虛擬空間語言景觀研究
——以國內公辦語言類高校官網為例

張琬湫

（河海大學，江蘇南京 210000）

大英博物館鎮館之寶之一、 制作于公元前196年的古埃及羅塞塔石碑被認為是當今世界最早的語言景觀[1]。 傳統語言景觀研究往往局限于考察靜態、情景化置放的典型語言標牌[2]，隨著互聯網與虛擬化技術發展， 語言景觀研究向由實體空間向虛擬空間不斷拓展， 其作為邊緣型語言景觀即非典型語言景觀的重要分支日漸成為極具研究價值的學術議題。網絡空間中的多語現象或網絡界面中的多語實踐被定義為虛擬空間語言景觀或網絡語言景觀[3-4]。 國內虛擬空間語言景觀研究起步晚于國外， 成果也不甚豐富。 目前國內虛擬空間語言景觀研究相對實體空間語言景觀研究在現階段有以下弱勢： 一是重共時研究，輕歷時研究；二是計量研究關注多，解讀探討較少；三是研究對象集中于網站與網頁，較少涉及語言地標、彈幕等其他形式虛擬空間語言景觀。

高校官網發揮為學生和教職工及非在校人員提供資訊和服務，展現學校特色，體現學校實力和水平等重要功能。 語言類高校是高等教育體系內一類獨具特色的專業性高校， 在語言教育及文化傳播領域發揮著不可替代的作用。鑒于此，本文以國內公辦語言類高校官網為個案研究對象， 將量化研究與質化研究相結合，考察和呈現官網語碼取向、字刻及置放凸顯等語言景觀特征， 進而總結當前網站語言景觀存在的主要問題，并提出相應對策，以供參考。

1 研究設計

1.1 研究對象

本文研究國內語言類高校時結合國內外知名度、行業代表性等，選擇11 所公辦語言類高校作為研究對象，依次為北京外國語大學、中國傳媒大學、上海外國語大學、外交學院、北京語言大學、廣東外語外貿大學、 北京第二外國語學院、 大連外國語大學、西安外國語大學、天津外國語大學和四川外國語大學。本文涉及的虛擬空間語言景觀均來源于11 所高校官方網站首頁及各板塊， 素材收集截止時間為2023 年7 月31 日。 本文研究的語言景觀暫不包括學校地址、郵編、電話、郵箱、備案號等備注類信息及搜索欄。

1.2 研究理論

本文以場所符號學結合多模態分析為理論基礎[5]。 通常情況下，從場所符號學中的三個方面分析研究對象，即語碼取向、字刻和置放。 “語碼取向”指在語言景觀呈現上優先選擇哪種語碼。 “字刻”與標牌語言呈現方式有關，包括字體、材料、附加成分或延伸、狀態變化等。“置放”指標牌設置在某個地點與研究該行為所激活的意義。置放共有三種形式：去語境化置放， 即標牌語言文字在任何場所中出現都保持同樣形式；越軌式置放，即標牌放置在不正確或不該出現的位置；場景化置放，即標牌在適當的場景中發揮應有功能。

模態是交流的渠道和媒介，包括語言、技術、圖像、顏色、音樂等符號系統[6]，多模態話語指運用聽覺、視覺、觸覺等多種感覺，通過語言、圖像、聲音、動作等多種手段和符號資源進行交際的現象[7]。本文研究的國內公辦語言類高校官網語言景觀指高校官網這一公共虛擬空間中多種模態的符號資源協同進行的空間話語建構， 引入多模態分析可以更好地研究高校官網中語言符號景觀與非語言符號景觀的意義構建。

1.3 研究問題

本文主要圍繞以下兩個問題進行探究：

（1） 國內公辦語言類高校官網語言景觀在語碼取向、字刻和置放上凸顯出哪些特征?

（2） 國內公辦語言類高校官網語言景觀存在什么問題與不足？

2 討論與分析

2.1 語言景觀特征

2.1.1 語碼取向

國內公辦語言類高校官網語言景觀中，出現雙語及多語碼組合形式并存的現象， 且不同語碼呈現出不同的優先級。 國內公辦語言類高校官網語言景觀的語碼優先級整體上體現為漢語＞英語＞非通用語。

一方面，漢語作為我國官方語言及漢民族母語，在國內語言類高校官網中語言權勢與地位最高。《中華人民共和國國家通用語言文字法》確立了普通話和規范漢字作為中國通用語言文字的法律地位。 高校官網語碼選擇首先應遵守我國語言文字法律法規，順應國家語言政策，同時，網站作為為各類受眾提供信息與服務的虛擬空間平臺， 給予漢語最高語碼優先級，契合主要受眾群體語言習慣，充分保證其信息獲取效率。

另一方面，上述11 所語言類高校均選擇以“英語” 作為第二語言， 體現了英語在外語中的優勢地位。這既是因為英語是世界上使用范圍最廣的語言，在國際范圍內有著高認可度、影響力和權威性，又因英語使用與意識形態、語言權勢、文化沖突、身份認同等政治、文化、社會、民族多個學科領域息息相關。與此同時， 我國各級各類教育均以英語為主要外語學科，相較于其他外語，長期系統性的英語教育強化了其作為主要或第一外語的優勢地位， 社會及民眾對英語的了解、 接受程度及運用水平均高于其他外語， 英語也日益成為我國對外開放和與國際交往的重要工具。

研究考察發現，從宏觀角度看，除中國傳媒大學與外交學院兩所院校外， 其他語言類高校官網語言景觀同時具備三種及三種以上非通用語言。 在眾多非通用語碼中，俄語、日語、朝鮮語、德語、法語、西班牙語和阿拉伯語在眾多非通用語中占據優勢地位。俄語、德語、法語、阿拉伯語和西班牙語作為國內11所公辦語言類高校官網優勢非通用語言， 取決于其國際地位與國際影響力。從宏觀角度看，我國與上述國家和地區交往日益密切，借助“一帶一路”倡議、金磚國家峰會等平臺，在各領域開展積極交流與合作，進而確立其在語言類高校官網非通用強勢語言的地位。從微觀角度看，北京、上海、廣州作為國際化大都市，其非通用語碼種類多不足為奇。四川外國語大學是西南地區最早且最優秀的語言專業類高校， 其法語聯盟是西南地區唯一的法盟培訓中心， 在非通用語上有著語碼選擇多、法語權勢地位高的特點。

與上述強勢非通用語言不同， 日語和朝鮮語成為除漢語及英語之外的高校官網優勢語言則更多取決于歷史、地理及經貿因素。 中國與日本、朝鮮半島一衣帶水，唇齒相依，自古便淵源頗深。 中國在2020年與日、韓等國簽署了《區域全面經濟伙伴關系協定》，持續深化合作。 11 所語言類高校中，大連外國語大學、 西安外國語大學及天津外國語大學均將日語作為學校官網非通用語言之首，確立其優勢地位：大連外國語大學前身是大連日語專科學校， 日語教學由來已久且頗具優勢。目前，日本已成為大連市第一大貿易伙伴， 而韓國則是大連第二大外資來源國和第二大貿易伙伴，經濟貿易助推日、韓語言地位提升。西安是中國唐代首都長安，日本曾派遣唐使來此交流，西安從此與日本保持密切的經貿與文化交流。天津與日本近代以來交往密切，《中日修好條規》于1871 年在天津簽訂。 1973 年，天津成為第一個與日本建立友好城市關系的中國城市。 各領域交往不斷助推日語在城市中的傳播與使用。

11 所語言類高校中，中國傳媒大學與外交學院官網呈現雙語形態。這兩所院校優勢、特色專業并非僅限于外語類別，因此其非通用語權勢地位相對較低。

2.1.2 字刻

國內公辦語言類高校官網基本呈現出語言符號景觀和非語言符號景觀結合的語言景觀面貌， 即文字、圖像、視頻等多模態組合。本文重點針對校徽、標牌及宣傳海報三類非語言景觀字刻特征進行探析。

（1）校徽的字刻

網站校徽字刻項著重討論其位置、樣式、字體和內容。語言類高校校徽是學校的濃縮形象，象征著該校文化精神、 中華民族教育精神及語言事業發展精神。校徽通常位于官網頁面頂部，體現高校的辦學理念與人文精神。 上述11 所語言類院校中，10 所高校校徽位于頁面左側，1 所位于頁面中間，所有校徽均位于高校名稱左側，這符合受眾從左至右、從上至下的瀏覽習慣。

語言類高校校徽通常為圓形或盾形。 盾形紋章式和圓形印章式的標志是有著較強西方文化傳統的標志圖形形式[8]，這說明11 所高校校徽設計受到西方文化影響。校徽一般設計為內外圈疊加，院校中英文全稱通常環繞于內外圈之間，而象征符號、建校時間、英文校名縮寫等通常位于內圈。大學校徽往往由文字和圖像兩個部分組成，文字輸出語言信息，引導受眾正確識別和解讀圖像。 代表建校年份的數字體現了高校歷史悠久，文化底蘊深厚，辦學實力強。 劉福英將高校校徽主體意向造型劃分為4 個類型：文字類、具象類、文字與具象結合類和抽象類[9]。 11 所高校校徽圖像中7 個為文字與具象結合類，3 個為具象類，1 個為抽象類。 文字主要為高校英文縮寫、中文校名、字母W 和Y 及高校所在省市。 其中，W代表外語和world，Y 代表語言， 這體現了語言類高校的語言專業特色和國際化特點。 具象類通常包括經緯度、書本、學校代表建筑、和平鴿、橄欖枝等。 代表地球的經緯度出鏡率最高， 呈現出語言類高校國際化特征與全球視野。書本象征著知識與真理，與高校傳播知識、教書育人的使命相契合。外交學院校徽上的和平鴿與我國一貫奉行的和平外交政策相呼應， 上海外國語大學校徽的橄欖枝象征著對和平與友誼的向往，表明語言類院校不僅負責外語教育，還在外交、外貿、外宣等多個領域發揮重要作用，有著區別于其他高校的政治底色和獨特使命。 中國傳媒大學校徽的抽象類圖像與眾不同，由紅、綠、藍的鋼筆尖和三個半徑不等的同心圓組成， 紅綠藍彩色電視三原色、 筆尖及筆尖中心形成的快門圖案都與該校的傳媒特色相呼應。11 所高校校徽大多以白色和藍色為底色，以藍色為主色，體現出語言類高校海納百川、 心懷天下的人文理念； 校徽整體呈現深色色調， 體現了高校深厚文化底蘊與教育事業的崇高與莊嚴。北京第二外國語學院校徽主色調為深紅色，該校前身為新華社外文干部學校， 有著深厚的紅色基因，紅色校徽不僅具有熱情的意味，還代表師生的赤子之心。 中國傳媒大學校徽與其他高校相比，以黃、綠、紅等亮色調為主，色彩豐富、鮮艷，色調明快，富有活力，個性斐然。11 所高校校徽樣式豐富，融合高校歷史、文化底蘊、辦學使命、專業特色等，兼具語言類高校的共性與個性。

（2）標牌的字刻

高校官網標牌分為導航類標牌和 “標題+內容”信息類標牌，其字刻特征包括標牌字號、文字顏色、文字背景顏色和狀態變化。 頂部導航類標牌文字顏色以黑、白兩色為主。 基于如下記錄規則：文字背景顏色置于文字顏色后的括號內， 鼠標放置標牌上或點擊后或滑動頁面后記錄狀態變化。 導航類標牌文字及背景顏色變化 （括號內為背景顏色） 主要有白（灰）變為白（紅）/ 藍（白）/ 白（藍）、黑（白）變為白（藍/紅）。 圖案狀態變化大多為下方出現平行的粗體橫線，并隨之出現二級標牌，二級標牌字號一般與頂部導航類標牌字號大小一致。 標牌設計充分考慮受眾， 瀏覽者點擊某塊標牌往往意味著需了解其所含信息，隨之出現的橫線和二級標牌起著吸引注意、引導進一步操作的重要作用。 而底部和側邊導航類標牌面積相對較小，通常為超鏈接形式，鼠標放置或點擊后背景色往往不會產生變化， 也不會隨之出現二級標牌。 人們習慣從上至下、 先中間再兩邊進行閱讀， 隨著瀏覽時間增長， 用戶注意力和瀏覽興趣下降，頂部與底部、側邊導航類標牌設計的不同之處符合人體工學理論。在信息類標牌中，標題字號一般大于內容字號，由此區分標題與內容，利用反差增強視覺效果，使瀏覽者注意力更集中于標題，鎖定標題后進一步瀏覽內容梗概確定是否為所需信息， 提高瀏覽效率。此類標牌標題以白、藍、紅、棕、灰、黑六種顏色為主，具體標牌顏色深淺不同。標題外內容多使用白、藍、紅、灰、黑等顏色，鼠標放置或點擊后文字顏色隨即發生變化。 文字狀態變化多為上下或左右滑動。無標題型信息類標牌文字顏色以白、黑、灰、紅為主，白色常置于藍、紅、黃色背景中，而黑、灰、紅色通常置于白色背景中。

11 所高校的網站標牌既具有設計美學又符合人體工學理論。 從音韻角度看，標牌多為四字，呈現雙音化的韻律形式，符合以偶數為佳的傳統偏好。從顏色和狀態變化而言，一方面，傳統報刊書籍大多為白底黑字，深色文本+淺色背景符合閱讀習慣。 而淺色文本+深色背景同樣具有合理性，因為深色背景比淺色背景更易被忽視， 且淺色文本比深色文本更易吸引視覺的注意。另一方面，文本與背景的色彩差距越大，閱讀效率越高[10]，標牌字刻的文字顏色、背景顏色及狀態變化起到吸引瀏覽者注意力、 減少用戶瀏覽耗時、 使受眾的視覺聚焦不受干擾從而提高閱讀效率、使整體操作更流暢的作用。

（3）宣傳海報的字刻

網站宣傳海報字刻涉及位置和狀態變化， 本文的宣傳海報不包括信息類標牌下方的圖片。 語言類高校官網宣傳海報按照宣傳內容，主要分為：①政治類——包括宣揚思想理論、匯報黨建群團情況、宣傳反間防諜等重點工作；②學術類——展示學校建設、人才培養、招生、招聘等；③生活類——展現校園風景、文體活動、節假日、節氣等。 按照類型，宣傳海報分為靜態海報、動態海報和視頻海報。 11 所高校官網宣傳海報通常位于頁面頂端， 面積大， 視覺效果強， 一般為靜態海報并擁有從左至右自動循環播放功能，同時也配有點狀或左右箭頭，便于瀏覽者自行滑動瀏覽，具備讀者友好性，體現了高校的人文關懷精神。 部分高校官網頂部宣傳海報為動態海報和視頻海報， 動態海報主要分為圖片動態縮放和靜態背景配動態圖案及文字兩類。一方面，動態海報和視頻海報加強了實體感，凸顯了趣味性和互動性，激發瀏覽者興趣的同時增強視覺感官刺激；另一方面，隨著資訊數量爆炸性增長， 人們有著在單位時間內花費更少精力獲取更多信息的需求， 動態海報和視頻海報不僅完美滿足了瀏覽者的需求， 還展示了網頁制作能力和服務受眾水平。 小部分官網底部也有宣傳海報，但通常為單一靜態海報，符合瀏覽者注意力大多位于網頁頂端和中部位置而忽略底部的習慣。

2.1.3 置放

11 所高校官方網站的虛擬空間語言景觀主要呈“去語境化置放”“場景化置放”兩種形式，部分語言景觀為越界式置放和語境化置放。 各校官網語言景觀擁有共同的特征， 即各高校官方標志校徽及校訓均為去語境化置放。 大部分宣傳海報亦為去語境化置放，但同一宣傳內容也存在“語境化置放”情況，如“習近平新時代中國特色社會主義思想”宣傳海報，在不同版面和不同高校官網呈現出淺黃色、金黃色、紅色等不同顏色；使用楷體、宋體、黑體等多種字體。網站標牌多采用“場景化放置”，更易發揮信息傳遞的基本功能。漂浮廣告類信息牌屬于越軌式置放，出現在不適宜的位置，影響網站整體觀感。部分院校官網中出現了越軌式置放懸浮窗，內容多與迎新、黨建等高校及國家重點工作有關。值得注意的是，某高校官網在右下角設置發揮互動意義的漂浮動態卡通人像，通過越軌式置放吸引瀏覽者注意，提供答疑服務，塑造年輕化的高校形象，從而更加符合學生群體心理特征，更加貼近學生群體。

2.2 不足及對策

整體而言， 國內公辦語言類高校虛擬空間語言景觀質量優、水平高，但仍存在一些失范現象。 針對此，本文提出相應的對策，拋磚引玉。

2.2.1 部分虛擬空間語言景觀語碼存在問題

（1）同一界面語碼不統一

部分虛擬空間語言景觀同一界面語碼不統一，如某高校的烏爾都語界面，標牌中卻出現了英語。學校應盡量統一同一頁面的語碼，防止信息混亂，增強頁面美觀度。

（2）漢語語碼只有簡體，沒有繁體

在所有國內公辦語言類高校官網語言景觀中，漢語語碼都只有簡體，沒有繁體。港澳臺地區使用的繁體字和大陸地區使用的簡化字都屬于統一的漢字系統。且繁體字具有數千年的歷史，在漢字文化圈國家及地區具有廣泛影響力。 語言類高校有大量港澳臺及漢字文化圈國家交換生、留學生，在官網中增設繁體字更加有助于其獲取服務與資訊。

2.2.2 部分虛擬空間語言景觀讀者友好性差

（1）導航類標牌讀者友好性差

某校官網導航類標牌點擊后， 二級標題背景與學校中文名稱產生了重疊。 導航類標牌是門戶網站語言景觀重要組成部分， 高校應加強導航類標牌讀者友好性，使其更好發揮指示功能和信息傳遞功能，減少受眾理解和查找的困難。

（2）宣傳海報讀者友好性差

某校宣傳海報在頁面縮放默認為100%時出現了顯示不完全的問題，若要完全顯示海報內容，需手動縮小頁面。 高校應注意宣傳海報的設計和投放，從而增強語言景觀美感，豐富受眾視覺體驗，進而提高信息傳遞有效性，強化高校網站信息服務功能。

2.2.3 部分虛擬空間語言景觀細節錯誤

（1）導航類標牌二級標題漢語譯文錯誤

某校各國語言切換界面中， 第11 行的Português 應譯為“葡萄牙語”而非“葡萄牙”，中文通常用“某某語”或“某某文”稱呼一個國家的語言，直接用國家名字稱呼該國語言不符合用語習慣。 高校應進一步提高對官網語言景觀細節的重視， 這一方面體現高校的實力與水平，同時也影響學生、家長乃至社會對學校的印象。

（2）圖文不匹配

網站大量使用圖文結合的形式， 部分官網出現了圖文內容不符的情況。 如某校“師資力量”板塊中的“北語教授”上方搭配的是荷花盛開圖片而不是北京語言大學教授的照片，圖片內容與文字不匹配。圖片可以吸引受眾，提高記憶效率。且與純文字或純圖片的材料相比，圖文結合的材料更易提供更多信息。故高校應重視圖文匹配度，提升瀏覽者記憶效率，給受眾留下高校信息服務水平高的良好印象。

2.2.4 虛擬空間語言景觀的象征功能不足

一方面，高校官網是塑造高校形象的窗口，各所高校在展示校園特色、宣傳校園文化時，僅有部分學校加入了視頻動態元素或地圖， 大部分高校通常只采用文字、圖片等靜態元素，更有個別官網在校園生活板塊未設置任何內容。 高校可以采用VR 游覽等方式讓非在校人員深度欣賞校園景色、 褒賞大師英姿、觀賞學生活動風采。 另一方面，高校同樣體現并代表著所在地區形象，承擔著宣傳區域文化的重任。但幾乎所有學校都只介紹本校， 高校可以在官網增設特色板塊構建地區形象， 一定程度上增強語言景觀隱形的象征功能。

3 結束語

國內11 所公辦語言類高校虛擬空間語言景觀多呈雙語或多語碼組合形態， 漢語語言權勢和地位處于最高級別，英語在外語中占據優勢地位，不同學校因歷史、地理、政治等多種因素在非通用語選擇上存在差異。 語言景觀面貌表現出語言符號景觀和非語言符號景觀相結合的特點， 在字刻和置放層面都兼具共性與個性， 既反映當下熱點又體現校內工作重點。 語言類高校虛擬空間語言景觀也存在著語碼問題、讀者友好性差、細節錯誤、象征功能不足等提升空間，但瑕不掩瑜。本文對語言景觀研究進行了延展，同時也為語言類高校官網如何更好服務學生、家長、教職工和社會提供了一孔之見。