產業轉型升級背景下高職電子商務專業群建設探究
——以長沙民政職業技術學院為例

李小斌 魏勇軍 劉春光 周玉梅 黎 晗

（長沙民政職業技術學院，湖南 長沙 410004）

專業群是由一個或多個辦學實力強、就業率高的重點建設專業作為核心專業，若干個工程對象相同、技術領域相近或專業學科基礎相近的相關專業組成的一個集合[1]。由專業轉向專業群建設，大幅拓展了學生的專業技能，拓寬了高職學院畢業生的就業面。學生就業面由單一的職業崗位轉向多個職業崗位或者職業群，從而能有效對接產業鏈或崗位群需求[2]。高等職業教育的專業主要根據面向職業分工的不同來設置，它與普通本科院校專業設置有著本質的區別。產教融合、校企合作是職業教育的基本辦學模式，是辦好職業教育的關鍵所在[3]。專業群與產業鏈二者之間存在著相互依賴、相輔相成的密切關系[4]。因此，高職電子商務專業群的組建必須緊緊跟上電子商務行業新業態、新技術的步伐，準確把握電子商務產業升級后對高層次技能人才需求的變化趨勢，科學進行專業群的設置和優化，以培養滿足產業升級后對高素質高技能人才的需求。

一、電子商務產業轉型升級新趨勢

電子商務是催生數字產業化、拉動產業數字化、推進治理數字化的重要引擎，是提升人民生活品質的重要方式，是推動我國建設全國統一大市場、構建國內國際雙循環戰略的重要力量，是湖南省“三高四新”戰略實施的重要抓手。

（一）加快建設全國統一大市場，構建國內國際雙循環

2022年4月，中共中央、國務院正式發布《關于加快建設全國統一大市場的意見》，指出在“雙循環”新發展格局下，加快建設統一大市場，持續推動國內市場高效暢通和規模拓展，促進科技創新和產業升級，有效利用全球要素和市場資源，增強在全球產業鏈、供應鏈及創新鏈中的影響力，為建設高標準市場體系、構建高水平社會主義市場經濟體制提供堅強支撐[5]。經過20 多年的發展，電子商務已經深度融入我國社會發展的方方面面，成為我國經濟社會數字化轉型的關鍵力量之一。“十四五”時期，電子商務將繼續發揮其在線上線下合作、鄉村振興、促進消費、提升改革開放水平方面的獨特的優勢，成為促進我國國內市場發展及國外市場開拓的關鍵動力。這一系列重大國家戰略為高職電子商務專業群的建設和發展指明了新方向。

（二）湖南省實施“三高四新”戰略定位，大力發展數字經濟

2020年《湖南省“十四五”規劃和二〇三五年遠景目標的建議》提出實施“三高四新”戰略，大力發展數字經濟。近年來，數字經濟規模值占GDP 比重逐年提升，而電子商務是數字經濟中最為活躍的領域之一，且處于一個重要的創新增長期。電子商務幫助企業實現數字化轉型，通過數字賦能為企業的產品和服務創新注入新的動力。

堅持“三高四新”戰略定位，需要全力推進跨境電子商務業務的快速發展，中國（湖南）自由貿易試驗區、跨境電商綜合試驗區等平臺的設立為湖南跨境電子商務帶來新的發展機遇。通過跨境電商將大力推動湖南企業和產品走向世界，把湖南建設成內陸地區電子商務創新發展的高地、跨境電子商務的運營中心及物流集散中心。湖南省實施“三高四新”戰略定位，為高職電子商務專業群高質量發展帶來了新機遇。

二、電子商務專業群組群邏輯

長沙民政職業技術學院電子商務專業（以下簡稱電子商務專業）創立于2000年，該專業是湖南省首批卓越職業院校重點建設專業群核心專業、2018年湖南省一流特色專業群建設核心專業、2020年湖南省職業院校專業教學團隊立項建設單位。為了充分滿足電子商務產業轉型升級帶來的對高職電子商務專業人才的新需求，長沙民政職業技術學院以電子商務專業為核心組建電子商務專業群。

（一）專業群緊密對接電子商務新產業

隨著人工智能、大數據、云計算及移動互聯網等新技術的出現及與電子商務的融合，促使傳統電子商務產業快速轉型升級，從而催生了直播電商、內容電商、社交電商、跨境電商、農村電商及海外倉等新業態及遠程辦公、云展會、無接觸服務、共享服務等新運營模式，產生了跨境電商運營、跨境電商客服、新媒體營銷、直播電商運營、物流規劃、商務數據分析等一系列中高端新崗位，要求學生掌握數字化運營、新媒體營銷、國際商務洽談、跨文化商務溝通、物流系統規劃與設計、大數據財稅籌劃等關鍵技能。

基于此，對接產業升級和產業新業態引發的人才需求變化，長沙民政職業技術學院組建以電子商務專業為核心，由現代物流管理、國際經濟與貿易、商務英語及大數據與會計五個專業組成的電子商務專業群，滿足湖南電子商務產業中高端關鍵崗位高素質技術技能人才需求，提供更優質的人才支撐和更高水平的技術服務。專業群與產業對應關系如圖1所示。

圖1 專業群與產業對應示意圖

（二）專業群人才培養定位

聚焦立德樹人，將工匠精神、湖湘文化及楚怡職教精神融入人才培養全過程，面向湖南省電子商務產業，培養精業務、會財務、通外語、擅分析、懂管理的電子商務產業中高端復合型高素質技術技能人才。能夠勝任新媒體營銷、直播電商運營、跨境電商運營、跨境電商客服、物流規劃、商務數據分析等職業崗位的相關工作。

（三）群內專業的邏輯性

基于財經商貿大類及具有專業互補的商務英語學科基礎，面向相關度高的電商運營、商務數據分析等就業崗位，依托共享度強的“電子商務基礎”“商務數據分析”等課程資源及阿里巴巴數字貿易學院等關鍵實踐基地，圍繞國內國際雙向大循環組建電子商務專業群。專業群以電子商務專業為核心，面向電子商務運營、新媒體營銷、直播電商運營等崗位，支撐中高端新興服務業發展；國際經濟與貿易專業及商務英語專業面向跨境電子商務運營、跨境電商客服專員等崗位，支撐傳統產業轉型升級的產業中高端；現代物流管理專業面向物流規劃及智能倉儲崗位，支撐智慧物流、高效物流融合發展。大數據與會計專業面向財務管理及商務數據分析師崗位，支撐傳統電子商務企業融入智慧財務核算及信息技術，向智慧電子商務方向發展。

三、電子商務專業群建設方案

（一）總體目標

響應國內國際雙循環國家戰略，深化電子商務在各領域融合創新發展，對接湖南“三高四新”戰略和區域經濟社會發展，打造內陸地區電子商務發展高地，聚焦湖南省重點發展的電子商務產業。全面推進“德技并修、知行合一、三真四新五型”的人才培養模式改革；完善“底層共享、中層分立、頂層互選”的課程體系，開發“崗課賽證”融通的課程模塊和類型豐富的實踐教學資源；開發校企“雙元”新形態教材，形成商貿類個性化教學教法新樣板；打造“融合共生、結構合理、雙向流動”教師教學創新團隊；建設具有“場景化、集成化、數智化、實戰化”特色的高水平生產性實踐教學基地；建立集“智庫咨詢、技術攻關、英才培養、創新創業”于一體的技術技能平臺；開展“技能+就業幫扶”和“技能+產業幫扶”模式的鄉村振興服務；研發“一帶一路”沿線國家的國際化教學資源與專業教學標準，打造湖南省電子商務專業的職業教育國際品牌，提升專業群國際影響力。

（二）建設任務

專業群建設是教學組織和管理模式的雙重改革，將對教育理念、培養模式、教學安排、組織管理帶來深層次變革[7]。電子商務專業群從推進“德技并修、知行合一、三真四新五型”的人才培養模式改革，開發“崗課賽證”融通的課程模塊和打造“三真”實踐教學資源，加強新形態教材開發與應用，打造“融合共生、結構合理、雙向流動”教師教學創新團隊，建立“專業群+領軍企業”校企共生實踐教學基地等方面開展建設實踐。

1.推進“德技并修、知行合一、三真四新五型”的人才培養模式改革

緊密對接湖南省電子商務產業職業能力與職業素質要求，以“立德樹人”為根本，挖掘電子商務產業職業道德內涵，共建電子商務專業群職業道德標準，全面推進“德技并修、知行合一、三真四新五型”的具有民政文化特色的新商科人才培養模式(見圖2)，完善“底層共享、中層分立、頂層互選”的課程體系，建設“產學研創”一體的專業群創新創業教學基地，培養精業務、會財務、通外語、擅分析、懂管理的復合型高素質技術技能人才。

圖2 “德技并修、知行合一、三真四新五型”人才培養模式

2.開發“崗課賽證”融通的課程模塊，建設“三真”實踐教學資源

組建行業龍頭企業技能專家、校內教學名師、專業雙帶頭人、專業骨干教師為成員的教學資源庫建設團隊。采用項目化的方式重構課程，建設顆粒化教學素材。建成“電子商務基礎”等4 門專業群共享課，完善“新媒體營銷”等30 門專業群中層分立課程教學標準，完成“短視頻拍攝與制作”“跨文化交流與溝通”“Python 語言”等15 門專業群頂層互選課程的建設。建設“真實場景、真實項目、真實交付”的“三真”實踐教學資源，建設省級電子商務專業教學資源庫。

3.加強新形態教材開發與應用，深化“3+1+3+5”教學模式改革與創新

依托課程建設指導委員會，聯合行業龍頭企業，開發“崗課賽證”融通的活頁式教材和工作手冊式教材5 本、國家規劃教材2-3 本、校企合作教材10 本。依托“職教云”智慧學習平臺，運用PBL 項目教學法、翻轉課堂教學法、雙語教學等教學方法，促進“學、練、賽、訓、創”五融通，提高專業群復合型人才培養質量。

4.以“四有”為標準，打造“融合共生、結構合理、雙向流動”教師教學創新團隊

對接湖南電子商務產業高質量發展戰略和教師能力素質提升的迫切需求，堅持以師德師風建設為統領，通過跨界融合、培養引進，優化師資隊伍結構，選聘一批行業領軍人才、產業導師、技能大師、校內教學名師組建跨專業教學創新團隊；實施國內培訓及海外培養工程，完善校企雙向流動機制，健全雙師型教師認定標準，全面提升教學團隊的教學創新、科學研究和社會服務能力；建成一支師德高尚、業務精湛、專業融合、結構合理、省內一流的高水平電子商務專業群教師教學創新團隊。

5.開放共享，建立“專業群+領軍企業”校企共生實踐教學基地

集“教學+科研+創新創業+生產+社會服務”于一體，建設具有“場景化、集成化、數智化、實戰化”特色的產教深度融合實踐教學基地；依托數字貿易產業學院，引產入教，搭建基于“三真”的阿里巴巴數字貿易運營基地、新媒體營銷項目運營中心、鄉村振興館實訓基地、近鄰寶智能快遞實訓基地等5 大校內生產性實訓基地；探索“學校+區管會+園區企業”的模式，按電子商務崗位集群方式，與湖南省跨境電商生態產業園、長沙高新區跨境電子商務產業園等企業或公司建立校外綜合性實習實訓基地。

6.服務數字經濟領域，打造技術技能平臺

聚焦湖南數字經濟產業領域，根據《“十四五”電子商務發展規劃》要求，與地方政府、產業園區、行業深度合作，在農村電商、社區電商、跨境電商、新媒體營銷、智慧物流規劃、商務大數據應用等關鍵技術領域開展創新研究，按照“融合聚焦，共建共享”的指導思想，建設集“智庫咨詢、技術攻關、英才培養、創新創業”于一體的“一個中心，三個平臺”（現代商務服務創研中心、電商服務縣域農產品上行技術應用平臺、絲路電商技術應用平臺、電商財務數智化運營決策應用平臺）。

7.整合專業群優勢資源，提升社會服務能力

對接電子商務群相關產業園區與企業的需求，搭建電子商務專業群創新創業師資團隊，建立創客空間工作室等創新創業平臺，為社會輸送高素質技術技能人才。依托專業群創研創新平臺、產教融合創新基地和生產性實訓基地，發揮技術技能平臺和科研團隊的研發能力，為中小微企業提供技術支持和咨詢服務。整合專業群優勢資源，做大做強社會培訓；積極開展鄉村幫扶工作，參與“技能+就業幫扶”“技能+產業幫扶”。順應電子商務行業企業發展需求，建設高水平專業智庫。

8.加強國際交流與合作，提升國際化水平

通過國際交流與合作，提升電子商務專業群的國際化水平。加強與黃花數字貿易港、嘉德集團等的合作，開發國際通用的職業教育標準與資源，助力湘企湘品走出國門。促進中外職業教育合作交流，開發國際化教學資源與專業教學標準，向“一帶一路”沿線國家輸出標準和服務；開展文化與學術交流，整體提升電子商務專業群國際化水平，培養具有國際視野的復合型技術技能人才，打造湖南省電子商務專業的職業教育國際品牌。

9.統籌協調專業群管理，完善可持續發展保障機制

制定《電子商務專業群建設項目全過程管理辦法》，具體落實專業群建設項目的總體管理、過程管理和內容管理，做到啟動有論證、中期有評估、結項有驗收、成果有展示，形成專業群項目管理機制、項目質量評價機制和項目預驗收機制。建立專業群建設績效考核獎懲機制。將專業群建設績效納入學校教學科研工作目標管理，建立政、行、校三方評價的績效考核獎懲機制，獎勵先進、表彰優秀、多勞多得、優績優酬，對建設成效不理想的項目減少經費投入直至終止，并予以追責。

四、結語

“云物移大智”正引領新一輪的電子商務產業變革和升級，深化“產教融合”、加強“校企合作”是推動職業教育高質量發展的重要抓手。因此，緊跟產業迭代升級趨勢，電子商務專業群的建設將有利于群內各專業優化配置教學資源，提高教學效益；有利于拓展專業群內學生的專業知識和技能，從而增強他們的工作崗位適應能力和就業競爭力。當然，專業群的建設是一項持續且需要不斷優化的重要教學質量工程，后續建設過程中需要根據專業群各項目推進進度及實施效果及時進行總結及優化。