基于現代學徒制的校企協同育人模式探索*
——以電子商務專業為例

蘇芷菡

一、電子商務產業發展的訴求和專業建設面臨的挑戰

隨著電子商務產業的快速發展，電子商務產業需要的人才越來越多、要求掌握的知識技能越來越新、面向的工作崗位越來越廣、知識技能更新的速度越來越快。

《“十四五”電子商務發展規劃》明確提出“以推動高質量發展為主題，通過數字技術和數據要素雙輪驅動，提升電子商務企業核心競爭力，做大、做強、做優電子商務產業”。隨著電子商務產業直播電商、社交電商、生鮮電商、內容電商等新模式，云上會展、遠程辦公、共享員工等新業態，數據服務、信息咨詢、專業營銷等新服務的不斷涌現，電子商務專業建設與產業發展的脫節、電子商務專業人才培養與企業人才需求的脫節越來越明顯，電子商務專業迎來了難得的發展機遇，但也面臨著巨大的挑戰。電子商務專業建設和人才培養主要面臨的挑戰是教師對產業發展現狀和趨勢的認識不夠，對新知識新技能的掌握不夠；電子商務專業課程的開設和實踐教學的開展與企業崗位需求的知識、技能對接不夠；電子商務實踐教學的設備、軟件、環境與企業真實工作崗位和經營場景契合不夠。

二、電子商務人才培養的需求和校企協同育人的現狀

快速發展的電子商務產業和不斷更新的電子商務專業知識技能，對電子商務人才培養提出了更高的要求，而學校專業內涵發展過程中的師資、課程、資源等方面的短板，又制約著電子商務專業人才培養的針對性和適應性。一是企業參與人才培養積極性不高、深入度不夠，需要通過有效的方式強化企業主體地位、落實企業主體責任。二是現代學徒制校企協同育人的質量不突出、優勢不明顯，需要通過標準引領、制度規范、質量控制，規范項目實施，提高育人質量。三是學校的專業內涵建設水平落后于產業發展水平，需要通過校企協同育人的實施在課程資源、實訓基地、師資隊伍、教學改革等方面跟上新業態、新模式、新技術、新規范發展的進程。

三、基于現代學徒制的校企協同育人實踐和做法

（一）建立“平臺支撐、制度規約”的校企協同育人機制

構建校企協同育人平臺。依托校內實訓基地和校外企業經營場所建設學徒中心，承擔學生實踐教學、員工在崗培訓、企業經營活動等。校企聯合成立企業學院，依托學校和企業各自優勢，承擔現代學徒制校企協同育人、開展課程資源建設、培養雙導師團隊等任務。通過現代學徒中心、企業學院等校企協同育人平臺，建立“共同投入、目標一致、利益共享”的利益共同體，搭建“承載實踐教學、實施協同育人”的支撐載體。

完善校企協同育人制度。校企共同制定包括《校企協同育人實施辦法》《校企協同育人成本分擔實施辦法》《現代學徒制校企聯合培養協議》《現代學徒制學校、企業、學徒三方協議》《現代學徒制項目學徒學業評價實施方案》《現代學徒制項目績效評價實施方案》等，作為基礎的制度體系，對校企的職責、權利進行全面約定。明確校企雙方在人才培養過程中應該承擔的義務和職責，明確校企雙方在師資培訓培養、實訓基地建設、課程資源開發、教學組織實施、學徒跟崗補貼、保險購買等方面的成本分擔。

創新校企協同育人模式。校企協同育人強調的是“協同”，是企業在人才培養過程中的全面參與。在協同育人的過程中，采用“共同招聘學徒、共同商定課程、共同培養師資、共同建設基地、共同實施教學、共同考核評價”的“六共”育人模式，充分發揮企業的人才優勢、資源優勢，開展校企協同育人。聘請企業技術人員和管理人員承擔相應課程，引入新技術、新規范和企業典型生產經營案例豐富教學內容，借助企業先進生產設備和研發設施開展實踐教學，利用企業制度文化和管理文化培養學生、熏陶學生。

（二）規范“標準引領、績效評價”的現代學徒制項目運行

強化現代學徒制項目管理。現代學徒制項目的管理堅持以學校為主導，以系部和合作企業為實施主體。學校層面負責建立現代學徒制項目的管理制度和評價辦法，負責現代學徒制項目的立項審批和質量監控，保障現代學徒制項目科學、規范運行。系部和企業是現代學徒制項目的具體實施部門，校企雙方通過建立現代學徒制項目管理團隊，負責項目的調研、立項、實施與評價等，包括前期的調研洽談、立項審批、協議簽訂，過程中的培養方案制定、師資隊伍組建、課程資源開發、學徒中心建設、教學組織實施，以及后期的學徒考核評價、項目績效評估等。

規范現代學徒制項目實施。現代學徒制項目的實施，參與的主體是企業，實施的對象是學生，重要的內涵是課程，保障的條件是基地，關鍵的環節是教學，模式的創新是協同。通過“企業遴選標準”“學徒選拔標準”“人才培養規格標準”“雙導師師傅標準”“實訓條件建設標準”“核心課程標準”“教學組織實施標準”“學徒學業評價考核標準”等，建立實施現代學徒制的規范標準，指導現代學徒制項目開展，提高學徒制項目的績效和質量，為規范現代學徒制的項目實施、提高人才培養質量、加強項目質量監控與評價提供了遵循，對項目確立、項目實施、項目評價進行了全過程全方位的規約。

實施現代學徒制項目評價。為有效提升現代學徒制項目實施質量，校企制定《現代學徒制項目績效評價實施方案》，對現代學徒制項目實施過程中的管理制度、教學環境、教學團隊、課程設計、教學實施、教學評價、學徒發展等6個一級指標、24個二級指標進行全面評價。建立現代學徒制項目“立項綜合評估、過程階段考核、終期績效評價”管理機制，由學校成立現代學徒制項目立項評估專家組和項目績效評價專家組，負責項目立項、實施過程、終期績效的全面考核評價。

校企制定《現代學徒制項目學徒學業評價實施方案》，對學徒的學業情況進行客觀評價。評價堅持“主體多元、內容全面、時間靈活、形式多樣、結果具體、反饋及時、監控科學”的原則。有教學過程的即時評價，完成每一項目或單元的階段評價，還有學徒學習期滿的綜合評價，最終評價結果由即時評價、階段評價、綜合評價綜合而成。每次評價都有詳細的評價情況記錄，并將評價情況及時反饋給學徒，以便學徒在后續的學習中不斷改進提升。

（三）深化電子商務專業“三教”改革

打造專兼結合教師團隊。通過校企聯合建立專兼職教師團隊，共同承擔教材資源開發、教學組織實施、實習實訓指導等工作，把電子商務企業專業人才具有的把握產業發展趨勢、熟悉企業崗位技能、具有豐富實踐經驗的優勢逐步轉化為教師的知識和能力。依托合作項目，通過教師定期下企業跟崗培訓、校企人員雙向交流溝通等途徑和方式，加快電子商務專業教師團隊的建設和電子商務專業骨干教師的培養，讓教師及時了解電子商務產業發展現狀和趨勢、熟悉電子商務產業新業態和新模式、掌握電子商務產業需要的新知識和新技能，建設一支不斷進取、適合產業發展需求和專業人才培養需要的優秀教師團隊。

開發課崗融合課程資源。建立課程資源校企聯合開發機制，將電子商務崗位需求的專業知識、專業能力、工作案例融入課程資源，兼顧企業崗位需求和學生能力培養。規范電子商務專業校本教材定期修訂完善流程，一是調研電子商務企業崗位設置，分別為職業學校畢業生的目標崗位——網店客服崗位、網店美工崗位、網絡營銷崗位、網店運營崗位等開發校本教材。二是分析某一崗位需求的專業知識和能力，分解為不同的知識能力單元，搭建校本教材的框架結構。三是根據不同的知識能力單元確定知識點和能力要求，開發相應的校本教材，并建設配套的課程資源。如網絡營銷崗位校本教材的開發，可以設計為網絡營銷環境認識、選擇網絡營銷工具、收集發布網絡商務信息、調研網絡市場、網絡促銷、網站推廣、網絡營銷策略策劃、網絡營銷活動策劃等單元。四是將開發的校本教材應用于教學，并進行效果分析，提出改進意見和建議，以便不斷充實、不斷完善。

開展理實一體教改實踐。由學校教師和企業人員共同或輪換組織實施，在學校教室、實訓室和企業工作場所、培訓場所交替完成。根據電子商務課程的特點，充分采用模塊化教學、情境化教學、項目化教學等方式，將電子商務企業的真實情景、真實案例、真實項目轉化為理論教學和實踐教學的課程資源。同時充分運用虛擬仿真軟件、現代信息技術，將這些情景、案例、項目呈現給學生，通過理論與實踐融合、教學與培訓融合的理實一體化模式開展教學。