外源與內生雙重視閾下藝術院校教學質量保障體系構建探索

□ 文/季魯玉

引言

教學質量保障體系對于人才培養具有重要意義。一般而言，教學質量保障體系由內、外兩部分組成，內部質量保障體系是指高校內部為實施連續有效的質量控制和不斷提高質量所建立的管理體系，如高校制定教學質量標準體系，加強組織、制度與管理隊伍建設等；外部質量保障體系是指學校外部為對學校的教學質量實施連續有效的質量審計與評估等監控活動所建立的監控系統，如教育部組織實施的高校本科教學工作的三次評估。基于上述內外差異和弗里曼的利益相關者理論，筆者把如何契合政府、社會機構的評估要求以滿足社會的人才需求，稱為外源視閾；把在教學質量保障體系構建過程中，體現高校自身特點和需求的角度，稱為內生視閾。

目前，從外源視閾探討本科教學評估工作，或從內生視閾探討高校自身的教學質量保障體系，均有公開研究和實踐，但如何將二者結合尚不多見。筆者基于藝術教育方面的管理經驗以及參與水平評估和審核評估工作中的實踐情況，提出從外源和內生雙重視閾出發構建教學質量保障體系，不斷提升人才培養水平。

研究現狀與理論基礎

教學質量保障體系是保障人才培養質量的重要手段，為此學者們開展了大量研究。其中，楊焓、曾武華（2021年）認為現階段高校質量保障體系的不完善之處集中在內涵認識、質量監控組織、反饋信息利用和持續改進四個方面[1]。田昕（2020 年）總結了以學生為中心的質量保障體系建設思路，強調對學生發展情況與學習效果的評價[2]。呂帥（2016 年）基于成果導向教育理念，從目標、資源、過程和管理四個方面分析了高校本科教學質量保障體系的構成要素[3]。結合現有資料看，我國高校配合教育部審核評估要求，針對教學質量保障體系的目標、組成要素、效果以及具體落實方法，做了大量工作，教學質量得到了普遍提升。

高效運轉的體系必然與其主體利益高度一致，高校、教師和學生共同組成了高校利益主體，其中，學生是教學活動的核心，是學習的主體，唯有調動學生的學習積極性和主動性，才能最大程度體現高校的主體利益。但是，僅考慮以上主體會割裂其與外部系統的有機聯系，無法解答立德樹人的根本問題。筆者認為，只有從外源與內生雙重視閾出發，方能構建更為科學有效的教學質量保障體系。

雙重視閾下教學質量保障體系構建

將高校、教師和學生三個主體作為高校利益相關方，均囿于學校本身的相關參與者，都可以看作是從高校內部出發來審視教學質量保證體系的建設。實際上，教學質量保障體系不僅需要高校內部的自我努力和主觀能動性的發揮，而且還應從政府、社會等外部角度進行思考，牢記“為誰培養人、培養什么人、怎樣培養人”的根本性問題，不能割裂學校與整個社會的緊密聯系，即需要從雙重視閾出發審視教學質量保障體系的構建。

1.辦學定位與培養目標——與國家戰略和社會需求相一致

培養目標是教學過程中的根本性問題，它既是教學的起點，又是教學的終點[4]。基于利益相關者理論，學校定位與培養目標應由相關利益者綜合確定。從高校內部來看，與之相關的利益者包括兩方面，一方面，是在法律上負有主體責任的高校本身；另一方面，是教師與學生。從外源視閾來看，相關利益者還包括國家與用人單位。

辦學定位與培養目標，如果僅從學校自身出發，往往會基于自身優勢與傳統的慣性考量，導致保守有余，開創不足。而對于師生個體，無論是早期的“以教師為中心”、后來的“課堂、教師、教材”三中心、還是現在的“以學生為中心”[5]，均是強調了某一利益相關方。高校在確定自身的定位與目標時，應從雙重視閾出發，主動打破內部的束縛，強化外部視閾的考量，確保與國家戰略和社會需求相一致，切實服務于國家建設。只有基于該理念明確受教育者的預期社會角色，方能合理規劃學生應具體掌握的基礎知識、基本理論與專業技能，形成人才培養質量與規格要求，進而落實具體的質量保障工作細節。

2.組織架構——積極引進高校之外的利益相關方

合理高效的組織架構是教學質量保障體系高效運作的關鍵環節。因此，高校多采用全過程管理和全員參與的模式，通過明確各組織機構的質量職責，對人才培養的過程節點和關鍵因素進行監督和控制，實現教學質量保障工作的科學化、制度化和規范化，達到“循環閉合”與“持續改進”的狀態。

在具體架構方面，學校院系兩級或者學校、院系、教研室三級組織方式應用最為普遍，這種層次式的兩級或三級組織方式對于保障教學質量發揮著重要作用，但基于雙重視閾和利益相關者理論，教學質量保障體系的組織架構還需要積極引進高校自身之外的其他利益相關方，來提高專業的社會契合度和知名度。

3.運行機制——以雙重視閾貫穿四大環節的建設

教學質量保障體系涉及內容眾多，其運行機制可歸納為四個環節構成的有機整體，即教學規劃、教學資源、培養過程和評價反饋。

第一，教學規劃。作為教學質量保障體系運行的前提和基礎，涉及專業設置、培養目標、配套標準和監督機制等問題。基于雙重視閾，高校不僅需要從自身出發制定合理的教學規劃，而且還需要主動從外源視閾出發對教學規劃進行全面思考。專業設置應突出社會需求方面的調研分析、符合社會發展趨勢，專業技能應滿足用人單位的預期要求，并以此來確定質量培養目標和標準規范。同時，相關監督機構應通過座談、調研、會議、展覽、創新實踐等多種方式，在教學過程中適時獲取外部監督信息，將對內監督工作轉為對內、對外的雙向服務工作。

第二，教學資源。高校為保障人才培養的順利開展而提供的人、財、物等各類教學軟硬件配套設施，如師資隊伍、教學經費、教學設施以及由專業建設、課程建設和教材建設三部分構成的教學基本建設。高校需要積極考慮將外部資源與自有資源進行整合充實，如通過校友和社會捐贈充盈辦學經費，推進企業導師制度和社會實踐宣講制度，共建共享教學資源庫、教學案例庫，從而豐富教學資源并保持其新穎、前沿和實用性。

第三，培養過程。利用教育資源來實現人才培養目標的過程，涉及培養方案、課堂教學、實踐教學、第二課堂、教學改革、就業指導等多個方面。從外源視閾來看，培養方案的制定和修訂可以邀請用人單位和畢業生代表參與，廣泛聽取校內外意見，確保培養方案的科學合理。在課堂教學和實踐教學方面，通過開放課堂主動向外展示教學效果，加強實習實訓基地的內外交流作用。在第二課堂方面，多途徑聯合政府與企事業單位，舉辦和參與形式多樣的競賽活動和藝術展演，積極發揮第二課堂的育人功能。在教學改革和就業指導方面，做到“走出去、引進來”，將外部交流作為工作重點之一，通過校內校外的信息流通，增強學生的接軌意識，提高高校社會影響力。

第四，評價反饋。需要將外部因素納入到工作范圍之中，督導人員可以吸納離退休老教師、領域專家、校友等；滿意度調查應涵蓋在校生、畢業生以及用人單位；質量結果可以邀請兄弟院校進行座談分析。總之，高校應將自身置于內外多主體互聯網絡中，對教學活動進行充分審視，以此構建更為完整有效的質量保障體系，提高人才培養質量。

雙重視閾下藝術類高校教學質量保障體系建設的實踐探索

目前，已有部分藝術院校將外源視閾作為質量保障體系構建的重要角度，以雙重視閾明確學校定位、存在的問題和改進措施，不斷提高教學質量。

筆者所在的北京舞蹈學院（以下簡稱學校），堅持以雙重視閾審視教學質量保障體系的建設和運行。在目標定位方面，契合國家教育和文化戰略以及北京“四個中心”的定位，積極爭取社會與行業的廣泛認可，明確將學校定位于高水平特色型舞蹈藝術大學。學校積極服務于國家和北京市各項重大活動，與國家戰略時刻保持一致。同時，通過開展考級培訓和繼續教育、承擔國家藝術培訓任務、舉辦舞蹈精品展演，推動舞蹈藝術的普及，體現出學校服務于社會的責任感。在專業規劃方面，學校強調本科教學要適應社會需求與學校內在發展，不斷優化本科專業結構。在教學資源方面，形成了內外合作交流的育人機制和國內外跨院校的廣泛合作。在培養過程方面，積極引入外部資源，豐富教學內容。在評價反饋方面，通過對用人單位回訪、問卷調查等多種方式獲得反饋意見，反饋給相關部門，形成了“反饋——整改——驗收”的閉環質量保障體系。

從本科教學審核評估工作視閾看，同為藝術院校的中國音樂學院，通過全球音樂教育聯盟及國際人才聯合培養等特色項目，促進中外音樂文化交流，傳遞中國聲音，與國家文化戰略相一致。在培養過程中，積極融合外部有利因素，提升培養質量，如搭建國際化學習交流平臺；將家長意見納入課程試點的反饋因素中；通過網絡與外聘教師授課，豐富課程內容；以競技、藝術、志愿公益實踐活動等為載體，為學生搭建社會實踐平臺。在評價反饋方面，形成多樣化的教學評價，如外請指揮樂團首席評分，實現考教分離；開展用人單位滿意度調查，并通過用人單位對畢業生的職業能力需求分析，發現培養方案和過程的不足，形成反饋改進的閉環流程。以上兩所藝術院校在保持傳統的教學質量保障手段基礎上，主動從外部視閾分析問題，調動各類資源，完善規章制度，提高了人才培養質量和社會影響力。

教學質量保障體系不僅與高校、教師以及學生利益直接相關，而且也與國家、社會團體和用人單位緊密相聯。因此，高校在構建質量保障體系時，應從外源內生雙重視閾出發，內外審視，將外部可利用資源與內部資源整合，不斷提高人才培養質量，增強社會服務能力。

本文系北京高等教育“本科教學改革創新項目”一般項目“外源與內生雙重視閾下藝術類高校教學質量保障體系研究”（項目編號：2019-208）階段性成果