趙俊楠
(吉林大學,吉林 長春 130000)
在新時代“立德樹人”思想的指導下,高校教育提倡以人為本,即所有教師全心全意為學生服務。高校教師作為大學生學習和思想上的引導者,既有負責在課堂上向?qū)W生傳播知識的教學導師,也有在課堂外負責學生事務的行政教師。前者主要提供“精神食糧”,后者則提供“物理服務”。從學生入學之日起,不同種類的教師各司其職,像一臺運作良好的機器,最終目的就是為了讓所有學生能夠高質(zhì)量地完成學業(yè)、順利畢業(yè)。對于授課教師來說,工作中心在于為學生提供優(yōu)質(zhì)的課堂和有意義的課題,讓學生掌握知識,激發(fā)能力。作為行政管理教師,則應當思考怎樣提高工作效率,完善工作流程,如何為學院師生提供優(yōu)質(zhì)服務。尤其是管理教學事務的教學秘書,日常工作就是上傳下達,既要保證準確領會學校下發(fā)的各項任務和規(guī)章制度,又要做到及時高效地將學校的指示及時傳達給學院師生,同時還要作為使教師與學生能夠更加流暢溝通的橋梁,教務工作可以說是任重而道遠。[1]
但是現(xiàn)存的難點在于當前教務工作和管理模式往往是因校而異,難以形成一個規(guī)范化、體系化的通用模式,不同環(huán)境下的工作內(nèi)容和運行方式往往存在很多問題。比如:有些高校的職責劃分不夠明確,很多工作的完成通常涉及幾個部門的工作人員,由哪個部門員工牽頭、其他部門協(xié)同配合是工作是否能夠按時完成的關鍵。在這個過程中,責任推諉、平行部門沒有隸屬關系導致員工拖沓、糊弄等問題屢見不鮮,嚴重影響職工工作效率;有些高校的教務人員緊缺,一人身兼數(shù)職,導致教務人員工作壓力大、任務繁重;教師與行政人員、學生與老師之間溝通不暢,教師之間沒有明確的上下級關系,教學任務推進困難。學生遇到問題不知道該找哪個部門解決,學業(yè)上遇到問題與導師聯(lián)系困難等。
當前教務工作及學院教職工管理模式存在的問題對于招生人數(shù)和教師較多的大專業(yè)來說將會變得更加棘手。因為龐大的師生群體在增加了教學秘書工作量的同時,更是會存在很多特殊的突發(fā)情況,比如公共資源緊張、教師沖突、考試安排不開等問題。這些都會降低教務工作的完成度和完成效率。
對本科教學來說,從新生入學開始,每年都需要面臨安排學生選課、布置期末考試、完成實踐教學等通用任務。每一項任務對學生來說都至關重要,教學秘書的任務就是輔助教師,讓學生順利完成所有課業(yè)。當大四學生良好的通過了所有的任務之后,離他們順利畢業(yè)只有一步之遙——完成畢業(yè)論文(設計)。這是對學生四年知識積累的檢驗,只有通過了畢業(yè)論文(設計)這門“考試”,才意味著學生真正的完成了大學階段的所有課程,可以順利畢業(yè)。然而對于本科畢業(yè)生至關重要的畢業(yè)論文(設計)管理工作,卻面臨著很多不好解決的困境,高校大專業(yè)畢業(yè)論文(設計)如何做到優(yōu)化管理,對于教學秘書來說是一項不小的挑戰(zhàn)。[2-3]
首先是本科畢業(yè)論文(設計)的出題問題。本科畢業(yè)論文(設計)的題目內(nèi)容一般來說由論文指導教師給出。教師在出題時,則會根據(jù)自身研究方向,優(yōu)先考慮根據(jù)已經(jīng)完成的或者現(xiàn)階段正在研究的科研項目延伸出不同的題目,出題的難度也是視項目難易程度而定。這就導致了一些教師的本科畢業(yè)論文(設計)題目具有片面性和局限性,沒有涉獵相關研究的學生對題目了解不夠透徹,有的學生想選而不敢選,有的學生選定題目后發(fā)現(xiàn)難以按時完成。此外,教師出題的數(shù)量和指導學生數(shù)量也充滿隨意性,往往會根據(jù)自身情況確定,在沒遇到學業(yè)優(yōu)秀、能力突出的學生或者自身忙于科學研究和教學任務的時候,會選擇少出題、不帶學生。當這種情況在教師中達成普遍現(xiàn)象,就會產(chǎn)生畢業(yè)的學生數(shù)量多但可選擇的題目數(shù)量少的尷尬局面。[4]
其次是本科畢業(yè)論文(設計)的選題問題。正常的選題流程是讓學生根據(jù)教師給出的題目信息進行選擇,當學生選擇了某位教師給出的題目,教師同意接受該學生的選題申請,那么師生雙發(fā)就達成了雙向選擇,可以開展本科畢業(yè)論文(設計)撰寫工作。但是現(xiàn)實情況是,學生在選題時只能看到教師給出的抽象文字描述,結合大學四年的知識積累和資料查閱,對于題目的難度并沒有具體概念,在選題階段也并不清楚自己最終給出的成果和教師給定的預期目標是否匹配。在雙選期間,經(jīng)常出現(xiàn)已達成雙選的師生向教學秘書反饋學生覺得所選題目不夠理想,提出解除雙選申請。反復的選題工作會在增加導師和教學秘書工作量的同時,延長整個雙選流程的時間,直接影響下一階段的教學任務無法按照既定時間節(jié)點準時完成。
再次是本科畢業(yè)論文(設計)的完成問題。本科畢業(yè)論文(設計)通常會以論文的形式體現(xiàn),論文完成質(zhì)量的高低反映了學生四年知識的掌握能力和本科畢業(yè)論文(設計)撰寫期間的用心程度。但是很多學生的論文質(zhì)量卻與自身能力成反比,并非他們在完成論文期間懈怠與敷衍,而是很多學生并不清楚如何高質(zhì)量地完成一篇論文。具體包括:學生對于撰寫論文的時間節(jié)點模糊,不清楚怎樣才能完成論文書寫。前期任務、中期任務、如何收尾,每一項工作需要花費的時間成本、如何查閱資料、遇到瓶頸如何攻克等等。如果將完成本科畢業(yè)論文(設計)比作蓋樓,前期的準備工作就是采購材料,閱讀文獻等知識積累的過程則是為樓房打下基礎,當這些工作準備不足的時候,論文不規(guī)范和達不到預期成果則是必然的后果。學生的努力白白付出,自身的能力也并沒有得到充分體現(xiàn)。在論文答辯階段呈現(xiàn)在評委組專家面前的就是一篇并未能很好挖掘自身潛力,不具備較高創(chuàng)新性的低質(zhì)量論文。對于教師來說,辛苦出具的題目沒有得到深入的挖掘,對于學生來說,也并沒有通過本科畢業(yè)論文(設計)獲取本該學到的知識,是一種雙向的浪費。
最后是本科畢業(yè)論文(設計)的材料收集問題。對于畢業(yè)生數(shù)量較多的大專業(yè)來說,收集本科畢業(yè)論文(設計)材料的過程及其煩瑣而冗長。所有畢業(yè)學生需要根據(jù)要求向?qū)W院提交一個檔案袋,里面包括所有撰寫論文過程中需要提交的紙質(zhì)文檔。包括:開題報告、中期檢查表、答辯評審表、完整版論文等等。教學秘書需要逐一核對材料是否齊全、檔案袋與畢業(yè)生數(shù)量是否一致等工作,存檔的檔案袋也需要有專門的空間進行存放。
為了解決在本科畢業(yè)論文(設計)產(chǎn)生的各種問題,優(yōu)化大專業(yè)畢業(yè)論文(設計)的管理工作,各個高校和學院也都在積極探索,在理論思考與實際實踐中采取了強有力的解決方案,筆者將根據(jù)自身經(jīng)驗淺談高校大專業(yè)畢業(yè)論文(設計)如何做到優(yōu)化管理:
一是要“因校制宜”,搭建屬于自己的本科畢業(yè)論文(設計)管理系統(tǒng),所有畢業(yè)論文(設計)涉及的文檔都要上傳到系統(tǒng)中,包括最終版本的論文。系統(tǒng)最好能夠支持個性化定制功能,滿足不同學院的不同需求。同時也應關聯(lián)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫,讓學生能夠在線對自己的論文進行查重。整個本科畢業(yè)論文(設計)流程依托于系統(tǒng)進行有利于減少冗余工作,各個環(huán)節(jié)清晰明了,各部門人員各司其職,設置專員審核,所有操作可追溯,學生可以提交所有過程文檔,方便導出、保存與查閱。
二是規(guī)范整個本科畢業(yè)論文(設計)工作流程,如圖1所示。首先由學校發(fā)布通知,正式啟動畢業(yè)論文(設計)工作。學院根據(jù)學校的指示將畢業(yè)論文(設計)進行細分,整個畢業(yè)論文(設計)流程從教師出題、學生選題、師生互選、過程文檔提交到最終答辯,每一個環(huán)節(jié)都有明確的時間節(jié)點,讓師生明確不同時間段的具體任務,同時教學秘書應該在每個階段的時間節(jié)點到來之前提醒未完成當前階段任務的教師和學生,起到督促與監(jiān)督的作用。

圖1
本科畢業(yè)論文(設計)工作流程的開端是組織教師出具題目,為避免造成學生數(shù)量多于選題數(shù)量和部分教師指導學生不積極的問題,教學秘書應在要求教師出題的同時給出教師明確的最低出題數(shù)目和最低指導學生人數(shù),鼓勵教師多出題的同時注重避免題目過偏過難,并配有相應的督促政策;當系統(tǒng)中的題目數(shù)量達到預期標準,教學秘書應當組織學生進行選題。為了避免學生盲目選題,導致達成雙選后反悔等問題,鼓勵學生在選題的同時根據(jù)系統(tǒng)中教師留下的聯(lián)系方式積極與導師進行溝通,在教師對學生能力和學生對題目內(nèi)容全方位了解后達成雙向選擇,為后續(xù)順利完成本科畢業(yè)論文(設計)工作奠定基礎。在選題階段,教學秘書應提醒教師及時審核學生的選題申請,明確接受/拒絕達成雙選。這有利于達成雙選的學生早日開展本科畢業(yè)論文(設計)工作,未達成雙選的學生繼續(xù)選擇其他教師的本科畢業(yè)論文(設計)題目。當所有的學生都已確定本科畢業(yè)論文(設計)題目和導師后,學生便應該在教師的指導下進行本科畢業(yè)論文(設計)撰寫工作。為了方便教師檢驗學生是否認真進行本科畢業(yè)論文(設計)研究,學院會要求學生提供各種過程文檔,包括:開題報告、中期檢查表、文獻綜述等。當學生完成本科畢業(yè)論文(設計)論文撰寫工作,經(jīng)由系統(tǒng)查重通過后,學院會組織學生進行本科畢業(yè)論文(設計)答辯工作,第一次答辯不合格和想申請校級優(yōu)秀本科畢業(yè)論文(設計)的學生可以參加學院組織的二次答辯,所有完成答辯的畢業(yè)生會得到一個最終成績,至此本科畢業(yè)論文(設計)全流程結束。
三是積極引導與學院抽檢相結合。對于本科畢業(yè)論文(設計),部分學生反映沒有經(jīng)驗,想努力卻不知道從何處下手。為此,學院可以積極引導。比如:在本科畢業(yè)論文(設計)初始階段邀請有經(jīng)驗的教師從不同角度為畢業(yè)生開展講座,讓畢業(yè)生全面了解何為畢業(yè)論文、怎樣撰寫規(guī)范的畢業(yè)論文、寫好畢業(yè)論文從何處入手等等,有理論指導做依據(jù),能夠讓學生有跡可循、有法可依。學院應該明確參與本科畢業(yè)論文(設計)的指導教師提供聯(lián)系方式,并鼓勵學生與老師多溝通,讓導師掌握學生的能力,因材施教,針對學生的能力與短板及時修改題目信息與要求,在顧及學生能力的基礎上盡可能挖掘?qū)W生的創(chuàng)新能力,讓學生能夠通過本科畢業(yè)論文(設計)真正學到知識,鍛煉自身。身為指導教師,也應定期檢查學生的論文撰寫進度,對于進展緩慢者應及時提醒,對于內(nèi)容不達標者應及時督促改進。
此外,學院可以在學校固有的論文盲審環(huán)節(jié)之前增加學院自檢工作。隨機抽取部分畢業(yè)生,由學院專家組成評審組,對抽檢論文進行審核,反饋修改意見。由教學秘書對普遍性修改意見進行匯總,從而對現(xiàn)階段畢業(yè)生整體論文質(zhì)量進行評估。這樣做有利于督促師生按時完成本科畢業(yè)論文(設計),及時發(fā)現(xiàn)問題、修改問題,提高論文水平,保證畢業(yè)論文質(zhì)量。
相信上面提到的優(yōu)化管理方式,可以在一定程度上解決大專業(yè)本科畢業(yè)論文(設計)中常見的問題。如果高校的教務工作者在管理本科畢業(yè)論文(設計)工作期間能夠做到所有工作流程規(guī)范化,依據(jù)學校和學院出具的各項規(guī)章制度,使各項工作按照給定時間節(jié)點有序進行,那么就能保證整個本科畢業(yè)論文(設計)流程忙而不亂,各部門分工協(xié)作,所有師生各司其職,整個本科畢業(yè)論文(設計)工作得以圓滿結束。[5]
所謂“智慧校園”,就是盡最大努力做到無紙化辦公,減少冗余環(huán)節(jié),提高工作效率。將畢業(yè)論文(設計)工作電子化,搭建本科畢業(yè)論文(設計)管理系統(tǒng),針對不同高校、不同專業(yè)提供個性化定制模塊,將所有畢業(yè)論文(設計)相關文檔存入云盤,既做到了所有材料可追溯的同時也節(jié)省了物理空間和人工成本,能夠很好地減輕教學秘書的壓力,同時也可以縮短畢業(yè)論文(設計)工作周期。
畢業(yè)論文(設計)不僅僅是本科畢業(yè)生自己的任務,好的畢業(yè)論文(設計)是由師生協(xié)作共同完成的學術成果。由學校提倡、學院執(zhí)行的本科畢業(yè)論文(設計)全流程跟進工作,可以增強學生與導師之間的溝通交流,幫助學生有條不紊地按時間節(jié)點完成各個階段的任務,激發(fā)學生的創(chuàng)新能力、增強自律性,幫助學生按時、高效地完成論文,并保證了論文質(zhì)量,大大提升畢業(yè)論文(設計)的完成率和優(yōu)秀率。