堅持“三個導向”激發職工活力，促進融資租賃企業轉型發展

曹璇 國網國際融資租賃有限公司

融資租賃曾被譽為21 世紀的朝陽產業，作為國際主要的融資方式之一，業務規模僅次于銀行信貸。自20 世紀80 年代進入我國以來，融資租賃行業經過初創探索期、幾何級數式爆發期，已進入轉型發展階段。在“十四五”規劃實施承上啟下的關鍵時期，融資租賃企業認真貫徹落實黨的二十大精神，發揮“融資+融物”的獨特優勢，在支持實體經濟發展、助推企業技術升級、助力綠色發展和鄉村振興等國家重大戰略實施方面，迎來了難得的發展機遇。同時，隨著宏觀經濟形勢的變化和行業監管環境日趨嚴峻，融資租賃企業也面臨著轉型發展的巨大挑戰。

工會作為黨聯系職工群眾的橋梁紐帶，在習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，充分發揮維護、建設、參與、教育四項基本職能作用，突出“工”字特色，竭誠服務廣大職工群眾，不斷強化思想政治引領作用、扎實開展民主管理、深入推進產業工人隊伍建設改革、持續提升職工創新創效能力、努力構建和諧穩定勞動關系、竭力滿足職工對美好生活的向往，在融資租賃企業轉型發展中發揮著不可替代的重要作用。

一、融資租賃企業轉型發展面臨的新形勢

近年來，面對國內外嚴峻復雜的形勢變化，我國經濟始終表現出較強的韌性和良好的發展態勢。根據權威數據統計，截至2022 年末，我國經濟總量已突破120 萬億元人民幣，GDP 增長3 個百分點，經濟增速遠超世界多數主要經濟體。金融對實體經濟的支持力度持續加強，融資租賃行業取得積極發展，市場規模和行業競爭力顯著提高，在推動產業升級、拓寬融資渠道、促進經濟結構調整、穩定宏觀經濟大盤等方面發揮著重要作用。但與此同時，為保證融資租賃行業的健康穩定發展，監管政策日趨嚴格，融資租賃企業轉型發展面臨諸多考驗。

（一）業務結構多元化亟待提速

2020 年5 月，銀保監會出臺《融資租賃公司監督管理暫行辦法》，對融資租賃企業的業務集中度和關聯度提出監管要求，并給予三年調整期。在此背景下，部分主要依賴集團資源展業的融資租賃企業不得不壓降主業關聯業務比例，加大市場化、多元化、創新化業務開發力度，推動業務布局更加廣泛，業務模式更加靈活。

（二）業務服務廣覆蓋亟待拓展

2021 年12 月，人民銀行、各省級政府相繼發布金融監管條例，要求地方金融組織原則上不得跨省展業。部分融資租賃企業在繼續做大做優做強的目標下，必須及時做出戰略調整。迅速在全國范圍內設立分支機構，有利于企業密切跟進屬地監管政策，深挖屬地資源稟賦，及時維護客戶關系，提高服務質效，準確把控租后管理風險，但企業也必須在管理機制、人力成本等方面加大投入。

（三）業務人才強支撐亟待加快

2023 年10 月，國家金融監督管理總局發布新的監管政策，明確要求融資租賃企業優化業務結構，提高直租業務占比。同時，要求融資租賃企業轉變經營理念和發展方式，大力培育業務相關專業人才，加大對細分領域的研發投入。為更好地適應宏觀形勢及行業監管動態變化，融資租賃企業必須堅持人才先行，加快打造專業人才隊伍，助力企業在回歸租賃本源、創新升級、深化轉型發展路徑上始終保持強大的核心競爭力。

二、工會助力融資租賃企業轉型發展面臨的挑戰

（一）職工理念意識轉變不夠到位

傳統回租業務更類似于銀行信貸業務，是近年來融資租賃企業規模擴張、利潤增長主要依賴的業務模式。監管導向明確要求融資租賃企業進一步規范構筑物業務，提升直租業務占比，回歸租賃本源，服務實體經濟、融入實業發展。融資租賃企業必須擴大直租業務規模，加快拓展屬地業務，聚焦優勢行業精耕細作。但職工理念意識上普遍存在慣性，對新的業務模式存在畏難情緒，思想站位不夠高，理念意識轉變不到位，與企業戰略要求存在一定差距。因此，工會必須強化建設職能，深化思想引領行動，團結引導職工積極轉變思想意識，主動融入企業轉型發展大局，夯實企業發展的思想保障。

（二）專業素質能力支撐不夠有力

融資租賃業務單體金額大、還款周期長、涉及專業領域多，對從業人員專業性要求高，存在一定的人才準入門檻和較長的人才培養周期。目前融資租賃企業專業骨干需求和人才供給結構性矛盾較為突出，同時具備產業背景和金融背景的復合型人才較為匱乏。同時，以往傳統的發展模式造成人才培養的針對性不足，專業人才“造血”功能亟待增強。因此，工會必須強化教育職能，深化提質賦能行動，構建職工成長成才培養體系，引導職工立足崗位學習實踐，激發動力建功立業，夯實企業發展的智力保障。

（三）管理機制驅動活力不夠強勁

企業轉型發展必然帶來組織模式的調整和管理機制的更新，組織架構的變動以及企業對人才需求標準的調整，造成在一定時期內人員流動性加劇，職工更易缺乏安全感。屬地業務布局的全速推進也在如何有效調動職工干事創業的積極性，增強歸屬感、向心力和凝聚力等方面給企業帶來了較大的挑戰。許多融資租賃企業積極探索薪酬、績效等激勵措施，努力構建完善人力資源管理機制，但仍難以滿足職工在個人成就感、學習培訓、企業文化及工作環境等方面更加強烈的需求。因此，工會必須強化參與和維護職能，深化暖心關愛行動，努力構建“家”文化建設體系，做好職工的“娘家人”和“貼心人”，扎實開展為職工辦實事工作，夯實企業發展的組織保障。

三、堅持“三個導向”激發職工活力實踐探索

某公司是國家電網公司全資企業。近年來，在國家電網公司黨組堅強領導下，公司堅持“根植主業、服務實業、以融強產、創造價值”的發展定位，全力為國家電網公司建設具有中國特色、國際領先的能源互聯網企業提供堅強金融支撐。在時代發展的背景下，公司順勢而為謀篇布局，蹄疾步穩深化改革，在著力推動管理體系變革重塑的同時，更加突出工會在推動企業轉型發展中的價值和作用。公司工會深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，重點聚焦“人”這一關鍵因素，緊密配合專業部門，堅持從“三個導向”出發完善職工隊伍建設，激發職工創新活力，牽引帶動職工的思想意識和行為習慣與企業文化價值觀保持一致，圍繞目標形成強大合力，建功“一體四翼”高質量轉型發展新征程。近年來，公司業務規模從百億元跨越式增長至近兩千億元，屬地分支機構遍布全國27 個省市，用工總量突破500 人，轉型發展成為電力行業第一家全國性融資租賃企業，為新形勢下融資租賃企業做強做優做大提供了有益借鑒和參考。

（一）堅持目標導向，做企業轉型發展的助推劑

1.激發職工的主人翁意識。落實工會牽頭抓總的職責，加強工作宣傳和內外交流。一是弘揚優秀企業文化。一方面，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神[1]。如：評選公司“十年功勛員工”“最美國網人”等，制作文化展示長廊、微視頻和事跡宣傳冊，凝聚職工團結奮斗、攻堅克難的意志，堅定職工在平凡崗位上作出不平凡業績的決心。另一方面，大力宣傳“電力鐵軍”精神，建設企業文化展廳，宣傳展示能源電力行業發展成就和公司發展歷程，激發職工積極投身企業轉型發展和改革實踐的熱情，鞏固職工團結奮斗的共同思想基礎。二是暢通民主溝通渠道。如：建立董事長聯絡員工作機制，鼓勵聯絡員講真話、建真言、抒真情，切實反映基層職工的訴求心聲；廣泛開展“直奔主題、直奔基層、交心職工”調研活動，與屬地職工面對面交流，認真聽取職工意見或建議，搭建職工與公司黨委的直通車。三是夯實思想引領成果。深入貫徹習近平總書記關于工人階級和工會工作的重要論述[2]，挖掘屬地紅色工運資源和黨性教育基地，加強思想引領的針對性、實效性和影響力，推動黨的創新理論進部門、進屬地。如：充分調動屬地分工會積極性，結合專題黨課、主題黨日、讀書班、志愿服務、公益活動等形式，推動愛國主義教育、形勢政策教育、理想信念教育和職業道德建設常態化制度化，廣泛開展社會主義核心價值觀教育，引領職工堅定不移聽黨話、跟黨走，牢固樹立“強國有我”的責任感、使命感。

2.尊重職工的主人翁地位。一是擴大工會組織覆蓋面。根據公司屬地機構設立進程和人員到位速度，及時成立屬地分工會；結合多種用工形式的需求特點，及時成立項目服務職工工會；提高職工入會率，確保應入盡入，努力構建完善屬地分工會攜手共建、不同形式會員平等共享的管理模式，從橫向和縱向兩方面持續搭建工會的組織網絡。二是拓寬職工參與企業管理的渠道。一方面，健全民主管理制度，規范組織公司職工代表大會，扎實開展職工代表大會提案征集等工作，保證職工依法行使各項民主權利。一方面，堅持就關系職工切身利益的問題反饋意見、提出改進措施。如：組織職工代表參與討論修訂有關薪酬改革、勞動合同管理、績效考核等規章制度10 余項，加大對制度執行情況開展群眾性監督的力度。另一方面，加強與人力資源部門的溝通，建立分級協商調解機制，選聘集體協商指導員，切實促進矛盾和問題在萌芽狀態解決，預防和降低勞動爭議發生，構建和諧穩定的勞動關系。

（二）堅持問題導向，做改革創新創效的催化劑

1.激發職工創新創效意識。深入開展改革重點任務、揭榜攻關活動。一方面，充分發揮各部門和屬地機構服務職工的前沿優勢，圍繞國家重大戰略和公司重大項目成立3 個工作專班、5 個柔性團隊，引導職工用“懂專業”“會創新”兩條腿走路，形成以首席專家、勞動模范、骨干員工為梯隊的人才“雁陣”。另一方面，將項目開展情況與推動企業改革、促進鄉村振興、服務網省公司和產業單位建設等戰略部署落實情況作為評審和考核評估的重要依據，引導職工立足崗位、深入鉆研、敢為人先，持續點燃創新創效激情。

2.賦予職工創新創效能力。工會聯合人力資源部門積極探索復合型人才培養實踐，通過拓寬路徑、完善機制，持續為職工投身企業轉型發展賦能。一是統籌公司戰略需要和屬地實際需求，為不同崗位、不同層級的干部職工量身制定“成長、成才、成功”計劃，邀請國家電網公司專家、業界知名師資、公司骨干對職工開展集中脫產培訓，分類施教、靶向培育。二是建立內部兼職培訓師、青年職工培養導師制等工作機制。一方面，抓好入職培訓、崗前培訓，幫助職工快速進入工作狀態，熟悉崗位技能。另一方面，定期組織屬地職工到公司本部輪崗學習、屬地之間輪崗交流，培養業務多面手和技能骨干。三是廣泛開展崗位技能競賽。一方面，加強實戰培訓。如：組織開展風險合規管理、應急管理、普法知識、網絡安全等競賽活動，以賽促學、以學促干，幫助職工實現知識、技能、素質等多維度提升。另一方面，圍繞公司核心業務板塊開展創新業務評選活動，對于在業務領域、業務模式和客戶渠道等方面取得突破的職工，授予“月度之星”“銷售先鋒”等稱號，并給予一定物質獎勵。一系列創新租賃產品不斷涌現；一封封來自能源產業鏈上下游企業伙伴的感謝信紛紛寄來；一批批先進個人和集體先后被授予國家電網公司“兩優一先”“最美國網人”和“天津市五一勞動獎狀”等榮譽。這些成績的取得，成了工會引領職工創新、助力企業高質量轉型發展的有力注腳。

（三）堅持需求導向，做職工健康幸福的黏合劑

1.暢通職業發展通道。工會緊密配合人力資源部門積極探索拓寬人才成長路徑。一是不斷完善人才“選育管用”工作機制，鼓勵廣大職工勇于走出“舒適區”“避風港”，持續強化正向激勵效果。一方面，組織開展屬地機構調研走訪，發現、培養和選拔符合公司企業文化及價值觀，高素質、高績效、高潛能，善于自我激勵、自我完善的優秀人才，搭建三級梯隊人才儲備庫。另一方面，加強儲備人才跟蹤培養，制定個性化培養方案，明確重點培養措施和培養目標，形成成長檔案，定期評估、動態更新，確保人才供應不斷檔，發展蓄能有保障。二是構建完善“職務、職級、專家”三通道并行互通機制，探索形成縱向發展、橫向貫通、多元并行的網絡化職業發展路徑，同時提供向管理者、領導者方向發展的管理通道，以及向骨干、專家方向發展的專業人才通道，搭建職工成長平臺。一大批學歷高、綜合素質能力強的優秀人才走向能夠施展所長的關鍵崗位。三是積極探索完善激勵措施[3]。如：加大向基層一線職工的獎勵傾斜力度；將職工職業技能提升情況與職級晉升等激勵機制掛鉤；鼓勵職工不斷取得國家認可的職業資格證書等。

2.促進職工體面勞動。工會作為職工群眾的貼心人，立足職工日益增長的多層級、高品質需求，努力健全職工身心健康服務體系。一是開通心理援助服務(EAP)。一方面，通過網絡問卷等形式開展心理測評和壓力源調查，了解職工心理狀態。另一方面，開通心理咨詢熱線電話，提供健康咨詢和健康講座等服務，以“小訴求”聚“大力量”，幫助職工以健康心態作出崗位佳績，創造幸福生活。二是開展健康關愛月系列活動。如：組織開展健康理療問診、青春期親子關系講座、女職工專場心理健康講座、應急救護員培訓、辦公室職業病預防講座等主題活動，全方位關注職工身心健康和工作生活質量。三是開展“辦實事、解民憂”等專項行動。一方面，定期組織開展職工滿意度測評，促進各項訴求“接訴即辦”，用心用情解決職工“急難愁盼”。另一方面，創新推動落實“五小+”建設，切實解決職工住宿難、就餐難、洗浴難、看護難等問題。使職工在閑暇之余能夠舒緩壓力、提振熱情，切實增強職工的幸福感、安全感、獲得感。

3.繁榮職工美好生活。工會始終堅持以“家文化”的理念感召和凝聚職工。一是成立11 個文體協會，有序組織開展登山、瑜伽、攝影、球類比賽等職工喜聞樂見的活動，豐富職工業余生活。二是組織開展特色主題活動，并采用視頻連線方式使屬地分工會同頻共享樂趣體驗。如：“匠物之韻 革調時光”女職工手作、“粽葉飄香 品味端午”主題活動、主題家庭日、悅讀行動、“重走長征路”線上長跑等活動；開展“最美家庭”評選活動，挖掘職工家庭典型事跡，營造涵養好家風、建設好家庭的良好氛圍。三是構建完善慰問工作體系。如：落實“三必賀、三必訪”關愛工作機制；著力解決基層職工，尤其是異地工作職工的生活訴求；開展寒暑期托管班等職工子女關愛服務；開展送溫暖、送清涼、防汛救災等專項慰問活動，堅持把工作做到職工心坎上，幫助職工解決后顧之憂。

四、結語

工會在黨的領導下把握方向、發揮特色、展現作為，有效激發職工活力，促進職工成長與企業發展同頻同向，讓更多職工共享企業改革發展成果，凝聚職工的智慧和力量，在推動企業高質量轉型發展中發揮了重要的作用。