高職院校輔導員如何做好學生心理健康教育

葉蘭

川南幼兒師范高等專科學校 （四川省隆昌市 642150）

1 引言

隨著新的教育政策推行后，國家越來越重視高職院校的辦學質(zhì)量，將高職院校列為社會培養(yǎng)技能型人才的主要陣地。但是這幾年我國發(fā)展節(jié)奏較快，高職院校學生在成長中容易遇到學習、就業(yè)和人際關(guān)系等方面的問題，從而導致自身出現(xiàn)了心理健康問題，影響了生活和學習。因此，輔導員在開展工作時，應加大學生心理健康教育力度，以學生的現(xiàn)實表現(xiàn)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)考量影響學生心理健康的因素，結(jié)合學生現(xiàn)實需求探尋合適的心理健康教育對策，使學生在接受教育中能夠全面提高心理健康素質(zhì)。

2 高職院校輔導員組織心理健康教育工作的意義

2.1 推動思想政治工作持續(xù)落實

目前在新的教育政策中，心理健康教育已經(jīng)成為重要的工作之一，需要輔導員在管理學生的生活和學習中，及時對學生的心理健康進行教育。在教育中發(fā)現(xiàn)，心理健康教育與思想政治工作具有密不可分的聯(lián)系，思想政治工作主要是對學生的道德品質(zhì)進行教育，心理健康教育傾向于思想情感教育。一般情況下，如果學生的道德品質(zhì)高尚，則學生的言行舉止也不會太差，這部分學生在人際關(guān)系和日常生活中基本上不會存在問題，從而很少出現(xiàn)心理健康問題。但是如果學生思想政治工作不到位，容易導致學生對社會和生活環(huán)境產(chǎn)生錯誤認知，使得學生的生活和學習不能朝著預期方向發(fā)展，長此以往導致學生出現(xiàn)嚴重的心理健康問題。因此，輔導員在組織心理健康教育工作時，可以借用思想政治工作的理論教育學生，幫助學生樹立正確的價值觀念，協(xié)助學生以積極心態(tài)面對學習和生活，這樣既可以提升學生的心理健康素質(zhì)，還能推動思想政治工作持續(xù)落實。

2.2 提升學生綜合素質(zhì)

學生綜合素質(zhì)主要包含道德素養(yǎng)、學習能力、交往合作能力、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和審美表現(xiàn)等六個方面，其中心理素質(zhì)對綜合素質(zhì)高低起著關(guān)鍵性影響，如果學生心理素質(zhì)較高，則在道德素養(yǎng)、學習能力和交往合作能力方面不會太差。一般情況下，評價學生心理素質(zhì)是否健康，首先會從學生的人際關(guān)系和交往合作能力進行分析，根據(jù)周圍人對學生的點評以及學生的日常表現(xiàn)，綜合考慮學生心理健康是否達標。由此可以看出，學生心理健康是提升學生綜合素質(zhì)的關(guān)鍵。因此，輔導員在組織心理健康教育工作時，對于沒有心理健康問題的學生進行預防教育；對于存在心理健康問題且持續(xù)時間不長的學生，通過面對面交談的學生，了解學生訴求，結(jié)合個人成長經(jīng)歷和工作經(jīng)驗為學生提供處理辦法，幫助學生解決疑難問題，這樣學生可以隨著問題處理完成消除心理障礙；對于心理健康問題嚴重的學生，輔導員應通過動態(tài)教育的方式，不定期觀察學生的現(xiàn)實表現(xiàn)，并與這部分學生保持良好溝通，如果這部分學生在學習和生活中遇到挫折時，輔導員可以通過心理健康教育，協(xié)助學生形成越挫越勇的心理素質(zhì)，使得學生在挑戰(zhàn)挫折向前發(fā)展中，全面增強綜合素質(zhì)。

2.3 緩解心理健康教育專業(yè)教師人數(shù)不足的問題

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國大多數(shù)高職院校的心理健康教育教師是由思想政治教育教師和人文學科的教師擔任，專業(yè)的心理健康教育教師人數(shù)非常少，無法滿足學生需求。當高職院校組織輔導員開展學生心理健康教育工作，能夠在一定程度上緩解專業(yè)心理健康教育教師人數(shù)不足的問題，再加上輔導員與學生的日常溝通頻率較高，輔導員對學生的個人表現(xiàn)了解程度也比較高，輔導員可以在對學生進行心理健康教育時，結(jié)合學生的日常表現(xiàn)進行解說引導，從而有針對性的幫助學生解決心理問題，增強心理健康教育的實效性。

3 高職院校學生心理問題的類型

3.1 環(huán)境適應問題

現(xiàn)今我國生活條件變好，學生在日常生活中習慣了父母和祖輩的照顧，導致他們在心理方面對長輩具有較高依賴性，這種情形使得學生在生活和學習中遇到問題時，無法通過個人力量進行解決。再者，高職院校的生活環(huán)境比較復雜，學生在進入到學校之后，會面臨個人角色轉(zhuǎn)變的問題，由于部分學生無法在短時間適應高職院校的環(huán)境，從而在遇到困難或者挫折時，容易產(chǎn)生痛苦、失望等心理，影響了學生心理健康。

3.2 學習問題

相比高校學生而言，高職院校學生學習能力較差，大多數(shù)學生在學習方面缺乏良好的自控力和學習技巧，這就導致學生在面對學習難度較高的課程時，容易產(chǎn)生逃避心理，無法以積極心態(tài)參與到課堂學習中來，甚至部分學生在聽課中出現(xiàn)睡覺、精神分散等問題，隨著時間推移沒有學到多少技能和知識，在考試中出現(xiàn)測試成績不理想的情況，導致學生在學習中產(chǎn)生盲目心理，對學生心理健康造成不利影響。

3.3 人際交往問題

高職院校的人際交往比較自由開放，學生可以按照個人需求與不同年級、不同社團的學生進行接觸。但是部分學生由于來自外地，對當?shù)亟涣髁晳T了解程度較低，雖然學生渴望融入到大集體中，但是受到語言交流影響，學生無法選擇正確的交流技巧進行溝通，從而使得部分學生在校園里被孤立，導致學生對個人產(chǎn)生懷疑，影響了學生的心理健康。同時，每個學生的成長環(huán)境、家庭背景和性格特點都不同，需要學生在相處中相互包容，但是大多數(shù)學生在進入高職院校之前，習慣按照個人想法進行學習和生活，這種情況導致學生在進入到高職院校之后，無法以寬容心態(tài)看待其它同學的不同之處，從而使得學生受到人際關(guān)系影響產(chǎn)生嚴重的心理健康問題。

3.4 情感問題

高職院校學生雖然已經(jīng)具備了部分人生閱歷，但是學生的自我情緒控制能力較差，大多數(shù)學生由于正處在青春期，情緒起伏波動較大，在成長中容易受到身邊環(huán)境影響，從而出現(xiàn)感情用事的情況。再者，部分學生在這個階段已經(jīng)進入到戀愛時期，部分學生由于沒有形成正確的戀愛觀念，無法處理自身與伴侶之間的矛盾，進而引發(fā)失戀的情況，從而對部分心理素質(zhì)脆弱的學生造成心理傷害，影響了學生心理健康。

3.5 網(wǎng)絡產(chǎn)生的心理問題

目前我國網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展成熟，各類娛樂網(wǎng)站數(shù)量較多，由于高職院校缺乏良好的控制能力，大多數(shù)學生容易沉溺于網(wǎng)絡中，習慣將大量時間用到網(wǎng)絡聊天、刷劇和打游戲上，從而對學生的身心健康造成不良影響。再加上網(wǎng)絡上的部分營銷號為了賺取流量，會挑選較為極端、思想價值觀念不正確的語言撰寫文章，由于學生是非辨別能力較差，在閱讀這些文章時，容易受到不良價值觀念侵擾，形成嚴重的拜金主義和享樂主義，一旦現(xiàn)實生活與個人預期出現(xiàn)較大差距時，部分學生就會產(chǎn)生憤懣不平心理，影響了心理健康。

3.6 就業(yè)引發(fā)的心理問題

這幾年我國每年畢業(yè)的大學生、研究生人數(shù)非常多，社會求職崗位通常會按照學生的學歷高低進行篩選，這種情形使得高職院校在就業(yè)中不占優(yōu)勢，部分學生在校期間對本專業(yè)社會發(fā)展情形了解程度較低，對個人求職設置的預期較高，從而導致學生在最后一年求職時，受到現(xiàn)實求職環(huán)境打擊，不愿意主動求職或者參加工作，對個人能力存在不自信的問題，影響了學生的心理健康。

3.7 父母離異、單親家庭引發(fā)的心理問題

經(jīng)心理專家調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高職院校學生年齡基本上是在16～20歲左右，這個階段學生心理正處于轉(zhuǎn)變期，需要父母的呵護和關(guān)愛。但是部分家庭受到多種因素影響，導致父母離異，家長雙方各奔東西，很少有時間照顧學生，導致學生在心靈上產(chǎn)生嚴重傷害，從而極易引發(fā)消極、自卑和排斥等心理，影響了學生的心理健康。

4 高職院校輔導員開展學生心理健康教育的對策

4.1 建設學生心理檔案

心理健康教育工作難度較高，輔導員要想提高心理健康教育針對性，就需要對學生的心理健康狀態(tài)進行全面了解，這樣才能在后期開展的工作時，圍繞學生的現(xiàn)實狀況制定教育方法。但是隨著新的教育政策推行，近年我國高職院校學生驟增，每個年級學生人數(shù)較多，輔導員不可能對每個學生的心理健康情況了如指掌。為了有序開展心理健康教育，輔導員可以建設學生心理檔案，在大一新生剛?cè)雽W時，為學生提供與心理健康有關(guān)的調(diào)查問卷，根據(jù)學生的填寫結(jié)果，分析每位學生的心理健康是否達標，并將學生填寫的調(diào)查問卷和測試成績整理成心理檔案。在檔案建設完成后，輔導員可以組織班干部、學習委員和班長觀察學生的日常表現(xiàn)，如果部分學生出現(xiàn)不適或者情緒低落情況時，可以先由班干部負責溝通了解，并將這部分學生存在的問題反饋給輔導員，輔導員可以根據(jù)學生在剛?cè)雽W填寫的心理健康檔案，探尋可行性較高的處理辦法，幫助學生解決問題，力求提早預防學生出現(xiàn)心理健康問題。

4.2 借助班規(guī)營造和諧的班級氛圍

學生在進入到高職院校后，大多數(shù)時間都在教室渡過，班級風氣容易對學生的心理健康造成重要影響，如果班級氛圍溫暖和諧，學生可以在其中感受到其它同學給自身帶來的關(guān)懷，提高學生的歸屬感，避免學生出現(xiàn)心理不適的情況。因此，輔導員在對學生進行心理健康教育時，可以借助班規(guī)營造和諧的班級氛圍，在開學建設班級制度時，可以組織學生參與到制度制定中來，在班會上讓學生將自身認為切實可行的班級制度列舉到草稿紙上，要求每位學生列舉兩條，由班長和班干部負責整理，輔導員可以結(jié)合工作經(jīng)驗從中挑選部分制度，并圍繞班級實際情況對所選制度進行優(yōu)化，力求通過制度規(guī)范全班同學言行，避免出現(xiàn)不和諧的情況。同時，輔導員可以讓學生通過小組相互監(jiān)管的方式，將其它小組的表現(xiàn)記錄下來，如果在觀察其它同學期間，發(fā)現(xiàn)部分學生出現(xiàn)行為異常或者人際交往方面的問題時，學生可以按照班級制度為其提供幫助，使學生在相互幫助中拉近彼此關(guān)系，逐步解決學生的心理健康問題。

4.3 通過實踐活動加強心理健康教育

在教育中發(fā)現(xiàn)，存在心理健康問題的學生影響因素都不同，由于輔導員日常工作時間有限，不可能通過一對一的方式，對每位有心理健康問題的學生進行教育。為了有序開展心理健康教育工作，輔導員可以通過實踐活動加強心理健康教育，通過舉辦詩歌朗誦比賽、知識競賽以及校外實踐等活動，使存有心理健康的學生在參與這些活動中，能夠逐漸培養(yǎng)人際交往技巧，打開個人心結(jié)，提升學生的心理健康素質(zhì)。例如，利用五四、國慶等重要節(jié)點，輔導員可以組織學生開展詩歌朗誦會，要求學生以宿舍為單位自主選擇朗誦內(nèi)容，讓學生在課余時間進行排練，這樣可以促使學生在排量詩歌中，自由發(fā)表自身對詩歌的見解，增加舍友之間的交流頻率，拉近學生之間的距離。在周末，輔導員可以輪番組織學生去當?shù)氐酿B(yǎng)老院 進行慰問志愿服務，這樣學生可以在陪伴照顧老人的過程中，培養(yǎng)自身的共情能力，增強學生心理健康教育。

4.4 采用家校合作的方式組織心理健康教育

高職院校學生生活的主要場所就是學校和家庭，家長的思想行為也會對學生的心理健康造成影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分家長在教育學生中，經(jīng)常以批評或者謾罵的方式對待學生，導致家長與學生的關(guān)系不和睦，當學生在生活中遇到問題時，通常不會在第一時間向家長傾訴，從而使得家長對學生心理健康情況了解程度較低，錯過了最佳教育時間。因此，輔導員在開展心理健康教育工作時，除了重視學校的教育工作之外，還應重視家長的思想引導工作，通過線上溝通的方式，了解家長教育學生的方式方法，結(jié)合專業(yè)的知識理論分析家長在教育學生中存在的問題，并為家長提供正確合理的教育方法，使家長在今后能夠選擇科學的方式教育學生。此外，部分家長對學生心理健康教育重視程度較低，認為學生只要身體健康即可，很少對學生的心理健康進行教育，對此輔導員應在工作之余，定期與家長進行交流，將學生在院校的生活和學習表現(xiàn)反饋給家長，詢問家長學生在家庭的言行舉止，如果在輔導員與家長相互溝通中，發(fā)現(xiàn)學生存在心理健康問題時，輔導員應為家長講解合適的溝通處理方法，引導家長主動與學生保持聯(lián)系，在交流中通過恰當?shù)恼Z言和肢體動作，對學生心理進行積極暗示，使學生在家長的教育下，能夠強化個人自信心，提高學生心理素質(zhì)。

4.5 運用網(wǎng)絡平臺開展心理健康教育

這些年我國微信公眾號、微博和抖音視頻發(fā)展速度較快，每位學生在日常生活中都會通過電子設備，在各大平臺上瀏覽網(wǎng)絡信息。輔導員在進行心理健康教育時，應緊跟時代發(fā)展潮流，積極運用網(wǎng)絡平臺開展心理健康教育。例如，輔導員可以運用個人聯(lián)系方式申請公眾號和微博賬號，定期在相關(guān)平臺上更新與心理健康教育有關(guān)的內(nèi)容，為了調(diào)動學生觀看積極性，輔導員可以通過圖文結(jié)合或者短視頻的方式，為學生詳細闡釋與心理健康教育有關(guān)的知識，使學生能夠全面了解與心理健康教育有關(guān)的知識，從而在今后生活和學習中通過自我暗示和規(guī)范言行的方式，不斷提升個人心理健康素質(zhì)。

4.6 加大就業(yè)教育引導力度

在組織教育工作中發(fā)現(xiàn)，部分學生性格內(nèi)向，即使他們在求職中遇到困難，但是受到個人思想觀念影響，不能及時向輔導員或者家長尋求幫助，導致學生的求職問題無法得到妥善解決，從而影響學生心理健康。因此，輔導員在高職院校開展心理健康教育時，應以學生的發(fā)展需求為導向，圍繞學生在校表現(xiàn)，分析學生在求職中容易遇到的困難，加大就業(yè)教育引導力度，根據(jù)學生所處專業(yè)，為學生詳細講明該專業(yè)的市場發(fā)展前景，幫助學生樹立正確的擇業(yè)觀，防止學生對個人期望過高，從而在后期求職中出現(xiàn)嚴重的心理落差。另外，輔導員可以班級交流平臺上，為學生提供聯(lián)系方式，如果學生在求職中遇到問題時，可以自主選擇實名或者匿名的方式與輔導員進行溝通，緩解學生的溝通壓力，這樣輔導員可以根據(jù)學生的交流內(nèi)容，了解學生在求職中遇到的問題，并為學生提供專業(yè)化就業(yè)指導，幫助學生處理就業(yè)難題。

4.7 利用溫和語言及時疏導學生

在父母離異后，大多數(shù)學生容易對生活產(chǎn)生失望心理，習慣以自暴自棄的心態(tài)面對學習和生活，對個人未來發(fā)展影響較較大。高職院校輔導員在開展心理健康教育工作時，還應重視對父母離異家庭學生的心理教育。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一般家庭離異的學生缺乏父愛和母愛，渴望得到他人的認同和關(guān)懷，輔導員在對這些同學進行心理健康教育時，可以利用溫和語言及時疏導學生，告訴學生生活中還有許多美好的事情值得挖掘，并在日常工作中，如果看到這部分學生做出助人為樂或者其它方面的優(yōu)秀舉動時，輔導員應及時給予贊揚，通過逐步引導的方式打開學生心結(jié)，幫助學生重拾自信心，使學生形成健康樂觀的心態(tài)。

5 結(jié)語

綜上，這些年高職院校學生心理問題越來越嚴重，輔導員在開展心理健康教育工作時，應從多個角度考量影響學生心理健康的原因，圍繞學生的現(xiàn)實情況制定教育對策，使學生在輔導員的教育幫扶下，學會運用正確的方法處理生活和學習中的問題，幫助學生樹立健康向上的心態(tài)，有效增強學生心理素質(zhì)。