新時期人力資源管理教學模式探索

■溫中宏

（廣西師范大學）

引 言

國家職業統計部門2015年“行業人才需求調查報告”顯示，人力資源管理人才被國家列入十二種稀缺人才之一，該行業每年需求的人才缺口達40-50萬，缺口大也意味著人力資源管理行業有巨大的發展空間和更高的薪資水平。然而人力資源管理專業的就業生并沒有因為本專業人才的稀缺性而得到更好的待遇與高度的重視，相反，企業的人力資源部門卻越來越不受待見，處境愈發尷尬。華為在2018年就對人力資源工作進行了調整與改革，將原本的人力資源部權限一分為二，成立了一個新的總干部部。此舉無疑大大削弱了人力資源部的地位與權限。華為人力資源部被拆分的原因究其根本就是HR并不懂業務也不主動學習公司主營業務，拘泥于固定化的工作。透過華為此次人力資源變革，對于高校來說現在是改變傳統教學觀念的時候了，高校應當充分與企業進行合作，提高教學與市場的匹配度，以滿足企業需求為出發點，通過校企合作，使學生在畢業前不僅能掌握人力資源管理專業的理論知識，還能夠提前學習企業的相關業務，為今后更快融入企業打下基礎。試想一下連華為這樣一個中國第一民營企業都對人力資源部有所怨言，那更別提中國千千萬萬的中小企業是如何不待見人力資源部。所以以滿足企業需求為出發點進行人力資源管理專業課程改革是順勢而為。

1 人力資源管理課程“授受+案例+實踐”教學模式的基本概述

1.1 “授受+案例+實踐”教學模式的本質

“授受+案例+實踐”其實質是以滿足企業實際需求為目標，培養學生分析問題、解決問題和實際應用能力，強調對知識的靈活運用以及對學生實踐能力的培養，整個教學過程采用授受、案例、實踐教學方式相結合的教學模式。

1.2 “授受+案例+實踐”教學模式的內容

1.2.1 授受式教學

授受式教學是指教師通過連貫系統、系統地講解向學生傳遞知識，學生通過教師的講授和展現的教材獲得現成知識的教學模式，其實質就是“教師講授-學生接受”式教學，即講授式教學與接受式學習相結合的一種教學模式。

目前在我國高等教育中，基本都有采用授受式教學模式，授受式教學側重對已知內容、規律的講授，同時在講授過程中以教師為中心，所以教師在課堂教學中處于主導地位，這種教學的優點在于內容系統、全面，在提高學生考試成績、基本理論知識和技能方面都具有不錯的優勢。隨著互聯網絡的發展和高校多媒體技術的普及，以及越來越多的00后進入大學，越來越多的高校也在原來授受式教學的基礎上，引入了各種網絡資源以及網絡平臺，形成了“互聯網+授受”式教學，對于提高學生的學習熱情、課堂參與度有極大裨益。

1.2.2 案例式教學

案例式教學最早是由哈佛大學商學院開創，它的基本教學活動是圍繞案例展開的。案例教學認識到授受式教學的不足，因此它在幾個方面進行了革新。

一是管理是一門實踐的學科，沒有絕對的真理，對于管理之道的探索，應當在一個具體的情景中探索，而不能單講知識體系與規律。

二是案例教學認識到需要發展學生的能力，而非僅僅只是知識的掌握。在人力資源管理中，知識是重要的，但是更重要的是對知識的運用，通過案例教學法，可以讓學生將所學的知識體系運用到案例的研討中去，在這一過程中，學生的知識運用能力得到了發展。

三是案例教學采用了以學生互動研討為主的教學方法。教師會準備好經典案例讓學生提親閱讀，學生自主收集資料，分析問題，在教學現場，教師在進行案例導入后，準備好研討問題，讓學生分組討論匯報，教師做點評與總結。這樣的方法促使學生主動學習與思考，并在不同小組的競爭中激發他們的進取心。學生之間也能相互學習。

1.2.3 實踐式教學

實踐式教學，相對于理論教學的各種教學活動的總稱，這一過程包括實驗、實習、社會調查等。通常教師為了達到一定的教學目的，組織同學積極參加與教學內容相同的實踐活動，是一種在實踐中獲取知識，接受教學的方法。

人力資源管理是一門理論與實踐緊密聯系的學科，采用實踐式教學方法有利于克服“填鴨式”說教講授方式。在深入企業實踐過程中，學生能夠促進知識技能遷移、了解企業真實需求，提高解決實際問題能力，真正做到“知行合一”。所謂眼見為實，耳聽為虛，通過實踐式教學，能真正將學生置于實踐環境中，用實踐檢驗自身所學。

2 人力資源管理課程“授受+案例+實踐”教學模式的實施策略

基于新的時代背景，人力資源管理課程“授受+案例+實踐”教學模式可以圍繞改變傳統教學理念與思維模式，豐富教學形式，加強師資隊伍建設，加強實踐平臺建設，為學生提供實習機會和完善教學評價機制等方面具體實施。

2.1 改變傳統教學理念與思維模式

改變傳統教學理念與思維模式是實現人力資源管理課程改革的基石。高校教育應當以學生為本，以滿足社會需求為指導綱要，改變傳統填鴨式的教學模式，注重理論與實際的結合，加強學生對于企業人力資源管理崗位工作能力的培養。對于人力資源管理課程教學理念的定位應當是“理論＋實踐”的結合，一方面，課程不能脫離成熟的管理學科理論體系，另一方面對于實踐環節的學習也不能弱化，要注重對學生將理論轉化為實踐能力的培養。始終要記住理論學習的最終目的是為實踐服務的。

學校的人力資源管理課程教研組可以與企業的人力資源部展開合作，雙方展開深入調研，一方面可讓學校知道企業到底需要什么樣的人才，另一方面也能從企業征求對課程設計，教學內容，考核方式，實習指導等環節的建議。然后雙方可就這些環節，共同開發教學內容，實踐指導書，考核制度。這樣一來高校就能真正從企業的實際需求出發，培養出能勝任人力資源管理崗位的人才。

2.2 豐富教學形式

在教學形式上，要改變傳統的老師講授型授課方式。具體可采用老師講授，直播教學，學生講授，案例分析等四種方式進行學習。

關于老師講授，其實老師沒有必要在課堂上將所有理論知識均詳細闡述。一方面是課程學時的限制不允許這樣做，另一方面這樣教學效果太差，學生沒有與老師的互動。因為本專業知識很多都是理論性的，本科生又是具備自學能力的，所以可以讓學生在線下自學相關理論知識，然后在上課時老師可收集大多數學生都不懂，難以理解的問題，最后對這些問題進行重點講解，師生之間深入互動交流，這樣能極大提高課程效率。

00后大學生生活于互聯網，影音通訊爆炸的網絡時代，他們具有更強的創新能力，思維敏捷性。相對于傳統的從書籍，課堂上獲取知識，他們更愿意從互聯網和新媒體上快速獲取知識。所以教師可以利用當前學生的這一學習特點，采用直播教學的形式在課下對學生作知識講解。每周可以在線下開設一個網絡直播，針對學生關注的專業問題作一次講解，這樣不僅極大豐富了課堂的趣味性，而且學生通過彈幕與老師的互動又拉近了師生關系，增加了學生對于知識的理解。

學生講授環節則是要求在課程安排上，部分課時由老師講解完成，部分課時則由學生分成學習小組來上臺講解，老師的身份與學生進行互換。學生想要以老師的角色在講臺上完成講解，就必須自身對知識能夠有充分理解，這樣一來他們課下就得自學，這種教學方式便可以提高學生自學能力，增加課堂趣味性，實踐性，使學生能參與能真真正在參與到課堂上來。

而對于案例分析，則是以小組的方式來完成，老師課前給學生一個案例，布置討論的問題，在課上時要求每個學生談談對案例的認識，提交自己獨立思考的成果以及小組匯總的成果，然后教師對學生的成果加以點評，整個案例分析過程能提高學生解決實際問題的能力，將理論用于解決實際的問題。

2.3 加強師資隊伍建設

“授受+案例+實踐”教學模式對教師的綜合素質有著極大要求，整個教學模式，在課堂講授、師生互動、案例解析、以及企業實踐等環節中，教師都起著無可替代的作用，因此加強師資隊伍建設是重中之重。為了提升教師自身的綜合素質，學校應當鼓勵老師積極參與與人力資源管理專業相關的教學學術會議，講座，論壇。同時給予教師更多訪學的機會，以訪問學者的身份前往國內外一流大學繼續學習先進的教學理念，教學方法，了解人力資源管理專業最前沿的知識。同時學校應營造一個良好的學術氛圍，鼓勵老師從事科研上的工作，多給在科研一線的教師晉升的機會。

由于人力資源管理專業具有很強的實踐性，所以要求教師最好有在企業工作過的經歷。但是目前很多高校的教師隊伍中，有豐富企業工作經歷的教師不多，所以要鼓勵教師積極參與校企合作項目中去，多去企業參觀，寒暑假能進入企業從事人力資源管理的工作來豐富自己的經驗。同時在企業中選拔部分管理人員做為學生的校外實習導師，充分利用他們的實踐經驗補齊學生實踐能力不足這一短板，為學生今后的實習和就業方面提供指導。這樣一來就能學生實現讓從校園到企業的一個軟著陸。

2.4 加強實踐平臺建設，為學生提供實習機會

通過搭建實踐教學平臺，多引入企業資源，能從根本上讓學生將理論知識與企業實踐結合起來。學校可以與不同行業的企業建立深度的校企合作關系，給予學生更多機會去這些企業實習，一來學生可與企業零距離接觸，從實踐中證明理論的可行性，增加自己的實踐能力，二來學生可提前了解公司主營業務，能有更多時間，機會學習企業的經營業務，這樣一來，一些學生畢業后可直接去實習過的企業任職，其職業競爭力也會明顯高于同期其他畢業生。此外高校與高校之間也可展開深入合作，除了在教學，學術上相互交流之外，對于實踐平臺也可相互共享，從而相互整合資源。例如通過交互生的項目，學生便可去其它城市學習，與實習，這樣一來極大的拓寬了實習公司的選擇面，能給予學生更多實習機會。

2.5 完善教學評價機制

對學生學習情況進行評價是檢驗教學質量的重要手段，考核只是一種手段并不是目的，促進學生的綜合發展才是考核的初衷所在，為了創新型人才的培養，學生素質的全面提升，可從以下三個方面改革人力資源管理的課程評價機制。第一，摒棄傳統過分依賴閉卷考試分數的思維方式，注重對學生課堂表現的考核，比如與老師的互動次數，課上語言表達，溝通，團隊協作等能力的考核。第二，加大對學生實踐能力的考查，例如通過情景模擬課，企業實習等實踐課，考查學生能否將理論靈活用于實踐。由于人力資源管理這門課的性質，實踐能力須成為重點考查對象，這樣可以避免學生死記硬背，高分低能的現象。第三，以小論文替代傳統的閉卷考，一門課程學習結束后，學生根據自身對課程的認識，選取其中一個切入點，寫一篇小論文，一來鍛煉學生的學術能力，為大四完成畢業論文打下基礎，二來可以加深學生對理論知識的理解，而且通過搜集資料的這個過程，學生可以獲得大量課本之外的知識。

3 結 語

高校人力資源管理課程改革是一個漫長的過程，改革的過程也許還會出現其它問題，但是課改必須進行，高校須研究符合本校實際情況的改革方案。以上五個方面的改革措施，如果能具體落實，就能培養出滿足企業需求的人力資源管理專業人才。