高校師生關系的困境及其解決路徑

邵獻平，蔣夢圓（武漢理工大學 馬克思主義學院，湖北 武漢 430070）

蘇霍姆林斯基認為，“以教育上的巨大不幸和失敗而告終的學校，其內部沖突的根源在于教師不善于與學生交往。”[1]89師生關系是教育過程中最為重要的人際關系，是支撐教育大廈的基石，它直接關系到教育教學活動的效果，關系到人才培養的質量，探索師生關系的內涵、構建要素、困境和解決路徑是現代教學研究的重要課題，也是本文的主要目的和旨歸。

一、師生關系的內涵

師生關系是特殊的人際關系。所謂人際關系，是獨立個體間在需求地驅動下進行交往而建立的相互聯系，一般指人與人之間的心理距離與行為傾向。人們為了傳遞思想、表達情感和協調行動，會運用語言符號和非語言符號（包括姿勢、體態、聲調、面部表情等）進行人際交往，人際關系在交往互動中建立與發展。

師生關系的構建目的和交往形式與一般人際關系存在不同之處。一方面，師生關系的構建目的與一般人際關系不同。一般的人際關系強調雙方互惠,但正如姜智教授所言，師生關系是向學生一方傾斜的關系。師生相互作用的目的是促進學生全面發展,教師在師生關系中的付出是為了立德樹人,而不是為了獲取自身的某種利益。另一方面，師生交往形式與一般人際交往不同。教學交往是教育區別于其他社會活動的質的規定性，孫喜亭教授也認為“教學中師生發生的關系是以教學內容為媒體的‘教’與‘學’的關系”[2]。根據相關文獻研究，我們認為師生關系是教師和學生在傳遞知識、溝通思想和交流情感的教學交往活動中形成和發展的以立德樹人為旨歸的特殊人際關系，是教學交往關系和立德樹人關系，我們從以下兩個層面來理解。

（一）師生關系是教學交往關系

教學交往是教育區別于其他社會活動的質的規定性，高校師生關系基于教學交往而發生和形成。美國心理學家林格倫也認為教育和其他的社會過程一樣，需要依靠交往才能有成效，沒有交往就不會有真正意義上的師生關系發生。交往是由于共同活動需要而產生的人與人之間建立和發展接觸的過程，這個過程是復雜和多方面的，教學交往活動是構建和發展師生關系的核心要素，主要包括以下三個層面。

第一，知識傳遞。教學中存在著師生間雙向信息傳遞。一方面，教師向學生傳遞知識，教師在專業知識和社會閱歷方面優于學生，承擔著教育的責任，在教學場域內，教師明確在教學目標、教學內容、教學方法、教學平臺等方面的要求，按照一定的教學形式向學生傳遞知識和信息。另一方面，在教學中也會有學生向教師的知識傳遞。生長于大數據網絡化時代的青年大學生對網絡的運用更為熟練，能夠輕松地在文章和資料里選擇瀏覽各領域信息，相較于年紀較大的、不太擅長使用網絡的教育者，學生可能更早更全面地獲取一些最新的前沿信息，此時學生向教師進行知識傳遞。

第二，思想溝通。教育需堅持教書和育人相統一，教育者既需要做“經師”，又需要做“人師”。高校包含著思想理論、政治觀點、法律準則、倫理規范的教育，通過建構、闡釋、傳播、灌輸符合主流意識的話語，引導大學生對教學內容進行分析、判斷和取舍，鼓勵其培育和踐行社會主義核心價值觀，“教師不只做傳授書本知識的教書匠，更是塑造學生品格、品行、品位的大先生”[3]，教師對學生進行主流意識形態、政治生態和社會生活等方面的培養和熏陶。

第三，情感交流。教學交往活動中的情感交流是師生交往的重要內容之一，交往是一個互動的過程，一方的情感狀態必然會影響另一方的情感狀態，并受另一方情感狀態的影響。教學中，學生和教師會破譯彼此言語行為和非言語行為以推測對方的情感狀態，并在此基礎上形成自己對交往對象的心理和行為傾向。教師對學生真誠的關愛行為會使學生產生被重視感和安全感，學生得到了教師在情感方面的支持和激勵，會產生良好的自我預期和自我概念，同時也會自然地尊重和關心老師。同樣，學生對教師的積極情感狀態也會影響教師效能感，產生師生間情感流動。

（二）師生關系是立德樹人關系

教育的根本旨歸是立德樹人，因此師生關系具有崇高目標指向。聯合國教科文組織也曾指出，人類發展的目的在于使人日益完善，使其人格健全。

師生關系是立德樹人關系，這既是法律規定，也是教師職業道德要求。在法律層面上，《中華人民共和國教師法》規定教師要履行聘約、完成教育教學任務，要促進學生德智體美勞全面發展。具體表現為協助學生確立和認識學習目標、傳授具備嚴密邏輯體系的專業知識、提高學生能力以及培養學生健全人格等。在道德層面上，教師職業道德規范也要求教師關心愛護學生，做到教書育人，承擔社會賦予的委托。習近平總書記也指出：“教師要堅持教書和育人相統一，堅持言傳和身教相統一，堅持潛心問道和關注社會相統一。”[4]

二、師生關系的構建

人際關系的構建，伴隨著交往雙方將自己的信息、價值觀念、情感進行展示與分享而向前推進，是交際雙方共同心理領域的構建和擴大過程，構建過程中包含著注意、抉擇、溝通等要素。師生關系是特殊的人際關系，師生實現由較窄范圍內的表層交往向較廣范圍的密切交往發展，也離不開師生在教學交往中彼此分享與感知、注意與對話和理解與共鳴。

（一）分享與感知

分享與感知是建立師生關系的基礎。若師生積極分享展示自己，并收集感知對方信息資料，嘗試了解對方，良好師生關系的構建就具備了堅實的基礎，否則就很難建立起和諧師生關系，分享與感知的內容包括無言之言和有言之言。

一是前語言門檻即無言之言，包含著師生的情緒和愛。在教學中，表現為教師的“愛生”“愛課”和學生的尊師重道。師生積極情緒和真誠情感的分享會對彼此產生情緒感染，哲學家布伯也說：“由于我們的態度，我們會喚醒某物容光煥發而從其自然存在的狀態中接近我們”[5]23。當學生感知到來自教師分享的真誠的愛與關心時，當學生察覺到教師認真備課和對課堂的重視時，學生的情緒被感染水平和對教育質量的察覺水平提高。當老師從學生諸如提前到班預習準備、課堂積極互動做好筆記和課后主動探究思考等行為中感知到學生的尊師重道情感態度時，教師的教學熱情和教學效能感也會提高，正如宋代程頤所言“以誠感人者，人亦誠而應”。

二是語言門檻即有言之言，包含著師生個人特質、教學交往內容和形式等。個人特質包括師生的外表儀態、個人品質和能力等。學生常常關注教師是否穿著儀態得體整潔、善良真誠、具有較好的溝通表達能力以及他人對老師的評價，形成對教師的感知，當然教師也會根據學生學籍材料、性別特征、家庭背景和課堂表現等,形成對學生的感知。除了個人特質，師生彼此的分享與感知還包含教學交往內容與形式。教學內容若能夠緊扣時代脈搏，貼近實際生活，且用最新、最貼近學生生活的例子進行教學，如講到人生價值和社會價值的辯證關系的時候，以張定宇、袁隆平等為案例，在教學方法上采用互動式、情景式等教學方法，條理清晰、生動有趣的教學，而不是采用以往的填鴨灌輸方法，那么師生關系的構建將會更加順利。

（二）注意與對話

注意與對話是建立師生關系的關鍵。若對方分享的內容能夠滿足自己的需要和興趣，師生將彼此注意并展開對話溝通，此時信息在教育者與受教育者之間流淌，情感在兩者之間融通，思想在兩者之間傳遞。

一是引起彼此注意。師生的注意多指向那些有意義的、符合需要的、與當前活動相一致的對象。注意是心理努力對感覺或心理事件的集中，當感覺采集信號時，感覺輸入意義同時派生，但神經系統的容量是有限的，人們只能選擇性地注意某些信息而忽視其他信息。師生會根據自身在人生經歷、社會閱歷及性格、志趣愛好、理想信念等方面的偏好來衡量對方在情緒與愛、教學內容與形式等方面的分享，若對方分享的內容能夠滿足自己的需要和興趣，才會引起注意，若教育者能夠調查受教育者的實際需求與動機，并采取更有針對性的教學方法，如了解到00后大學生更加關注時事政治，教師開辟時政板塊進行分享，那么教學就會引起學生的注意。

二是展開對話溝通。在被引起注意的基礎上，師生開始理性地思考抉擇是否在心理上接納彼此。“人到心未到的”的師生間并未真正彼此接納。若決定接納，雙方就開始試圖建立聯系，開始對話溝通。“人被嵌入對話時也被嵌入了交互性之中，此時主體不再是關系中的唯一成分，交往中的雙方進入到彼此的動力結構和本質之中”[6]，師生雙方都以完整獨立的人格、真實的情感面對對方,敞開自己的精神世界去換取和接納對方的精神世界，師生真誠交流溝通，信息在教育者與受教育者之間流淌，情感在兩者之間融通，思想在兩者間傳遞，師生互相提供真實的評價性反饋意見，彼此進行真誠的贊賞和批評，此時教育主體與受教育主體間是以交互方式共同參與教學的關系。

（三）理解與支持

理解與支持是建立師生關系的核心。若師生能在觀念上彼此理解共鳴、在情感上相互關心支持，雙方在教學交往中的自我表露將會更深更廣，將推動形成親近和諧師生關系。

一是觀念上理解共鳴。理解是譯碼過程，教學中的理解是指師生作為教學交往過程的參與者在相互感知和對話的基礎上，師生覺察到彼此的言語或非言語行為后會進一步破譯這些行為，領會彼此傳遞的情感態度和信息知識，包含教師對學生個人特質、身心狀態的理解，也包含學生對教師教學內容、教學風格、個人品質的理解。當師生理解到外在刺激與自己相一致時，師生就會產生情狀相同、內容相似、傾向一致的情緒，觀念上契合相通形成共鳴。如當教師講授新時代中國特色社會主義道路、理論、制度和文化的優勢時，若與學生愛國主義情感和實際生活體驗相一致，則會激發學生對主流意識形態的維護和對新時代中國特色社會主義的支持，產生師生共鳴。

二是情感上關心支持。教師和學生在教學交往中有更多的情感卷入，相互關心支持，形成支持型教學氣氛。一方面，學生“親其師，信其道”。和諧師生關系下，學生理解支持教師，把教師視為知己和朋友，被關注和被愛的需要得到滿足，對學習也充滿興趣和信心，學生學習熱情提高，對于教師提出的要求也會樂于接受并主動完成。另一方面，教師效能感提高。學生熱情地互動與交流通過多種方式反饋給教師，會不斷增強教師完成教育教學任務的決心，教師效能感提高，讓教師更愿意為學生付出更多的心血。

三、師生關系的困境及原因

目前高校師生關系有好的一面，大部分教師與學生相處和諧，教師能做到教書育人和立德樹人，從各個方面關心愛護學生，學生能做到尊師重道，積極主動與教師溝通交流。但高校師生關系也存在著某種程度的不和諧，存在著師生情感淡漠化、交往機械化和關系功利化的困境。

（一）師生情感淡漠化

陶行知說愛是教育的出發地，但現在教學實踐中存在師生間愛淡化、情感缺失的問題，甚至師生見面也互不搭理,形同陌生人一般，部分教師未做到愛學生和愛課，部分學生未做到尊師重道和真誠待人。

部分教師未踐行愛的教育。作為教師愛學生和愛課應是無條件的，但并不是所有的教師都可以天然地從愛出發，時時刻刻出于愛而關心、理解、接納學生。在高校，確實存在部分教師對學生冷漠無情、漠不關心，將“教書”僅僅當成是一種謀生的職業，教師“只管教，不管學”“只管教書，不管育人”。部分教師自身不愛課，不能成為學生效仿的榜樣，認為學校的科研要求是第一位的，關系到職稱與工資，不愿意多代課，也不愿意在課堂中多花時間。究其原因是受社會上蔓延的個人主義、拜金主義影響，教師人生理想趨向實際，價值標準趨向實用，厭倦教師職業。

部分學生未付出真情實感。由于受到市場經濟浪潮的侵襲和社會不良風氣的影響,部分學生在課堂上缺乏主動性和積極性,缺少對老師的尊重；一些學生傾向于學習實用技術,忽視甚至排斥基礎理論學習，認為基礎理論課的學習是在浪費時間，教師在講臺講課，學生低頭做自己的事情；部分同學待人不真誠，如出于想入黨、競選班委和加綜測分數等特定目的而接近老師，動機不良自然也不會付出真情實感。

（二）師生交往機械化

師生交往的機械化是指師生交往只是單向被動的教與學，而非雙向互動。高校師生關系是師生基于教學活動互動交往而產生的結果，沒有交往互動，就不會有真正意義上的師生關系發生。但部分高校教學中仍然存在交往機械化的問題，老師在講臺上照本宣科、天馬行空，學生頭也不抬，造成此現象的主要原因在于教師缺乏互動意識和互動能力。

一方面，一些教師習慣于單向“輸出”，缺乏交往互動意識。“教師一方可能會放不下‘師道尊嚴’，習慣以‘指導者’自居”[7]，大多采取灌輸式、單向式、命令式等教學方式，使教育者和受教育者都處于孤立狀態，信息傳遞渠道是單向的，教育者只一味灌輸和輸出信息，卻無法得到受教育者及時反饋，難以判斷教學講授的知識是否被理解、接受與認同，更不談在接受反饋的基礎上及時調整教學節奏，信息在向學生傳遞過程中損耗大、接受率低，信息的力量大打折扣。受教育者也無法把自己的內心感受和思維觀念傳遞給教育者，學生沒有輸出自己觀點的端口，在教學中難有契機碰撞出新的思維火花。

另一方面，部分教師教學能力欠缺，缺乏交往互動能力。部分教師的教學內容無法調動學生的積極性，知識水平不高，缺乏理論魅力，課程內容陳舊，不能很好地將教學內容與時下熱點或者學生的興趣點相結合；部分教師的教學方式互動性不足，習慣采用“我問你答”和“我講你聽”等教學方式，對師生間交互溝通方式不甚了解，對互動技巧運用不足，對能夠調動學生積極性的設備水平運用不夠，如大學生對于網絡媒體有很大熱情，但一些教師對其功能不了解、對其使用不熟練，無法滿足學生的需求；教師掌握學科前沿能力不足，有些老師對有關本學科的前沿問題，無法滿足學生的求知欲望。教師不能達到學生的預期效果，不能引起學生的注意，何談喚醒學生達到共鳴，構建良好師生關系。

（三）師生關系功利化

古語云：“一日為師，終身為父”，這也反映了中國傳統師道尊嚴的師生關系，但受市場經濟負面影響，部分高校師生關系被貼上了物質利益的標簽，呈現出功利化傾向。

一是部分學生的功利化傾向。一方面，部分學生對教師的認識功利化。“上學我交費,講課你拿錢”,部分學生將教育等同于一項商業服務,師生關系被認定為服務與被服務的關系，教師成了傳播知識的工具，成了幫助學生獲取文憑的工具。另一方面，部分學生與教師平時交往功利化。不少學生以是否能獲取利益來衡量與教師的交往，學生常常出于獲得高分、優先入黨、評優評先等功利好處來接近教師，對一些能帶來“利益”的老師交往甚密,而對不能帶來“利益”的老師則形同陌路。

二是部分教師的功利化傾向。一方面，部分教師為了晉升，忽視教學和學生。由于高校將教師科研考核作為評優晉職的重要因素，部分教師為了升職不得不把部分時間放在科研上，往往忽視了對學生的關注和對教學的研究，上課沒有太多的激情，教學的趣味性和有效性降低。另一方面，部分教師迫于學生評教壓力，過分“迎合”放任學生。當今高校十分重視學生對教師的教育教學評價，學生評教滿意度將直接影響教師的職稱晉升和收入狀況,出于獲取學生好評的目的，部分高校教師一味“迎合”學生，在面對學生逃課,遲到早退,不遵守課堂紀律等問題時,卻“睜一只眼閉一只眼”，一味放松對受教育者的合理約束。

四、師生關系困境的解決路徑

師生關系是學校中最基本的人際關系,是教育功能實現的基石，師生關系的好壞及人們對它的認識,將直接影響到教學理論、實踐以及學生的成長成才，構建良好師生關系意義非凡。在對師生關系困境分析的基礎上，我們認為擺脫高校師生關系困境,建立和諧良好的師生關系,需要教師、學生和學校的共同努力。

（一）教師需樹立愛的教育理念，提高教育教學能力

教師應該樹立正確的職業理念和道德，加強與學生的情感交流，深入學生內心世界,做到轉變教育觀念，融入愛的教育，做到提高自身水平，改善教育方法。

首先，轉變教育觀念，融入愛的教育。教師要轉變以往對學生漠不關心、“只管教，不管學”“只管教書，不管育人”的教育理念，融入愛的教育，包含用愛與愛的教育感化學生和發揮相信的力量兩個方面。一方面，教師應該充滿情感、富有激情，從愛出發，或時時處處皆能出于“愛”而關心、理解、接納學生。以尊重、平等的眼光和視角處理教學中的問題，帶著愛進行教育，這相比于教師簡單粗暴的理論灌輸更為重要直觀地影響學生道德品質和價值觀的形成，教師在教育中對愛的傳遞，以帶著愛的方式呈現理論知識，是最激動人心的，也最容易激起學生的興趣，為他們所接受，與他們建立良好的關系。另一方面，只有教師在觀念上相信課程內容，在學生間形成榜樣的力量，才能對教育對象發揮導向性作用，對教育對象發揮由內化到外化的影響，最終達到形成自然習慣的教學效果，發揮相信的力量，潛移默化地對教育對象產生正面影響。

其次，提高自身水平，改善教育方法。教師要不斷學習提高自身水平，積蓄教書育人的能量，豐富教學內容，改善教學方法。依靠個人魅力而不是組織權威和傳統權威構建師生關系。一方面，不斷學習進步，提高自身水平。教師必須樹立終身學習意識,努力提高自身的教育教學素質，因為只有高素質的教師才會受到學生由衷的尊重和愛戴。學習的渠道是多樣的，既包括參加教學培訓、專題講座、教學比賽，也包括向周圍的教師學習和在與學生的交往中積累經驗。學習的內容也是多方面的，既包括對專業知識與技能，學科前沿和熱點的學習，也包括對教學方式和處理人際關系技能的學習。另一方面，改善教育方法，豐富教育內容。要注重師生交往互動，改變以往的單純灌輸，改進教學方式，盡可能用最新、最貼近學生生活的例子進行教學，改變以教師講授為主的填鴨式教學,擴大課堂討論、課后調研的比重,開展多種形式的教學活動；注重教學與實踐相結合，在教學中關注分析社會實踐中的新熱點新問題,用專業理論解決實際問題,有利于調動學生學習的積極性，提高學生分析解決問題能力；注重學科交叉綜合學習，當前知識學科進一步細分，教師應向學生介紹相關學科知識，擴展學生視野、增加知識量和對科學體系間關系的把握。

（二）學生需增強尊師重道意識，提升人際交往能力

構建良好的師生關系，不能只靠教師單方面努力，學生在良好師生關系構建方面的作用不容忽視。學生作為師生關系中“學”的主體，也應發揮主觀能動性，大學生應當做出以下努力。

首先，增強尊師重道意識，包含樹立正確學習觀和增強尊敬師長意識兩個方面。大學生要樹立正確的學習觀，端正學習態度，尊重知識，做到熱愛學習而不是敷衍了事；樹立惜時觀念，珍惜能夠系統學習專業知識的在校時間，刻苦鉆研專業知識以提高自身專業能力水平。樹立正確的學習觀有利于學生了解學習的重要性，促使學生在構建良好師生關系中積極發揮主觀能動性。大學生要尊重老師的人格、學識和教育教學勞動，積極配合教師的教育教學工作，課堂上積極參與教學互動，課后主動與老師溝通，與教師進行雙向互動，不斷碰撞出新的思維火花，實現教學相長；站在教師的角度思考問題，支持理解老師。改變以自我為中心的思維方式，發現老師的優點，支持理解教師工作，拉近師生間心理距離。

其次，提升人際交往能力，當今大學生獨生子女占很大比例,家庭環境可能會導致大學生比較自我,且大多數學生為過高考獨木橋，重心多置于學海拼搏，交往能力與技巧的掌握較少，提升學生人際交往能力對良好師生關系的構建至關重要。學生既要尊師重道，又要克服“恐師”心理障礙，主動大膽地和教師交流，真誠坦率地和教師交往。當今大學普遍采用班級教學,教師要面對眾多學生,但精力是有限的，不可能時刻關注每個學生，教師和學生相處的時間也是有限的,因此無論是課堂上的交往，還是日常中的交往,學生都應該發揮主觀能動性，大膽主動地與老師溝通交流。

（三）學校需關注師生發展需求，拓寬師生交往渠道

教育管理者要認識到“以人為本”的管理中,教師和學生都是學校之本。學校要重視學生的需要和權利,也重視教師的需要和權利,樹立正確教育價值導向，完善學校教育管理制度；重視開發利用信息技術，拓寬師生交往渠道，以創造和諧的師生關系。

首先，關注師生發展需求，完善教育管理制度，高校要充分關注學生的興趣和需要，也要關注教師的心靈訴求和專業發展需要，更好地滿足廣大師生的物質精神需求，使師生權益得到更好保障。一方面，“創造有利于教師工作和生活的良好條件，要尊重他們的人格和勞動價值，有效地運用激勵機制”[8]，建立和完善科學合理的高校教師考核評價制度，創造一個和諧的教學和科研環境，改變舊的教師管理模式，將“以科研為中心”轉向“以育人為中心”。另一方面，創造有利于學生學習和生活的良好條件。學校專業設置、課程安排要更加合理，教學內容是師生教學交往的重要方面,如果教學內容脫離社會與實際,不能讓學生獲取知識和鍛煉能力，不能讓學生學以致用以實現自身價值,學生就會對課堂和教師產生抵觸情緒,消極對待師生關系。

其次，開發利用信息技術，拓寬師生交往渠道，充分認識和研究大數據網絡時代的特點，轉變觀念，創新途徑拓展教育陣地。新媒體技術的飛速發展遠遠超出了我們的想象，傳統的教育模式已不是唯一的方式。一方面，應轉變觀念，主動研究與學習信息技術，迎接挑戰，簡單地拒絕與排斥不是一種理性的態度，變封與堵為疏與導，促進師生間平等地交流與互動。另一方面，應該充分利用新媒體技術，配備信息技術設備，如配備智能教學硬件設施和軟件系統，構建立體化的教育網絡平臺，實現師生平等、多向地互動與交流。“依托網絡傳播速度快、傳播面廣,易于為學生所接受等特點”[9]，探索新的教育教學方式開展大學生教育，如研究探索利用手機QQ群交流、B站教學視頻和知乎問答等方式了解大學生情況并開展教學。