網絡時代下企業人力資源管理創新探索

李 媛 山西焦煤西山煤電（集團）公用事業分公司人力資源管理中心

當前我國社會已經進入了網絡時代，網絡技術的發展給我們的生活和工作都造成了極大的影響。在網絡時代背景下，企業要學會抓住帶來的發展機遇，加強網絡技術在企業創新發展中的應用，因此本文對網絡時代下企業人力資源管理的創新措施進行詳細的探索。

一、網絡時代對企業人力資源管理造成的影響

(一)對人力資源管理工作內容造成的影響

網絡時代的到來，給傳統的人力資源管理模式造成了極大的影響，對于人力資源的工作內容、工作形式、工作經過以及工作手段方式都造成極大的影響。網絡技術的發展和應用，對于推動企業人力資源管理的創新起到了極大的作用，更能充分地發揮出人力資源管理在企業經營發展中的促進作用。網絡時代下，對于企業人力資源管理也提出了更高的工作要求，要求人力資源管理人員不僅要做好日常的信息管理工作，做好員工調配工作等，也需要結合信息技術來建立信息化系統，實現管理的信息化和數字化。因此，網絡時代下，企業人力資源管理的工作內容也不斷增多，越發注重信息化和數字化的發展。

(二)對人力資源管理工作形式造成的影響

網絡時代也會對人力資源管理的工作形式造成一定的影響，因為隨著網絡技術在人力資源管理工作中的應用，使得管理的形式發生了很大的變化。隨著信息化管理系統的構建，許多企業的人力資源管理都逐漸實現了信息化管理，進一步提升了信息的整合水平和管理水平，使得信息的傳遞和共享水平得到了極大的提升。隨著信息技術在人力資源管理工作中的應用，使得傳統的工作形式發生了很大的變化。例如，在績效考核工作中，可以借助信息技術和大數據技術來收集員工的工作信息，進而對員工開展更加全面的考核，而不是簡單地考核員工的工作結果，提升考核的客觀性和全面性[1]。

(三)對人力資源管理工作架構造成的影響

網絡時代的到來，對人力資源管理的工作架構也造成一定的影響。在傳統的管理模式當中，人力資源管理工作主要是管理層人員管理，切實發揮出管理人員在企業經營發展中的促進作用。但是網絡信息時代背景下，在開展人力資源管理時，工作人員更要學會站在戰略角度思考問題，制定戰略化的人力資源管理策略，加強員工關系的協調處理，進而更好地提升各個部門之間的溝通效率。此外，網絡時代下，企業不僅要做好管理層人員的管理工作，更要做好基層員工的管理工作，進一步提高基層員工對于企業的認同和歸屬，并引導員工做好職業規劃，幫助員工更好地實現自我價值，從而更好地發揮出員工在企業發展中的推動作用。所以當前工作人員可以借助網絡技術和信息化技術來開展人力資源管理工作，促進各個部門之間的有效溝通，及時發現企業員工存在的工作問題，進而做好問題收集和分析，并制定解決措施，從而更加有效地提升人力資源管理效率。

(四)對人力資源管理手段和方式造成的影響

網絡信息時代的到來，也會對人力資源管理手段和方式造成影響。因為通過借助網絡技術和信息技術，使得企業逐漸實現了信息化的管理模式，工作人員可以借助信息化設備和軟件來開展全自動化辦公，大大地減少了對人力的需求，也提升了工作效率。

二、網絡時代下企業人力資源管理存在的問題

(一)只注重數據維護，缺乏對數據的應用

網絡時代的到來，給企業人力資源管理帶來了很大的影響，也反映出當前工作中存在的問題，進而影響人力資源管理工作的創新發展。當前許多企業在開展人力資源管理工作時，只是過于注重數據的維護，并沒有重視數據的應用。雖然網絡信息技術的發展促進了企業的信息化發展，但是許多企業對于信息化發展的認識依然存在一定的誤區，在開展信息化工作時，只是注重對基礎數據的維護，并沒有做好數據的分析和應用，導致數據的挖掘層次較淺，數據參考性不高，難以為企業決策的制定提供參考。

(二)軟件功能缺乏全面開放

企業人力資源管理所包含的內容較多，包含有績效管理、員工招聘、員工培訓、薪酬管理、員工關系等，這個工作模塊之間是緊密聯系、相互促進的，因此企業需要做好人力資源的集中管理工作，加強不同模塊之間的聯系。網絡時代背景下，當前許多企業并沒有全面開放軟件系統的功能，導致在運用系統開展工作時，容易存在一定的局限性，也影響著各個模塊之間的溝通。例如，人力資源管理不同模塊所運用的軟件系統可能有所差異，而且各個軟件之間缺乏一定的兼容性，導致各項數據不能實現有效的共享，進而影響人力資源管理工作的高效實施。

(三)不能平衡好數據共享和數據保密之間的關系

雖然網絡時代的到來，促進了企業的信息化發展，但是在開展人力資源信息化管理時，面臨著數據的共享和保密問題，許多企業仍未能有效地平衡好數據共享和保密之間的關系[2]。

(四)人員的信息化素質不高

雖然網絡信息技術的發展促進了人力資源管理的創新發展，提高了信息化管理水平，但是當前從事人力資源管理工作的人員素質有待提升，缺乏良好的信息化素養，從而影響了信息化工作的有效推進。隨著信息技術在企業人力資源管理中的應用，許多企業并沒有針對員工開展信息化培訓工作，導致人員的信息化素質不高，影響了人力資源管理工作的創新。

三、網絡時代下企業人力資源管理的創新策略

(一)結合網絡時代的特點來制定戰略規劃

網絡時代的發展，為企業的發展帶來了很大的機遇，因此企業要抓住網絡信息技術帶來的發展機遇，做好人力資源管理的創新，從而更好地提升內部管理水平，提升自身的核心競爭力，實現更加穩定健康的發展。隨著網絡信息技術的發展，當前企業要學會結合網絡時代的特點來制定戰略規劃。當前企業之間的競爭核心是人才競爭，因此做好人才管理是提升企業競爭力的重要措施，企業應當重視人力資源管理工作的實施。在開展人力資源管理工作之前，企業需要先分析當前網絡時代給人力資源管理帶來的影響，結合影響來制定針對性的戰略規劃。例如，通過借助大數據技術和先進的信息技術，能夠對企業的發展趨勢進行預測，進而對企業的人才需求進行科學合理的規劃，確保企業能夠吸引和留住更多優秀的人才，進一步促進企業的快速發展。因此，工作人員要加強借助信息化技術來開展人才戰略規劃的制定，結合企業的發展目標來制定合理的人才規劃，從而更好地發揮出人才在企業發展中的推動作用。例如，工作人員要結合企業的發展規劃內容來制定人才引進計劃，加強人才分析，得出人才需求計劃，從而制定合理的招聘計劃，為促進企業的持續發展提供人才支持[3]。

(二)加強用人機制的調整

網絡時代背景下企業要做好人力資源管理的創新，需要結合時代的變化來做好用人機制的調整，結合企業的發展目標來制定靈活的用人機制，提高用人標準的靈活性，從而引進更多高素質的人才，更好地促進企業的發展。隨著人們受教育程度的提升，企業要進一步做好用人機制的調整，進而提高自身的招聘優勢，提高對優秀人才的吸引力。第一，在調整用人機制時，企業要加強對信息化技術和大數據技術來進行人才的評估，對于人才的專業知識水平、工作經驗等進行全面的評估，進而為企業選擇更加合適的人才。第二，企業要注重內部的人才提拔，特別是在進行管理人才提拔時，工作人員要學會運用信息技術來對內部人才進行考察，結合考察結果來提拔德才兼備的人才擔任管理崗位。第三，網絡時代背景下，企業要結合該時代的特點，了解該時代下人力資源的需要，通過對用人機制的調整來更好地適應新時代要求，進而提升人力資源的管理水平。例如，工作人員要學會借助信息技術來分析人才的能力構成，進而為人才提供針對性的崗位，更好地發揮出人才的個人價值，也可以提高人才對于企業的認可和歸屬。

(三)借助網絡來開展培訓教育

培訓教育是企業人力資源管理的重要構成內容，網絡時代背景下，企業要加強網絡技術來開展培訓教育，進一步提升全體職工的綜合素質。隨著時代的發展，企業在開展人力資源管理工作時，要加強管理理念的創新，不能繼續沿用傳統的管理模式，局限員工的發展。為了給員工創造更大的發展空間，企業要重視對員工的培訓和教育，為員工制定全面的培訓教育計劃，幫助員工更好地彌補工作中存在的不足，使得員工的綜合能力得到較大的提升。在開展員工培訓工作時，人力資源部門還要協助員工做好個人的發展規劃，借助大數據技術和信息技術來幫助員工更加客觀地分析自身的優勢和不足，揚長避短，幫助員工制定更具針對性的學習計劃，有效地提升員工的工作綜合能力。而且隨著網絡技術的發展和應用，企業可以借助網絡技術來對員工開展培訓活動，讓員工隨時隨地地借助網絡來進行學習，不斷地更新員工的知識體系。例如，企業可以借助網絡技術和信息技術來構建網上學習平臺，針對不同部門的員工，所提供的學習內容不同，當員工完成學習后，還要在平臺上進行學習測評，方便人力資源管理部門隨時掌握當前各個部門員工的學習情況，為學習培訓計劃的調整提供重要的參考數據。

(四)借助網絡來開展招聘工作

網絡時代背景下，企業也可以借助網絡技術來開展招聘工作，進而提高招聘的效率。招聘管理是企業人力資源管理的重要內容，做好招聘管理，是提高企業人才引進的重要內容。在傳統的管理模式當中，招聘的渠道主要是人才市場和學校招聘，幾乎都是線下招聘，需要花費大量的人力和時間，而且招聘效率也難以提升。但是隨著網絡技術和信息技術的發展，大大地推動線上招聘的發展，企業可以隨時在各種招聘平臺上發布相關的招聘信息，大大地擴大了招聘范圍，進而吸引更多的優秀人才。網絡的廣泛應用，為溝通提供了極大的便利，因此企業也可以采用線上面試的方式來和應聘者進行溝通交流，大大地縮短了面試的時間，也減少了面試所需的人力。而且采用線上面試的方式，可以有效地打破傳統線下面試的時間和空間限制，為面試官和應聘者都帶來了極大的便利。所以，網絡時代下，企業要加強對先進技術的應用，借此來加強人力資源管理的創新，進而更好地提升管理效率[4]。

(五)借助信息技術來開展績效工作

做好績效管理，不僅可以對員工的工作表現進行全面的評估，也可以充分地展現出員工的個人價值，從而更好地激發出員工的工作積極性。所以企業應當結合信息技術來做好績效管理工作，進而更好地推動人力資源管理的創新。雖然許多企業都重視績效管理工作的開展，但是在實施過程中，存在著形式化的問題，并不能對員工的表現給予全面客觀公平的評價，導致績效考核的鼓勵性不強。但是通過結合信息技術，管理人員可以對各個部門員工的工作表現進行跟蹤，從而實現對員工工作過程的記錄和評價，使得績效評價更具動態性和公平性。而且，管理人員也可以借助大數據技術來分析績效考核的結果，對員工的工作能力進行更加客觀的分析和評價，為員工崗位調整以及薪酬調整提供重要的參考依據。

(六)加強在線人力資源管理系統的利用

隨著網絡信息的發展，企業在開展人力資源管理創新時，要加強對線上系統的開發和利用，簡化工作流程的同時，又可以提升整體的工作效率。加強對在線系統的利用，方便工作人員進行數據的收集和跟蹤，大大地提升管理效率。例如，在開展招聘管理時，招聘人員可以借助線上系統的數據來持續跟進不同崗位的招聘進度，并且可以整合應聘人員的信息來構建備用人才庫，為企業之后的招聘活動提供重要的數據參考。所以，網絡時代下，企業要加大資金投入來引進更多先進的系統和辦公軟件，從而更好地實現信息化辦公和自動化辦公，促進人力資源管理模式創新的同時，又可以提高管理效率[5]。

總而言之，網絡時代的到來給企業人力資源管理造成較大的影響，企業經營者以及管理人員要正確地認識到網絡時代下人力資源管理存在的不足和問題，結合網絡時代的特點來制定針對性的措施來推動人力資源管理工作的創新和發展，進而更好地提升企業的管理水平，促進企業的穩定發展。所以，網絡時代下，企業要加強網絡技術、信息技術和大數據技術在企業的員工招聘、員工績效管理、員工培訓等多個模塊中的應用，進而更好地推動人力資源管理的創新，提升管理效果。■