服務工作的前提和基礎，只有了解讀者的需求，才能制訂出符合實際情況的管理措施和計劃，從而提升管理和服務的效率。因此，為了優化圖書館的信息化模式，推動其信息化建設和發展，有關部門可以從讀者的需求出發，秉承著以人為本的服務和管理理念，真正將為讀者服務的思想踐行在實踐中，全面了解讀者的實際需求。具體而言，可以通過以下幾個方面了解讀者的真實意愿。首先，通過圖書館系統發調查問卷，邀請讀者發表他們的真實想法和意見，從而做好前期調研工作，為后續的實際管理行為和措施奠定基礎。其次，在管理過程中，對信息化服務大數據進行解讀和分析，了解讀者的搜索方向，在實際數據的支撐下，研究讀者的真正需求。通過以上方式，能夠全面收集讀者的意見，進而最大限度地滿足他們的閱讀需求，從而發揮出信息化服務和管理的作用。

3.建立高校圖書館數據庫和專業資源庫

通過建立數據庫的方式，可以將所有資源按固定格式進行重新組織，在書籍查找過程中，通過輸入關鍵詞即可搜索相關線索，之后根據線索尋找索要的資源。數據庫技術對于圖書館管理和規劃來講，可以提升整體工作效率；數據庫最小儲存單位是字段，可以根據用戶需求隨意改變所需信息，從而降低系統運行負載能力。數據庫技術可以保證信息整理規范化，在大數據技術影響之下，管理優勢變得更加明顯，但是用戶需要掌握搜索技巧，才能發揮出數據庫技術的優勢。

數據指引庫其實指的是，沒有將數據資源進行限時存儲，而是根據搜索關鍵詞獲取相應信息。數據庫和因特網相連，使用標準搜索原則，則可以完成各種資源查找，彌補儲存過大方面存在的問題，從而快速滿足用戶需求。在數據庫系統建立過程中，需要通過合理的方式及時組織信息，對數據信息進行及時分類，以保證設計主題結構和設計質量，雖然日常工作量有所增加，但檢索效果相對較好，可促進高校圖書館管理質量的不斷提高。

特色館藏數據庫的建立也是必要的，這是館藏網絡信息資源開發、配置的重要內容，圖書管理要具有特色，這里的“特色”不僅包括收藏文獻的能力，還包括深加工能力、資源運用能力，其能體現圖書館為學生、教師提供知識的水平，并體現出一定的經濟效益、社會效益。這需要高校圖書館了解讀者的需求，有統籌規劃的思想，保證建立的數據庫具有特色。與此同時，高校圖書館收藏的文獻信息資源、非正式出版物也要具有特色。

4.創建網上虛擬圖書館

虛擬圖書館屬于信息資源有效組織形式，可以為學生提供針對性參考資料。在構建虛擬圖書館時需要匯集學術期刊、電子書籍以及會議論壇等部分，保證網絡資源充足性，并且還要明確數據庫主題，綜合文本特點進行資源組織。在用戶瀏覽和檢索過程中，用戶需要進入虛擬圖書館頁面，激活自身賬號進入鏈接，從而可以獲得大量學術資料。在虛擬圖書館不斷發展的情況下，虛擬指引庫和搜索引擎需要逐漸完善，采用不同類型的虛擬圖書館完成信息資源整合，對特定用戶重新篩選分類標引，虛擬圖書館需要具備較強針對性，從而才能為學生提供更加全面的服務。從信息查詢功能的角度來看，不僅需要使用關鍵字檢索方法，還需要根據關鍵詞進行相應的推薦，從而發揮更好的查詢效果。它需要明確自己的跟蹤技術，及時完成指導庫的更新，通過設計智能程序和分析網絡取代人工操作，及時完成數據的收集。

5.運用信息技術完善PDM、OA 技術

當高校圖書館在管理中遇到了困境時，可完善PDM、OA 技術，將他們更好地運用到高校圖書管理中，讓館藏更加豐富、信息資源更加廣闊，優化管理效果。在完善PDM、OA 技術時，要注重圖書文獻資料的開發，讓紙質圖書轉變為數字化圖書，圖書館也要根據要求為同學們提供館藏資料檢索和電子資源查找等功能。但需注意的是，在對文獻資料進行提取時，可以關鍵詞為基礎，運用屬性提取，快速獲得結果。總之，完善PDM、OA 技術，可實現文獻圖書資料總結和概括，有效分析其中的內容，能發揮圖書館的管理優勢，減輕管理人員的工作負擔。

6.強化管理系統

首先，實行技術升級。信息管理系統具有信息分布范圍廣、分散性大等特點，這會加大整合的難度。管理人員可充分運用信息技術對其歸類和分析，獲得描述型和預測性兩種結果。預測型可構建預測模型，深入挖掘信息，對具體情況完整描述，借助信息支持讓系統得以更好運行。做好系統的軟硬件維護是必不可少的，在信息時代，高校圖書館要建立安全管理責任制，備份相關的數據信息，不斷優化管理軟件，滿足不同群體的需求，以免造成經濟損失。

其次，保護好條形碼。完整的數據對管理有重要的影響，如果數據較為混亂，則會為管理增添難度，也會對計算結果產生影響。高校圖書館要保證數據的準確性和可靠性，要注重條形碼的保護，獲得有效管理信息。工作人員在管理新書時，要對條形碼進行覆膜處理，在圖書上貼上透明膠，以免條形碼出現磨損或損害的現象。高校也要重視學生的思想教育，培養他們愛護條形碼的意識，讓圖書管理更加方便。工作人員在掃描圖形碼時要仔細比對屏幕信息，以免出現誤碼或重碼的現象。

7.引入讀者反饋評價板塊

讀者是高校圖書館信息化建設和應用過程中的受益者，而在人性化管理和服務理念的支持下，讀者也應該成為信息化模式中的參與者。所以在改進圖書館信息化模式的過程中，相關部門應該引入讀者反饋評價板塊，為讀者參與到信息化管理中提供機會，讓他們能夠充分表達自己的意見和建議，從而增強他們的參與感和主人翁意識。

例如，在微博、微信公眾號等新媒體平臺中，可以單獨設置一個讀者反饋板塊，對圖書館的服務和管理水平進行評價，并提出自己的有效建議，還可以在圖書館內設置讀者反饋意見專欄，收集他們的意見，同時對讀者的意見進行歸納和總結，并以此為基礎，調整和改進圖書館的管理服務模式。

8.加強管理人員技術培養，創建新型管理團隊

管理人員是圖書館內日常事務的協調者，他們在整個圖書館管理過程中占據重要地位，所以高校在圖書館信息化建設過程中必須重視圖書館管理人員的素養和專業技能。由于受傳統思想影響，當前部分圖書館管理人員創新能力較差，所以在未來發展過程中需要注意管理人員的綜合培養。一方面，可以從人才選拔上入手，學校需要制定嚴格的選拔制度，管理人員更趨向年輕化，在考核過程中需要從專業能力、信息化認知以及服務意識等方面綜合考量，這樣能夠從根本上解決管理人員的能力問題；另一方面，學校需要對在職管理人員進行定期思想培訓，請專業的信息化建設人員向他們傳遞服務意識、建設意識等思想，管理人員內部可以定期召開分享會，相互交流，分享經驗，避免錯誤在未來發展中重復出現。

結語

綜上所述，近年來，信息化發展代表著國家發展的進步，信息化代表著綜合國力提升，計算機技術和網絡技術不斷發展，為高校圖書館信息化建設提供了必要保障。高校圖書館信息化建設過程中仍存在不足，為了保證圖書館資源能夠高效利用，學校應當給予重視。圖書館信息化建設是一個漫長的過程，學校定制專業的技術方案和管理條例，輔助管理人員進行信息化圖書館構建，增加圖書利用率，推動社會發展。