大數據時代高校教育管理工作創新研究

黃紅衛

摘 要：科學技術和信息技術的飛速發展，推動人類進入到了信息化和網絡化的大數據新時代。當下，高等院校在學生教育管理方面面臨著因工作環境與工作機制變化而形成的全新挑戰。作為頂尖人才培養的主陣地，高等院校教育管理水平直接影響著社會發展，同時，大數據技術早已變成高校立德樹人理念有效踐行的重要因素。因此，怎樣才能保證在大數據時代飛速前進的趨勢下緊跟發展腳步，以及對高校教育管理工作進行科學創新成為現階段一個急需解決的問題。本文對目前高校教育管理實際情況進行了分析，并闡述了大數據背景下高校創新自身教育管理模式的作用，最終通過研究提出了對應的創新策略，希望借此為相關人員提供參考。

關鍵詞：高校；教育管理；大數據時代

中圖分類號：G647文獻標識碼：Ａ 文章編號：１００９ — ２２３４（２０23）11 — ０153 — ０4

高等院校是我國最為重要的人才培養基地，而且也是科技人文領域的前沿。現階段，我國緊跟科技發展潮流進入到了大數據時代。首先，大數據時代讓原本具有極大難度的高校教育管理工作逐漸趨于簡化，同時，學校和學生、學校和學校間的交流也因此更為便利與快捷；其次，在大數據時代背景下，高校自身的教育管理形式為了適應社會發展必須進行改變，創新當前所使用的教育管理模式，從而給教育管理人員帶去了全新挑戰。

一、大數據內涵及基于大數據的高校教育管理現狀

（一）內涵解讀

實際上，“大數據”并不是近幾年社會發展的產物，它最早出現在上個世紀的八九十年代。在這幾十年間，人類主要的生產方向從原本的工業技術開始向著當前便捷的網絡與信息技術所發展，而以海量形式進行增長也開始變成我們生活與生產過程中各個行業數據量最為顯著的發展特點。以大數據為基礎，優化與創新我國高等院校當前學生教育管理工作所具有的現實意義也愈發突出。

和常規數據相比較，數量、種類與速度是大數據最為顯著的三個特點。作為一類數據集合，大數據在當前信息化時代處于無可替代的位置。首先，大數據不只是可以被生產，而且能夠利用網絡擁有的各種功能，例如扁平化與及時化等實現迅速分享，更為關鍵的一點是通過數據分析和發掘技術，還可以將搜集到的大數據進行系統性過濾分析，從而讓它變成高校學生管理的一個重要參考依據；其次，大數據擁有著傳統技術無法超越的運行速度。能夠及時進行更新是大數據同高校過去所使用的紙質版檔案信息與內部網站中存儲的有關學生學籍和成績等數據信息最明顯的差異，也是大數據最為突出的優勢，借助其能夠和學生教育管理工作中微觀、中觀，以及宏觀等系統建立起良好的聯系；最后，大數據涵蓋著極為廣泛的數據類型，站在高校教育管理角度來看，除了學生的基本信息之外，大數據還包括以網絡技術為基礎，并且因傳輸所形成的信息數據。

（二）現狀

灌輸型管理是高校過去所使用的一種常規化的教育管理方式。在灌輸式管理模式下，教師扮演主角，而學生往往處于被動接受的狀態。此教育形式中不管是教師還是學生都只有一個目的，即應對考試，學生的創造力在這一模式下受到了極大抑制。雖然現階段大量高校開始嘗試引進諸多先進教學技術裝置，并且也實現了教學軟件與相關大數據設備等有效更新，然而，在實際教學過程中，教師主導的情況仍舊沒有得到顯著改變；在課堂中，學生主體地位無法有效實現。當前，改變的僅僅只是知識灌輸形式，將其從過去黑板填鴨轉變成媒體灌輸。盡管形式產生了變化，但其中的具體內容幾乎不變，教育管理影響效果也未發生實質性改變。從嚴格意義上講，當前，通過現代化的教學工具開展教學和大數據時代背景下提出的新型教學要求并不吻合。隨著計算機技術與互聯網在人們生活中應用范圍不斷擴大，原本被教學地點和時間所限制的教學活動必然會逐漸由微課與慕課等新型教學方式取代。因為大數據背景下形成的教學方式能夠擺脫時間和空間的約束，而且還可以讓學生的創新思維得到充分展現，所以，未來此類教學模式必將成為高校主流教學形式。基于大數據技術，高等院校教育管理觀念得以創新，原本傳統化教育管理理念受到了前所未有的沖擊，目前，高等院校和任職教師在不斷探索大數據應用的途徑，并嘗試借助所掌握的學生信息，創建一個具有自身特色的個性化教育管理數據系統，并通過這種方式來促使教學氛圍趨于多樣化。

1.缺乏專業的教育管理隊伍

大學教育管理所涉及的工作比較多，包括了學生們生活和學習的各個階段。大學教育管理影響力不容置疑，從學生入校備案直至學生們最后的職業指導服務項目，大家都能看到大學教育管理工作人員的身影。我們可以看出，大學教育管理工作比較多、工作量大，這便對大學教育管理工作人員提出了更高要求。可是，一些學校不夠重視文化教育管理工作，覺得大學教育管理只要做好表層工作，得到上級領導部門的肯定就夠了，并沒意識到其隱性的使用價值與作用。因而，招大學教育管理工作者時忽略了這一工作職位對求職者綜合素養和知識素養的需求，造成已有的文化教育管理工作人員質量良莠不齊。欠缺高質量文化教育管理工作人員，不僅使大學教育管理工作品質無法得到確保，而且工作高效率也無法得到確保。

2.不一樣部門中間欠缺高效的交流合作

大學教育管理并不是一個單獨的管理活動，其在具體工作之中總會與其他部門“相處”。事實上，大學教育管理部門好像并沒與其他部門進行合理的交流合作，習慣“獨來獨往”，造成其他的部門功效不能充分顯現出來。大學教育管理是一個非常龐大的工作體系，既與所有學生的生活和學習，以及未來工作密切相關，也影響到同學們對高校總體課堂教學服務滿意度和認同度的描述。大學教育管理是學生素質教育的強大確保，都是建設“一流高校、一流學科”基本要求。高校就像是一個繁雜的設備，有所不同的部門如同構成這一設備的不一樣零件，大學教育管理則如連接性構件一樣，這是大學教育設備平穩運行的重要保障。不同部門欠缺交流合作，則意味著這種零件不可合理磨合，對于整個設備運行會產生不良影響。作為校領導，要高度重視大學教育管理工作，并增加這個工作環節項目的投資幅度，保證大學教育管理的實效性。

3.大學教育管理基礎設施建設尚需健全

科學技術是第一生產主力，科學技術的高速發展推動整個人類社會發展。紀錄學生們人事檔案信息內容、考試分數等工作是大學教育管理工作里的一部分，但在進行這種工作的過程中會產生大量信息數據，如果使用傳統數據收集、剖析、儲存的方式，那么，不但會加大大學教育管理人員的工作壓力，而且，還會降低其工作效率，影響大學教育管理的持續發展。云計算技術為大學教育管理者帶來了益處，能夠迅速、安全地幫助學校收集信息和進行數據分析，從而減少對人力的需求，但是，許多高校已有的大學教育管理基礎設施建設無法達到云計算技術的要求，不但硬件條件不足，而且與此配套的軟件版本也很低，許多必須的作用都不具備。大學教育管理基礎設施建設不健全不僅嚴重影響管理人員的工作激情和主動性，而且嚴重影響高校未來前景。

二、大數據時代背景下高校教育管理創新的現實意義

（一）給高校各項管理工作的創新提供了良好依據

教育決策在我國高校管理實際推進和實行過程中發揮著一定的先決性效果。由于好的決策決定了學校所有工作能夠順利進行，因此，決策即方向，同時也是學校發展的目標。在傳統紙質化媒介背景下，大量無關信息影響著高校的教育管理工作，從而導致高校管理除了缺少本應具有的基本客觀性之外，現實有效性也十分短缺，進而造成了教育管理缺少決策方面的指導，但是，隨著大數據時代的到來，相較于傳統的數據收集與遴選方式，其能夠實時處理信息數據，此類處理方式能夠把一些并不重要的信息數據有效清除，從而確保管理決策能夠直接依據保留的有效信息進行執行。與此同時，借助先進的云計算和網絡技術，還能把高校管理數據在網絡中進行共享與完整傳輸。最后，基于大數據技術，也能夠為決策數據進行對應的分析、提取和處理等工作。以上述情況為基礎，高校教育模型能夠有效建立，管理者也可以及時由不同角度把握各種類型的管理信息。除此之外，利用大數據還可以提前預判和研究會出現的各種管理問題，以此為基礎可以進行針對性地完善與修正。高校管理人員能夠利用大數據平臺研究和討論教育管理規律與優化方案，從而實現管理從過去以經驗為導向逐漸向以數據為導向轉變。

（二）為教育理念創新提供了有力支撐

受應試教育影響，我國大學生的創新理念與意識尚未得到充分激發。隨著近些年綜合國力不斷增強，對學生創新意識和創新能力進行培養開始成為社會各界廣泛關注的內容。雖然在實際生活中大量教育單位都進行了一定的嘗試，然而，目前開展差異化或者個性化的教學仍舊只是處于理論層面，并未由實踐過程中取得顯著的實質效果。

盡管國家教育部門已經明確要求必須高度重視學生具有的差異特征，同時，還指出要將差異化教學當作未來較長一段時間內最為重要的教育任務，然而，在實際實行過程中所取得的效果并不十分理想。就目前來看，并未有效、科學地評估現有的信息體系。這造成了我國高校開展學生差異化改革教學時經驗不足，培養學生更深層次的創新意識有所欠缺。但是，隨著大數據的出現，原本存在的種種阻礙便得到了有效處理。通過大數據能夠及時且全面客觀地觀察學生實際學習以及行為狀況，以此為基礎，便可以展開深入且綜合化的數據分析。最終，給學生學習特點和潛在能力等個性特點信息的掌握提供了有力條件。

三、基于大數據的高校教育管理優化創新途徑

（一）構建網絡輿情實時監控系統

由于大數據技術飛速發展，網絡輿情逐漸變成高校教育管理工作所面臨的一個嚴峻挑戰。網絡輿情瞬息萬變，如果不及時整治，將會對學生發展造成嚴重影響，不及時創新，便會造成“信息孤島”這一不良效應的產生。相關部門一定要與高校進行跨界聯動，創建統一與全面的輿情監控系統。一方面，需要提高主流媒體在高校網絡輿情中具有的影響力以及引導力；一方面，則需完善網絡建設以及監管技術，將因網絡流動與匿名性造成的信息隱患進行有效破解，及時收集與分析學生發布的數據，并由此提煉出熱點事件和學生的思想動向，嚴格審查過濾與監督互聯網信息，最終，給高校在網絡輿情方面的教育管理提供基本依據。

（二）自覺養成大數據觀念與意識

高校教育管理工作為滿足社會發展和對人才培養的需要，必須遵循與時俱進等原則，開展相關工作，只有通過這種方式，才可以讓我國高等院校的教育事業緊跟時代發展潮流，避免出現和社會正常發展相背離的問題。而想要保證教育管理工作高效實施，必須要樹立起牢固且正確的大數據思維與觀念。盡管實踐決定了理念產生，但是理念形成同樣也會反作用于實踐，其中正確積極的管理理念能夠發揮出推動促進作用，而錯誤思維和理念則會產生一定的反作用。為此，想要讓我國高校教育管理工作向著正確方向發展，樹立正確觀念尤為關鍵。

網絡是數據信息形成的源頭，尤其是當前以手機為基礎的移動網絡。目前，手機等移動網絡設備已經實現了大范圍應用，人們能夠極為輕松地獲取到各種信息。數據信息種類飛速增長，高校教育管理者在現階段信息紛繁錯雜的背景下，掌握數據信息的科學利用手段便顯得至關重要。管理人員借助篩選的方式能夠找到自身所需要的信息網址，并基于學生實際情況，盡可能提高學生體驗和參與度。另外，還能夠由就業方面給在校學生進行指導，從而給人才培養創造一個更為良好的途徑。

（三）建立動態化的學生信息采集平臺

高校在過去所使用的教育管理模式，通常會在線下生成數據，并且以班級院系為基本單位通過人工方式進行收集以及錄入，這種方式除了需要花費大量時間、事務龐雜之外，在后續想要實現動態化更新的難度也比較高。而在大數據背景下，高校開始進行信息化改造，盡管高校嘗試引入了大量信息服務系統，例如教務管理、后勤服務，以及學生信息管理等，然而，因為沒有進行統一規劃，所以，導致在數據共享以及數據調用和更新方面經常產生條塊分割等情況，沒有實現以大數據技術為基礎的數據共享以及整合，同時，也不能讓各部門進行有效協同，從而不利于育人目標的實現。為了能夠解決該問題，高校必須基于自身實際情況，從頂層設計入手，整理學校內部不同部門掌握的數據信息，同時，開展數據建模工作，并以此為基礎建立一個動態化的學生信息采集存儲平臺，充分發揮出它在學生選課、社交，以及日常消費中所具有的數據情報功能，最終，給高校教育管理工作的創新提供強有力的技術保障。

（四）科學增強學生相關事務管理

在大數據時代下，必須盡快轉變學生有關事務管理的整體流程，并且還要創新現有的學生服務模式，準確把握大數據背景下有關的情況。借助擴展與利用大數據，可以實現學生自主進行戶籍管理以及重修、選修課程等。通過上述方式，能夠極大簡化學生事務辦理和查詢等工作，尤其是在當前教育管理工作中，能夠及時發現并且處理有關問題，從而顯著提高辦事質量與效率。另外，大數據還能夠給學生教育管理提供私家信息資源，從而有效增強管理效果。在實際教育管理實踐中，除了需要將管理流程以及制度進行及時落實之外，還需要保證各個路徑處于通暢狀態，從而確保實現動態化監控，并以此強化大數據在高校教育管理工作中的應用水平。

四、高校教育管理在大數據時代下的發展前景與未來發展方向

（一）高校教育管理在大數據時代下的發展前景

1.教育管理將具備一定預知性

借助大數據進行分析能夠以相對客觀的方式對所有事物未來發展進行科學判斷。判斷結果雖然無法保證必然準確，但是可能性卻較高。而這在高校教育管理中也不例外，管理人員利用所掌握的與學生日常活動和教育活動相關的數據，可以分析出目前學生存在的較為普遍的問題，借助大數據處理以及預判，可以給問題發展趨勢進行科學判斷，而這一過程將會由大量數據提供支撐，所以，它的準確性也能夠得到一定保障。

2.教師因管理需要形成良好的信息分析能力

高校教師在未來不只具備教學能力，而且，他們還將形成出色的信息分析能力。由于教師在未來所面對的不只是和課程內容相關的重難點，而且還包括學生信息數據，因此，教師一定要借助數據分析的方式明確未來教學具體的側重點和簡化點，最終，確保教學效率與有效性能夠得到顯著提升。

（二）高校教育管理在大數據時代下的發展方向

1.準確性技術專業教育，個性化教育正確引導

素養教育階段，不可只注重學生學習的成長和水平發展，也應該考慮學生們人文素養及其基礎理論知識實踐技能考試水準的高速發展，尤其是在智能化教育發展環境里，以人為本的智能化教育核心理念，合理利用多樣化教育對策及其大數據技術等尖端技術，可以在多方面關注學生的具體發展需要，持續激發學生自主學習習慣的前提下，順從教育改革創新轉變，完成精確化教育改革目標。

2.智能化教育管理，信息化擴展課堂教學

教育科技的更新，代表著智能化教育管理的可期待性進一步提高。互聯網時代，智能化教育課程管理可以有效避開傳統式人工控制模式中存在的問題和不足，可是，理想化教育和實際課堂教學在所難免存在差異，在智能化教育管理方案營銷推廣期內，高校也要創建適宜的改革目標與轉型發展方案，根據對不一樣改革創新項目問題與信息科技更新整合并逐一攻破。積極主動引入相關教育管理技術性，并加強專業技術人員的監管與學習培訓，可以在不斷提高高校教育信息化管理能力的前提下，促進信息化教育事業發展。

3.大數據時期，高校教育管理改革創新途徑

以人為本的教育發展核心理念，確立了信息化教育管理改革創新總體目標，可以在持續建設現代化高校教育基礎設施建設的前提下，全面提高高校管理者及師資隊伍的專業素養水準。首先，注重信息化教育及其大數據技術等現代信息技術的實用價值。根據加大宣傳及其教育培訓等方法，提高管理人員、師資隊伍的教育創新精神，提高相關應用作業人員專業化的基礎理論知識及其實際操作能力素質，確保高校教育精英團隊及其質量管理、作業人員，可以靈活運用智能化信息科技實際操作及應用方式；其次，提升基礎性建設管理方法，創造良好的校園內教育自然環境，積極開發基本建設具備智能化信息內容數據分析能力的教育管理系統軟件。現階段，大部分高校早就在積極主動建設校園網絡，同時，結合課程內容與教學內容，健全信息化教育服務平臺，可是，一般高校只作為內部結構教育資源福利或是信息交流平臺，欠缺相對穩定資源導出管理方法或是和外界互動交流功能。要想融入將來互聯網時代發展的需要，必須主動要求產品升級，并積極與外部的交流合作，可以在持續基本建設智能化教育管理系統軟件的前提下，把握別的學校和相關教育部門的教育發展狀況；最后，提高信息化管理能力，搞好網絡安全的管理方法和維護，可以確保高校教育發展的穩定。

五、結語

高校教育管理關乎學校與學生的發展，因此，在大數據時代下，管理人員除了需要科學把控數據信息之外，還應當將優秀人才的培養作為管理目標。與此同時，為了能夠滿足大數據時代背景下所提出的發展需求，確保教育管理效率能夠因此得到一定提升，進而培養出社會所需要的、能夠在大數據背景下發揮一定作用的優秀人才，高校必須要對自身教育管理模式進行創新，明確大數據規律，借助其為教育管理改革指明方向、提供指導，最終，將高校教育管理與大數據技術實現良好融合，并充分展現出它所具有的價值。

〔參 考 文 獻〕

［1］王超，喬德軍，陳超.大數據時代下高校教育管理信息化創新發展路徑［J］.佳木斯職業學院學報，2021，37（04）：113-114.

［2］唐亭婷.大數據時代高校學生教育管理工作個性化研究［J］.高教學刊，2021（07）：152-155.

［3］邊峰.大數據時代高校學生教育管理工作的創新路徑研究［J］.教育信息化論壇，2021（01）：15-16.

［4］權美琳.大數據時代高校研究生教育管理的變革與創新［J］.現代交際，2020（23）：46-48.

〔責任編輯：丁 冬〕