有效表揚：從“心”出發的班級管理新路徑

朱 暉（江蘇省南京市溧水區狀元坊小學，南京 211200）

一、引言

《現代漢語詞典》（第七版）中對“表揚”一詞的解釋是 “對好人好事公開贊美”。學生被表揚后感到自我被肯定，在學習和生活中也會更加努力，得到更好的發展。表揚同樣可以增加教師的幸福指數，有利于構建師生心理相容、和諧真摯的情感關系。此外，教師表揚思維增多意味著批評思維減少，善于運用表揚的教師不僅能關注到學生身上的閃光點，更能注意規避和調節自身的不良情緒，在班級管理方面也能更為理性和智慧。

在實際的教育教學中，很多教師習慣將表揚和積極暗示、賞識教育畫上等號，但表揚不僅是教師傳達期望的手段，更是對學生的一種評價方式。從心理學的角度，表揚可以理解為對學生良好行為的正強化，表揚內容如果能直抵學生的內心深處，往往能激發出學生積極的自主性和強烈的自我效能感，反之，則事倍功半，甚至弄巧成拙，引起學生的反感。

二、班級管理中實施表揚存在的誤區

（一）為了表揚而表揚

“好孩子是被夸出來的”早已成了公認的教育理念，可現實中表揚并不是“萬金油”，教師在表揚學生時要讓學生認識到是自身的某些行為給自己帶來了心理滿足感，而不是表揚本身。表揚通常是一種外部的口頭獎勵，教師在實施表揚時一定要注意激發學生的內在動機，而不當、不相稱的表揚則會削弱學生的內在動機，使學生中出現為了表揚而表揚、沒有表揚就不去完成任務的怪象（尤其是小學低年段）。教師在表揚時要多關注學生努力的過程和運用的方法，而不是僅僅用“你做對了”和“你真棒”等籠統的語言去表揚學生，這種不走“心”的表揚背離了表揚的初衷。

（二）濫用表揚

“德西效應”提示我們：適度的獎勵有利于鞏固個體的內在動機，但過多獎勵有可能減弱個體對事情本身的興趣。在日常的教育教學中，過多的表揚會讓學生對教師的表揚產生“免疫”，尤其當學生完成了簡單、沒有挑戰性的任務時，不表揚反而更有利于學生的發展，教師不妨用“讓我們去迎接更高的挑戰吧”來替代空洞的表揚。

濫用表揚還會導致班級其他學生心理失衡。黃曉磊[1]指出，當教師在同一節課中多次表揚同一位學生時，其他未受到表揚的學生出現羨慕、祝福、開心等情緒的比例隨著表揚次數的增加而下降，無所謂、嫉妒、討厭等情緒會隨著表揚次數的增加而增多。

（三）表揚成為控制工具

教師在實施表揚時需要從學生的身心發展出發，用真心、真情贊美學生，這樣才會激發學生的學習熱情，使之產生前進的動力；切不可讓表揚功利化和工具化，忽視學生的個性發展。例如，部分教師經常這樣表揚學生：“你能積極負責地完成班級工作，很好，可是最近學習上退步了，要加油努力啊！”這樣的表揚會讓學生忽略教師對自己能積極完成班級工作的贊賞，體驗到的是學習退步的挫敗感，所以這樣的表揚是無效的。

表揚除了具有激勵作用外，更帶有一種評價的工具性，“滿堂灌”式的表揚是對新課程理念下學生是學習主體的膚淺理解，此類表揚已經成為教師控制學生、完成知識的傳授和達成教學目標的手段。表揚成為一種控制手段，本質上是對學生個體差異性的忽略，是將學生客體化的外在表現，它忽略了教育最本質的內涵，即教育是培養人的活動[2]。

綜上所述，表揚是一把雙刃劍，重要的不是表揚本身，提高實施表揚的科學性和有效性才是我們要追求的目標。

三、有效表揚的實踐“心”路徑

（一）表揚方法要適切，注意選擇合適的表揚時機

1.根據不同學生的心理需求，實施差異性表揚

學生來自不同的家庭，有著不一樣的外貌條件、智力水平和家庭背景，心理需求的層次也是有差別的。從這個意義上說，教師要因材施教，“定制”表揚。例如，對學習較努力的學生，教師可以多表揚他們成績上的進步，因為哪怕是細微的進步，都凝聚了他們艱辛的努力；對于學習懶散的學生，教師要將表揚的點聚焦在保持端正的學習態度和良好的學習狀態上，鼓勵其持之以恒，爭取獲得更大的進步。

2.注意表揚的范圍和頻率

表揚不應集中在少數學生身上，更不必事事表揚、時時表揚。因為這樣一來，被表揚過多的學生長此以往便會覺得理所當然，不能擺正自己的位置，表揚反而起不到激勵的作用；一直得不到表揚的學生也容易滋生得過且過的學習態度，出現習得性無助、厭學等不良心理和情緒，這些都不利于學生個體的發展。

3.表揚的時機要選在“意料之外、情理之中”

什么時候實施表揚效果最好？很多教師認為當學生有進步時要及時表揚，這當然沒有錯，可是隨著時間的推移，當學生發現了教師表揚的規律、形成對表揚的期待時，反而會影響表揚的效果，此時如果教師不表揚，學生便會覺得不正常。心理學中將這種有規律的表揚稱之為“固定比率強化”。如何改變學生對表揚的固定期待呢？只需要將“固定比率強化”變成“變動比率強化”，即讓學生找不到表揚的規律，表揚的時機在學生的“意料之外”，又在“情理之中”。一個有效的表揚應該在學生心中留下如此感受：只要我認真去做，就會得到老師的表揚和認可，但老師什么時候表揚我、以什么樣的方式表揚我、表揚的強度如何，我不知道[3]。

（二）表揚形式要豐富，注意運用不同的強化策略

1.社會性強化

從心理學上說，表揚是一種正強化的形式[4]，除了常見的物質性強化，還可使用社會性強化，人們在日常人際交往時的微笑、點頭、注視等動作都屬于社會性強化。學生的感官體驗是多元的，在不同情境下，我們不妨將表揚化為一個溫暖的微笑、一個熱烈的擁抱、一個贊許的眼神……這樣的表揚比單一的口頭表揚能讓學生有更多的情緒體驗，更能激發其行為的動力。

2.活動性強化

活動性強化也是一種很好的強化方式。活動性強化實際上是權利的賦予，這種特權性的表揚對一些學生非常奏效。例如，每學期除了選舉中隊委外，我們還可以增設“班級小園丁”“班級電器管家”“值日班長”“值周班長”“特別小助理”等職位，讓學生和班主任共同管理班級。這些活動性強化能讓學生感受到班主任的信任，由此產生行動力，有助于增強自信心，提升自我效能感。當然，活動性強化的前提是班主任是學生心目中的重要他人，在學生心中有較高的威望。

3.象征性強化

象征性強化包括記功、頒獎、張貼光榮榜等形式，這種強化方式能激起學生的榮譽感和責任感，作為“公眾人物”，其向上的自驅力會變得越來越強。有一段時間，我班上的學生對學習總是心不在焉，經過觀察，我發現他們一下課就喜歡聚在一起玩卡片類游戲，我從中受到啟發，決定在班級中開展“學習豪杰擂臺爭霸賽”，每周在班級中分別選出成績最棒、進步最大、學習態度最端正的三位學生，給他們頒發“豪杰”證書，并在電子班牌上展示，每天滾動輪播。一個月下來，班級的學風煥然一新，卡片游戲的熱潮也逐漸退去。

（三）表揚場域要擴大，注意個別表揚和集體表揚相結合

1.將表揚“家校化”

學校教育離不開家長的配合，只有家校合力，才能讓教育的效果最優和最大化，而作為教育的一種形式，表揚也應該“家校化”。現實中，教師和家長溝通時通常以告狀和批評為主，很多家長不愿意和教師溝通的重要原因就是面對教師的批評時面子上過不去。如果我們轉變理念，采用以表揚為主的家校溝通方式，效果就會不一樣，家長聽到教師對孩子的表揚后，心里自然會很高興，自然會配合學校的工作，配合教師搞好班級管理工作。這樣的“三方共贏”，是表揚“家校化”的意義所在。

2.將表揚的場域擴大到網絡中

當然，隨著信息技術的發展，表揚的場域可以擴大到網絡中。例如，在班級群、朋友圈中多表揚、多鼓勵、多贊賞學生，讓家校間的聯系越來越緊密。在2022 年的疫情居家學習期間，我每天都會在班級群中表揚當日作業完成得認真出色的學生，并頒發電子獎狀，提高了學生學習的自律性。我們班不少學生的研究性學習具有創新性，被學校在公眾號中展示，我將此信息轉發到班級群中，家長們頻頻點贊和轉發，激起了新一輪研究性學習的熱潮。

3.個別表揚和集體表揚相結合

馬卡連科的“平行教育”理論告訴我們，個別教育要與集體教育相結合，表揚也是如此[5]。在表揚個體時，也能對其他學生起到榜樣示范作用。例如，“這位同學真是善于思考，其他同學要多向他學習，做一個善于思考的孩子！”這種以點帶面的表揚，在激勵學生個體時，又提醒其他學生向榜樣學習。又如“我們班學生的文明禮貌是全校聞名的”，這樣的集體表揚，不僅有助于培養學生的集體榮譽感，還有利于增進班級的團結。

總之，表揚不是萬能的，表揚不當非但起不到激勵作用，反而會起反作用。只有善于傾聽學生的心聲，走進、關懷、呵護每個學生的心靈，因人、因事、因地靈活運用表揚的策略和方法，讓表揚更加科學化和藝術化，才能提高表揚的有效性，讓每一次表揚的鼓點都能歡快地擊打在學生的心田。