怎么“導(dǎo)”：高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)工作的性質(zhì)探析

哈尼克孜·阿布都外里

［摘 要］創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，將學(xué)生理論素養(yǎng)的提高和實踐能力的培養(yǎng)相融合的綜合性教育模式。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在創(chuàng)業(yè)教育中為大學(xué)生提供多方位創(chuàng)業(yè)服務(wù)，高校創(chuàng)業(yè)教育和實踐的產(chǎn)量、質(zhì)量、效率取決于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)工作的到位程度。“指導(dǎo)”是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作的總稱，是先導(dǎo)、教導(dǎo)、輔導(dǎo)、引導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)、向?qū)А⑹鑼?dǎo)等多方位指導(dǎo)工作的綜合。高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不僅要對“創(chuàng)業(yè)”這一概念有清晰的認識，而且對不同“導(dǎo)”的定位要有科學(xué)系統(tǒng)的理解，通過合理調(diào)整并處理好不同“導(dǎo)”之間的關(guān)系，提高指導(dǎo)學(xué)生的效率。

［關(guān)鍵詞］創(chuàng)業(yè)；導(dǎo)師；指導(dǎo)

［中圖分類號］ G64 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2023）22-0142-03

黨的二十大報告提出：教育、科技、人才是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐。必須堅持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，深入實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，開辟發(fā)展新領(lǐng)域新賽道，不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢。[1]隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)概念的多次提出，各地區(qū)各部門做出了積極響應(yīng)，以各種各樣的方式開展了相關(guān)活動，高校作為創(chuàng)業(yè)教育的先鋒者和實踐者，不斷地努力探索并大力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的各種方法、形式和途徑。然而，從目前的實際情況來看，高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)工作仍存在著一些問題和困境，因此需要我們從不同的角度和層面進行分析，不斷提高高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的業(yè)務(wù)能力，從而為學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和發(fā)展提供更多的指導(dǎo)和幫助。

一、創(chuàng)業(yè)教育及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師之內(nèi)涵

創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，是培養(yǎng)學(xué)生理論素養(yǎng)和實踐能力的融合。1989年，“面向21世紀教育國際研討會”提出“事業(yè)心和開拓技能教育”，后被譯為“創(chuàng)業(yè)教育（Enterprise Education）”。[2]不同學(xué)者對于創(chuàng)業(yè)教育的解釋各有特色、深度和廣度。根據(jù)學(xué)者有關(guān)創(chuàng)業(yè)教育的定義，將創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)涵總結(jié)為：創(chuàng)業(yè)教育是幫助學(xué)生樹立正確的并健康的批判精神，培養(yǎng)學(xué)生大膽地面對困難、解決問題、戰(zhàn)勝苦難的能力，引導(dǎo)學(xué)生持有健康的心理狀態(tài)面對并適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境，通過努力、創(chuàng)新、合作在變化中的復(fù)雜社會立足，實現(xiàn)人生價值的一種理論與實踐相結(jié)合的綜合教育模式。

“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”這一概念中的“導(dǎo)師”（Mentor）一詞來源于古希臘史詩《奧德賽》[3]。郭峰等人提出，我國“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”這一概念始于清華大學(xué)在1999年舉行的第一屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽[4]。“導(dǎo)師”可以說與“教師”一詞有關(guān)聯(lián)性，但也略有差異性。“導(dǎo)師”一詞不僅包括單純進行課堂知識傳授的“教師”的性質(zhì)，還涉及更多的“教”和“導(dǎo)”的內(nèi)容。根據(jù)不同學(xué)者關(guān)于高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的解釋和論述，高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師是指高校中具有豐富的專業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)理論知識、創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)經(jīng)歷或經(jīng)驗，通過各種方式講解正確的創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)政策、法律法規(guī)的同時，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)知識、技術(shù)、信息的咨詢服務(wù)甚至物質(zhì)支持，從而激勵并幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為高校創(chuàng)業(yè)教育而服務(wù)的校內(nèi)教師和兼職教師。

二、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的分類

隨著創(chuàng)業(yè)理念的大力推動及創(chuàng)業(yè)教育的不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)教育師資規(guī)模也日益擴大。近幾年來，不同的學(xué)者從不同的角度對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師進行了分類。鄧張升等學(xué)者從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的性質(zhì)角度將高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師分為實踐型、學(xué)術(shù)型、教學(xué)型、大賽型、咨詢型、培訓(xùn)型等六種，從工作的性質(zhì)角度將高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師分為專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)教師、團委干部、輔導(dǎo)員等四種[6]。姜衍等學(xué)者將高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師分為校內(nèi)專職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和校外兼職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師等兩種類型，從崗位的角度將校內(nèi)專職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師分為創(chuàng)業(yè)教育專職教師、輔導(dǎo)員和班主任等，從教學(xué)方向的角度將校內(nèi)專職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師分為觀念指引類導(dǎo)師和政策指點類導(dǎo)師；從崗位的角度將校外兼職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師分為優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者、專業(yè)的創(chuàng)業(yè)咨詢師、企業(yè)中的管理精英及各行業(yè)的佼佼者等，從教學(xué)方向的角度將校外兼職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師分為技能引導(dǎo)類導(dǎo)師和典型示范類導(dǎo)師[6]。羅暉將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師分為負責(zé)傳授創(chuàng)業(yè)理論知識的校內(nèi)導(dǎo)師和主要進行創(chuàng)業(yè)實踐指導(dǎo)的校外導(dǎo)師[7]。

三、怎么“導(dǎo)”：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作的性質(zhì)

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師是在創(chuàng)業(yè)教育中為大學(xué)生提供多方面創(chuàng)業(yè)服務(wù)，即樹立理念、提供資源、教授知識及技術(shù)、幫助解決困難和問題的關(guān)鍵因素。目前，雖然各高校都積極開展各種創(chuàng)業(yè)教育活動，學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)活動的積極性也很高，但由于一些高校的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作開展得不夠全面或各環(huán)節(jié)存在著不足之處，還不能完全滿足創(chuàng)業(yè)教育的根本需求。當前，高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師需要加強活躍程度、全方位提升指導(dǎo)能力。作為指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的教師，只有不斷提升自身指導(dǎo)能力，才能給學(xué)生提供全方位的指導(dǎo)性服務(wù)，得到學(xué)生的信服和認可，使得學(xué)生從創(chuàng)業(yè)教育中獲益，不斷提高創(chuàng)業(yè)教育的有效性。只有重視讓創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)工作有型有味、有層有次、有量有質(zhì)，才能加強創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與學(xué)生的聯(lián)系，滿足更多的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)需求[8]。

創(chuàng)業(yè)教育工作中，高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師具有十分重要的作用和地位。高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率、有創(chuàng)新的指導(dǎo)工作是高校創(chuàng)業(yè)教育有效實施的核心。高校創(chuàng)業(yè)教育和實踐的產(chǎn)量、質(zhì)量、效率取決于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)工作的到位程度。“指導(dǎo)”是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作的總稱，包括為學(xué)生指示、指明、指引方向，教授、傳授、教導(dǎo)知識和技術(shù)，指點、解釋困惑和疑問，啟發(fā)、誘導(dǎo)、開發(fā)潛能等，是先導(dǎo)、教導(dǎo)、輔導(dǎo)、引導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)、向?qū)А⑹鑼?dǎo)等多方位指導(dǎo)工作的綜合。創(chuàng)業(yè)者面對的不僅是復(fù)雜的社會，而且是充滿機遇、誘惑、競爭的市場。因此，高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不僅要對“創(chuàng)業(yè)”這一概念有清晰的認識，而且對不同“導(dǎo)”的定位要有科學(xué)系統(tǒng)的理解，要不斷對自身的指導(dǎo)技能進行反思，合理調(diào)整并處理好不同“導(dǎo)”之間的關(guān)系，堅決不能“誤導(dǎo)”，這樣才能提高指導(dǎo)學(xué)生的效率。

（一）先導(dǎo)

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要了解不同學(xué)科專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特征和個人特長，結(jié)合不同學(xué)科優(yōu)勢和需求進行有針對性的先導(dǎo)，在創(chuàng)業(yè)學(xué)生上路之際，為學(xué)生提供引路服務(wù)，讓創(chuàng)業(yè)教育更加有效、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)工作更加有度、學(xué)生的創(chuàng)業(yè)更有方向。從創(chuàng)業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容和特征來看，高校創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容和方法紛繁復(fù)雜，包括創(chuàng)業(yè)的意向、知識、實踐等方面的內(nèi)容。尤其是創(chuàng)業(yè)時刻受到社會和時代變化的直接影響，要求高校創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)具有多層次、系統(tǒng)化、全面化、動態(tài)化的指導(dǎo)模式。在創(chuàng)業(yè)教育模式中的最初階段，先導(dǎo)發(fā)揮著率先引導(dǎo)、帶頭、引路、開道的作用，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師首先要有前瞻意識和辨別意識，要幫助那些對于創(chuàng)業(yè)有興趣的學(xué)生正確認識自己的創(chuàng)業(yè)沖動，開導(dǎo)他們對沖動的屬性進行自我診斷，帶他們充分區(qū)分創(chuàng)業(yè)沖動的感性因素和理性因素，使學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性得到充分發(fā)揮，讓他們明白創(chuàng)業(yè)沖動在整個創(chuàng)業(yè)過程中的重要作用。

（二）教導(dǎo)

教導(dǎo)主要是對學(xué)生進行某些知識和經(jīng)驗的教育和傳授。高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師是學(xué)生接觸創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識的第一人，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要使用一種或多種方式教授創(chuàng)業(yè)相關(guān)的基本知識和經(jīng)驗，指導(dǎo)學(xué)生能正確地理解、消化、應(yīng)用所學(xué)到的知識或經(jīng)驗。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要重視自身教學(xué)能力的不斷提升，修煉好教學(xué)基本功，善于使用各種教學(xué)模式，如課堂教授、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課、講座、課后培訓(xùn)、小組討論、課外拓展閱讀等，時刻關(guān)注創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中的前沿?zé)狳c、典型案例，階段性更新傳授的內(nèi)容、教學(xué)過程中使用的方法和工具，以多種方式呈現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教學(xué)內(nèi)容、傳授創(chuàng)業(yè)知識，以生動、多維、多種、趣味的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識的積極性和主動性，努力提高課堂教學(xué)的實際效率。通過教導(dǎo)，使學(xué)生充分了解創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中出現(xiàn)的最新技術(shù)、最新動態(tài)、最新趨向，從而激發(fā)學(xué)生的積極思維，為學(xué)生潛能的開發(fā)、創(chuàng)造力的釋放打好基礎(chǔ)。

（三）輔導(dǎo)

輔導(dǎo)是創(chuàng)業(yè)教育工作中的實際性工作環(huán)節(jié)，亦是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對學(xué)生所學(xué)到的創(chuàng)業(yè)知識實際應(yīng)用過程的監(jiān)督。根據(jù)鄧張升等學(xué)者的相關(guān)分析，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在輔導(dǎo)過程中持有的態(tài)度可分為四種，即“勸說、承諾、批評、激怒”，而學(xué)生對于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的輔導(dǎo)做出的反應(yīng)行為有認同、順從、拒絕[4]，那么創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師不同的輔導(dǎo)工作對學(xué)生的創(chuàng)業(yè)結(jié)果有不同的影響。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要有積極、熱情、善于理解學(xué)生需求的輔導(dǎo)態(tài)度，實事求是地指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的全過程。要重視將理論結(jié)合實踐，避免過度強調(diào)理論，而輕視理論在實際案例中的靈活運用。以學(xué)生的興趣為主，以創(chuàng)業(yè)前沿和最新動態(tài)為線，多使用溝通、交流、傾聽、謙讓、勸導(dǎo)、鼓勵等輔導(dǎo)態(tài)度，爭取學(xué)生的認同，實現(xiàn)師生之間的有效合作。

（四）引導(dǎo)

引導(dǎo)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作中的引領(lǐng)學(xué)生樹立正確價值觀的環(huán)節(jié)。黨的二十大報告中明確指出，要“落實立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”。“立德樹人”是育人工作的核心。因為創(chuàng)業(yè)教育涉及商業(yè)范疇，指導(dǎo)工作中引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀是非常重要的。首先，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師自身要樹立好正確的創(chuàng)業(yè)理念、價值取向，重視創(chuàng)業(yè)原則、方法、路徑的正確引導(dǎo)，避免對學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo)。其次，正確引導(dǎo)學(xué)生參加各種創(chuàng)業(yè)活動時處理好“利”和“義”的關(guān)系，始終注重強化學(xué)生的法律意識、社會道德意識、職業(yè)道德意識、經(jīng)濟正義意識、競爭公平意識。最后，引導(dǎo)學(xué)生在利益面前保持清醒頭腦、持有判斷能力，能夠堅持遵守社會道德判斷標準，防止學(xué)生產(chǎn)生為自己的利益不擇手段、不顧他人或社會利益的利益最大化、視個人利益高于一切等不良的心理傾向。同時，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要時刻保持與學(xué)生聯(lián)系，掌握學(xué)生思想和行為動態(tài)，通過實際行動幫助他們走出困境，在行動、思想、技術(shù)上保持先進，成為學(xué)生的精神支柱，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的信念目標。

（五）訓(xùn)導(dǎo)

訓(xùn)導(dǎo)是對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生的教訓(xùn)和開導(dǎo)。學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中常常容易陷入犯錯誤或挫敗的困境，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要及時幫助學(xué)生分析并找出事情的緣由，正確引導(dǎo)學(xué)生理解自己的錯誤之處和失敗的關(guān)鍵點，讓他們從中汲取經(jīng)驗，走出困境。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要避免與學(xué)生之間的交流流于形式，避免對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)次數(shù)限于某一數(shù)量標準，否則，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師與學(xué)生交流的效果就會打折扣，對學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程的訓(xùn)導(dǎo)作用就不夠明顯。教育訓(xùn)導(dǎo)既能提高學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)業(yè)問題的能力，又能培養(yǎng)學(xué)生承受挫敗、吸取教訓(xùn)、打敗痛苦、創(chuàng)造未來的能力。

（六）向?qū)?/p>

創(chuàng)業(yè)教育工作中，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師是引領(lǐng)學(xué)生向某一目標逐一完成創(chuàng)業(yè)步驟和任務(wù)的導(dǎo)航者、領(lǐng)路人。因此，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師必須熟悉創(chuàng)業(yè)中的每一個環(huán)節(jié)，綱領(lǐng)式指導(dǎo)學(xué)生完成創(chuàng)業(yè)工作。在學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師必須“在場”，為學(xué)生及時答疑解惑、討論問題、評估創(chuàng)業(yè)想法和思路的可行性、評估業(yè)務(wù)流程和操作方法，逐步帶領(lǐng)學(xué)生往正確的創(chuàng)業(yè)方向發(fā)展，有序完成創(chuàng)業(yè)任務(wù)。

另外，在創(chuàng)業(yè)教育的強化階段，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要著重向大學(xué)生傳授維權(quán)知識，“創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險、投資需謹慎”，讓學(xué)生掌握如何妥善處理創(chuàng)業(yè)途中遭遇各種非法侵權(quán)事件的方式方法[6]。

（七）疏導(dǎo)

創(chuàng)業(yè)教育對于大學(xué)生個人綜合能力的提升、就業(yè)率的提高以及區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展等方面都有一定的重要意義。許多處于青年階段的大學(xué)生對于創(chuàng)業(yè)抱有非常高的熱情，對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，如何有效采用理論與實踐相結(jié)合的培養(yǎng)方式提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力是高校創(chuàng)業(yè)教育亟待解決的一項重要課題。在這一課題中，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師必然扮演著至關(guān)重要的角色，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要善于對學(xué)生遇到的問題進行針對性探討，共享資源和技術(shù)，積極思考解決辦法，指導(dǎo)學(xué)生及時高效率地處理好問題，從而更好地為學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)活動提供支持和保障。

四、結(jié)語

總而言之，高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程中要努力處理好不同“導(dǎo)”之間的和諧關(guān)系，通過教授、宣講、傳導(dǎo)、示范、溝通、討論等不同方式，正確地指導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛力，培養(yǎng)學(xué)生把理論有效運用到實踐的能力，全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

（筆者在撰寫本文時受到2021年6月9日新疆師范大學(xué)第七屆中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽動員大會暨“直播大課堂”的啟發(fā)。）

［ 參 考 文 獻 ］

[1] 習(xí)近平.高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而團結(jié)奮斗：在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會上的報告[EB/OL].（2022-10-25）[2023-06-29].https：//www.gov.cn/xinwen/2022-10/25/content_5721685.htm.

[2] 陳喜.我國高校創(chuàng)業(yè)教育實踐研究：基于政策視角[D].南昌：江西財經(jīng)大學(xué)，2017：1.

[3] 章嫦華，高來健.高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍建設(shè)的研究與思考[J].教育評論，2018（3）：77-81.

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[6] 姜衍，孫瀟宇，殷丹丹.淺談高校創(chuàng)業(yè)雙導(dǎo)師隊伍的建設(shè)[J].創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，2017，8（5）：133-136.

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[8] 盧東兵.“雙創(chuàng)”背景下高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍建設(shè)研究[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2020（4）：113-115.

［責(zé)任編輯：雷 艷］