釘釘平臺在制藥工程教學中的應用討論

周瑞，杜守穎，白潔

（北京中醫藥大學中藥學院，北京 102488）

2020年初新冠肺炎疫情突發，教學活動和學校發展面臨諸多困難[1]。學校作為社會的重要部分，承擔教書育人和文化交流的重任，為國家培養和輸送人才。隨著科學信息技術的快速發展以及民眾對高質量教育日益增長的迫切需求，“互聯網+”與教育結合產生了線上教育方式，提供了大量的教學互動平臺，如釘釘、雨課堂、騰訊會議和學校自建的教學系統等，以及豐富的教學資源，如慕課、學習強國、可汗學院和網易云課堂等。但因線上教學的方式缺少面對面授課的儀式感，學生學習態度不積極，教師難以得到及時真實的反饋，導致教學效果不佳。因此，高校如何利用線上平臺等多種手段，保證教學效果，如期完成教學任務，成了學校和教師要面對的重要問題。

1 制藥工程教學現狀

1.1 教學內容與目標

制藥工程是一門涉及化學、藥學和化學工藝等多個相關學科理論知識的化工與制藥類專業，知識體系涵蓋通識教育、專業教育、綜合教育與實踐教育，旨在為國家和藥企培養從事藥物研發、質控、生產、管理經營等工作的高素質專業人才。制藥工程專業具有專業覆蓋面廣、工程特色突出的特點，與國家重點發展的醫藥領域息息相關，對國民經濟健康有重要影響。為了將“三方三藥”等多種方劑研發成現代劑型運用于臨床，使生產的藥品安全、有效和質量可控，制藥工程專業在其中的貢獻和努力必不可少。近年來國家制定了《藥品注冊管理辦法》和《中藥注冊分類及申報資料要求》等多部法規，注重中醫藥典籍開發和臨床需要，鼓勵中藥創新研發，從不同方面對制藥行業進行規范，體現了國家和社會對制藥專業的高度需求與重視。

1.2 教學中存在的問題

隨著科技水平的不斷發展和人們對醫療健康需求的不斷增加，國家日益重視制藥工業的發展及專業人才培養。自1998年開始第一批制藥專業本科生的招收，目前已有上百所高校開設相關課程[2]，經過不斷的實踐探索，建立了人才培養體系。2003年，由天津大學領頭，聯合四川大學和中國藥科大學等高校，開展了制藥工程本科專業建設的研究，構建了專業基礎、核心課程和人才培養框架，向社會輸送了大量高質量制藥專業人才[3]。但目前部分高校所采取的培養模式[4]、教學理念和方式跟不上快速發展的時代，存在培養的學生實際能力不足的情況[5]，在教學過程中依舊有一些問題：

1.2.1 學科覆蓋面廣，知識內容繁多

制藥工程專業課程包含理論和實踐兩個部分：理論課部分包括通識類、學科基礎類和專業類知識，涵蓋高等數學和物理等基礎學科、藥理學和藥劑學等醫學學科、制藥工程原理和反應工程等工學學科，實踐教學包括大量的實驗課程[6]和藥品生產行業實習以及其他實踐內容。制藥工程銜接上游的藥物研究開發和下游的藥品生產質控，需要系統全面地掌握藥學和化工類的多門課程，然而教學課時有限，多個學科重要程度不分上下，各學科學時分配不夠，難以深入教授所有內容，學生學得寬泛淺薄，難以滿足行業對人才的能力和知識的要求。

1.2.2 課程偏重藥學課程，對工程學缺乏重視

與國外制藥工程專業本科課程體系相比，我國的課程設置更偏重于原料藥生產的相關內容，由于教學課時不足、教學條件和設備等配置不足，以及教師資質和數量的限制，對工程類設置偏少[7]，且缺少相應的行業實習，存在知識短板。

1.2.3 實踐教學不足，理論與實踐脫節

在進行大量專業知識的系統學習后，實踐操作是將知識內化和提升的重要環節。在疫情影響下，校外專業實習受到一定限制，部分地區高校無法進行線下的實踐能力培訓，虛擬平臺的使用在一定程度上可以輔助模擬實踐訓練[8]，但仍無法完全呈現生產過程中的所有環節，效果有限，使得學生實踐水平不足，所學知識和實際操作能力脫軌。

1.2.4 教學模式單一，教學效果較差

目前部分高校的教學模式仍以應試教育為主，由于教學內容繁多，部分教師仍采用滿堂灌的教學方式來保證教學任務的完成，授課PPT 過于簡單或過于煩瑣，課堂互動少。學生缺乏主動性與自主思考，使知識難以內化，學習效率低。

1.2.5 缺少創新能力的培養

由于學生在學習生活中難以接觸到藥廠的藥品生產現場，大多只是按部就班地被動學習，對教師所給實驗步驟照搬操作，缺少學習興趣。教材上的實驗方案多是經過時間驗證經典可行的，有助于學生進一步理解專業知識，但制藥設備和工藝隨著科學技術發展正不斷更新換代，學生缺少創新能力的培養，難以用現有知識處理新問題，難以得到長足的進步。

2 釘釘平臺簡介

釘釘是在2014年由阿里巴巴出品的為全球企業和組織打造的智能移動辦公平臺，具有在線組織、企業溝通和企業團隊辦公協同功能。除了企業使用外，在疫情期間，多所高校開始探索和采用釘釘來完成線上教學，如浙江大學、江南大學和西安電子科技大學等，目前已有多個制藥相關課程采取釘釘授課，如工程化學[9]、天然藥物化學[10]和無機化學[11]等。而釘釘也針對國內線上網絡教育的需求，提出了數字高校解決方案，進一步提高了使用體驗及教學效果。

3 釘釘平臺在制藥工程教學中的應用

3.1 釘釘平臺的優勢

釘釘在疫情持續難以面對面教學的情況下，提供了線上授課和管理的平臺。平臺具有的考勤程序、對信息已讀和未讀的統計以及群通知功能等，可以幫助教師及時了解學生到課情況及通知閱讀情況和布置作業，并督促學生及時處理；視頻會議和辦公電話功能可以幫助教師以PPT、視頻或虛擬仿真操作平臺的方式進行授課，并與學生在上課過程中及時互動溝通；釘郵和釘盤功能可以共享PPT 課件、設備運行動圖、知識拓展文獻和視頻以及相關鏈接等學習資料，豐富課外學習內容；家校本功能可以方便學生提交作業、教師批改以及優秀作業的展示和討論。總之，釘釘平臺克服了疫情期間的多種不便，提供了新穎的教學方式，提高了學生的參與度與學習興趣，增強了學習效果。

3.2 基于釘釘平臺的教學設計

根據釘釘的功能及制藥工程專業課程內容的特點，將教學設計分為課前、課中、課后及考核四個部分。同時，教師、學校和學生需要準備一定的教學與上課條件，互相配合，及時安裝相應軟件，保證網速能夠滿足多人在線學習、設備等正常運作需求。

3.2.1 課前

在上課之前，教師需要檢查電腦和網速，確定教學過程畫面清晰、聲音穩定。同時學生提前進入課堂，進行設備測試和考勤，或在群內討論預習內容。教師也可以將授課PPT、小視頻或相關學習資料提前上傳至釘盤，供學生下載預習，在群內通過程序發布預習要點，根據教學重點和難點設置課前習題或小組討論，激發學生的學習興趣。學生通過程序上交預習作業或討論結果，教師根據學生課前預習的情況合理安排上課內容及授課深度。

3.2.2 課中

教師根據學生反饋的課前預習結果針對性地講解內容，對多數學生難以理解的部分，可結合視頻或虛擬仿真平臺進行模擬實操練習[12]，學生也可同步跟隨教師操作虛擬軟件，幫助學習理解。教師課上主要講解重難點，同時設置開放性問題，引導學生進行課外的自主學習和拓展。教師也可組織學生以小組為單位進行學習討論匯報，鼓勵小組間互相提問，提高學生的課堂參與度，教師及時補充答案以及拓展介紹。學生在線上學習的過程中可隨時通過發送消息或者語音發言的方式提出問題和對教學效果進行反饋，教師及時處理并解答疑問，以保證后續學習的順利進行。

3.2.3 課后

教師通過家校本功能布置課后作業或小組討論主題并設置提交截止時間，在學生提交完畢后及時批改和答疑，優秀作業或有討論意義的作業可放到群里引導學生學習和討論。學生經過自主完成作業的過程進行知識的消化吸收，有不明白的地方及時查看課程錄像自行學習，并根據自己的興趣有選擇地瀏覽教師提供的課外拓展資料。教師可通過程序提供的成績統計來判斷學生對知識的掌握程度，優化教學內容和方案。另外，教師也可組織制藥工程行業人員開設講座，與學生進行線上交流，增強學生對所學專業的切身體會，彌補疫情期間難以進行線下制藥行業實習的不足，使學生及時了解行業前沿與實際生產中的問題。

3.2.4 考核

總成績由出勤率5%、課前預習作業10%、課上討論10%、課后作業15%和期末考試成績60%五個部分組成。教師根據教學大綱設置期末考試的試卷內容，按照學校要求合理分配各部分分值。考試結束后，教師可發布學習情況的調查問卷，調查學生對線上學習的適應程度及學習效果，結合總成績和教師整個學期的教學體驗，及時修改教學方案，提高下一屆學生的教學效果。

3.3 釘釘平臺教學中的問題和解決辦法

3.3.1 設備和網速問題

由于錄播課程沒有線上教學及時溝通和反饋的教學效果，因此應在條件允許的情況下盡量選擇線上直播授課。教師應在課前反復操作設備，確定網速能夠保證所有學生同時線上學習，避免學生因為聽不清內容而產生焦慮心理[13]，影響后續學習。同時教師也要準備應急方案，如遇到網絡波動等特殊情況難以繼續上課，可安排學生先看課本或視頻自學。學生也要及時測試自己的網絡設備是否能夠正常運行。對于因故不能參與直播上課的學生，督促其及時觀看課程錄像學習，檢查學習效果。

3.3.2 學生學習態度消極

線上教學的一個弊端就是學生缺乏儀式感，大部分學生在家里學習，容易受環境影響，缺少學習氛圍。失去了面對面授課時教師的監督，學生缺乏自主性，線上學習時間偏少[14]，導致學習效率降低，且長時間面對電子設備，也容易產生疲倦感，影響健康。教師可提高課堂隨機提問或抽查點名的頻率，及時檢查學生的聽課情況，平臺記錄的設備切換次數和觀看時長也可提供參考，必要時可要求學生開啟攝像頭檢查到課和上課狀態。

3.3.3 期末考核問題

如何在現有設備下進行公正有序的考試非常重要。可要求學生準備兩臺及以上的電子設備，通過不同視頻軟件，在發布試題后以不同角度進行監考。正式考試前需要在控制時間的條件下演練一次，以減少考試時意外情況的發生。

4 結語

進入21世紀以來，大健康的概念開始走進人們的視野，醫療產業為治療預防疾病、延長壽命和提高生命質量提供了有力支撐。制藥工程作為一門融合多個學科知識的復雜專業，其知識教育是國家醫療行業發展的重要一環，更需要教師和學生協同合作、共同學習。釘釘平臺在提供線上直播授課平臺的同時也提供了諸多便利的小程序，減輕了教師負擔，促進了師生溝通，提高了學生的自主性和課堂參與度。教師應緊跟時代發展，有效運用互聯網的即時與在線優勢，提高授課效率。學校也應針對線上教學軟件和方法對教師進行系統培訓，提高其教學和人才培養能力。