基于積極心理學的學生“志愿服務”心育模式建構與探索

■劉靂文，易榮蕙，傅一苗，馮宇婷

2021年，《教育部辦公廳關于加強學生心理健康管理工作的通知》中明確提到學校應加強心理健康課程的建設， 大力培育學生的積極心理品質，通過家庭、學校、社區形成的合力，打造有利于學生健康成長成才的社會環境。發展創新中小學心理健康教育是時代變革的要求和積極響應。然而，以知識傳授為主的傳統心理健康教育方式已經展現出其局限之處，無法在提高學生心理素質，建設健康強韌心靈的方面更進一步。因此，需要在積極心理學理論指導下開辟提升學生幸福感的新思路、 新模式，即將心理健康教育融入實踐活動之中。

一、中職生“志愿服務”心育模式建構背景

(一）中職學生心理問題較為普遍

青少年的心理健康問題一直是國家和社會所關注的重點，其中，中職生是有別于普通中學學生的特殊群體而應受到更多的關注。隨著社會變革進程加快，中職生一方面與所有處于青春期的學生一樣，生理水平迅速發展，但心理及人格尚未發育完全，陷入矛盾和混亂之中，出現常見的情緒、情感問題和行為問題；另一方面，因為他們接受教育的類型從普通教育轉變為了職業教育，面對教育形式和學習目的的突然轉換，加之他們直接面臨職業的選擇，難免在自我認知、人際交往、學習生活等方面產生更多的問題，例如，社會適應能力差、自卑、學習焦慮、自我認同低等[1][2]。總之，中職學生存在與普通中學學生相同甚至更嚴重的心理問題。

開展推廣有效的心理健康教育刻不容緩，提升學生心理健康水平，降低因心理原因導致的極端危機事件是心理健康教育的短期目標，而讓學生擁有良好的心理品質和健康的人格， 以順應時代發展，是心理健康教育的長期目的。

（二）傳統教學方法不適用于心理健康教育

針對當下心理健康教育效果的研究表明，傳統的心理健康教育已經滿足不了當今學校師生需求，不能有效解決或預防學生的心理問題，教育成效不理想[3][4]。原因主要來自兩方面：一方面是教學模式刻板生硬，使得心理健康提升效果流于表面。當前心理健康教育中存有學科化、知識化的傾向。教學時片面追求心理健康教育課程開設，向學生強行灌輸有關名詞、定義、概念，強行記憶心理學知識和原理，甚至機械地設定知識體系和目標任務，設置考核并以分數衡量[4]。這種教學方法增大了學生的學習負擔和心理壓力，與心理健康教育的目的背道而馳。另一方面，教育過程中忽視學生的主體性，教師按照自己的想法或是跟隨教科書設計教學方案，未結合學生認知情況和實際需求。課程內容過于簡單、形式化，無法解決學生個別的心理問題[3]。

在這樣的基礎之上，有必要轉變思路，進行全新的心理健康教育模式的探索，找到符合中職生心理特點，能夠讓學生得到深入實際的理解與體驗、主動參與并獲得成長的心理健康教育模式。

二、積極心理學對心理健康教育的啟示

（一）積極心理品質在學生成長中發揮重要作用

積極心理品質作為積極心理學三大支柱之一，最早由塞利格曼提出。塞利格曼于1998年將積極心理學作為一個心理學研究領域正式確立，側重于對“人類的健康幸福與和諧發展”的研究，關注如何建設人類在生活中的積極心理品質，倡導心理學的積極取向。塞利格曼認為積極心理品質（Positive psychological quality）是由自我感受到的幸福感、愉悅感、樂觀和自我決定等因素所構成。有學者將心理品質歸納成六大維度，稱之為六大美德力量，分別為智慧、勇氣、仁慈、正義、節制和卓越。積極心理品質作為一種積極的、正向的人格特質，在個人成長的發展、生活的完善中起促進作用。而積極心理品質是中學生在自身發展過程中形成的一種相對穩定的積極情緒、情感體驗，以及對未來的一種樂觀狀態，使個人的優秀品格得以體現，自身的幸福度得以提升，同時避免心理疾病的產生。國內外一系列關于積極心理品質的研究都表明，積極的心理品質在日常學習、生活中發揮著重要作用，例如,王新穎在濟南某中學的調查研究顯示了積極心理品質對于同伴關系和應對方式的正向作用。但是，眾多研究的研究對象都以“普通中學生”為主體，缺乏對于“中等職業學校學生”為主體的研究，故本文對于中職學生心理健康課程的研究希望能彌補研究空白，引起更多學者對于中職學生心理健康課程的研究指導。

（二）積極教育的成功案例

積極教育是積極心理學原理在教育領域的應用，注重學生的幸福體驗與知識技能教學之間的相互增益。各國學者對積極心理學理論在教育教學實踐中的效果進行了嘗試，取得了令人欣喜的結果。

賓夕法尼亞心理彈性項目（PRP）以認知療法幫助中學生預防抑郁。通過對學生進行多角度思考的專業訓練，來達到提高學生樂觀心理的目標。在多樣的訓練方式下，學生的樂觀心態和主觀幸福感實現了逐步提升。施特拉斯港積極心理學課程項目在課堂上向學生傳授積極心理學概念和技巧以及積極人格的闡述分析，學生在活動、作業和實踐中運用自己學習到的知識和技巧，促進了心理彈性的提升，其好奇心、創造力和社交技巧都有明顯提升。四川省成都市樹德中學將心理健康教育融入園藝活動，通過讓帶著與積極心理相關知識的學生參與園藝勞動，學生希望感獲得提升。在參加園藝勞動后表現出明顯的積極心理品質增長。

這些成功案例告訴我們，將有益于心理健康的知識，例如積極心理學相關的理論知識在課堂上教給學生，并讓他們在實踐活動中運用這些知識和技能， 可以非常有效地培養學生的積極心理品質，提升學生心理健康水平。

三、“志愿服務”心育模式的建構與實踐

（一）“志愿服務”心育模式的基本機制

學生志愿服務是集勞動教育與積極心理品質培養于一體的綜合實踐活動模式。學生以志愿者的身份向有需要幫助的人士提供服務，參與勞動實踐，收獲身心成長。“志愿服務”心育模式將傳統志愿勞動服務與心理健康教育結合起來，參照積極教育模式，將心理健康相關知識作為理論教育的內容，選用學生志愿服務作為實踐載體，以傳播健心理念和技巧、推廣心理健康為志愿服務主題，實現兩者的有機融合，達成在實踐中感悟心理健康理論、增強心理素質的教學目的。

“志愿服務”心育模式不同于傳統模式下單純的理論知識灌輸，不是毫無知識儲備和理論引導的勞動體驗，也并非生硬地把理論教育和勞動實踐拼接在一起，而是先選擇能在勞動實踐中確實幫助學生成長的理論知識進行教授，再在勞動實踐中運用理論教育習得的知識經驗，達成在實踐中的理解、感悟、提升。理論與實踐的有機結合是提高心理健康教育效果，開發更佳的心理健康教育模式的可行性方向。

學校通過與社區和專業機構的合作，邀請心理專家進行指導和監督，由團隊負責人、校外專家、心理教師和志愿者老師組成了心理志愿服務教師團隊。負責人擔任資源調配和與校外各單位聯系協調的工作，校外專家對學生志愿者進行心理課程的理論教學與指導，心理教師和志愿者老師承擔起志愿服務活動計劃、帶隊參加活動、指導學生志愿者以及與家長溝通等工作。教師團隊各司其職，將學校、社區、家庭、志愿服務基地單位聯系在一起，為學生志愿者創建完整的積極社會組織系統。學生志愿者通過自愿報名和班級推薦結合的方式，每班選出兩名志愿者代表接受課程培訓，成為擁有一定心理健康知識和技能，有能力提供一些心理志愿服務，組織一些心理健康推廣活動的心理志愿者。培訓完成后，學生志愿者先在自己班級內部組織一些小型的心理健康活動，例如，設置班級心理信箱收集班上學生的問題，為同班同學提供一些心理健康服務，如提供應對考試焦慮的技巧。隨后在教師團隊的輔助下，開展全校范圍的師生心理服務活動。最后在學校的協調與組織之下，由心理教師和志愿者教師帶隊，到社區和各志愿服務基地參與校外志愿服務活動。學生志愿者在組織和參與志愿服務的過程中，感受到喜悅、興趣、希望等多種積極的情緒體驗，養成勇氣、仁愛、正義等多種積極人格的美德，將積極心理學的三大支柱即積極體驗、積極人格、積極社會組織系統融為一體，實現可操作化。

（二）“志愿服務”心育模式的實踐路徑

1.學習健心知識，養成健康身心

心理志愿服務課程結合學校與學生特點，分為心理健康理論課程和活動技能培訓課程兩部分。心理健康課程以“播撒陽光，溫暖眾人”的心理志愿服務精神為宗旨，向學生志愿者教授情緒健康、人際關系、學習心理和心理陪伴等主題的相關基本知識與技巧；活動技能培訓課程圍繞“主動進行獲得積極體驗的行為”的核心，選取了三種操作簡便、易于傳播的技能作為推廣心理健康的媒介，分別是結合了藝術療法理念的紙藝創作、遵循“健身帶動健心”思想的花式跳繩和倡導“發現和創造生活中的美麗”的圖像作品拍攝與處理。學生在培訓中學習和掌握相關的技能技巧，向志愿服務對象展示這些小技巧對心理健康的正向影響，起到推廣心理健康的作用。

學習和使用新鮮有趣的知識和技能本就可以鍛煉學生的能力、激發學生的潛力，教學內容為心理健康相關的知識與技能，又在理論上為學生塑造更健康的心理狀態提供了支持。采訪活動帶隊老師、授課教師和志愿者同班同學發現，學生志愿者們在課程培訓和開展活動時展現出了出乎意料的專注與投入， 樂于分享自己新學習到的知識與技能，在培訓之外進行更多相關的自主學習，拓展思維，豐富技能。學生志愿者們不僅自己收獲了新的知識技能與心理素質的提升，還將這種積極的情緒體驗傳遞給了身邊的人，成了積極正向的榜樣。

2.班級同伴互助，快樂人際交往

學生心理志愿者在班級內組織小型的心理健康活動，鍛煉自己的組織能力、溝通能力與人際交往能力， 同時實現心理健康的第一次小范圍普及。在班內舉行的活動無須太過正式，時間、時長和內容都較為隨意，放映視頻短片，填寫心愿卡片，演示放松技巧。推薦心理書籍，可在早讀前、放學后、午休期等空余時間視具體情況進行。學生心理志愿者還承擔一部分心理委員的職責，為班級內學生提供傾聽煩惱、提出有效意見等心理志愿服務。

3.服務學校師生，增強自我效能

志愿者一詞里的志愿在漢語里的釋義是“有志于此并且愿意”，志愿者本義即“自愿（去做）的人”。聯合國將志愿者（volunteer）定義為“自愿進行社會公共利益服務而不獲取任何利益、金錢、名利的活動者”。成為志愿者，參加志愿服務，是一項強調個人主觀意愿、體現個人主動性的行為。因此參加志愿服務活動對學生的提升比那些帶有強制性的任務更高。

直接行為經驗是個體通過自己親身經歷的行為所獲得的有關個人能力的直接經驗，是影響自我效能感生成的重要因素，成功的經歷能夠使個體的自我效能感提升。學生在課堂上學習參與志愿服務必需的基本知識技能，在實施志愿服務的過程中利用自己學到的知識技能完成任務，這一過程能夠讓學生充分體驗到自己的行動是有意義的，對自己的能力產生了認同，即自我效能感得到提升。其他能夠促進自我效能感生成的因素，比如成功的替代經驗、來自外界的積極支持與關注，也都在志愿服務活動中得以體現。

4.參與社區活動，提升價值認同

多項有關心理彈性（即能幫助個體在逆境與創傷中恢復的心理特質）的研究表明，一定程度的逆境是個體變得更加堅強、有韌性的必要條件。如果成長經歷中從未受過挫折，在突然遭遇過大壓力時便更容易被壓力擊垮， 陷入心理失衡的崩潰狀態。主動為學生創設強度較低的挑戰環境，循序漸進地提升學生的心理彈性，使他們在面對壓力時能表現得更加堅忍，是塑造學生強健心理的可行思路。校外志愿服務活動就是通過為學生創造低強度逆境來培養更高水平心理彈性的方式之一。學生在活動中走出校園，來到社區，在陌生環境中與陌生人交流，脫離熟悉的舒適圈，打破原有平衡，經過面臨困境、自主思考、設法解決、完成挑戰的一系列過程，建立起更高水平的心理彈性，即更堅忍的心理品質。在這個過程中，學生的組織能力、溝通能力、協調能力和決策能力均得到了鍛煉與提升，此外還能有效地促進積極情緒的產生。社會實踐能有效激發人們的積極情緒，因為志愿服務幫助他人的目的任務，志愿者能收到被服務對象的感謝與贊美，相比通常的勞動實踐，能獲得更多來自外部的積極評價，提升成就感和自信心。志愿服務活動進行的整個過程中，學生志愿者都能接收到來自積極社會組織系統中各單位的支援、評價與認同（見表1）。

表1 積極社會組織系統各環節在志愿活動實行期間為學生提供的支持

四、展望與反思

傳統的心理健康教育工作往往處于一種流于表層、覆蓋面窄的狀態，學生在其中的參與程度和主動性很低，使得心理健康教育的效果陷入了瓶頸，無法更進一步。心理志愿服務總結了積極教育各類成功案例的經驗， 提取出了其中的關鍵核心：將心理健康理論教學與志愿服務實踐活動有機融合在一起， 開發出一種新穎的心理健康教育模式。這為所有中學開展更有效的學生心理健康教育工作提供了一個可借鑒的思路。

心理志愿服務的實施起到了良好的效果。學生志愿者在理論教學和實踐活動中都增長了積極心理品質，提高了個人心理素質表現，實現了預期中心理志愿者“以一帶多”的目標。心理志愿者自身獲得正向改變，也作為具有影響力的積極榜樣帶動周圍師生、家長乃至陌生人，形成樂觀、健康、向上的氛圍。

在實踐中，還有兩個方面的問題需要引起重視。一是心理志愿者對自身的定位。心理志愿者不應該成為教師間接監控、影響、管理班級學生心理狀況的工具，而應是一顆心理健康的火種、一個正面的榜樣。他們主動地發揮自己習得的知識與技能，展示自己在心理志愿服務中獲得的成長，吸引更多人參與到健心活動之中，主動維護自己的身心健康，教師在其中僅起到輔助與指導作用。二是家庭在積極社會組織系統中的參與程度。雖然家長對心理志愿服務活動均表示支持的態度，也對學生志愿活動的開展提供了一定的協助，但是活動體系沒有實現將家庭這一環節納入進來，真正調動起家長參與活動的積極性，家庭這一社會支持系統的重要組成部分參與度不足。家長們的支持與協助多停留在鼓勵學生參與志愿服務活動以及夸獎學生取得的成就這一層面， 而沒有成為這個體系中的一部分。體系完善的下一步，是要讓家庭也成為活動的一個組織單元，承擔起向更多人群如家庭群、工作群推廣心理健康知識的職責，家長和學生們一起參與體驗志愿服務，成為心理健康普及的一個新熱源，也成為學生身心健康成長最堅實的后盾。如何調動家長的積極性，如何讓家庭有效參與到心理志愿服務的積極社會組織系統之中，是接下來應當重點思考和探索的內容。