基于核心素養5C模型的管理學基礎課程教學改革探析

羅 莉，周海霞

（1.湖南電子科技職業學院，湖南 長沙，410220；2.湖南文理學院芙蓉學院，湖南 常德，415000）

2019年1月頒布的《國家職業教育改革實施方案》指出，以促進就業和適應產業發展需求為導向，鼓勵和支持社會各界特別是企業積極支持職業教育，著力培養高素質勞動者和技術技能人才。[1]管理學是高職院校經濟與管理專業的專業基礎課，教學中“重理論、輕實踐”問題較普遍。雖該課程教學改革研究層出不盡，但側重點及切入點均不同。有學者從課程思政角度提出5C核心素養，認為：以“21世紀核心素養5C模型”構建人才培養格局，使得社會主義核心價值觀在管理學教學中以核心元素身份融入，是一個不錯的嘗試。[2]本文從21世紀公民應該具備的5C核心素養出發，有針對性地對該課程教學問題及改革路徑進行分析及探索，具有一定的現實借鑒意義。

一、核心素養5C模型的內涵

隨著數字經濟時代的到來，未來工作結構必然會發生很大變化，教育已經沒有辦法為一個人的職業規劃做精準準備，教育應該注重核心素養的培養。高度復雜的信息與通信技術的出現，使得21世紀所需的核心素養與20世紀有著很大的不同。[3]21世紀的公民應該具備哪些核心素養才能更好地適應未來工作與生活，引起了許多國家及學者的關注。2016年9月，中國學生發展核心素養總體框架正式發布，框架明確指出，學生發展核心素養是指學生應該具備的、能夠適應個人終身發展和社會發展需要的必備品格和關鍵能力。[4]2018年3月28日，北京師范大學中國教育創新研究院在北師大京師學堂舉行發布會，首次對外發布《21世紀核心素養5C模型研究報告（中文版）》?！?1世紀核心素養5C模型”，包括文化理解與傳承、審辯思維、創新、溝通、合作[5]，如圖1所示。

核心素養5C模型內涵豐富，兼具有國際化視野與中國特色，得到了教育界、企業、政府等不同領域人員的高度認可。5C核心素養的提出反映了VUCA時代各行業的用人需求導向，也為中國職業教育要培養什么樣的人才指明了方向。

二、高職院校管理學基礎課程教學中存在的問題

21世紀核心素養5C模型的落地離不開相應課程體系的支撐，管理學基礎課程內涵與5C核心素養高度重合。但在實際教學中，學生積極性沒有得到充分調動，與5C核心素養培養目標有較大差距。以本人任教班級為例，每學期參與課堂互動超過6次的學生占比不到40%，教學中主要存在的問題如下：

（一）教材內容理論性偏強，與現代企業實踐結合不緊密

高職院校選用的管理學教材雖會經常更換版本，擇優征訂，但各版本基本是依據管理基本理論、管理四大職能的框架編寫，以知識獲取為主，提升技能為輔。教材內容及案例稍顯陳舊，雖有插入案例分析，但時代感不強。在管理理論部分，主要側重西方管理理論的介紹，在管理職能部分，側重從含義、作用、分類及方法等方面進行論述，缺少相應企業實踐活動及職業情境引導。

（二）高職院校學生基礎薄弱，運用理論知識的能力欠缺

高職院校學生有其特殊性，高中階段屬于中等偏下的學生，單招學生甚至沒有經過高考洗禮。大部分學生理論基礎薄弱，學習內驅動力不足，學習理論知識的能力和意愿不強。管理學還具有很強的藝術性，在課堂上分享企業管理經驗或進行案例分析，學生缺乏真實體驗，參與課堂的興趣不強烈，對問題的思考主要為淺層次的主觀經驗及看法，很難運用所學理論進行深層次的思考。

（三）授課方式仍以傳統的講授法為主，信息技術運用不足

擁有信息技術設備并不足以讓學生發展技能或提升學習能力，或引導老師改變教學實踐，信息技術設備需要有目的地使用。管理學課程雖然采用多媒體輔助教學，但課件內容基本照搬書本內容。隨著“翻轉課堂”模式的廣泛推廣應用，學生對教學過程演變為“課前看視頻，課堂做作業”的形式深感乏味，“翻轉課堂”也因缺乏教師的深度參與，學習效果并不像預期的那么理想。[6]高職學生自主學習能力不強，有些視頻冗長，學習體驗不佳，布置的預習任務難以完成，影響課中任務的順利進行。

（四）課程考核方式流于形式

現有的考核方式雖然有將平時的素養考核和期末理論考試相結合，但比例的設置還是傾向期末的理論考試。為了保證考試通過率，期末試卷會降低難度，平時的素養考核指標較單一，客觀的考核需花大量的時間記錄統計，因而考核重主觀輕客觀、重定性輕定量，導致課程考核流于形式，最終制約學生各方面能力的培養。

三、以核心素養5C模型為框架的管理學基礎課程教學改革路徑探析

通過學生基于個人經驗與反思的實際行動才能真正培養核心素養。將5C核心素養融入管理學基礎課程需要系統的思考及跨學科的方法，需要提供互動式的、體驗式的、變革性的及實踐性學習的教學創新。

（一）豐富教學內容，以激發興趣為核心，培養學生的文化理解與傳承素養

挖掘課程中所包含的隱性知識是學生全面掌握課程內容的關鍵。[7]管理學蘊含豐富的隱性知識，教學內容應該將基本理論知識與時代發展、行業需求、社會生活及學生興趣進行多元化融合，讓學生體驗到教學內容的簡單、實用、有趣，真正做到文化理解、文化認同、文化踐行。可從如下幾方面豐富教學內容：

（1）重新解讀中國傳統文化思想和現代管理智慧。作為四大文明古國的中國，管理思想源遠流長。在古代有嘆為觀止的工程建設奇跡，在現代有華為、阿里巴巴等頂尖創新企業，學生對這些內容有一定的了解，利用管理學知識對其進行重新解讀，能深化知識理解，加強文化認同。

（2）聯系職場情景與職業素養。讓學生了解如何用管理學的知識解決職場中常見的問題，如老板同時布置多件事情該如何對待并補充關于時間管理、溝通視窗、商務禮儀等方面的知識。在教會學生如何做事的同時，讓學生領會工匠精神、誠信精神等職業素養的重要性。

（3）融入社會主義核心價值觀或時政熱點。課程導入是非常重要的一環，與學生分享當下熱點新聞，融入課程思政，拉近與學生的距離，激發學生興趣，起到潤物細無聲的教育作用。

（4）結合學生生活實際。從學生大眾的課堂外空間及學生對口就業單位的企業培訓體系中提煉出適合管理學基礎課程教學實踐開展的素材和形式，對提高課堂積極性具有重要的促進作用。[8]例如社團如何管理，與朋友的誤會如何溝通等，這些素材與學生切身利益相關或發生在學生身邊，更能激發他們的思考與互動。

（二）創新教學方法，以學生為中心，提升學生的審辯思維、創新、溝通、合作能力

在未來的社會，學力將比學歷更重要。如果不能成為一個善于學習的人，我們將會被時代淘汰。[9]培養學生的學力應該以5C核心素養為框架，教會學生“如何學”。在設計教學活動時，以預期的學習效果作為出發點，為學生創建的活動或機會以支持目標的達成。

1.實施小組教學

在開學第一課，將學生分為4～6個非正式群體，可按寢室來分組，每組選取影響力最大的成員為組長。將班級視為一個企業，各組長分別任命為銷售總監、人事總監、財務總監、生產總監等。通過小組教學，各小組間有競爭也有合作，組長帶動組員，優秀小組帶動一般小組，讓學生最大程度參與課堂，培養學生的合作素養。

2.深化討論探究

在采用討論探究法時，給予學生充足的時間準備，分為四個階段：一是問題情景階段，問題的設置不能太難，要符合學生興趣，例如在決策模塊，結合自身升學經歷，討論決策的過程及影響因素；二是問題探索階段，小組成員可結合自身經驗，通過預習線上視頻，形成自己的觀點；三是問題討論階段，小組成員分享觀點，也可對其他組員的觀點提出質疑，去粗取精，形成匯報成果；四是匯報點評階段，通過各小組的匯報，教師進行點評及補充。通過討論探究法，培養學生的審辯思維能力、溝通能力。

3.優化案例教學

管理學中的案例教學是指教師借助相關管理實踐案例，讓學生置身于案例的管理情境之中，去暢想并實踐如何解決情境中的問題。[10]一方面，優化案例素材，選取學生感興趣的內容；另一方面，豐富案例教學形式，案例教學不僅僅包含案例分析，還包含案例模擬、角色扮演或情景演繹等。講授領導藝術時，請學生進行情景表演，案例是一家公司的總經理看到員工上班時間在聊天，應怎么處理。講溝通時，采取幫幫團的形式，請學生分享自身的溝通問題。通過這些有趣的案例，學生學會主動與老師和同學溝通，提升溝通能力及創新能力。

4.巧用信息技術

在互聯網時代，要充分利用現代信息技術賦能教學，讓學生有思考的過程，動手的機會。一方面，要合理利用多媒體輔助教學，借助影音、動畫、圖片等，增強課堂的趣味性，突破重點難點。如講授泰勒科學管理理論時，觀看影音《摩登時代》。課后，布置信息技術相關作業，如制作思維導圖或PPT等。另一方面，要利用高效的教學平臺，線上教學能彌補傳統教學的缺陷。如利用學習通布置作業、組織搶答競賽等。教師巧用信息技術，是對教學工作的不斷優化，優化也是一種創新，教師對教學的創新能帶給學生潛移默化的影響。學生通過巧用信息技術，充分展現自身想法，培養創新能力。

（三）健全考評機制，以5C核心素養為標準，促進5C核心素養目標的達成

衡量學生5C核心素養的達成需要構建有效、可行的考核機制，讓抽象的核心素養標準可視化。一是考核指標要多元化。對于知識的掌握、能力及素養的培養等方面都應該進行綜合考核，加大能力、素養考核的比例。知識的掌握程度以理論考試的形式進行，能力及素養的培養在教學實施中進行記錄及評分。二是考核標準量化，比例合理。客觀公正的考核一定要具有可量化的指標，充分利用線上教學平臺的自動記錄與統計功能，讓學生的每次參與都得到及時的反饋。對于有些難以量化或線上不能完全記錄的指標，教師可以進行線下的考核記錄。三是評價主體多樣化，除了教師，同學之間可以互評打分。

四、結語

教育的首要目標不是讓學生在學校中表現出色，而是幫助他們走出校園后可以生活得更好，即培養學生形成伴隨一生的能力，這是提出21世紀核心素養的根本所在。[11]管理學基礎課程教學改革以激發學生興趣為出發點，豐富教學內容，教學實施中注重以學生為中心，通過小組教學、討論探究、案例教學、信息技術等手段，讓學生有更多機會參與課堂，通過構建健全的考評機制，把學生5C核心素養的培養作為課程改革的最終目標，培養出社會所需的應用型人才。然而如何培養教師的知識整合、案例設計與分析等素養，如何設計5C核心素養評估新工具并應用到實踐等問題還有待于進一步研究與探索。