醫院財務績效管理的優化路徑探析

馬袁秀

摘要：在當前醫療行業競爭日益激烈的環境下，醫院財務績效管理的優化尤為重要。一個健康的財務管理系統不僅對醫院的經濟狀況有直接影響，還能為醫院提供有效的決策支持和戰略指導。因此，優化醫院財務績效管理是刻不容緩的任務。通過建立完善的財務報表和指標體系，醫院可以及時了解收入、支出、資金流動情況等財務數據，以便更好地監控和管理資金。通過對財務數據的分析和比較，管理層可以發現問題和潛在風險，并采取相應的改進措施，確保財務的穩定性。本文從醫院財務績效管理優化的意義入手，分析當前財務績效管理中存在的問題，著重探討推動財務績效管理優化的途徑，以供參考。

關鍵詞：醫院；財務；績效管理；優化

DOI：10.12433/zgkjtz.20232931

財務績效管理的優化對于醫院的發展和運營具有重要意義。通過提升財務效益、優化資源配置、提高醫療質量，醫院可實現經濟可持續發展和提供優質的醫療服務。在財務管理的過程中，醫院需要注重財務規劃與預算、成本控制與分析、財務報告與指標評價等方面的工作。

一、優化醫院財務績效管理的意義

（一）提升財務效益

財務績效管理的優化可以提升醫院的績效和效益水平。在財務規劃方面，醫院根據實際情況制定合理的財務目標和預算，合理控制財務風險和壓力，確保財務收支平衡。通過精細化的成本控制，降低不必要的開支和浪費，提升醫療服務的成本效益。例如：通過合理配置醫療資源，精確采購藥品和醫療器械，提高手術室利用率和病床周轉速度等方式，都能有效降低成本。在收入管理方面，醫院制定合理的收費策略，提高醫療服務的價值和競爭力，提高患者的滿意度。醫院還可以積極對接醫保政策，合理調整醫保支付方式，促進醫療服務價格的合理定價，優化醫療資源配置。通過改善醫保結算流程和提高醫保費用結算速度，還可以加快資金回籠速度，提高財務的運營效率。通過優化財務績效管理，提高盈利能力，為醫院的發展提供可持續的財務支持。因此，醫院應加強對財務績效管理的重視，采取相應的措施和手段，全面優化財務運營，實現財務收支的均衡和穩定。只有如此，醫院才能更好地服務社會，提供優質的醫療服務，做好人民群眾的健康守護者。

（二）優化資源配置

優化財務績效管理可以優化資源配置。醫院是一個資源密集型的機構，包括人力資源、物質資源、財務資源等。通過合理規劃和管理財務，確保資源的合理分配和高效利用。例如：通過財務預算和報告，實現資源需求的合理預測和資源供應的有效調配；通過財務分析和控制，評估各項投資的效益，優化資源配置的決策方向；通過加強成本核算和績效評估，對各項資源的使用情況進行監控和改進。

（三）提高醫療質量

醫院財務績效管理的優化可以提高醫療質量。醫療質量是醫院的核心競爭力，也是提供優質醫療服務的關鍵要素。通過優化財務績效管理，可以提供資金支持和保障，改善醫療設備的更新和維護，提高醫療技術水平，加強醫護人員的培訓。優化財務績效管理還可以加強對醫療過程各個環節的監督和改進，提高醫療服務的安全性和精確性。同時，加強成本核算和評價，可以優化醫療服務的效益和效果，讓患者獲得更好的治療效果和康復體驗。

（四）支持未來發展

醫院財務績效管理的優化可以支持醫院的未來發展。醫療行業的發展要求醫院具備良好的財務基礎和管理能力，通過優化財務績效管理，醫院建立健全財務體系和管理機制，提升內部運營效率和管理能力。通過完善財務信息化系統和數據分析技術，更好地掌握財務情況，作出科學決策。此外，優化財務績效管理還可以提供更準確的財務指標和報告，為經營和戰略決策提供科學依據。通過建立更加透明和可追溯的財務管理體系，醫院可增強信用和透明度，提升其在市場中的競爭力和聲譽。優化財務績效管理可為醫院的長期發展提供基礎和支持，使醫院適應和應對未來的挑戰和變化。

二、醫院財務績效管理中現存的問題

（一）財務管理部門缺乏風險意識

財務管理部門應對醫院財務活動中的各種風險有足夠的了解和識別，以便采取適當的措施進行風險管理和控制。例如：財務管理部門應關注可能存在的資金流動風險、信用風險、市場風險等，從而制定相應的風險管理策略和措施。一些財務管理部門在實踐中不夠重視風險管理，缺乏主動性和及時性，導致財務運營中的潛在風險被忽視或放大，影響財務績效的實現。

（二）財務管理人員的綜合素質不高

在醫院財務績效管理中，財務管理人員的綜合素養對管理工作的質量和效果至關重要。財務管理人員應具備良好的財務知識和技能，熟悉財務管理的原理和方法。同時，還要具備良好的溝通能力、協調能力和團隊合作精神，以便與其他部門開展良好的合作和配合。此外，還要具備創新思維和問題解決能力，能夠在面對復雜的財務問題時提出合理的解決方案。

（三）不具備明確的績效管理戰略目標

績效管理是評估和改進財務績效的重要手段，其可為醫院提供目標和方向，激勵員工提升工作績效。一些醫院對績效管理的戰略目標缺乏明確的規劃和界定，導致績效管理缺乏針對性和有效性，同時也會影響員工的工作動力。

（四）績效管理及評價體系不夠完善

一個完善的績效管理及評價體系，可以提供科學的評估和激勵機制，促使財務績效持續提升。目前一些醫院的績效管理及評價體系并不完善，對績效的評估往往過于依賴主觀經驗，缺乏科學的指標和數據支持，從而影響評估結果的公正性和準確性，導致績效評價失真。同時，缺乏定期的績效評估和反饋機制，無法及時發現問題并提出改進措施，難以及時調整和優化財務管理策略，限制了財務績效的提升空間。還有一些激勵機制存在不足，無法有效激勵員工的工作積極性和創造性，導致員工對績效管理的重視程度不高，影響了財務績效的改善。

三、醫院財務績效管理的優化途徑

（一）制定明確的績效管理戰略目標

制定明確的績效管理戰略目標，是推動醫院財務績效管理優化的首要方法。醫院應明確財務績效管理的戰略目標，如：提高財務收入、降低成本、提升績效、規范財務運作等。戰略目標應與醫院的整體發展戰略相契合，并通過量化的指標進行具體化和可行性的規定。明確的目標有助于激勵員工的積極性，同時也能為績效評價的完善提供明確的方向和依據。

制定明確的績效管理目標可以提高財務收入。如：增加門診收入和住院收入的比重，提高自費和醫保外收入的占比等。通過量化的目標激勵醫務人員提高工作效率，提供高質量的醫療服務，吸引患者就診和消費。此外，通過開展營銷活動、優化收費策略等方式，進一步增加財務收入。

明確的績效管理目標有助于降低成本。醫院設置DRG成本核算及分析小組，定期召開DRG成本分析會議，制定成本管理目標、細化成本管理任務，深挖各項成本費用的節約潛力，設定降低藥品和耗材采購成本、減少無效檢查和治療的目標等。通過制定明確的目標，調動醫務人員的積極性和主動性，提高資源的利用率。同時，采取合理的經濟手段，如：與供應商洽談價格、優化藥品庫存管理等，進一步降低成本，提高財務績效。

明確的績效管理目標有助于提升績效。醫院可以設定提高門診和住院患者滿意度、減少醫療事故發生率等績效指標。通過明確的目標，醫務人員明確工作目標，并據此進行工作安排和資源配置。醫院定期進行績效評價，發現問題并及時改進，從而提升整體的績效水平。

明確的績效管理目標有助于規范財務運作。醫院設定加強內部控制、提高財務信息透明度的目標，規范財務流程，加強風險管理，提高財務運作的效率和準確性。同時，醫院通過培訓和教育，提升醫務人員的財務素養，增強他們對財務管理的理解和參與度。

（二）提高財務工作人員的綜合素質

提高財務工作人員的綜合素質，對于醫院財務績效管理的優化至關重要。財務工作人員需要具備牢固的財務知識和技能，熟悉財務管理的法規和規程。在日常工作中，還應具備創新思維和問題解決能力，需要他們靈活運用所學知識，提出合理的財務解決方案，保證財務工作的高質量和高效率。

在財務知識和技能方面，財務工作人員需要掌握財務會計、財務分析、成本管理等專業知識。只有具備扎實的專業知識，才能正確地處理和分析財務數據。通過加強財務工作人員的培訓和發展，可提高其綜合素質和專業水平，從而提高財務報表的準確性和透明度，為決策者提供可靠的財務信息。

在溝通能力、協調能力和團隊合作精神方面，財務工作人員需要與其他部門緊密合作，開展信息交流與共享。他們應善于溝通和協調各方利益，以實現醫院整體績效的最大化。此外，團隊合作精神也是一個團隊能否達到目標的重要因素。只有團隊成員之間相互協作、共同努力，才能更好地完成工作任務。良好的團隊合作和創新能力，還可以為醫院的財務優化和效益提升提供更多的機會。

（三）健全、完善財務績效考核標準體系

健全、完善財務績效考核標準體系是推動醫院財務績效管理優化的重要方法。財務績效考核標準體系需要科學、客觀、可衡量與可追溯。在制定財務績效考核標準時，醫院應結合實際情況，合理設定財務指標和關鍵績效指標。同時，考核標準應與醫院的戰略目標相契合，使績效考核與醫院的整體發展目標一致。此外，考核標準應有針對性，考慮到不同部門和人員的差異，使績效考核更加公正和有效。

（四）構建財務預算管理及醫院監督機制

構建財務預算管理及醫院監督機制是推動醫院財務績效管理優化的關鍵方法。應加強財務預算管理，明確預算目標和預算分配，合理安排財務資源，保證財務收支的合理性和穩定性。同時，建立健康的醫院監督機制，對財務活動進行監督和審查，其中包括加強內部審計力度，定期對財務活動進行檢查和評估，及時發現問題和風險，并采取相應的糾正措施。此外，建立獨立的財務監管部門或委托第三方機構進行財務監管，確保財務管理的公平性和透明度。

首先，財務績效考核標準應基于科學的理論與方法，能夠客觀衡量醫院的財務績效。標準的制定應遵循相關的財務管理原則，確保指標的準確性和可比性。同時，充分利用現代信息技術手段，提高財務績效考核的科學性和精確度。其次，財務績效考核標準應能通過量化指標衡量醫院的財務績效，使考核結果具有可比性和可追溯性。標準應明確指出每個指標的計算方法和數據來源，確保數據的準確性和可靠性。同時，建立完善的數據收集和匯總機制，確保財務績效數據的及時和準確。再次，財務績效考核標準應與醫院的戰略目標一致，能夠反映醫院的整體發展水平。標準的制定應考慮到醫院的特點和定位，只有這樣，財務績效考核才能真正發揮推動醫院發展的作用。最后，財務績效考核標準應考慮到不同部門和人員的差異，制定相應的指標和考核方法。不同部門和人員的工作性質和職責不同，其貢獻和績效也應有所區別。標準的制定應根據實際情況，制定差異化的考核要求，使得考核更加公正有效。

四、結束語

綜上所述，財務績效管理的優化對醫院的發展和運營至關重要。優化財務績效管理需要采取多種方法，其中包括制定明確的績效管理戰略目標、提高財務工作人員的綜合素質、優化和完善財務績效考核標準體系、完善財務預算管理及醫院監督機制等。通過有效實施這些方法，可提升醫院的財務績效管理水平，提高財務效益，優化資源配置，保障醫療質量，并為醫院的可持續發展奠定堅實的基礎。

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