提高事業單位人才培訓效率的措施分析

張建偉 高平市融媒體中心

事實證明，培訓工作的投資回報率非常高，人力資源是企事業單位運營發展過程中十分重要的資源，通過加強培訓可以在一定程度上提升人單位人員技能能力和專業素質，同時還可以為員工提供一個良好的溝通渠道，以利于員工在實際工作中發現并解決實際問題，且還有效促進單位內部凝聚力和向心力的增強。有統計表明，在實際工作中，許多錯誤都是因為單位員工對有關政策法規等缺乏了解或違規操作而導致的。而通過加強單位人員的培訓，可以使企業員工更加清楚地了解并掌握一定的政策法規知識，熟練掌握工作中的各項流程，能夠使用正確的工作方式方法做好各項工作，促進單位業務質量和服務水平的提高。此外，通過人才培訓還可以更好地促進集體活動，有助于營造和諧、友好的工作環境，更好地留住人才。

一、事業單位人才培訓的應當遵循的基本原則

在我國，由于事業單位的類型、規模各異且性質也各不相同，所以，在事業單位人才培訓方面也不能按部就班地運用某種固定不變的管理方法。事業單位在開展人才培訓時應當嚴格遵循以下幾項基本原則：第一，要始終堅持不懈地做好人才培訓工作。從人才培養的角度來講，人才培訓工作并不是一蹴而就的，應當要循序漸進，持之以恒，切實將人才培訓工作作為長期工作目標來抓，同時，還需結合事業單位自身實際情況，制定與自身相符合的人才培訓機制，真正實現人才培訓的常態化。第二，始終堅持實事求是的基本原則。事業單位在人才培訓工作中，應當要全面落實實事求是，堅決杜絕人才培訓的形式化，要切實結合單位自身實際發展需要，制定與人才應用相符合的培訓機制和方案，從而更好地促進單位各項工作的有序開展。第三，要結合自身實際需要開展人才培訓工作。現階段，隨著我國事業單位人事管理制度的不斷深入改革與發展，事業單位應當充分結合自身崗位職責及要求全面落實好人才培訓工作，努力實現人力資源的優化配置，切實滿足事業單位發展的實際需要，使人才培訓工作更具針對性。

二、當前我國事業單位人才培訓工作的現狀

隨著我國社會經濟的快速發展和事業單位改革的不斷推進，事業單位人才培訓工作的重要性日益突顯出來。目前來看，事業單位人才培訓工作仍然存在一定的問題，主要表現為：第一，人力資源管理理念滯后。現階段，國內許多事業單位在運營發展過程中，還沒能與市場經濟發展的形勢相統一起來，在某種程度上來講還受到以往傳統管理思想的影響，使得單位人力資源管理理念和管理模式沒能與時代發展相統一。也就是說，許多事業單位領導在人才培訓工作上仍然沿用以往傳統老舊的管理理念的思維方式，亦或是采用固定不變的人力資源管理模式來展開人才培訓，在具體的人才培訓中缺乏創新，針對性不高。第二，人才培訓方案存在不足。從事業單位的角度來看，想要進一步增強業務質量，提高服務水平，就需要從人才培訓上著手，不斷提高其系統性和針對性。但事實上，許多事業單位并沒能正確認識到人才這一問題，進而致使人才培訓難以實現預期的效果。眾所周知，每個人的身上都會有一定的長處和缺點，所以，事業單位在制定人才培訓方案時，應當將人才的實際情況結合起來，以提升人才培訓的效果。另外，在事業單位內部在人才培訓方面缺乏科學合理的規劃設計，且培訓后也缺乏有效的總結與反饋，并最終致使事業單位人才培訓工作過于形式化。第三，人才培訓的內容及方法有待改進。對于學習培訓來講，培訓的知識和內容越如果是通俗易懂且具有趣味性的，那么人們更容易吸收且學習的熱情更高，讓人更加容易理解并消化有關知識，所以，事業單位在制定人才培訓內容時，不僅要結合單位用人的實際需要，而且還應當盡可能接近員工的日常生活，并加以創新，充分激發員工學習的熱情和積極性。另外，在信息技術快速發展的時代，事業單位的人才培訓方法也應當不斷優化與創新，切實通過多元化的培訓方式增強員工的互動，盡可能讓員工能夠快速、高效地從培訓中獲取知識和技能，努力營造良好的培訓環境，促進培訓質量和效率的增強。

三、提高事業單位人才培訓效率的有效措施

(一)積極轉變人才培訓理念

事業單位應當樹立正確的人才培訓意識，積極轉變以往傳統的人才培訓理念，努力推動單位人力資源管理與人才培訓工作的創新與發展，切實通過系統性和科學性的人才培訓提高單位內部各項工作質量和效率，從而更好地推進事業單位的持續與穩定發展。因此，事業單位應當切實對人才培訓工作予以一定的重視，真正將人才培訓的價值和作用科學有效的發揮出來。在事業單位中，廣大職工作為單位各項業務活動的主要執行者，直接服務于廣大人民群眾，因此職工的專業技能、職業素養及服務水平直接影響到事業單位各項業務活動的實施效率，且與事業單位的形象有著緊密的聯系。所以，事業單位在加強人才培訓工作中，還應當進一步提升職工對單位的認同感和使命感，不斷增強職工在工作中的責任意識，使職工更加積極主動地投身到單位各項業務活動中去，從根本上提高職工工作能力，促進單位整體服務質量的提升，只有這樣才能切實保證各項業務活動的正常、有序進行。

(二)拓展人才培訓的內容，創新培訓模式

想要切實有效地發揮人才培訓的價值和作用，就需要確保人才培訓工作實施的科學合理性，切實從人才培訓的內容上加以拓展，使其與單位實際發展現狀相符合，不斷增強培訓內容的針對性和系統性。例如，事業單位內部可以通過分層培訓的方式，以單位內部各部門、各崗位的實際需要為著入點，具有針對性和系統性地制定與其相符合的培訓內容，使單位職工的綜合素質得到有效提升的同時，能夠讓職工將所學內容運用中實踐工作中，以促進單位整體服務質量和水平的提高。另外，事業單位在人才培訓工作中還應當不斷強化培訓模式和方法的創新。在具體的培訓過程中，要充分結合各部門及崗位的特征，并有針對性地運用合理高效的培訓模式的方法，切實將培訓模式、培訓內容有效結合起來，真正從根本上提高職工發現問題和解決問題的能力。還可以借助現代信息技術及設備開展人才培訓工作，例如合理利用“互聯網+”、大數據等技術來組織多元化的培訓，例如運用單位內部平臺來共享調研考察報告、專業技術實施案例、行業培訓資料等信息，同時根據分析員工點擊學習的數據來給相應崗位員工提供更具針對性的培訓課程。此外還可運用輪崗體驗、現場實操以及技能競賽等多元化方式來組織培訓，提高員工的體驗感。不僅如此，還可倡導員工利用閑暇時間在進行自我提升，如在職自學、自助選學等，考取相應的專業證書。同時還能定期組織各個崗位員工開展座談會，定期開展團結，打造一個優良的學習氛圍。

(三)注重培訓的考核

事業單位通過對人才培訓的考核，可以及時了解人才培訓工作的實際情況，有利于制定下一步的人才培訓方案。筆者認為可以從兩個方面加強培訓的考核工作：1.強化培訓過程的考核。在實際的培訓過程中，事業單位人力資源管理部門要加強對職工培訓的有效性了解和把握，并將考核結果與職工的福利待遇相結合起來，制定合理有效的獎罰制度，對在培訓工作中表現優秀的職工給予一定的物質和精神獎勵，對于在培訓中表現不積極、沒有通過考核的則給予處罰，并做調崗或降職處理，切實從根本上激發職工工作的積極性和熱情，促進培訓效率的提升。2.在實際考核工作中要強化對職工思維能力的考核。現階段，無論是企業還是事業單位，在實際管理中，對于員工創造力和思維能力都給予了一定的重視。對于事業單位來講，職工具有較強的創造力和思維能力，可以在實際的業務活動中有效提高工作質量和效率，更好地促進事業單位的持續與健康發展。所以，事業單位在人才培訓的考核工作中，還應當注重培訓效果的考核，努力實現人才培訓效率的提高。

(四)構建完善的人才培訓機制

在事業單位中構建完善的人才培訓機制，可以從兩個方面展開：一是制定各個層次的培訓方案。因各層次及崗位職式自身所肩負的職責有所差異，且所需要的專業技能及要求也各不相同，所以，事業單位應當結合內部各個層次、部門及崗位制定與之相符合的培訓方案，切實從培訓的實際需求、內容及方法等方面加以規劃設計。同時，事業單位需結合各崗位的實際情況及職工自身特點，制定各階段的培訓內容，并提出相應的培訓要求，以實現培訓方式的有效拓展，還需加強人才培訓的管理，提高培訓的參與度。二是完善單位人才培訓制度。對于事業單位而言，具備科學完善的人才培訓制度可以有效保證人才培訓工作能夠正常、有序開展。所以，事業單位應當切實從自身發展實際著手，并結合自身發展戰略及目標制定長期的人才培訓規劃，切實保障人才培訓工作能夠有序開展，從根本上提高單位職工的專業技能和綜合素質，努力實現事業單位人才培養目標，實現戰略發展。

(五)組建內部培訓師資，強化課程開發

從人才培訓上來看，內部師資的組建與培訓課程的開發都是極為重要的組成內容。所以，事業單位應當結合自身實際情況，從培訓的內容著手構建內部師資力量，可從單位內部選拔具有豐富經驗的人才，努力推進事業單位內部改革與發展，不斷增強內部師資水平。還可以加強內部師資崗位的配置，積極吸收和引進現代優秀的培訓師資人才，促進單位師資水平的提高，努力提升人才培訓質量和效率。與此同時，事業單位內部還需加強培訓課程的開發，精心設計培訓課程、培訓課件，不斷增強內部培訓課程的科學有效性，真正實現專業化發展。如對于事業單位內部一些專業技術型崗位人員的培訓，應當努力實現常態化管理，積極開發專業技術的培訓課程，還可以將有關課程放置到內部員工學習平臺，以供內部員工免費學習。另外，還需加強課程開發后的評估，確保這些課程在通過評估和試用合格后方可投入到具體的培訓工作中，不斷提高培訓課程的科學合理性和有效性，促進事業單位內部人才培訓的持續與長足發展。

(六)強化培訓成果的轉化

對于人才培訓來講，其最終目的是為了將培訓成果轉化成為工作實踐。事業單位想要將人才培訓成本進行有效轉化，就需要單位領導和職工一同努力，切實將職工在培訓中所取得的知識和技能有效應用到實際工作中，以促進工作質量和效率的提升。筆者認為可以從幾個方面增強培訓成本的轉化：第一，事業單位領導應當大力支持人才培訓工作，要積極主動地參與到培訓工作上來，充分發揮自身的帶頭作用，并指引職工將在培訓中所取得的知識和技能有效應用到實踐工作中去，切實從根本上提高單位各項業務的工作效率。同時，單位內部職工間也要進一步加大溝通與協作，充分發揮集體的作用，真正將培訓成本有效轉化到實踐活動中，促進工作效率的提升。第二，事業單位領導要盡可能多地創設實踐應用機會，使職工的培訓成果能夠得到切實有效地應用。第三，重視培訓成果轉化的反饋。事業單位領導要對培訓成果的轉化反饋予以足夠的重視，加強與職工間的溝通與聯系，積極幫助和引導職工更好地將成果進行轉化，及時發現在成果轉化過程中存在的問題并予以解決，充分發揮反饋的積極促進作用。

四、結語

綜上所述，人才培訓工作需要長期堅持不懈地實施，且培訓的效果也并非是一蹴而就的，需要持續不斷地堅持還能逐漸顯露出其價值和效果。所以，事業單位想要進一步提升人才培訓的效果，就需要切實從自身發展實際出發，敢于轉變傳統老舊的管理理念，進一步拓展培訓內容，創新培訓模式與方法，積極制定與單位自身發展相符合的人才培訓規劃，同時，還需加強人才培訓工作的考核并構建完善的培訓機制，真正實現人才培訓效率的提高，促進事業單位業務工作質量和綜合服務水平的提高。■