互聯網+新型工作室校企合作模式的基本內涵研究

楊靜錦

摘 要：本文從中職電商人才培養的實際出發，在分析中職電商應用型人才培養情況及校企合作模式現狀的基礎上，探索一種互聯網+新型工作室的創新型校企合作模式，為中職院校培養應用型電商人才提供教學參考。

關鍵詞：互聯網+ 新型工作室 校企合作

課 題：本文系2020年度廣西職業教育教學改革研究項目“基于‘互聯網+新型工作室’的中職電商專業人才培養模式創新研究（項目編號：GXZZJG2020A018）”的研究成果。

一、中職電子商務專業現有校企合作模式及分析

（一）現有校企合作模式

電子商務專業是一個應用型很強的專業，隨著互聯網+的日益發展，近年來各中職院校普遍重視校企合作、產學結合。筆者經過調研發現，目前中職院校電子商務專業主要的校企合作模式有以下幾種。

1.訂單合作辦學模式

中職院校與企業共同辦學，在招生時即簽署就業協議，由校企雙方共同承擔培養任務，學生的公共基礎知識與專業理論知識教學由中職院校承擔，學生的實訓課程、跟崗實習、頂崗實戰均由企業負責，訂單班學生畢業即就業。

2.共建校內、校外實訓實習基地模式

中職院校根據電子商務專業學科設置和實訓實習需要，本著互通有無、互利共贏的原則，尋找有電子商務服務需求的企業進行合作，共建校內、校外電商實訓和實習基地，滿足學生實訓實戰及企業對電商人才的需要。

3.校外企業頂崗實習模式

學生一、二年級在中職院校完成全部的理論知識學習，三年級到學校推薦的合作企業進行崗位實踐。中職院校指派一到兩位專業教師與企業對接，到企業跟班輔導，共同管理學生。

（二）現有校企合作模式分析

上述三種校企合作模式，在一定程度上實現了理論教學和實訓教學相結合，學生由學習本位向能力本位的轉變，收到了校、企、生三方共贏的效果。但從用人單位的用工反饋及畢業生的就業調查結果來看，現有的校企合作模式仍存在一些不足。

第一，育人目標不清晰，育人模式單一化，個性化、專業對口培訓較少，缺少過程性評價和動態評價，缺乏對學生職業生涯規劃的指導，學生就業滿意度低。

第二，校企合作過程中缺乏有效的保障機制，校企雙方責權不明，合作項目難以推進。目前大多數的電子商務專業校企合作，通常是由校企雙方領導層決定，由企業相關人員對接學校的專職教師具體執行。在機制不完善的情況下，校企合作雙方在人才培養目標、培養要求、效果評價等方面容易出現分歧或矛盾，存在技術應用與生產需求不同步、培養標準與行業標準不對接的現象。學生的思想道德、責任心、敬業精神、工匠精神、協作能力等職業素養和崗位技能達不到學校的培養目標及企業的用人要求。

第三，合作企業的崗位和中職電子商務專業不對口，達不到通過實訓提升學生崗位技能、提高就業能力的目的。教學實習、頂崗實習是中職電子商務專業教學的重要組成部分，但就從目前學生見習和頂崗實習的情況來看，仍存在相當一部分學生實習崗位與專業知識、技能不匹配的問題，學生能力提升不明顯。

第四，促進當地經濟發展、推動本土傳統經濟轉型的效果不明顯。現有的校企合作模式輻射面較窄，與企業合作力度不大，與本土支柱產業、品牌企業產教融合度不高，難以完成2021年《廣西壯族自治區“十四五”產教融合建設試點工作方案》強調的服務區域經濟、振興本土產業的使命。

綜上所述，探究一種基于重視學生個性發展、滿足企業用人需求、助力本地經濟企業轉型、促進中職電子商務專業建設等多方共贏的校企合作模式是大勢所趨。

二、互聯網+新型工作室校企合作模式的基本內容

（一）互聯網+新型工作室校企合作模式的基本內涵

互聯網+是電子商務領域的發展趨勢，建立工作室是中職院校校企合作的一種創新。企業專家與校內骨干教師成立工作室，選取企業真實生產崗位和生產項目，按照企業真實的環境進行設計、建造和運營，營造真實的生產、服務工作環境，將新技術、新工藝、新方法和新標準等產業先進元素有機融入實訓過程，并在真實的工作環境中將企業文化融入人才培養全過程。工作室借鑒企業管理機制，以企業真實項目為學習載體，還原企業工作真實場景，使師生的職業技能和職業素養得到顯著提高。

（二）互聯網+新型工作室校企合作模式的目標

中職電子商務專業互聯網+新型工作室校企合作模式的主要目標，即健全中職院校電子商務專業與地方龍頭企業、小微創新型公司等密切合作的創新生態系統；依托中職院校電子商務專業，以區域優勢特色產業需求為導向，因材培訓，充分尊重學生個性發展，培養區域經濟數字化發展需要的新時代電子商務技術技能人才，為當地經濟發展提供人才支撐，助力本地經濟發展。

三、互聯網+新型工作室校企合作模式的運作思路及現實意義

互聯網+新型工作室校企合作模式，是一種以 “互聯網+新型工作室”為中心、校企共建為合作基礎、項目實戰為合作主體、雙師指導為合作保障、成果共享為合作目的的長效合作機制，重在深化和細化“合”的內涵，即校企合作雙方在項目資源、人力資源、技術設備、評價體系等方面的全方位融合，推行共建工作室、共組團隊、共營項目、共育人才、共享成果的合作模式。筆者以廣西工商技師學院為例具體介紹互聯網+新型工作室校企合作模式的運作思路。

（一）校企共建是互聯網+新型工作室校企合作模式的基礎

1.學校投入

（1）教師：3～5人，人員配比以老帶新，工作室對接項目比傳統教學更加具有挑戰性，團隊既需要有經驗豐富、專業性強的資深教師，也需要一些有較強自我學習能力與奉獻精神的年輕教師。

（2）學生：可在高年級通過測試、自薦等多種方式篩選在技能、素質、職業道德等方面突出的學生。

（3）場地：因為工作室設立在學校，要求工作室運轉不能影響原有教學秩序，所以需劃分指定地點作為場地。

（4）設備：項目運營需要專業設備，如攝影棚、直播間、電腦等相關硬件設備，保證工作室對接的項目正常運轉。

2.企業投入

（1）企業導師：項目運營需要師生團隊成員不僅具有專業技能，還要具備學以致用的能力，學校教師更擅長理論教學在相關項目專業知識等方面比較欠缺，各專業課程的整合及教學需有相關實戰經驗的資深企業專家給予指導，否則項目實施的方向、節奏等偏離市場，不易成功。

（2）真實項目：企業與項目的選取非常重要，首先要圍繞中職院校人才培養方案所針對的企業崗位進行篩選，客服類、銷售類、直播類、攝影美工類較容易成功；但涉及運營、專業數據分析等較難、技術要求較高的企業項目，不建議中職院校對接。

（3）業務培訓：在學校專業課基礎上，根據企業崗位要求，結合以往實戰經驗及員工入職培訓要求進行技能的拓展與延伸，讓學生真正具備崗位的專業技能及職業素養。

（4）運營資金：項目能正常推進，離不開人員和資金的投入，學校可以提供項目運營的學員，項目資金往往超出學校正常資金預算，企業需要針對每次項目投入相應保證資金。

（二）項目實戰是互聯網+新型工作室校企合作模式的主體

前期校企共建為項目實戰運營打下基礎，工作室主體工作是項目建設、項目運營、項目評價。

1.項目建設

企業和工作室成員就引進項目進行對接，組建項目運營團隊，確定項目運營方案。

2.項目運營

組織成員架構：設項目經理1名、企業導師1名、工作室老師2～4名，參與運營的學生若干名（視項目情況而定）。人員職能分配。項目經理：對項目的運營全權負責，包括人員的分工、各方的協調與溝通、運營質量的把關、合格驗收等，制定項目運營的相關制度。企業導師：負責項目運營的技術管理工作和培訓工作，主持處理項目運營中的技術問題及項目評價。工作室教師：全程參與項目的運營并給予技術指導，對學生進行培訓并解決運營過程中出現各類問題，做好和企業的溝通協調，對工作室學生進行過程評價。參與運營的學生：熟悉崗位要求及技能，完成相應崗位工作。

3.項目評價

項目經理負責項目運營的總體評價，包括運營方案的實施、目標的達成等；企業導師負責對參與項目的成員進行技術評價，工作室教師負責記錄學生日常工作，并整理成檔案。

（三）校企雙師指導作為保障

1.根據真實項目共組校企雙師教學團隊

校企雙方根據項目需要推行教師與企業技術人員、行業專家雙向流動，校企互兼互聘。工作室設有企業的指導老師、業內專家等流動職位，并柔性特聘擁有絕技、絕藝、絕活的業內專家、技術能手來工作室授課，學校骨干教師通過工作室參加企業的生產過程、技能培訓、技術開發，促進校企有效溝通、人才雙向交流。校企共組模塊化課程教學團隊，集雙方優勢資源，最大限度提高互聯網+新型工作室實戰教學師資水平。

2.校企雙師教學團隊共設項目實施方案

模塊化課程教師隊伍以培訓企業所需要的技術人才為指導思想，以實際工程項目為載體，以企業職業技術要求為基礎，以工程實際案例為模塊化課程，實施共同設計的工程項目，以新技術、新工藝、新標準作為實際工程項目培訓教學內容，實現職業標準與專業課程對接。

3.校企雙師教學團隊共同進行實戰培訓指導

工作室主要采用真實任務式實戰模式，推行模塊化教學。依據學生認知規律、企業崗位需求將項目教學分為崗位認知、崗位培訓、崗位實戰、職業分析、崗位輪崗、職業規劃等模塊。在項目實施階段，學校教師與企業導師結合學生學習經歷、實戰經歷，讓學生完成從“認識自我、完善自我到重塑自我”的循環學習。其中，學校教師以理論教學與教學管理為主，企業導師以項目實戰、運營為主，雙方分工合作，協同指導，使學生在項目實戰的過程中既提高了專業崗位技能，又受到了職業認同感、責任感、道德感熏陶。

4.校企雙師教學團隊共參實戰考核評價

借鑒企業對員工的考核標準，與企業共同制定評價體系。教學理論評價以學校為主，實踐技能評價以企業為主。在考核過程中，注重對學生在項目實戰中的過程性評價和動態評價，記錄學生的各種實戰數據，形成成長足跡，記錄在檔。這些作為學生職業生涯規劃和企業錄用的重要依據、學生就業時專業能力的重要憑證，可有效緩解學校與招聘企業信息對接合作不暢通、評價導向不統一等突出問題。這種評價體系可以真正發揮教學評價的功能，提高學生學習的積極性，使學生的職業能力和崗位需求相匹配。

（四）校企雙方共享工作室運營項目資源及成果

工作室環境的實際運營，企業真實項目的實戰鍛煉，提升了電子商務專業學生的實操技能，提高了教師的實戰能力及教科研能力，促進了學校的辦學能力及專業水平的提高，助力本地中微小創型企業的發展和轉型，實現了多方共贏。

一是提高了學生的工作技能和素質，畢業生普遍受到了聘用企業的熱烈歡迎。工作室實現了學生在校學習和企業崗位的無縫對接，學生真正體驗到了電子商務各工作崗位的內容，提高了職業技能。學生通過真實項目接觸企業真實環境及職業崗位歷練，提高了就業能力。

二是培養了一支“雙師型”教學團隊，提高教學水平。參與“互聯網+新型工作室”的教師，既是校內教師，又是項目主管，具有雙重角色，新型工作室給教師提供了提高實踐能力的場所，使教師的教學能力和教科研能力都得到了提升，從而學校建立了一支高水平、企業實踐經驗豐富的“雙師型”教師隊伍。

三是推動了教研，師生考證能力及參賽能力顯著提高。通過校企合作共同運營工作室，推動教師開展教學研究，申報課題，開展教學改革，豐富了專業資源庫，提高了電子商務專業整體建設水平。在企業專家和真實項目的帶動下，師生的實戰能力大幅度提升，學生參加抖音直播比賽、創新創業比賽獲獎、專業教師參加教學能力大賽人次明顯增多。

四是深化校企合作模式，擴大了學校的知名度。工作室通過企業真實項目運營，教師與學生參與到項目中，以員工身份進行學中做、做中學，這樣既提升了學生的職業能力，又為社會、企業、學生三方帶來了經濟收益，擴大了學校在當地的知名度及影響力。

五是服務區域經濟，賦能鄉村振興。互聯網+新型工作室對接區域龍頭企業，推動區域特色產業電子商務化。同時把中小微企業納入校企合作范圍，推動越來越多的傳統中小微企業開始“觸電”拓寬網絡銷售渠道，有利于打造特色產業品牌。

四、小結

產教融合、校企合作是職業教育的靈魂。基于互聯網+新型工作室校企合作模式現在還處于探索嘗試階段，不少細節急待完善，但這種校企合作模式真實的企業項目、企業管理制度、崗位工作過程不僅惠及學校師生也惠及企業，是校企深度合作發展的必由之路。

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（作者單位：廣西工商技師學院）