建筑施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的關(guān)聯(lián)性分析

摘 要：建筑施工企業(yè)需要通過(guò)開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)等方法提升自身的經(jīng)濟(jì)效益。基于此，分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)之間存在的關(guān)系，并圍繞其關(guān)聯(lián)性展開(kāi)深入探討，結(jié)合當(dāng)前存在的問(wèn)題，提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施策略，以期幫助建筑施工企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；關(guān)聯(lián)性

中圖分類號(hào)：F275? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：2096-6903（2023）12-0077-03

0 引言

建筑企業(yè)如果想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展，不能只沿用一種模式，需要根據(jù)自身的實(shí)際情況不斷調(diào)整發(fā)展模式。目前，很多建筑施工企業(yè)都將項(xiàng)目經(jīng)理部門作為重點(diǎn)的管理核心，然后從項(xiàng)目經(jīng)理部門開(kāi)始對(duì)外延伸。從現(xiàn)在的現(xiàn)狀來(lái)看，管理依然存在一些問(wèn)題和短板。因此，建筑企業(yè)必須進(jìn)行改革，采取合適的改革方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的有效關(guān)聯(lián)，利用企業(yè)自身的財(cái)力和物力作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)資本，在優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈扁平化發(fā)展。

1 經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

建筑施工企業(yè)的成本費(fèi)用高低、市場(chǎng)份額比例以及經(jīng)營(yíng)質(zhì)量之間都存在一定的聯(lián)系。建筑施工企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，一定要從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理這兩方面入手進(jìn)行改革。

一方面，建筑施工企業(yè)一定要充分貫徹自身的經(jīng)營(yíng)管理理念，明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。只有在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)戰(zhàn)略明確的基礎(chǔ)下，企業(yè)才能夠充分提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是在這一過(guò)程中一定要注意，不能直接將企業(yè)和市場(chǎng)完全混淆。如果將建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀念完全和市場(chǎng)觀念混淆，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降。

另一方面，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)必然會(huì)面臨各類風(fēng)險(xiǎn)。鑒于此，企業(yè)需要做的就是通過(guò)行之有效的措施來(lái)充分降低經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)。比如，企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化和完善業(yè)務(wù)流程，整合市場(chǎng)資源、優(yōu)化市場(chǎng)資源配置等手段來(lái)充分規(guī)避或者降低風(fēng)險(xiǎn)。為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求，建筑企業(yè)還需要建立相應(yīng)的開(kāi)放系統(tǒng)，并以此來(lái)提升工作人員的業(yè)務(wù)水平。建筑企業(yè)可以對(duì)已經(jīng)竣工的工程提供后期超額維護(hù)和保修工作，并在施工過(guò)程中踐行服務(wù)理念，從而切實(shí)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[1]。建筑施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理總體結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示。

2 建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的主要關(guān)聯(lián)性

2.1 在變革中降低成本

一般情況下采用的管理模式主要以項(xiàng)目經(jīng)理部門為標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上將具體責(zé)任落實(shí)到個(gè)人身上。想要切實(shí)提升企業(yè)管理的高效性及核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r展開(kāi)全面的創(chuàng)新改革，并將其落實(shí)到實(shí)際的管理項(xiàng)目中。

管理變革需要落實(shí)到發(fā)展目標(biāo)、管理模式、考核系統(tǒng)以及考核對(duì)象方面，管理變革需要由原本的授權(quán)式管理逐步轉(zhuǎn)化為人力資本的潛能開(kāi)發(fā)，以獲取經(jīng)濟(jì)效益最大化為基本目標(biāo)，將整體最大價(jià)值作為基本戰(zhàn)略目標(biāo)。

進(jìn)行單一形式的考核獎(jiǎng)酬，并根據(jù)內(nèi)部工作人員的自身工作狀態(tài)展開(kāi)勞動(dòng)資源與人力資源的合理轉(zhuǎn)換。在此過(guò)程中，激勵(lì)時(shí)間的變化趨勢(shì)主要為物質(zhì)向情感方面有效轉(zhuǎn)化，最終完成精神歸屬激勵(lì)方式。以財(cái)力資源和物力資源為主要競(jìng)爭(zhēng)要素，并將其轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)反應(yīng)力的競(jìng)爭(zhēng)。整體組織機(jī)構(gòu)也由原本的金字塔式逐漸變化為扁平化式。

2.2 項(xiàng)目質(zhì)量直接影響項(xiàng)目成本、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

為了促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理工作給予足夠的關(guān)注和重視，確定經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中存在的主要關(guān)聯(lián)性。

應(yīng)落實(shí)正確的經(jīng)營(yíng)管理觀念，掌握市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略，切實(shí)提升企業(yè)的發(fā)展水平和生存能力，將企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變成為新時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。很多企業(yè)通常將市場(chǎng)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展混淆視聽(tīng)，這顯然是大錯(cuò)特錯(cuò)的。無(wú)論是哪種行業(yè)領(lǐng)域，只要涉及經(jīng)營(yíng)管理方面的內(nèi)容便會(huì)引出或多或少的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，市場(chǎng)也隨著風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題逐漸發(fā)展。所以需要以整體組織的優(yōu)化創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程和市場(chǎng)資源優(yōu)化配置等方面為重要切入點(diǎn)，不斷強(qiáng)化對(duì)建筑企業(yè)的全面控制，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的概率。

經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)兩者間存在銜接關(guān)系，相關(guān)人員需要在原有的管理方針前提下，不斷提升企業(yè)管理水平。管理模式要求凸顯出人性化特點(diǎn)，并將市場(chǎng)作為主要的核心要素來(lái)提升企業(yè)文化豐富程度，及時(shí)樹立良好、和諧的企業(yè)價(jià)值品牌。在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外服務(wù)涉及范圍的拓寬，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，不斷采用科學(xué)有效的措施保障各類業(yè)務(wù)活動(dòng)，構(gòu)建科學(xué)完善的服務(wù)網(wǎng)站，提高業(yè)主地位[2]。

3 建筑企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題

3.1 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)體系問(wèn)題

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)體系與建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著很大的關(guān)系。但是在實(shí)際情況中，一些建筑企業(yè)沒(méi)有注重更新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)體系的內(nèi)容。在工作中仍然采取比較陳舊的工作理念，將主要精力放在供應(yīng)與需求端，沒(méi)有形成很好的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)閉環(huán)體系，從而影響了企業(yè)的高效發(fā)展，不利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

3.2 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃問(wèn)題

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃影響著企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。但是大多數(shù)建筑企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，更依賴于政府的投資政策，缺少自身的發(fā)展策略規(guī)劃。在規(guī)劃過(guò)程中，沒(méi)有落實(shí)相關(guān)的規(guī)定，沒(méi)有對(duì)自身發(fā)展策略進(jìn)行科學(xué)性的規(guī)劃和布局，無(wú)法及時(shí)根據(jù)政策的變化適時(shí)做出動(dòng)態(tài)調(diào)整，從而導(dǎo)致建筑企業(yè)無(wú)法抓住市場(chǎng)機(jī)遇，錯(cuò)失了發(fā)展先機(jī)。

3.3 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)信譽(yù)維護(hù)問(wèn)題

信譽(yù)是影響一個(gè)企業(yè)高效發(fā)展的重要因素。很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)信譽(yù)問(wèn)題，從而影響了企業(yè)的高效發(fā)展。有時(shí)并不是因?yàn)檫@些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不高，而是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有按照合同履行自己的職責(zé)，或者沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)、消除影響，從而在運(yùn)營(yíng)和管理中出現(xiàn)了信譽(yù)危機(jī)。這種問(wèn)題在建筑企業(yè)中十分常見(jiàn)，很多建筑企業(yè)都出現(xiàn)過(guò)不同程度的信譽(yù)評(píng)價(jià)問(wèn)題，影響了企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展[3]。

3.4 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)問(wèn)題

由于建筑工程十分復(fù)雜，需要多個(gè)部門、多個(gè)子分公司聯(lián)合才能夠完成。而且部門與部門之間、各子分公司之間往往是相互獨(dú)立的，因此需要相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保障保證各個(gè)部門能夠進(jìn)行有效對(duì)接。尤其是一些大型工程涉及專業(yè)比較廣，交叉環(huán)節(jié)比較多，很容易發(fā)生內(nèi)部協(xié)調(diào)不當(dāng)問(wèn)題，出現(xiàn)嚴(yán)重的內(nèi)耗，降低工作效率，甚至影響工作質(zhì)量，進(jìn)而影響企業(yè)的品牌形象。對(duì)此，相關(guān)部門需要加強(qiáng)重視和維護(hù)。

3.5 產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題

部分建筑企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不高，仍舊采用傳統(tǒng)的建筑施工方法，生產(chǎn)的產(chǎn)品過(guò)于單一，這就形成比較嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題，無(wú)法滿足人們對(duì)產(chǎn)品的需求量。產(chǎn)品過(guò)于單一、單調(diào)，缺少創(chuàng)新，不能達(dá)到人們的多方面要求，就會(huì)直接影響企業(yè)的市場(chǎng)美譽(yù)度和占有率，從而影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增值，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)較高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.6 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)問(wèn)題

客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)是建筑企業(yè)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，可通過(guò)維護(hù)老客戶，挖掘新客戶，即“以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)、以現(xiàn)場(chǎng)拓市場(chǎng)”來(lái)獲得更多的訂單。但是在實(shí)際過(guò)程中，很多企業(yè)在這一方面做的并不理想。甚至一些企業(yè)抱著“一錘子”買賣的心態(tài)，沒(méi)有建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客源，沒(méi)有維護(hù)與客戶的關(guān)系，從而影響了銷售產(chǎn)品的銷售。

4 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施策略

4.1 完善企業(yè)管理制度

在當(dāng)下，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，需要依據(jù)實(shí)際情況制定完善的管理制度，并根據(jù)市場(chǎng)變化定期更新。通過(guò)成立專家研究組，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，制定符合市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)策略，并建立相關(guān)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)體系和管理制度，以便能夠提高管理質(zhì)量，避免出現(xiàn)管理重疊或者管理空缺的問(wèn)題。在工作流程上和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作上，都需要進(jìn)行全面管理，不僅要保證工作責(zé)任的落實(shí)，還要對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行考核，并制定懲罰機(jī)制[4]。

4.2 創(chuàng)新技術(shù)提高競(jìng)爭(zhēng)力

在當(dāng)前環(huán)境下，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要途徑，也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要方法。建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，因此企業(yè)需要將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，就需要對(duì)施工技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。建筑企業(yè)要有創(chuàng)新的意識(shí)，并且營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境，鼓勵(lì)員工進(jìn)行新工藝的開(kāi)發(fā)，新技術(shù)的研究，從而為建筑企業(yè)儲(chǔ)備雄厚的技術(shù)力量。只有通過(guò)不斷的完善管理制度，創(chuàng)新施工技術(shù)，建筑企業(yè)才能夠占據(jù)市場(chǎng)制高點(diǎn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)還需要對(duì)人才進(jìn)行管理和培養(yǎng)，要能夠充分尊重人才，激勵(lì)優(yōu)秀人才，從而發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)，使人才更好地為企業(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值。

4.3 做好差異化風(fēng)險(xiǎn)分析與管控來(lái)優(yōu)化區(qū)域化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

企業(yè)要能夠根據(jù)實(shí)際情況分析每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，以便能夠?yàn)楹罄m(xù)策劃做好準(zhǔn)備。還要分清風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)之間的差異，做好市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)管控。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較大、超過(guò)可控范圍的項(xiàng)目，要能夠選擇性的主動(dòng)放棄。在經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中，需要將風(fēng)險(xiǎn)控制在能夠掌握和解決的范圍內(nèi)，從而保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益促進(jìn)企業(yè)施工的良性循環(huán)。對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，區(qū)域化經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的主要方式之一。

建筑企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要注重集中開(kāi)發(fā)重點(diǎn)區(qū)域，并堅(jiān)持長(zhǎng)期發(fā)展、滾動(dòng)開(kāi)發(fā)的理念，通過(guò)搭建區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，給予相關(guān)的資金支持，建立良好的營(yíng)銷關(guān)系，落實(shí)工作維護(hù)，以便能夠拓展企業(yè)的發(fā)展項(xiàng)目，更好的占據(jù)市場(chǎng)[5]。

4.4 保證施工質(zhì)量

百年大計(jì)，質(zhì)量第一。建筑企業(yè)在施工和管理過(guò)程中，需要著重加強(qiáng)工程質(zhì)量的控制。工程質(zhì)量是企業(yè)的發(fā)展的靈魂，優(yōu)秀的產(chǎn)品是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能夠得到客戶的信賴，讓客戶進(jìn)行口口宣傳，從而形成良好的企業(yè)口碑。因此，建筑企業(yè)需要通過(guò)完善管理制度，科學(xué)組織管理模式，加強(qiáng)質(zhì)量控制，積極爭(zhēng)取各種建筑獎(jiǎng)項(xiàng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4.5 完善各專業(yè)協(xié)同機(jī)制

針對(duì)建筑企業(yè)施工過(guò)程中涉及的各個(gè)部門和各專業(yè)之間的對(duì)接，需要企業(yè)加以重視。由于建筑企業(yè)涉及到機(jī)電工程、工程經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目管理、安裝工程、設(shè)計(jì)籌劃等多個(gè)專業(yè)，需要各部門進(jìn)行過(guò)程協(xié)同，通力合作，才能夠有效完成。

建筑企業(yè)需要對(duì)各部門進(jìn)行和強(qiáng)化合作意識(shí)的教育。通過(guò)營(yíng)造良好的氣氛，保證企業(yè)工作的進(jìn)展，完善各專業(yè)協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，有利于形成高效協(xié)同機(jī)制。

4.6 加強(qiáng)客戶維護(hù)

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)客戶的支持，建筑企業(yè)需要以客戶為中心，及時(shí)了解客戶的需求，有針對(duì)性地分析自身的優(yōu)勢(shì)，積極謀求雙方合作共識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)多方共贏。打破傳統(tǒng)的合作關(guān)系，要能夠構(gòu)建利益共同體紐帶，做好項(xiàng)目售后質(zhì)保等完工后的相關(guān)增值服務(wù)，提高客戶購(gòu)買體驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)客戶的后期維護(hù)，這樣才能夠從而提高企業(yè)的形象[6]。

4.7 維護(hù)企業(yè)信譽(yù)

信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要影響因素。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，良好的誠(chéng)信能夠獲得客戶的青睞。在實(shí)際工作中，要能夠切實(shí)履行合同規(guī)定約定，保證工程質(zhì)量，保障施工安全，做到誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信開(kāi)發(fā)。信譽(yù)是企業(yè)的金字招牌，也是企業(yè)發(fā)給市場(chǎng)的最好的名片，良好的信譽(yù)對(duì)企業(yè)的高效發(fā)展有著很大的促進(jìn)作用。

5 結(jié)束語(yǔ)

本文分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)之間存在的關(guān)系，并圍繞其關(guān)聯(lián)性展開(kāi)深入探討，結(jié)合當(dāng)前存在的問(wèn)題，提出了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施策略，以期幫助建筑施工企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，建筑企業(yè)要能夠與時(shí)俱進(jìn)，提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力，保證產(chǎn)品質(zhì)量，完善市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理工作，以便更好地促進(jìn)建筑企業(yè)高效發(fā)展。

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收稿日期：2023-10-20

作者簡(jiǎn)介：孫健（1983—），男，甘肅定西人，本科，高級(jí)工程師，研究方向：工程施工、工程技術(shù)、工程管理等。