公路運輸經濟發展中信息化管理的策略探討

文/尹杰

隨著科學技術的進步和發展，城市建設對于公路運輸的需求越來越大，而如何進行公路運輸的建設是目前的熱門話題，公路運輸在很大程度上是一座城市的縮影，其建設水平和建設程度往往能體現出這個城市的發展進程。因此，在城市發展的過程中要對公路運輸的相關建設投入更多的時間、精力以及資金。由于公路運輸直接影響城市間的文化交流與經濟往來，所以公路運輸建設的成功與否也在一定程度上影響著城市的發展和未來。除此之外，公路運輸的通信系統在收費和監管中也發揮著重要作用。基于此，本文首先介紹了公路運輸企業管理工作信息化發展的關鍵意義和特點，隨后對公路運輸企業日常工作和管理工作的實際情況進行了總結，最后進一步探討了公路運輸企業實現信息化管理的方案，以此來供相關人士交流參考。

引言：

在我國各個領域的企業當中，公路運輸企業是和其他企業聯系最為緊密的重要企業之一。隨著我國社會主義市場經濟體制建立以來，各個產業都發生了翻天覆地的革新，對于公路運輸資源的數量和質量的需求也越來越高，這也對現代公路運輸企業的發展提出了更高的要求。對于公路運輸企業來說，如今最大的問題就是缺乏適應于現代經濟市場的發展趨勢的有效企業管理策略，給目前公路運輸企業的轉型帶來了一定的阻礙因素。

一、公路運輸企業管理工作信息化發展的關鍵意義和特點

（一）信息化管理模式的重要性。企業制定正確經營戰略是運行現代企業日常工作的核心任務，而確定信息化管理模式是其中的主要工作，正確科學的信息化管理模式能夠幫助企業利用其有限成本盡可能多獲得更多的經濟利益，信息化管理模式的一般流程是總結分析企業中的可利用資源、分析市場趨勢從而進行成本的有效利用進而實現更多的經濟利益，對企業發展具有重要意義[1]。

（二）現代化企業信息化管理模式的特點

1.符合現代經濟市場的發展趨勢。現代經濟市場處于不斷發展、轉型的關鍵階段，現代信息化管理模式下也是這種轉型與調整所帶來的產物。現代信息化管理模式是從企業現狀出發，因地制宜地實施適宜有效的管理措施的手段；

2.企業經營戰略更加科學。市場經濟本身就存在很多多變的因素，以往企業不注重研究市場經濟的發展趨勢和企業自身的現狀問題，相關的經營戰略也是只追求眼前的經濟利益不注重進一步發展。然而，現代信息化管理模式相較于原先的信息化管理模式，更加注重企業投入成本的有效性，更加注意現代市場的發展趨勢，追求企業可持續發展的長期利益，因此在現代信息化管理模式下企業的經營戰略會更加科學；

3.能夠取得更多的經濟利益。現代信息化管理模式不同于以往只追求于眼前利益的信息化管理模式，真正把追求企業長期可持續利益落實到企業的整體工作中，也對各個部門和崗位工作做出了規范性的要求，企業在現代信息化管理模式下更有一個實際的發展方向，從而實際工作能夠更加有效，幫助企業取得更多的經濟利益[2]。

二、公路運輸企業管理工作中存在的問題

（一）缺少相關高素質的管理人才。現代市場處于快速化的發展階段，這與企業中工作人員的素質能力發展呈現脫節狀態，現狀就是企業的工作人員素質并不能滿足和適應現代企業信息化管理模式提出的要求。同時，更多企業并沒有認識人才保護和招聘專業人才的重要性，企業從事管理崗位的工作人員薪資低，而且崗位工作不穩定，日常的工作中形式化主義嚴重，大部分時候都只是給上層的領導階層傳遞指令，而沒有發揮其實際的工作職能，這也使得企業中管理人員的素質發展動力不足[3]。企業也并不會利用有效措施為企業招聘和保留專業的管理人才，從而成為發展現代化信息化管理模式的一大弊端；

（二）企業各個部門間協作溝通不到位。在很多公路運輸企業中，各個部門的數量很多，但是不同部門之間存在職能重復、職能不明晰的情況，并且各個部門之間獨立工作，很少進行相互的協作和溝通,而各個部門的工作都是要根據企業的現狀來進行的[4]。如果缺少和其他部門之間的協作交流，就不能掌握企業的實際詳細情況，從而出現各個部門之間的工作斷節的情況，不利于企業的實際發展；

（三）企業自身并不重視建立信息化管理模式。大多數企業并沒有認識到信息化管理模式的重要性，追求的是能夠直接看到所得經濟利益的發展策略，管理崗位形同虛設、形式化主義嚴重，相關制定的政策也只是形式化主義的產物，并沒有在經過實際分析之后再制定，也并不會在日常的工作中真正實行和體現，從而導致現代信息化管理模式難以在企業中得到發展。企業信息管理的信息化發展所涉及的變革內容有企業管理的理念、模式以及資金流動問題，許多管理人員面對此類問題的解決方法還停在以前的觀念上，缺乏一定的創新思維，對于一些方面的解決方式依舊采取比較傳統的方法，不適應現階段我國企業的發展模式，自然而言也沒有充分意識到信息化建設在信息管理過程中的重要性。有些企業的管理人員只注重企業目前的發展情況，僅僅關注企業現階段的盈利與虧損狀況，而沒有基于企業信息管理方面投入過多的精力，未尋找一些信息化的創新管理手段對企業內部進行調整，也沒有對網絡和信息的發展給予一定的重視，導致企業缺乏了一定的市場競爭力，某種程度上限制了企業的發展。由于網絡的使用還不夠普及，許多信息管理方面的工作還停留在最原始的手工處理上，因此，相關企業的領導和管理人員要提高對信息化管理的重視程度，確保企業的健康發展。

三、公路運輸企業實現信息化管理的方案

（一）提高信息技術與信息管理的融合。為了能夠進一步加強對企業數據的統一管理，相關管理部門需要對信息技術充分開發與使用，研發有用的信息管理軟件[7]。通過這樣的信息技術應用，能夠更好地提高企業數據的透明度，讓企業內部人員了解到企業數據的變化情況，也使得企業的記錄更加清晰和詳細，大大提高了信息管理的水平與效率，完善了現有的企業信息管理制度，一定程度上增加了市場上的競爭力[5]。信息管理信息軟件的開發需要企業引入一些有能力的技術開發人員，在熟悉了企業運營情況與規律之后，針對企業特點研發出適合企業信息管理的軟件，與此同時，相關信息管理人員要將信息技術與實際的管理工作結合起來，讓信息技術貫穿信息管理的始終，進一步提高企業信息管理的信息化技術，完善信息化管理模式，推動企業的進一步發展。

（二）建立信息化服務平臺。公路運輸企業必須充分認識到新興技術和新媒體平臺的重要性，通過構建新媒體專屬平臺來為大眾提供更加高質量、多樣化和高效率的服務，使得用戶可以使用這個平臺來反饋自身對于公路運輸企業服務的意見和問題。新媒體平臺相較于原先的交流方式來說更能為客戶所接受，同時還能加強客戶和公路運輸企業之間的互動性，以便于公路運輸企業能夠第一時間了解客戶的實際需求來調整自身工作，優化自身的服務質量，促進公路運輸企業的可持續發展[6]。

（三）提升服務管理信息系統的安全性。公路運輸企業在建設互聯網信息系統的時候，還需要注重采用各種措施來提升系統的穩定性和安全性。譬如為不同的客戶創立專屬的信息數據庫，并且建立安全系數高的防火墻，從而為不同的客戶的隱私信息提供安全保障，確保客戶均能對公路運輸企業的互聯網系統給予充分信任，并且使得客戶能充分利用互聯網資源來獲取信息。

（四）強化對于工作人員能力和素養的培訓。只有工作人員的能力和素質能夠真正過關，才能使得符合信息時代發展要求的公路運輸企業管理核心理念和新型的服務方式得到落實。因此，公路運輸企業管理人員應當定期組織企業內的工作人員參與培訓，使得工作人員的工作能力和職業素養不斷得到提升和優化，其自身的服務水平也能夠得到與時俱進地提升，從而使得基于信息科技發展趨勢的公路運輸企業管理核心理念被正式推進應用。首先，公路運輸企業必須轉變自身的觀念，意識到管理培訓不僅僅是員工個人的事，而是關乎整體企業生存的大事，是現代企業發展所必備的工作。企業管理人員要因地制宜，對展開培訓工作的環境進行詳細的分析，分析企業對于培訓管理人才的需求。同時再對全體員工的業務能力和工作態度進行分析，再結合員工自身的訴求，分析得出受培訓員工對企業自身的回報率，再建立科學統一的管理培訓體系。其次，在企業開展管理培訓工作之前，必須要對企業職能崗位需求、員工的整體素質、企業后續的發展進行全面的分析，從這些結論中來制定滿足于企業自身需求的培訓內容。培訓內容要杜絕假大空和形式化主義，讓受培訓員工真正感受到企業對于管理培訓的重視，從而能有效提升管理培訓的效果和企業的工作效率。其次，不同工作人員之間的學習能力、接受程度都存在差別，公路運輸企業一定要從員工自身出發來開展員工培訓，采取融入現代科技的多樣化培訓方式來提升員工的素質能力。考核機制的完善有利于對員工培訓效果、培訓教師的素質、員工自身的業務能力等等進行有效的評估，因此公路運輸企業必須完勝員工管理培訓的考核機制，采取定期培訓和評估的方式來激發員工的學習效率，進一步優化培訓的效果。同時，企業還可以從前期的考核效果中發現問題并提出改善解決措施，以此來完善企業管理培訓的方案。

四、結束語：

綜上所述，隨著科學技術的迅速發展，城市的現代化趨勢已經不可逆轉，因此公路運輸系統更需要不斷地更新換代，以跟上時代的腳步。而在公路運輸企業現代化發展的過程中，構建信息化管理機制，使得公路運輸企業能夠更好地發揮其自身的作用。除此之外，良好的信息化管理系統也能穩定公路運輸經濟的日常運作，進一步加快我國城市化進程的發展。