李霜 黃莎莎(江西財經大學藝術學院)
在共享經濟盛行和互聯網快速發展的時代,迷你KTV已然成為人們從事文化娛樂消費的新選擇、新時尚,為消費者創造了一個全新的、線上線下相結合的“K歌”方式,使得傳統KTV這種娛樂方式得到了進一步發展。
互聯網的發展日新月異,快節奏的生活也成為了當代人們的生活常態,碎片化時間的利用以及享受該時段帶來的內心歡愉成為了人們的剛需。在這樣的背景下,傳統意義的線下KTV已經無法滿足人們的需求,無論是龍頭企業錢柜,還是其他知名KTV,都面臨著生意慘淡的狀況,其門店或是關閉,或是轉讓,又或是改成其他商鋪。于是,一種結合線上線下、充分滿足消費者需求的迷你KTV(迷你歌詠亭)應運而生,它既迎合了人們的消費心理,改變了人們“K歌”時間地點受到限制的現象,又符合數量龐大的“空巢青年”產生的一個人吃飯、一個人看電影等“孤單經濟”,還滿足了想去KTV唱歌卻湊不齊人、傳統KTV魚龍混雜導致低齡消費者不敢去等情況下的消費需求。
日本是KTV的發源地,經過近半個多世紀的發展,該行業也遭遇瓶頸,從而轉向創新產品,尋求新的發展方式。2010年,基于點唱功能的初期產品雛形開始問世,其基本作用與現在的迷你KTV類似,但是功能上不及現在豐富,實現方式也存在區別,外觀形象更不如現在的產品這么有設計感。
最早將日本這款迷你KTV產品引進國內的是廣州艾美科技公司。2007年,艾美科技公司組建了研發團隊,對迷你KTV的軟硬件開展自主研發,經過不斷努力以及對產品進行改進升級試驗,2012年公司推出了一款名為“Sing world”的產品,這款產品造價大約8萬元,占地約6平方米,在向市場上投放了幾十臺以后,客戶反饋說產品造價高,回本慢。后來公司對該產品進行了改良,刪繁就簡,將產品做的更加小而精。2014年,艾美科技公司的迷你KTV2.0版本的產品正式投入市場,命名為“咪噠 minik”,也是各大商場常見的迷你KTV的版本。
占地面積小。迷你KTV的占地僅2平方米左右,其外形很像電話亭,有三面玻璃,里面的設備一應俱全,包括:點歌觸摸屏、大屏幕、兩只話筒、兩副耳麥、兩條高腳凳、攝像頭……最多可以供兩個人同時唱歌、錄歌。
使用方便。消費者想要進入系統,只需要用移動設備掃描點歌接觸屏上的二維碼,在授權登錄后即可選擇自己所需要的套餐,通過微信或支付寶支付后即可點歌。唱歌結束后,K歌系統會自動給出評分,并同步將歌聲錄制下來,消費者可選擇將其保存在微信中,或者分享到朋友圈。
迎合消費習慣。迷你KTV的使用時間、地點相對于傳統量販式KTV更加自由,消費者可隨點隨唱;同時,它也解決了消費者在等待時不知“何去何從”的煩惱,充分利用了消費者的碎片化時間。
在盈利模式上,迷你KTV分為加盟和直營兩種。
加盟即是指迷你KTV制造商向加盟商出售KTV設備以此來賺取利潤。在這種情況下,迷你KTV制造商只需要承擔KTV設備的制造成本費用,再將設備出售即可獲得利潤。一般市面上的設備制造成本大約2萬元,而售價在2.8萬元,按照高峰時期的裝機量,制造商每年的純利潤可達3000萬元。
相較于前者,直營模式在某種程度上,投入成本更大,但同時收益也會更多。直營模式是制造商在商場、影院等場所租賃場地投放迷你KTV,按歌曲收費,從中獲利。直營模式中的迷你KTV制造商除了需要承擔制造成本外,還需額外承擔商場租金、安裝費、服務費、網費等等,成本大約5萬元。而同時,迷你KTV所有的歌曲收費都會歸制造商所有。高速發展階段的迷你KTV每天的收入在500元左右,如果按照這種趨勢,大約三個月即可收回成本。
迷你KTV行業發展共經歷了三個階段:萌芽期、快速發展期和洗牌調整期。由于2013年的市場接受能力較弱,因此第一臺迷你KTV的誕生并未產生較大的反響,直至2015年,迷你KTV才開始實現批量生產。從2016年開始,該設施在各大商場、電影院、餐飲店等人員密集場所大量出現。2017至2018年,中國迷你KTV市場規模持續且快速增長,實現大爆發。之后,行業快速發展的弊端開始顯現:盲目投放、粗放運營等問題,使得該行業的發展增速開始放緩,迷你KTV行業處于洗牌調整期,行業發展遭到前所未有的打擊。
投放設備數量持續下降。迷你KTV的本質是碎片化娛樂,因此它主要投放地點大多為商場、影院、辦公樓等人員密集區域,基本上達到了“隨處可見”的狀態。但自2019年下半年開始,迷你KTV新設備的投放量幾乎為零,基本上處于停滯狀態;且因行業內部資源不斷整合,已投放市場的迷你KTV存量也在不斷萎縮,不少地方出現了拆除設備的現象。
投資、融資進入停滯期。2016-2018年是迷你KTV行業快速發展的黃金時期,在這三年內,迷你KTV行業的投資金額不斷增加,甚至高達億元,各種投資機構也紛紛入局,融資輪次投融資事件達到了多起。然而,2018年之后,該行業的投融資熱潮逐漸冷卻,投融資數量大幅度減少,各個品牌的融資進程停滯在前期。
雖然迷你KTV設備的占地面積很少,僅為2-3平方米,但實際上運營成本較高。首先,由于其投放地點多為商場的黃金地段,因此迷你KTV設備每月的租金價格相較于商場中其他店鋪的要高很多。其次,從事迷你KTV的企業不僅需要承擔設備生產的硬件成本,還需要承擔其軟件運營的費用、云端的租賃費用以及日常的推廣費用等。另外,迷你KTV成品的運費、安裝費、保潔費、維修費以及報損費用等,因此運營成本一直居高不下。
在迷你KTV興盛初期,不少企業在只看到這個行業的表面而不了解產品核心點的情況下,盲目投資,使得一時之間整個迷你KTV行業中容納了許多非真正的迷你KTV企業。他們的盲目進入造成了產品質量不佳、品牌間低價競爭的亂象,也使真正的迷你KTV企業陷入了困境。這種過于惡劣的競爭狀況,導致整個行業在進入洗牌調整期后,很多企業因盈利情況不佳而退出,給行業發展帶來了嚴重的后遺癥。
對于迷你KTV來說,消費者的“K歌”體驗是關鍵,因此豐富的內容庫就顯得十分重要。目前在市面上的眾多迷你KTV品牌中,曲庫數量大約在10萬首至30萬首之間,且不同品牌之間存在著巨大差異,消費者在使用迷你KTV之前,并不能清楚地知道自己想唱的歌曲是不是在曲庫中,只能付費登錄后才能發覺。之所以迷你KTV的曲庫歌曲出現差異大、不完整現象,主要系部分品牌的歌曲不是正規版本,沒有通過正規途徑拿到授權,使歌曲的品質得不到保障,出現價格偏高、音效體驗效果不佳、收費標準不統一的問題。
隨著客流量大幅減少,迷你KTV也失去了盈利來源。在迷你KTV風頭最盛的那幾年,市場上增加了十多萬臺同類產品,導致迷你KTV市場過度飽和,客流量被不斷分流,每臺設備所獲得的收益明顯減少。另外,迷你KTV市場上的品牌雖多,但都大同小異,隨著時間的推移及共享經濟的熱潮退去,再加上越來越多新興行業的不斷興起,消費者的目光也開始轉移,很大程度上威脅到迷你KTV的發展。
作為傳統量販KTV的碎片化延伸,迷你KTV在很大程度上受到KTV大環境的影響,盈利能力大幅下滑,行業發展陷入低潮。自2018年來,該行業營業收入逐年下降,后在疫情的沖擊下,該行業遭受了前所未有的重創。截至2020年,中國迷你KTV營業收入為5.1億元,同比下降62.8%,迷你KTV單臺設備平均營收大幅下滑至8644元,同比下降58.4%。
通常來說,一個行業頭部企業的發展趨勢代表了該行業的整體發展趨勢。目前來說,除了唱吧和友唱先入局的兩位頭部玩家,聆嗒miniK、科美唱吧、雷石Wow屋、愛唱lovesing等10多個迷你KTV品牌也有不俗成績。然而,由于之前迷你KTV行業的快速發展,不管是各中小型企業還是頭部企業,都選擇將產品投放在人口密集而租金成本較高的地方,這也使得可投入的產品數量有限,限制了該行業的發展。因此,提高核心競爭力,合理布局,形成競爭壁壘,穩中求進,以頭部企業帶動整個行業的健康、可持續發展,便成為整個迷你KTV行業發展的當務之急。
政府應充分發揮監管職能,對市場上產品投放的數量、質量進行限定和定期檢查,提高資源配置效率,降低資源使用成本,加強引導規范,促進市場健康穩定發展。另外,各個迷你KTV企業在產品的投放上也需要保持理性和謹慎,充分考慮該行業的市場飽和度等,再決定是否從事該產品的生產與發展工作,以免導致該市場出現產品質量不過關、品牌混亂等情況,這樣也能使得整個行業慢慢調整,養精蓄銳,更好地發展。
目前的迷你KTV,雖然在時間和地點的選擇上更為自由,但在歌曲內容和版權問題的處理上遠不如傳統KTV成熟。首先,迷你KTV需將歌曲搜索模式應更改為先搜索再付費,避免消費者因找不到歌曲而產生的負面情緒;其次,在產品內容方面,迷你KTV可以參考傳統KTV的方式方法,尋找較為可靠的曲庫供應商,做到定時更新添加;最后,迷你KTV應重視歌曲版權的正規性,通過正規途徑得到歌曲授權保證歌曲的來源和品質。
以前的迷你KTV模式單一,只能進行簡單的唱歌、錄歌活動,并未形成具有特色的、有辨識度的品牌。因此,需要在模式上進行創新,改變迷你KTV的問題,提升客戶體驗感,最終形成迷你KTV企業品牌。在這方面,可以參考全民K歌自助店的模式,將多個迷你KTV產品組合在一起,再加上其他的娛樂設備,形成一個以唱歌為主綜合多種娛樂方式的新模式,讓消費者在唱完歌之后還能體驗到其他的娛樂項目,最終形成一個品牌效應,在吸引客流量的同時促進迷你KTV的持續性發展。
綜上所述,迷你KTV作為一個擁有巨大市場的行業,發展前景依然可觀,但其運營發展需要源源不斷的創意和新玩法。