精準(zhǔn)思維下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的概念模型及實(shí)踐探索

摘要：微域網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是在精準(zhǔn)思維下誕生的概念，是面向特定范圍內(nèi)學(xué)生群體或個(gè)體的一種網(wǎng)絡(luò)思政形態(tài)，具有小范圍和高精準(zhǔn)的特點(diǎn)。本文以精準(zhǔn)思政為邏輯起點(diǎn)、新媒體為工具平臺(tái)、大數(shù)據(jù)為方法手段，搭建起包含任務(wù)層、資源層和診斷層的三層多維的微域網(wǎng)絡(luò)思政精準(zhǔn)體系模型。在此基礎(chǔ)上，對(duì)微域網(wǎng)絡(luò)思政進(jìn)行實(shí)踐探索，通過(guò)畫像分析、指數(shù)分析、預(yù)警分析，針對(duì)特定個(gè)體、特定特征、特定事項(xiàng)挖掘精準(zhǔn)問(wèn)題；通過(guò)在共性教育上精準(zhǔn)供給教學(xué)資源、個(gè)體輔導(dǎo)中精準(zhǔn)定制幫扶措施，聚焦精準(zhǔn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)析”、“點(diǎn)撥”、“點(diǎn)化”，不斷增強(qiáng)思想政治教育工作的即時(shí)性、前瞻性、有效性。

關(guān)鍵詞：微域網(wǎng)絡(luò)思政；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；精準(zhǔn)思維；精準(zhǔn)思政

中圖分類號(hào)：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1008-2603（2023）01-0117-08

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。提升思想政治教育親和力和針對(duì)性，滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求和期待，要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。”[1]這既為高校思想政治教育工作提出了要求，也點(diǎn)明了方向。新時(shí)代新形勢(shì)下，思想政治教育不應(yīng)再一概而論、千篇一律，而應(yīng)當(dāng)更加分層次、有內(nèi)涵，更具精準(zhǔn)性、針對(duì)性。而這離不開新技術(shù)新手段的支持。因此，面向特定學(xué)生群體或個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的組織和開展顯得愈加重要。

在精準(zhǔn)思維下，微域網(wǎng)絡(luò)思政教育的概念應(yīng)運(yùn)而生。借助移動(dòng)云平臺(tái)，將大學(xué)生日常思想政治教育工作變?yōu)槭謾C(jī)端的微課程和微活動(dòng)，一方面拓展了日常思想政治教育的時(shí)間和空間，變?nèi)粘＝逃龑?dǎo)為價(jià)值引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人；另一方面還可挖掘和分析移動(dòng)云教學(xué)后臺(tái)中的學(xué)生行為數(shù)據(jù)，通過(guò)預(yù)測(cè)和預(yù)警，使思想政治教育更加精準(zhǔn)化、更具針對(duì)性。

一、精準(zhǔn)思維：精準(zhǔn)思想政治教育的概念辨析

（一）思想政治教育概念演進(jìn)

思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和突出政治優(yōu)勢(shì)，是一切工作的生命線。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，事關(guān)黨的前途命運(yùn)，事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安，事關(guān)民族凝聚力和向心力。思想政治教育的概念是從早期政治工作當(dāng)中發(fā)展起來(lái)的，中間大致經(jīng)歷了“政治工作”、“政治教育工作”和“思想政治工作”等階段。從概念的演變過(guò)程可以看出，隨著理論體系建構(gòu)的完善和實(shí)踐活動(dòng)的深入，思想政治教育工作側(cè)重點(diǎn)由政治宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)樗枷胍龑?dǎo)。當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)于思想政治教育內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)仍沒(méi)有統(tǒng)一共識(shí)，有“施加論”、“轉(zhuǎn)化論”、“內(nèi)化論”和“需要論”等不同流派的觀點(diǎn)。從內(nèi)容上來(lái)看，“施加論”、“轉(zhuǎn)化論”和“內(nèi)化論”強(qiáng)調(diào)將主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)化為個(gè)體思想意識(shí)和行為規(guī)范，具有鮮明的政治價(jià)值導(dǎo)向；“培養(yǎng)論”認(rèn)為思想政治教育建立在馬克思主義方法論之上，主要分為思想教育、政治教育和道德教育。“需要論”更加強(qiáng)調(diào)思想政治教育內(nèi)容要滿足社會(huì)和個(gè)人自身發(fā)展需要，是一個(gè)不斷提高思想、政治、道德素質(zhì)和促進(jìn)全面發(fā)展的過(guò)程。從目標(biāo)來(lái)看，“施加論”、“轉(zhuǎn)化論”和“內(nèi)化論”都認(rèn)為思想政治教育的目標(biāo)是滿足社會(huì)統(tǒng)治階級(jí)的利益需要，突出教育工作的意識(shí)形態(tài)性和強(qiáng)制性；“培養(yǎng)論”強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)人世界觀、人生觀和價(jià)值觀的塑造；“需要論”更加注重“以人為本”的思想，關(guān)注到教育活動(dòng)的本質(zhì)，既以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定秩序?yàn)槟繕?biāo)，又以人自我發(fā)展和完善為目標(biāo)，體現(xiàn)了思想政治教育工作過(guò)程的人性價(jià)值。本文所探討的思想政治教育的對(duì)象是高校大學(xué)生，結(jié)合現(xiàn)有理論基礎(chǔ)和工作需要，可將高校思想政治教育的概念闡釋為高校思政工作者為實(shí)現(xiàn)立德樹人的根本任務(wù)，以促進(jìn)大學(xué)生樹立正確理想信念、形成社會(huì)道德規(guī)范和提高綜合素質(zhì)為目標(biāo)，通過(guò)科學(xué)理論和技術(shù)，開展的一系列理論與實(shí)踐的教化活動(dòng)綜合。

（二）精準(zhǔn)思政概念形成邏輯

精準(zhǔn)的概念常見于管理學(xué)領(lǐng)域，“精”指的是熟練工作方法，簡(jiǎn)化工作流程，提煉工作重點(diǎn)從而提高工作效率；“準(zhǔn)”的概念與“準(zhǔn)確”一詞相當(dāng)，意味著目標(biāo)不發(fā)生偏移，任務(wù)目標(biāo)明確，各項(xiàng)措施得當(dāng)，主體責(zé)任分配得當(dāng)，工作全流程可量化、可跟蹤；“精準(zhǔn)”往往與“粗放”相對(duì)，是“精”和“準(zhǔn)”兩者概念的辯證統(tǒng)一，具有兩種維度的含義：既強(qiáng)調(diào)具有高精度的工作質(zhì)量和成效，又重視準(zhǔn)確識(shí)別工作對(duì)象，準(zhǔn)確研判和把握工作重點(diǎn)，將資源有目標(biāo)的差異化投入以實(shí)現(xiàn)資源利用效率最大化?！熬珳?zhǔn)”思維作為一種思想觀念和方法論，已經(jīng)在很多領(lǐng)域得到應(yīng)用。習(xí)近平總書記2013年在湖南考察時(shí)作出“實(shí)事求是、因地制宜、分類指導(dǎo)、精準(zhǔn)扶貧”的指示，其中精準(zhǔn)扶貧就是精準(zhǔn)思維在扶貧工作上的具體應(yīng)用，其內(nèi)涵要義在于針對(duì)不同地區(qū)的不同貧困情況，制定差異化政策方案對(duì)扶貧對(duì)象進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別和精準(zhǔn)幫扶。在此之后，“精準(zhǔn)”思維成為了習(xí)近平治國(guó)理政思想的重要方法論，傳統(tǒng)“一把抓”式的思維方式已不再適合時(shí)代發(fā)展需要，精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)改革以及精準(zhǔn)疫情防控取得歷史性成果，為精準(zhǔn)思維的優(yōu)越性提供了最有力的佐證。

精準(zhǔn)思政是精準(zhǔn)思維在思想政治教育領(lǐng)域的落實(shí)應(yīng)用。[2]目前高校思想政治工作引入精準(zhǔn)概念是新時(shí)代探索新發(fā)展路徑的必然要求，一方面，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)呈現(xiàn)碎片化特點(diǎn)，傳統(tǒng)“大水漫灌”式的系統(tǒng)性教育方式不再適合當(dāng)代大學(xué)生思想特點(diǎn)，學(xué)生普遍對(duì)灌輸式教育教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段方法產(chǎn)生抵抗排斥情緒，學(xué)生對(duì)個(gè)性化定制化的教育方式充滿期待，原有思想政治教育出現(xiàn)供需失衡矛盾，教育效果難以得到保證，而與此同時(shí)，當(dāng)前社會(huì)思想觀念正處于深刻轉(zhuǎn)型期，西方大量不良價(jià)值觀念和文化思潮正通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)不斷動(dòng)搖大學(xué)生對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的共識(shí)基礎(chǔ)，因此推動(dòng)高校思政工作方式變革創(chuàng)新迫在眉睫。另一方面，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟，信息化已經(jīng)成為當(dāng)前鮮明的時(shí)代特征，我國(guó)已經(jīng)擁有著世界上最大的數(shù)字社會(huì)，截止到2021年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到73.0%。①大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)科技發(fā)展迅速，教育變革呈現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化趨勢(shì)，個(gè)人思想動(dòng)態(tài)和行為特點(diǎn)都可以被獲取和分析并進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，這為思想政治教育工作信息化和精準(zhǔn)化改革提供了技術(shù)支撐。為此中央政府先后出臺(tái)《關(guān)于深化新時(shí)代學(xué)校思想政治理論課改革創(chuàng)新的若干意見》《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》等多項(xiàng)制度文件，要求教育改革要同新媒體、新技術(shù)結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)現(xiàn)代科技在思想政治教育工作中的綜合應(yīng)用。

當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)于精準(zhǔn)思政研究較為豐富。新形勢(shì)下多數(shù)學(xué)者思想政治教育工作面臨困境。傳統(tǒng)思想政治教育工作缺乏整體性，欠缺分層設(shè)計(jì)，教育內(nèi)容過(guò)于寬泛，造成當(dāng)代大學(xué)生主觀自主與“信息繭房”效應(yīng)存在制約因素，思想政治教育需要進(jìn)行精準(zhǔn)化改革，才能發(fā)揮教育效能。[3]為此，許多學(xué)者也提出了精準(zhǔn)思政的具體實(shí)施路徑，主要集中在完善思政組織體系，建設(shè)高校精準(zhǔn)思政的人才隊(duì)伍，充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體資源充實(shí)教學(xué)手段和方式，利用完善的大數(shù)據(jù)技術(shù)分析手段，確保信息供給效率和供需有效匹配，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教育、精準(zhǔn)管理和精準(zhǔn)服務(wù)。

結(jié)合現(xiàn)有研究成果和高校工作實(shí)際，精準(zhǔn)思政的概念可以做出如下界定：將精準(zhǔn)思維貫穿于思想政治教育工作各環(huán)節(jié)和全過(guò)程，通過(guò)現(xiàn)代信息科技手段，準(zhǔn)確定位、識(shí)別、預(yù)測(cè)受教育者實(shí)際需求，整合線上線下各類教育資源，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教育、精準(zhǔn)管理和精準(zhǔn)服務(wù)的過(guò)程。具體來(lái)看，應(yīng)當(dāng)包括主體精準(zhǔn)、對(duì)象精準(zhǔn)、內(nèi)容精準(zhǔn)和評(píng)價(jià)精準(zhǔn)四個(gè)方面。一是思想政治教育主體精準(zhǔn)化，正如習(xí)近平總書記要求的“要精心培育和組織一支會(huì)做思想政治工作的政工隊(duì)伍”，廣大思政工作者要充分認(rèn)識(shí)到新時(shí)代大學(xué)生的新特點(diǎn)，以精準(zhǔn)思維指導(dǎo)自己各項(xiàng)工作，突出教育過(guò)程當(dāng)中的專業(yè)化理念和職業(yè)化特征。二是思政教育對(duì)象精準(zhǔn)，能夠精準(zhǔn)識(shí)別教育對(duì)象的差異化需求是精準(zhǔn)思政發(fā)揮效能的前提條件，需要通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段采樣、分析和預(yù)測(cè)受教育對(duì)象的需求偏好，從而有計(jì)劃的規(guī)劃和分配教育資源，提高思想政治教育的針對(duì)性。三是思政教育內(nèi)容精準(zhǔn)，在精準(zhǔn)識(shí)別教育對(duì)象需求之后，堅(jiān)持內(nèi)容至上，線上線下整合教育資源，提高教育內(nèi)容質(zhì)量，堅(jiān)持思想政治教育內(nèi)容政治性和學(xué)理性相統(tǒng)一、價(jià)值性和知識(shí)性相統(tǒng)一、理論性和實(shí)踐性相統(tǒng)一，[4]將馬克思主義基本理論、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等理論知識(shí)與當(dāng)下時(shí)政要聞和社會(huì)熱點(diǎn)相結(jié)合，創(chuàng)新音頻、視頻、圖片等多種教學(xué)形式，貼近教育對(duì)象興趣點(diǎn)，用沉浸式、交互式、體驗(yàn)式的教學(xué)方法，精準(zhǔn)提升思想政治教育效果。四是思想政治教育效果評(píng)價(jià)精準(zhǔn)，及時(shí)跟蹤受教育對(duì)象的評(píng)價(jià)反饋效果是精準(zhǔn)思政的基本環(huán)節(jié)，需要構(gòu)建內(nèi)容全面和指標(biāo)合理的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，用定性和定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法，定時(shí)評(píng)估教育成果和教育目標(biāo)是否具有統(tǒng)一性，綜合運(yùn)用評(píng)級(jí)案結(jié)果，及時(shí)調(diào)整工作思路和教學(xué)方案，用精準(zhǔn)科學(xué)評(píng)估促進(jìn)思想政治教育工作質(zhì)量和成效提升。

二、精準(zhǔn)視域：微域網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)涵價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育指的是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思想政治教育活動(dòng)。[5]廣受眾、快傳播、強(qiáng)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變了傳統(tǒng)思想政治教育活動(dòng)的基本形態(tài)，為實(shí)施精準(zhǔn)思政提供了更多可能性。在精準(zhǔn)思維下，網(wǎng)絡(luò)思政需分層分類開展，微域網(wǎng)絡(luò)思政正是在這一背景下誕生的概念。

（一）網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的時(shí)代內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是生活中不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施，是大學(xué)生獲取信息、表達(dá)訴求、展現(xiàn)個(gè)性、釋放情感的主要媒介。習(xí)近平總書記在主持中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)曾強(qiáng)調(diào)：“沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)安全就沒(méi)有國(guó)家安全；過(guò)不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過(guò)不了長(zhǎng)期執(zhí)政這一關(guān)”。與此相對(duì)應(yīng)，高校思想政治教育工作面臨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。具體來(lái)說(shuō)：一是多元化的信息傳播渠道削弱了思政教育者的權(quán)威性，主體話語(yǔ)權(quán)弱化導(dǎo)致教育內(nèi)容影響力降低；二是開放性的媒介平臺(tái)充斥著新自由主義、歷史虛無(wú)主義等不良價(jià)值觀，容易動(dòng)搖青年學(xué)生中的思想政治認(rèn)同感和凝聚力基礎(chǔ)；三是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容碎片化破壞思想政治話語(yǔ)內(nèi)容體系的完整性。因此，如果高校思想政治教育“過(guò)不了網(wǎng)絡(luò)這一關(guān)”，就會(huì)在瞬息萬(wàn)變的意識(shí)形態(tài)交鋒中失守網(wǎng)絡(luò)思想政治教育高地。

在研判互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育工作面臨挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，也要看到新的發(fā)展機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)具有“跨時(shí)空”和“即時(shí)性”的屬性，信息傳播效率高，傳播范圍廣。思想政治教育與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合，為新形勢(shì)下思政工作注入了生動(dòng)活力。一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體平臺(tái)有效整合了各類供給力量，思政教育資源出現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，語(yǔ)音、圖片、視頻、直播等多種形式的教育資源“取之不盡”，教育內(nèi)容也因多元化而更具表現(xiàn)力，更容易凝聚社會(huì)價(jià)值共識(shí)；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去除了中心化媒介，搭建了“教育主體一網(wǎng)絡(luò)媒介一教育客體”的信息互動(dòng)形式，將虛擬空間和現(xiàn)實(shí)世界直接連通起來(lái)，豐富交互場(chǎng)景，滿足學(xué)生對(duì)教育內(nèi)容和教育方式的多元化需求，革新了思想政治教育工作的實(shí)施路徑。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)是傳統(tǒng)面對(duì)面教育方式的拓展和延伸，不再受時(shí)間地點(diǎn)限制，因此在受眾范圍的選擇上也顯得更加靈活。細(xì)分受教育對(duì)象是精準(zhǔn)思維下思想政治教育活動(dòng)的重要特征，根據(jù)受眾對(duì)象的范圍差異，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育呈現(xiàn)不同的形態(tài)，可分為面向全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)思政、面向本校本院的網(wǎng)絡(luò)思政和面向特定學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思政?；谶@一思路，以“域”的概念表示網(wǎng)絡(luò)思政的受眾范圍，可將高校網(wǎng)絡(luò)思政教育分為廣域網(wǎng)絡(luò)思政教育、本域網(wǎng)絡(luò)思政教育和微域網(wǎng)絡(luò)思政教育。具體來(lái)說(shuō)，廣域網(wǎng)絡(luò)思政教育指的是思政工作者或者教育單位面向大眾、面向全國(guó)、面向全世界進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)思政教育。本域網(wǎng)絡(luò)思政教育指的是教育單位中的思政工作者面向本單位（高校或者院系）整體進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)思政教育。微域網(wǎng)絡(luò)思政教育則指的是高校思政教師或高校輔導(dǎo)員面向特定學(xué)生進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)思政教育。

（二）微域網(wǎng)絡(luò)思政的價(jià)值內(nèi)核

互聯(lián)網(wǎng)的核心思維就是“用戶思維”，強(qiáng)調(diào)用戶個(gè)性化體驗(yàn)。相對(duì)于廣域網(wǎng)絡(luò)思政教育和本域網(wǎng)絡(luò)思政教育，微域網(wǎng)絡(luò)思政概念具有“小范圍”和“高精準(zhǔn)”的特征。“小范圍”意味著對(duì)思想政治教育對(duì)象的高精度分層。微域網(wǎng)絡(luò)思政面向的是局部群體或是特定個(gè)人，受眾對(duì)象共性特征明顯，個(gè)性差異亦顯著，思政工作主體和客體在“小范圍”內(nèi)建立關(guān)系，思政工作者更容易關(guān)注學(xué)生在接受教育過(guò)程中的情感體驗(yàn)，進(jìn)而探索學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，與學(xué)生建立情感互動(dòng)聯(lián)系，有針對(duì)性地解決個(gè)性化問(wèn)題?！案呔珳?zhǔn)”是微域網(wǎng)絡(luò)思政的成果目標(biāo)?！熬鶆蛴昧Α钡木W(wǎng)絡(luò)思想政治教育模式很難與學(xué)生的多元化需求精準(zhǔn)匹配，隨著現(xiàn)代數(shù)據(jù)分析技術(shù)的成熟，學(xué)生日常行為可被具體量化并積累成為差異性明顯的個(gè)人畫像，思政工作者可分析學(xué)生階段性行為特征，判斷其個(gè)性化需求，“私人訂制”特定思政教育工作方案，使得“高精準(zhǔn)”的思政工作有效率、有效果。

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，微域網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是一種在大數(shù)據(jù)時(shí)代，大學(xué)生思想政治教育工作面臨新挑戰(zhàn)的形勢(shì)下，充分利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，更適應(yīng)當(dāng)前大學(xué)生特定群體或個(gè)體學(xué)習(xí)、生活需要的高精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。在微域網(wǎng)絡(luò)思政中，輔導(dǎo)員和教師團(tuán)隊(duì)通過(guò)微媒微介，掌握微技微能，了解微情微意，在學(xué)生管理中“知微見著”、“防微杜漸”，在學(xué)生教育上從“大水漫灌”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔⑺喂唷?，從而?shí)現(xiàn)精準(zhǔn)思政。[6]微域網(wǎng)絡(luò)思政在思想政治工作新形勢(shì)下有著重要價(jià)值，主要體現(xiàn)在：一是先進(jìn)信息科學(xué)技術(shù)賦能高校學(xué)生工作，提高思想政治教育和日常管理工作的信息化和智能化水平，大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的海量信息可為各項(xiàng)工作決策提供技術(shù)支持；二是微域網(wǎng)絡(luò)思政助推教育范圍縮小化和教學(xué)方式信息化，思政教育和日產(chǎn)管理有了全新載體，在互聯(lián)網(wǎng)搭建云端學(xué)院社區(qū)，全方位融入學(xué)生學(xué)習(xí)生活。三是倒逼思政工作者提高專業(yè)素質(zhì)，為保證各項(xiàng)教學(xué)管理工作順利開展，思政工作養(yǎng)成“數(shù)據(jù)思維”，強(qiáng)化“數(shù)據(jù)意識(shí)”，增強(qiáng)學(xué)習(xí)新媒體新技術(shù)的主觀能動(dòng)性，提高自身教學(xué)水平和工作能力，壯大全員育人力量。

二、精準(zhǔn)體系：微域網(wǎng)絡(luò)思政的模型構(gòu)建與實(shí)踐探索

精準(zhǔn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開精準(zhǔn)體系的構(gòu)建。從內(nèi)涵出發(fā)，與經(jīng)驗(yàn)接軌，對(duì)微域網(wǎng)絡(luò)思政的體系模型進(jìn)行構(gòu)建，在微域網(wǎng)絡(luò)思政的理論和實(shí)踐之間搭建橋梁。

（一）微域網(wǎng)絡(luò)思政模型的構(gòu)建思路

模型構(gòu)建的關(guān)鍵要素有三個(gè)，一是理念，定基調(diào)和方向；二是工具．是實(shí)施載體；三是方法，為實(shí)現(xiàn)的具體路徑。結(jié)合理論內(nèi)涵與現(xiàn)實(shí)技術(shù)，在微域網(wǎng)絡(luò)思政模型構(gòu)建中，精準(zhǔn)思政為基本理念，新媒體為工具載體，大數(shù)據(jù)為方法路徑。

以精準(zhǔn)思政為邏輯起點(diǎn)?！熬珳?zhǔn)思政”一方面意味著微域網(wǎng)絡(luò)思政模型需要具備“精準(zhǔn)”的屬性，另一方面則要求微域網(wǎng)絡(luò)思政模型不能偏離“思政”的本質(zhì)。因此，微域網(wǎng)絡(luò)思政模型搭建應(yīng)遵循“知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)相結(jié)合”的課程思政理念、傳承日常思想政治教育內(nèi)容，同時(shí)具備感知精準(zhǔn)、分析精準(zhǔn)、決策精準(zhǔn)、執(zhí)行精準(zhǔn)、評(píng)價(jià)精準(zhǔn)諸多功能，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)教育、精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)服務(wù)。[7]

以新媒體為工具平臺(tái)。目前，移動(dòng)設(shè)備是大學(xué)生使用最多的工具，新媒體成為大學(xué)生最為活躍的平臺(tái)。因此，微域網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在移動(dòng)手機(jī)端的新媒體平臺(tái)上實(shí)施，才能貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實(shí)際。

以大數(shù)據(jù)為方法手段。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使得定量分析思想政治教育成為可能。微域網(wǎng)絡(luò)思政模型體系需要集數(shù)據(jù)收集、分析、反饋為一體，找到學(xué)生需求、抓住工作痛點(diǎn)。

（二）微域網(wǎng)絡(luò)思政模型的主體結(jié)構(gòu)

在基本思路的指導(dǎo)下，搭建起三層多維的微域網(wǎng)絡(luò)思政模型，涵蓋了大學(xué)生從大一新生入學(xué)直到大四學(xué)生畢業(yè)全過(guò)程日常思想政治教育。三層式主體結(jié)構(gòu)分別為任務(wù)層、資源層和診斷層。

任務(wù)層分為日常和課程兩大板塊?？苫谝苿?dòng)云教學(xué)端開展形勢(shì)政策教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、心理健康教育、國(guó)防教育、安全教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、誠(chéng)信教育、學(xué)風(fēng)主題教育、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、新生入學(xué)教育、文明離校教育、社會(huì)實(shí)踐等思政內(nèi)容和活動(dòng)，使日常思想政治教育成為開放、互動(dòng)、高親和力和針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)理論課程或?qū)嵺`課程。根據(jù)自身的需要，大一新生、畢業(yè)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生、入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象、黨員等不同的大學(xué)生群體，可靈活選擇學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)，在線上學(xué)習(xí)、線下踐行相應(yīng)的課程和活動(dòng)。

在資源層，基于移動(dòng)云平臺(tái)建立言行、學(xué)習(xí)、教學(xué)三類資源庫(kù)，而庫(kù)內(nèi)的教學(xué)資源，既可以是本地上傳的微視頻、圖片、語(yǔ)音、PPT和WORD文檔，又可以網(wǎng)頁(yè)上的各類鏈接；既可以是本校教師的課程回顧，也可以是全國(guó)知名學(xué)者專家的講座論壇；既可以是實(shí)踐基地現(xiàn)實(shí)情景，也可以是虛擬仿真場(chǎng)景。實(shí)現(xiàn)了課內(nèi)外、院內(nèi)外、校內(nèi)外各方面教學(xué)資源的充分整合。

診斷層則可實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生群體和個(gè)體情況的動(dòng)態(tài)分析，幫助教師在教學(xué)和研究上持續(xù)改進(jìn)，其數(shù)據(jù)來(lái)源于任務(wù)層和資源層。為了方便數(shù)據(jù)挖掘，移動(dòng)云教學(xué)平臺(tái)既可以電腦端使用又可以手機(jī)端使用，管理權(quán)限可通過(guò)賬號(hào)和密碼行使，多人可以在電腦端和手機(jī)端同時(shí)登陸，而相互不受影響。因此，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)、學(xué)生導(dǎo)師、思政課教師、學(xué)生骨干等都可作為共同管理者，對(duì)微域網(wǎng)絡(luò)思政的實(shí)施效果進(jìn)行診斷。

四、精準(zhǔn)實(shí)踐：微域網(wǎng)絡(luò)思政實(shí)踐探索

以三層多維的微域網(wǎng)絡(luò)思政模型為依托，中國(guó)石油大學(xué)（北京）進(jìn)行微域網(wǎng)絡(luò)思政實(shí)踐探索，始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，針對(duì)特定個(gè)體、特定特征、特定事項(xiàng)進(jìn)行挖掘，瞄準(zhǔn)共性教育和個(gè)性輔導(dǎo)的雙重目標(biāo)，取得一定成功經(jīng)驗(yàn)。

（一）挖掘精準(zhǔn)問(wèn)題

學(xué)習(xí)分析技術(shù)因其在教育決策、管理優(yōu)化、教學(xué)創(chuàng)新等全方位多層面的突出優(yōu)勢(shì)，被譽(yù)為教育信息化第三次浪潮的引領(lǐng)者。[81通過(guò)學(xué)習(xí)分析技術(shù)分析移動(dòng)云平臺(tái)中的日常思想政治教育的大數(shù)據(jù)，對(duì)特定個(gè)體進(jìn)行畫像分析、對(duì)特定特征進(jìn)行指數(shù)分析、對(duì)特定事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)警分析，可以掌握群體或個(gè)體的行為軌跡，超前精準(zhǔn)挖掘問(wèn)題。

1．特定個(gè)體：畫像分析

大學(xué)生畫像是以大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)中思想動(dòng)態(tài)、行為表征等數(shù)據(jù)為依據(jù)，從現(xiàn)實(shí)社會(huì)人抽象描繪出的虛擬數(shù)據(jù)人，是高校思想政治教育精準(zhǔn)供給的前提條件。[9]通過(guò)刻畫數(shù)字學(xué)生畫像，揭示學(xué)生成長(zhǎng)軌跡，可以幫助教師和學(xué)生本人建立更加全面的認(rèn)識(shí)，精準(zhǔn)定位異常人群，為學(xué)院對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化與精準(zhǔn)化的教育管理與服務(wù)提供重要依據(jù)。

在實(shí)踐過(guò)程中，學(xué)生畫像利用的后臺(tái)數(shù)據(jù)包括系列班課中學(xué)生的出勤及舉手、搶答、討論、作業(yè)、頭腦風(fēng)暴、問(wèn)卷投票、小組討論等學(xué)習(xí)活動(dòng)多維度的情況。通過(guò)從日常的思想政治教育和班級(jí)管理中將這些數(shù)據(jù)提取出來(lái)，進(jìn)行填空、去噪、刪重、修正、規(guī)范化等處理與隱私保護(hù)，形成數(shù)據(jù)云。進(jìn)一步對(duì)數(shù)據(jù)云進(jìn)行整合清洗，通過(guò)文本挖掘算法等創(chuàng)建標(biāo)簽，并基于卡方檢測(cè)等設(shè)置屬性，利用主成分分析法分配權(quán)重，生成標(biāo)簽體系，[10]即畫像維度。之后進(jìn)行建模，通過(guò)聚類算法得到大學(xué)生的數(shù)字畫像，全面全方位反映學(xué)生現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。

2．特定特征：指數(shù)分析

依據(jù)科學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)態(tài)度指數(shù)、學(xué)習(xí)拖延指數(shù)、自學(xué)能力指數(shù)等若干反映學(xué)生某一特征的指數(shù)，定量分析出學(xué)生在某一方面的具體情況。通過(guò)指數(shù)的縱向追蹤和橫向比較，發(fā)現(xiàn)指數(shù)和結(jié)果的相關(guān)性，從而有效識(shí)別學(xué)生的潛在問(wèn)題或成長(zhǎng)潛力，使思想政治教育更加精準(zhǔn)化。

以學(xué)習(xí)拖延指數(shù)為例，根據(jù)移動(dòng)云平臺(tái)中實(shí)時(shí)記錄91名同學(xué)提交作業(yè)的時(shí)間，提交作業(yè)時(shí)間在截止日期前提交的該同學(xué)拖延指數(shù)為0；晚提交作業(yè)一天的拖延指數(shù)為1，晚提交作業(yè)兩天拖延指數(shù)為2，為輕度拖延；晚提交作業(yè)三天及以上，拖延指數(shù)為3，為重度拖延；發(fā)出催作業(yè)通知后及時(shí)提交的，拖延指數(shù)為4，為嚴(yán)重拖延；發(fā)出催作業(yè)通知后還不提交的，拖延指數(shù)為5，為極嚴(yán)重拖延。具體見表1。

通過(guò)數(shù)據(jù)自動(dòng)分析程序，211名同學(xué)中，識(shí)別出85%同學(xué)拖延指數(shù)為0，不拖延；2%的同學(xué)拖延指數(shù)為1、2，輕度拖延；7%同學(xué)拖延指數(shù)為3，為重度拖延；2%同學(xué)拖延指數(shù)為4，為嚴(yán)重拖延；4%同學(xué)極嚴(yán)重拖延。這和6.01%的補(bǔ)考超過(guò)3門及以上的同學(xué)比例極為吻合，在一定程度上說(shuō)明了指數(shù)分析的精準(zhǔn)性和可預(yù)測(cè)性。

3．特定事項(xiàng)：預(yù)警分析

學(xué)業(yè)和心理是大學(xué)生問(wèn)題高發(fā)領(lǐng)域，通過(guò)構(gòu)建預(yù)測(cè)模型，基于微域網(wǎng)絡(luò)思政教育形成的數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)業(yè)、心理進(jìn)行超前預(yù)警，增強(qiáng)了日常思想政治教育的前瞻性。

如在學(xué)業(yè)超前預(yù)警中，研究團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。為了檢驗(yàn)預(yù)警準(zhǔn)確度，利用中國(guó)石油大學(xué)（北京）理學(xué)院本科生大一學(xué)年的211人綜合測(cè)評(píng)成績(jī)和移動(dòng)云平臺(tái)上學(xué)生視頻資源學(xué)習(xí)、非視頻資源學(xué)習(xí)、簽到、測(cè)試、討論答疑、頭腦風(fēng)暴、投票問(wèn)卷、作業(yè)和小組任務(wù)學(xué)習(xí)軌跡等進(jìn)行判別分析，發(fā)現(xiàn)正確率大致穩(wěn)定在0.66-0.80之間。這說(shuō)明基于微域網(wǎng)絡(luò)思政教育形成的數(shù)據(jù)能夠在較大概率上預(yù)測(cè)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)。以此為基礎(chǔ)，即可根據(jù)大學(xué)生入學(xué)教育一周的表現(xiàn)預(yù)測(cè)其一年的學(xué)業(yè)情況，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)業(yè)的超前預(yù)警。

（二）聚焦精準(zhǔn)目標(biāo)

對(duì)精準(zhǔn)問(wèn)題的發(fā)掘，實(shí)際上是服務(wù)于精準(zhǔn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。即通過(guò)對(duì)群體、個(gè)體行為表現(xiàn)的關(guān)注，分析篩選出共性問(wèn)題，區(qū)分個(gè)性問(wèn)題，從而對(duì)群體實(shí)施精準(zhǔn)化共性教育，對(duì)個(gè)體進(jìn)行定制化個(gè)性輔導(dǎo)。

1．共性教育：精準(zhǔn)教學(xué)資源

在微域網(wǎng)絡(luò)思政實(shí)施中，教師和輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)等為學(xué)生提供了體量龐大、類型多樣的教學(xué)資源，一部分教學(xué)資源為必修，一部分為選修。面對(duì)選修的教育資源，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣進(jìn)行有選擇的學(xué)習(xí)，其選擇的類型、學(xué)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)都可以被移動(dòng)云平臺(tái)記錄下來(lái)；在必修環(huán)節(jié)，則可以通過(guò)傳統(tǒng)的課堂小測(cè)等檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效。這些數(shù)據(jù)都可以反映學(xué)生對(duì)不同類型教育資源感興趣的情況。以此為依據(jù)，教師和輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)充分了解了學(xué)生的共性需求，以此為根據(jù)更新教學(xué)工作方案，不斷優(yōu)化上傳到平臺(tái)的教學(xué)資源，以學(xué)生需求點(diǎn)和興趣點(diǎn)作為教學(xué)資源供給的側(cè)重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的精準(zhǔn)供給。

2．個(gè)性輔導(dǎo)：精準(zhǔn)教育幫扶

在畫像分析、指數(shù)分析、預(yù)警分析的基礎(chǔ)上，每個(gè)學(xué)生的問(wèn)題得以明晰化。輔導(dǎo)員根據(jù)個(gè)體情況重點(diǎn)了解，因材施教，進(jìn)行“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)幫扶，實(shí)現(xiàn)了思想政治教育的“私人定制”。研究團(tuán)隊(duì)依托學(xué)業(yè)動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制，進(jìn)一步形成高精準(zhǔn)家訪體系，通過(guò)云班課數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行全覆蓋的家訪目標(biāo)群體的識(shí)別與排查，加深對(duì)較為典型學(xué)生的認(rèn)識(shí)，形成案例匯編，并進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)性化深度輔導(dǎo)。

理論探討和實(shí)踐檢驗(yàn)證明，微域網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是大學(xué)生日常思想政治教育、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、課程思政的繼承、發(fā)展和創(chuàng)新，是思政教育的主渠道和主陣地緊密融合的結(jié)晶。今后，微域網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有望針對(duì)學(xué)生個(gè)體實(shí)現(xiàn)三個(gè)“精準(zhǔn)化”：一是“點(diǎn)析”精準(zhǔn)化，掌握即時(shí)性成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)；二是“點(diǎn)撥”精準(zhǔn)化，提供前瞻性發(fā)展指導(dǎo)；三是“點(diǎn)化”精準(zhǔn)化，給予差異性隱形關(guān)懷。通過(guò)三個(gè)“精準(zhǔn)化”，推動(dòng)精準(zhǔn)思政理念真正落地，從點(diǎn)到面，不斷加強(qiáng)思想政治教育工作的有效性。

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① 數(shù)據(jù)來(lái)源于第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》