商務英語專業學生移動學習現狀調查研究
——以南陽理工學院為例

白可心，王 苗

（南陽理工學院，河南 南陽 473000）

0 引言

自人類進入21世紀后，網絡的飛速發展。一種新的學習方式──移動學習應運而生。時代變了，人才的需求也會變。商務英語專業的學生不僅要具備完整的商務英語知識，而且應具有更好的信息素養。學生需要借助移動學習來提高學習技能，獲取更多信息，以滿足社會對商務英語人才的需求。

董志友和黃晶偉就移動學習的理論及其發展進行了探討。移動學習是技術進步的結果，也是學習方法的產物[1]。學習者應充分利用移動學習的移動設備和資源，有效利用碎片化時間。成崛雄、鄭靜芝學者從需求分析理論研究了大學生移動英語學習的現狀。包括以下三個部分：移動英語學習的類別、移動英語學習軟件的展示形式和支付方式[2]。王治莉、宋新宇等學者以蘭州工業學院為例，研究認為：移動學習的特點是移動性、個性化和靈活性，促進了學生的學習熱情和學習效率[3]。徐月平基于移動學習平臺進行了調查分析英語微學習資源開發與實踐，探索了基于移動學習平臺的微學習資源實踐過程的開發，收集學習者對資源的評價，為基于移動學習平臺的微學習資源開發提供一定的建議[4]。李銳研究了移動學習在大學英語詞匯學習中的應用。研究提出將移動學習模式應用到大學英語的詞匯教學中，有助于改變傳統的教學模式，讓學生在相對自由的環境中進行自主學習[5]。

1 移動學習

1972年Alan Kay提出了移動學習的概念，并開發了一款Dynabook的便攜式移動學習設備。Desmond Keegan認為“學習已經從遠程學習轉變為數字學習，從數字學習轉變為移動學習”。黃榮懷教授認為移動學習是指學習者在非固定、非預設位置的學習或有效利用移動技術的學習。技術的移動性意味著移動設備可以連接到互聯網，并提供學習內容。本研究認為，移動學習是一種隨時隨地借用移動設備，可以帶來更多學習信息和資源的學習方式。移動學習的理論基礎包括建構主義理論、活動理論和會話學習理論。建構主義理論認為，學習是在社會文化背景下，通過教師或過去合作伙伴等協作活動，積極建構意義的過程。活動理論主要研究人類活動的過程。活動體系由主體、對象、工具、規則、社區、分工六要素構成。教師、學習者和其他學習活動參與者協調合作，使學習活動能夠順利進行，幫助學生實現學習目標。會話學習理論認為，學習需要學習者積極參與與老師、其他學習者和外界的交流和交談，以驗證他們的觀點。這不僅適用于單個學習者，還為學習團隊和學習社區提供了共享的會話學習空間[6]。

2 研究設計與結果分析

本研究采用問卷調查的方法對南陽理工學院商務英語學生進行調查，主要調查商務英語學生在移動學習方面的時間、態度和問題。

2.1 移動學習基本情況

調查發現大部分商務英語專業的學生對移動學習的重要性了解清楚，但仍有少數學生沒有認識到移動學習的重要性。大多數同學一周的移動學習時間不到10小時,少數學生一周內的移動學習時間為11小時到20小時，但只有極少數學生一周內移動學習時間超過20小時。大多數學生使用手機、平板電腦和筆記本電腦進行移動學習。只有少數同學使用MP3進行移動學習。在學習英語時，經常使用詞匯類、翻譯類、口語類、英語閱讀和英語聽力類等手機APP。大部分學生使用百詞斬、有道詞典、每日英語聽力、歐陸詞典，也有一些使用英語流利說和星火英語。個別正在使用扇貝單詞和中國日報[7]。

2.2 移動學習自我調節情況

大多數商務英語專業的學生在進行移動學習時都會設定自己的學習目標，會開發學習計劃。但仍有部分學生沒有學習目標；大多數學生在進行移動學習時會使用一些工具來幫助自己。在移動學習中遇到困難時，會通過使用許多工具，提高學習效率。大部分學生在學習時會有意識地做筆記；但有些學生不做筆記。大部分學生都會有意識地監控自己的學習進度。但仍有一些學生沒有意識到這一點，大多數同學會根據自己的移動學習狀態調整學習狀態。這反映了很多學生對自己的學習有非常清晰的認識。大部分學生了解移動學習后的學習收獲。這表明許多學生能夠學會總結并具有良好的學習能力。

2.3 軟件需付費或操作復雜等問題

調查了解到，學生認為手機APP中的資源更適合通過視頻、音頻、圖片、文字或游戲等方式來呈現。可以看出，學生喜歡以有趣的方式呈現學習資源。在移動學習中遇到的主要問題包括APP需要付費、APP內容枯燥、APP復雜，不喜歡移動學習。大部分商務英語學生在移動學習遇到困難時會采取以下措施：向APP客服反映情況，找老師或同學，不采取措施。

3 結論

3.1 提高學生移動學習的意識

很多商務英語專業的學生對移動學習并沒有清晰的認識，這反映出商務英語專業學生的移動學習意識仍有待提高。

3.2 教師指導學生使用移動學習APP

很多學生在移動學習遇到困難時，都想咨詢老師。這表明教師承擔了移動學習的指導任務。教師要積極適應移動學習的變化，為學生提供專業指導，督促學生開展移動學習。

首先，教師可以引導學生選擇合適的移動學習APP。教師應提前研究各個APP的優缺點，或自行下載這些APP試用，并結合學生的實際情況推薦合適的APP。

其次，教師要引導學生使用移動學習APP。教師可以帶領學生組建移動學習團隊。學習中遇到的困難和困惑可以在群里討論，群里難以解決的問題會提交給老師，老師會指導學生解決這些問題。教師通過學習團隊管理減輕負擔，提高效率。

3.3 學校為移動學習提供硬件支持

移動學習的便攜性和移動性依賴于移動互聯網的支持，近年來5G網絡還在不斷建設中，網民數量不斷增加。如果學校的無線網絡建設不完善，那么學生就需要使用移動流量來學習，這會影響到一些對上網費用比較敏感的學生。因此，學校必須建設完整的校園無線網絡，為移動學習提供硬件支持。

3.4 APP開發商應改善APP設計思路

APP中的學習形式和內容對學生的學習態度和情緒影響很大。學生不會被枯燥的學習內容所吸引，因此APP開發商應改善APP設計思路：

第一，APP開發者應設置較短的課程，并以多視覺效果呈現課程內容。應用程序的課程時間應符合學生的個性化的學習需求，設置靈活、以滿足不同學生的需求。

第二，APP的設計者可以設置一些游戲和人性化的情感體驗，增加學習的樂趣。加入人文關懷和個性化的情感體驗，可以滿足學生的社交需求。增加好友、聊天、互動等板塊，讓學生在社交中增強學習興趣。

第三，APP的成本問題。許多學生不進行移動學習，因為應用程序需要付費。這表明應用程序應該為大學生設置一些折扣或免費參與。