信息技術對人力資源管理模式的影響與建議

劉學軍

（棗莊市醫療保險事業中心，山東 棗莊 277000）

隨著信息時代的到來，信息技術對于各行各業都產生了非常大的影響。在人力資源管理工作中，傳統的管理模式還存在管理效率過于低下的問題，導致具體的管理工作開展缺乏有效性。針對這種情況，需要考慮信息技術的應用，了解其對企業人力資源管理所產生的積極影響，并在相關管理部門的專業支持下，構建好切實有效的管理模式，實現對豐富人力資源的高效利用，確保企業經營發展狀況良好性。

一、人力資源管理信息化手段的應用

1.人力資源管理概述

人力資源是企業現代化管理的重要內容，其是指在人本思想引導下，通過一系列的管理形式，確保組織內人力資源的價值充分發揮出來，這樣能夠保障組織各階段工作都有充足的人力資源供給，確保企業的各項經營目標能夠得以實現。為了能將企業人力資源管理工作的價值最大程度發揮出來，首先需要對組織對于人力的需求特點進行明確，隨后進行注重切實有效計劃的制定與實施，滿足人力資源管理活動高效開展要求。進行人力資源管理的目的在于對各部門的工作進行協調，確保組織內各項工作任務的有序開展，所以一定要對此項工作引起足夠重視，并要根據企業具體情況加強人力資源管理信息化建設。

2.信息技術

信息化時代的到來，對信息技術應用范圍擴大中產生了積極的影響。若能將這類技術應用于人力資管管理方面，有利于優化其管理方式，增加人資管理人員就勞動者的技能、高效地完成管理工作，實現對豐富信息資源的充分利用。近年來信息技術在人們日常生活與工作中的應用越來越廣泛，對于人力資源管理水平的整體提升也發揮了很大作用。

二、信息技術對人力資源管理工作的影響

1.人力資源管理成本得到降低

在人力資源管理工作中，能夠讓企業管理者和人力資源管理人員能夠對所有職工的第一手信息進行掌握，促使管理活動開展中能夠取得良好的成效。同時，需要關注人才招聘，豐富人力資源管理目標實現中所需的參考信息。傳統的人才招聘工作中需要在人才市場進行現場招聘，需要進行招聘展位的租賃與布置，并要派遣專人前往人才市場，招聘程序比較復雜，招聘成本比較高。將信息化管理模式應用到人力資源管理工作中后，可以通過BOSS、智聯等網絡招聘平臺發布招聘信息，進行網上招聘工作，通過這種形式不僅能夠擴大招聘范圍，提升員工招聘質量，還能夠有效地降低招聘成本，使人力資源招聘工作的可操作性進一步提升。

2.提高人力資源管理工作的工作效率

信息技術的廣范應用，使信息處理的速度與處理能力都大幅度增加，人力資源管理部門應當順應時代發展要求，積極地應用信息技術手段開展工作，提升信息處理的廣度和深度，不斷提高工作效率。比如基層員工還可以借助于信息化平臺，就自身工作中存在的問題進行反饋，為人力資源管理中各項調節工作開展提供依據，方便人力資源管理部門及時收到信息并進行相應處理，從而促進組織整體運作速度進一步加快。此外人力資源管理的內容過于繁瑣，如果沒有良好的信息技術手段作為支撐，人工管理模式還有著工作效率過于低下的問題，而且精準性與全面性也無法得到保障。員工薪酬管理是人力資源管理中的重要內容，在該管理活動中還要經過制表、工資計算與核算、發放以及簽字確認等多個環節，不僅流程過于繁瑣，在工資計算過程中還可能出現比較多的誤差，在進行工資調整過程中，需要手動計算所有員工薪酬數據，效率低下，容易出現錯誤。通過信息化技術的應用，可以對員工的打卡情況進行自動記錄，對員工的工作狀態以及績效進行評價，在進行工資發放過程中可以采用網上轉賬的方式，避免人工操作可能發生的錯誤。因此，說信息技術的應用，能夠促進人力資源管理的工作效率與工作質量進一步提升，從而讓人力資源管理的作用能更充分發揮出來。

3.提高人力資源管理的規范程度

實踐中像培訓活動開展、招聘流程執行等，隸屬于人力資源管理內容的范疇。由于這些工作比較零散而且管理難度比較大，傳統的人力資源管理模式缺乏良好的適用性，還可能出現比較多的工作紕漏，從而影響了人力資源管理效率，與規范性不相符。針對這種情況，需要了解信息化時代的形勢變化，加強信息技術使用，豐富人力資源管理過程中的技術內涵，構建好切實有效的管理模式，規范人員方面的工作行為，促進各部門之間員工的信息交流與溝通力度，可以實現人力資源管理工作制度化以及透明度，讓其他部門的工作人員能夠發揮出自身在人力資源管理中的監督作用。只有這樣，才能夠很好地提高人力資源管理工作的規范程度，確保人力資源自身的作用充分發揮出來。

4.有利于人才的保留

如何進行優秀人才的保留，也是開展人力資源管理工作的重要內容。人員在進行職位的選擇過程中，一般會對企業硬件水平、工資水平、工作周邊環境、領導的公平程度、培訓機會以及個人發展等因素進行綜合性考慮。在傳統的人力資源管理工作中，很多時候單純依靠人力進行工作，難以對員工的所有信息進行全面掌握，通過人力資源信息系統的建設，可使企業領導者及人力資源管理者全面的掌握員工個人信息及實際工作表現，這也使得人力資源管理工作的開展更具有針對性、綜合性。此外，人力資源信息化管理系統的構建還可使企業的人才選拔、考核與錄用工作變得更加公開透明，從而保障人力資源管理工作的公平性與客觀性，對于員工也能夠起到良好的激勵效果。此外通過信息技術的應用，也可以為員工們提供良好的客觀條件，幫助員工更好地完成各項任務，也有利于促進各部門員工之間溝通與交流工作，激發人才對于組織的歸屬感，從而為人才的留用打下堅實的基礎。

5.實現人力資源管理模式的變化

通過將信息技術科學合理的應用在人力資源管理中，可使人力資源信息的處理逐漸地朝著規范化方向發展，使人力資源數據的應用有效性進一步提升，有利于各種資源結構的補充與調整工作，實現資源結構的及時優化，促進人力資源管理以及溝通指導模式得到進一步的提升。將信息技術應用于人力資源管理工作，可以實現人力資源管理相關信息的收集以及存儲管理，方便對信息進行加工，并將加工后的信息傳送到企業管理人員手中。經過整合的、較為全面準確的信息，不僅讓企業管理人員對人力資源現狀有一個全面準確的認識，也可以綜合其他信息讓企業領導人在決策時參考，有利于公司的整體管理。因此，需要在實施人力資源管理計劃的過程中，重視信息技術的作用發揮，使得人力資源管理人員能夠通過內外部信息的不斷優化，做好各種人力資源信息的補充、重組以及優化管理工作，做好各種人力資源數據的更新與完善，給予相應管理目標的實現及思路拓寬中更多支持。

三、信息技術在人力資源管理應用中存在的問題

1.對員工個人信息的保護力度不足

由于信息技術自身開放性特點，在人力資源管理工作開展中，員工信息以及相關職位信息還會處于開放式的網絡環境下，在管理工作開展中也會受到多種開發性因素的影響，還有可能受到病毒侵害以及人為黑客攻擊等問題發生，從而導致信息泄露等情況。這樣不僅會影響到員工的個人利益，嚴重情況下還會給企業造成不可估量的損失。

2.企業信息化程度不夠高

隨著信息技術的進一步發展，人力資源管理工作信息化也成為了人力資源管理工作的必然發展趨勢。但是，一些組織因為自身規模比較小，加上領導層的管理理念不夠開放，也就導致了在人力資源管理工作中還存在信息化程度不足的問題。這些組織多是通過手工錄入的方式來進行員工信息的記錄，員工的履歷與檔案也多是采用紙質模式，在查找過程中的工作量比較大，需要在海量信息資源中進行關鍵信息的獲取，這也就導致了人力資源管理的工作效率不足，對于信息化技術的應用產生了較大阻礙。

四、人力資源管理信息化建設的途徑

1.加強信息化管理體系的建設

為了確保人力資源管理有效性，增強信息技術應用效果，需要關注信息化管理，強化創新意識。在此期間，需要了解信息技術的功能特性及管理活動高效開展要求，在企業管理工作中進行信息技術的有效融合，才能讓信息技術的輔助管理功能充分發揮出來。信息化技術不僅僅只是簡單進行電腦的應用，而是需要通過網絡技術以及多媒體技術，對管理以及經營等多種內容進行綜合分析，找出最佳解決方案，促進內部管理效率提升。因此，在將信息技術應用到人力資源管理工作中時，應當強調信息化工作的重要地位，在以人為本理念下將員工作為信息化建設的主體，促進所有員工都能夠積極參與到信息化建設工作中，以此促進人力資源的信息化管理水平得到更進一步的提升。

2.開發人力資源管理的閉環模式

為了進一步強化人力資源部門的管理能力，首先需要提高其對于信息的處理能力以及管理能力。在信息化技術下開展人力資源管理工作時，可以應用計算機技術不斷進行人力資源管理模式的進步與完善，其本質也是一個閉環的循環優化與改進過程，在不斷的改進過程中，促進人力資源管理水平進一步提升。首先，需要通過信息技術進行全新信息指導機制的構建，定期進行信息數據的更新與維護工作，為人力資源管理工作的開展提供充足的數據支撐；其次，要求人力資源部門能夠借助于信息技術來進行信息數據的有效分析，從而對企業管理工作起到良好的指導效果；再次，需要通過計算機信息技術，為企業各項激勵機制進行信息指導，為激勵工作開展奠定良好基礎；最后，需要應用計算機信息技術，為人力資源各項工作以及制衡機制的開展提供良好的指導信息。通過對上述四個核心的管理信息進行處理分析的方式，能夠為人力資源的高效管理工作提供良好的保障，并且通過加強人力資源管理的閉環管理模式，實現各業務部門之間的有效溝通。這樣也能夠促使人力資源管理工作對于各部門的協調溝通作用充分發揮出來，促進各業務部門的工作效率進一步提升。

3.做好信息技術團隊的培養工作

在信息技術背景下，傳統人力資源管理工作中的弊端也充分暴露出來，這也就需要對技術的合理選用及管理理念的更新等進行深入思考，保持人力資源管理計劃良好的實施狀況。在此期間，為了實現對信息化管理方式的高效利用，高效地完成人力資源管理計劃，需要積極構建一支有著較強信息技術水平的人力資源管理團隊。但是，目前在人力資源管理工作開展過程中，還普遍存在有老員工雖然有著比較強的管理經驗，由于新知識新技能的接受能力不足，而部分新員工雖然有著良好的學習能力，再加上人力資源管理經驗欠缺，也就難以滿足人力資源信息化管理體系開展的實際需求。因此，要針對人力資源管理人員做好針對性的培訓工作，確保所有人力資源管理人員能夠對計算機技術有充分的了解，并能夠積極應用信息化技術開展人力資源管理工作；此外也需要加強新老員工溝通與交流力度，共同實現人力資源管理模式的有效轉變，從而獲得良好的信息化人資管理效果。

4.實現人力資源管理方法的創新

在應用信息技術進行人力資源管理工作時，可以實現對工作人員的差別化管理。信息技術在應用過程中可利用掌握的大量數據對員工進行分析，利用分析結果能夠對所有員工的技能掌握情況以及工作優勢進行掌握，從而將員工分配到最合適的崗位上面，讓人才對企業的貢獻充分發揮出來。在人力資源管理工作開展過程中，還需要積極應用信息技術開展員工之間的溝通與交流，以此促進工作效率進一步提升。此外還能夠通過大數據技術手段，實現對員工潛能以及特長的開發工作，使員工們的工作潛能能夠得到充分激發，不斷提高工作效率。最后還需要將員工作為人力資源工作中的主體，從多方面入手，促進員工的綜合素質水平得以提升。

5.加大信息技術運行平臺的開發利用

在依托信息技術開展人力資源管理工作時，人力資源管理人員也要做好信息技術運行平臺的建設與管理工作，為人力資源的信息化管理工作提供良好的平臺支撐。比如在閉環狀態下的人力資源管理工作中，需要進行信息技術的不斷深化，避免出現大規模管理問題的發生，推動人力資源的平臺化運行管理水平。在信息技術發展過程中，工作流技術平臺屬于基礎條件，在人力資源的信息化管理過程中，需要積極進行SOA架構的構建，在此基礎上開展人力資源的集約化管理，讓人力資源管理的信息化水準得到更進一步的提升。此外，信息技術運行平臺的構建，也可以讓人力資源管理中的信息溝通與反饋速度進一步加快，提升人力資源管理效率，滿足人力資源管理工作的開展需求。

五、結語

綜上所述，在信息化時代背景下，傳統人力資源管理的局限性也充分彰顯出來，這也就需要對人力資源管理工作定位明確，做到與時俱進，讓人力資源的管理效能得以充分發揮出來。人力資源工作人員還要不斷提升自身的市場核心競爭力，實現人力資源的綜合性管理，對以往人力資源管理工作中存在的弊端也要及時處理。只有進行管理理念以及管理手段的不斷轉變，才能夠有效應對信息化趨勢下對人力資源管理工作所造成的沖擊，讓人力資源管理工作的效能充分發揮出來。