新媒體技術在博物館建設中的應用探究

2023-04-29 00:00:00任雪瑋

新聞研究導刊 2023年6期

摘要：近年來，歷史文化教育日漸受到人們的重視，受不斷加快的生活節奏的影響，大部分人實地參觀博物館的機會較少。作為一種新的信息傳播媒介，新媒體憑借強大的影響力被應用于多個領域，其中就包括博物館。為了實現讓大眾通過互聯網便能參觀博物館、了解更多文物知識的目的，文章采用文獻調查法，歸納總結出了新媒體的5個特征，分別是信息數字化、溝通互動性、即時性、需求個性化、廣泛性。文章簡要介紹了新媒體的分類，同時從博物館展覽與社會服務兩個方面詳細論述了新媒體技術在博物館中的運用，其中在博物館展覽中的應用包括巨幕投影技術的運用、全息投影技術的運用、VR技術的運用，在社會服務中的應用主要有向社會大眾推介宣傳和發布信息、與公眾互動并傾聽社會大眾的聲音、在參觀中發揮移動終端的導覽作用、通過游戲娛樂拓展博物館服務功能、開展在線交流討論等。由此可以看出，在推動博物館發展方面，應用新媒體技術是非常有必要且十分重要的，值得廣泛推廣與應用。新媒體技術在博物館中的應用雖然具有諸多優勢，但同時也面臨各種問題，包括展示形式大于內容、展示設備設置不合理等，這些均應引起高度重視，在今后加強研究。

關鍵詞：新媒體技術；博物館；展覽；巨幕投影技術；社會服務

中圖分類號：G260；G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）06-0142-04

進入互聯網時代后，人們開始利用互聯網來獲取資訊，過去依靠紙質媒體和電視媒體獲取信息的方式慢慢被淘汰[1]。作為一種新的信息傳播媒介，新媒體憑借強大的影響力被應用于多個領域，其中就包括博物館。在更加便捷、高效的新媒體技術環境下，博物館的發展需要結合傳媒發展經驗，有機融合新技術、新理論、新設備，打造更優質的發展環境，以提升自身發展的質量和效率。博物館一般都是展示實物，但受快速發展的網絡技術的影響，如今也開始融入新媒體技術。現階段，新媒體正以多種傳播方式被應用在博物館社會文化服務中，包括微博、微信、APP、二維碼識別、移動導覽等。

一、新媒體的特征及分類

（一）新媒體的特征

從傳播學層面來說，新媒體主要有信息數字化、溝通互動性、即時性、需求個性化、廣泛性等特征[2]，其正逐漸朝多媒體信息終端方向發展，即開始打造綜合多種功能的信息交互平臺，如進行信息制造、傳播等。

1.信息數字化

在媒體技術與數字技術并軌發展的基礎上，媒體技術開始突破載體限制，進入數字化維度，即信息開始向視頻、音頻、圖片等形式發展。同時，在這種數字交互環境下，信息交互者在同一環境中，能夠任意轉換文字、圖像和視頻等。博物館展品因為應用數字化，展示方式也日趨多元化。

2.溝通互動性

這也是新媒體的一個顯著特征。發送、接收信息間的信息交換存在交互作用，接收端不再只是一個接收器，信息傳輸路徑具有了交互性，不再是單向的，這代表不論是何種身份、來自哪個地區、從事何種職業，都同時扮演著信息接收者、發送者的角色，這便實現了受眾身份的轉變。

3.即時性

基于5G技術的互聯網環境下，新媒體信息的傳遞突破原來的傳輸速度，信息的傳遞更加高效、高質，同時打破了信息傳播在時間與空間上的“藩籬”，進而能夠不斷更新新聞，也便于大眾隨時反饋信息[3]。

4.需求個性化

新媒體的一大顯著特征就是重視展現個性，即創作者身份不同，信息的產出也會不同。簡而言之，網民可利用各個信息交互平臺，精準定位符合自身實際需求的網絡資源，如圖片、音樂等。基于此，博物館挖掘利用信息技術的分析、推送功能，為受眾精準推送其所需要的個性化信息。

5.廣泛性

廣泛性主要是指通過基于新媒體技術的信息傳播渠道，宣傳博物館的內容、形象，使公眾能夠對博物館有更加清晰的了解。在此基礎上，應利用互聯網連接所有計算機，使之成為一個巨型數據庫與信息源，借助新媒體能夠接收不同地區的信息，共享全球信息。

（二）新媒體的分類

目前，在數字技術、移動通信、客戶端等因素的影響下，新媒體主要有移動端、互聯網端等類型。本文著重對移動新媒體、互聯網新媒體進行闡述，這兩種媒體在文化、技術、需求等因素的驅動下，被稱為“新興媒體”。

其中基于互聯網端的新媒體主要是借助現有網絡構架，以互聯網為基礎進行信息傳播，如各種網絡購物平臺、搜索引擎、媒體官方網站等。例如，人們可以運用京東、淘寶等網站購買物品，截至2014年12月底，網上購物用戶數量達到了3.61億，同比增長19.7%。借助互聯網新媒體，人們可實現跨地區、跨空間的信息交互，足不出戶便可開展辦公、娛樂和交流。借助互聯網新媒體，人們可以通過微博、網站等平臺，分享日常生活經驗、專業知識等，微博與網站是草根媒體，為公眾交流信息和進行自我表達提供了方便[4]。由此可以看出，互聯網新媒體使人們的生活變得更加方便，人們可以同時扮演著信息接收者和傳播者的角色。

移動新媒體主要是借助平板電腦、智能手機等移動終端。步入4G時代后，手機移動通信作為一種新興技術，開始成為社會信息交互的主要渠道。同時，在數字技術、移動技術、通信技術的支撐下，手機移動通信技術開始突破原有技術藩籬，結合電視、廣播、互聯網等技術，實現了終端的集成、智能化發展[5]。其中，博物館也結合自身與觀眾的實際需求，開發了與博物館展示相適應的應用軟件，運用3D模擬技術、虛擬現實技術、人工智能技術、數據教書服務、微信定位服務等，讓觀眾在手機端、現場均能參觀博物館。

二、新媒體技術在博物館中的運用

（一）新媒體技術在博物館展覽中的運用

1.巨幕投影技術的運用

因為環境和空間的束縛，若采用過去的展覽模式，很多古代書畫作品往往不能進行長時間展示，也不能讓參觀者直接看到長卷書畫的全貌，進而影響參觀體驗[6]。通過對巨幕投影技術的運用，可以不受時間及空間等的限制，不但能夠將整個書卷呈現出來，還能夠放大細節，使其中的景色和人物更加靈動，為參觀者打造身臨其境的環境，更加直觀深刻地感受作品所描繪的事物，回到創作者所屬的年代[7]。

例如，2010年上海世博會召開期間，通過12臺投影儀對《清明上河圖》進行了展示，將原作品放大約 30倍，投影在長128米、高6.5米的巨幕上，帶給參觀者極為震撼的觀賞體驗，再現北宋汴京的繁華。具體制作流程如下：借助PS軟件把作品中的人物輪廓“摳”出來，對人物的行動變化、動態表情等進行逐一分析建模，為后續處理打好基礎；在建模過程中選擇3D MAX軟件，憑借超高分辨率視圖正交透視對位技術，對整個畫面進行分割，使用7個相機進行透視管理，分別對這些相機運用統一的矯正技術來維持構圖的準確性；為了在對角色進行排布時，保證空間結構走位的正確性，針對各個鏡頭設置了獨立虛擬運動空間；地面上接近真實的水紋效果是該技術的突出特色，主要是利用26臺高流明投影儀，投射到事先準備好的紗網中；最后將主機和分屏設備連接，做到以一臺主機將三路不同的視頻信號傳輸到投影儀，保證畫面順序結構不會出現差錯，以三屏組合的方式展示出來。

2014年，國家博物館展覽的動態《乾隆南巡圖》同樣選擇了三維建模技術，提前設置好運動軌跡，結合邊緣融合技術，在長30米、高4米的巨幕中投射此作品中的《啟蹕京師》，將畫作中所描繪的情境活靈活現地呈現在參觀者面前。觀眾不僅可以準確清晰地看到乾隆的一言一行，還能看到百官樣貌、皇家儀仗和人文風景等，更加直觀地體會作品的風采[8]。早在2011年，國家博物館就已經將《乾隆南巡圖》進行過一次展出，但采用的是傳統的展覽模式，經調查，參觀者在展柜之前停留觀賞的時間平均不到3分鐘，而利用巨幕技術呈現動態版，總共播放時間為14分鐘，同時為參觀者提供了專門的觀看區，很多參觀者在播放結束后依舊回味無窮。

2.全息投影技術的運用

全息投影可以說屬于連接虛擬和現實的技術，利用該技術可以更加全面形象地呈現記錄信息，擺脫了普通影像的限制，為參觀者帶來更加震撼的感官體驗[9]。

利用全息投影技術，可以復原很多文物并將其更加立體化地展示在參觀者面前。在上海世博會上，一些國家便采用了該技術，比如白俄羅斯館把自己國家珍藏的文物通過全息投影技術更加立體形象地呈現在人們眼前，如此不僅節省了高昂的運輸成本，還避免了實物可能被損壞的問題，使其他各國人士能夠身臨其境地欣賞這些遠在異國他鄉的文物。

在制作全息投影時，應當合理確定設備的具體位置，選擇PS軟件制作網格表，對文物的三維數據進行基本定位，為后續的建模作業提供參考。隨后通過3D MAX建模，分別在模型的0°、90°、180°以及270°位置擺放四臺攝像機，按照參觀者的視覺角度，結合網格數據，對攝像機的具體高度進行調控，此時做好動作編輯，經過后期渲染即可投影到全息展示柜中。該技術不僅可以應用在文物展示中，還可以應用到各種歷史事件的重現講解中，如果單純借助文物陳設與文字講解，則難以讓參觀者更加深入地了解文物背后的故事，無法體會到古文明的魅力，難以吸引參觀者。采用全息投影技術，能夠還原過去的場景，如三星堆博物館在展示祭臺的過程中便借助這一技術，把祭祀的過程呈現在參觀者面前，有效優化了展覽效果。

3. VR技術的運用

利用VR技術能夠打造沉浸式的體驗情境。早在2016年，谷歌制作的Arts Culture軟件就收錄了全球數千家博物館所珍藏的文物和無數藝術作品與文獻資料，使用者可以選擇從任意角度仔細欣賞觀摩這些文物或藝術作品，充分感受各個時期、不同國家的文明。該軟件能夠讓人們在家中即可觀賞全球各地的文物，讓一些因為各種因素無法抵達現場的文物愛好者近距離觀看各種藏品。

2016年，北京故宮博物院將VR技術運用到了瓷器展中，設置了專門的VR觀影互動區域，觀眾佩戴好VR眼鏡以及手持遙控設備，便能身處當時的考古現場，且支持任意走動參觀，同時參觀者還可以如同置身現場般觀看瓷器燒制的整個過程。另外，陜西歷史博物館組織開展的《行走的壁畫上的大唐》活動，把VR技術應用到唐代壁畫展覽中。VR技術的重點表現為追蹤、CG技術以及動態建模。在具體運用中，首先要獲取真實情境的三維數據，這需要使用動態建模技術，然后結合實際需求，借助3D MAX建立相應的虛擬模型，使用CG技術對場景的具體細節進行設計和重構，最終進行渲染。VR眼鏡的tracking（跟蹤）一般是在互動區域范圍內的相應位置放下定位基站，相互垂直與旋轉的發光二極管，間隔一定時間自動旋轉，將紅外光線發射到互動區域中的橫向X軸與縱向Y軸，人體穿戴的手柄以及頭盔中設置了信號接收傳感器，當獲取到信號后能夠記錄當前時間并自動計算X軸與Y軸的旋轉角度，結合與傳感器之間相差的距離，即可得到該點的具體位置，定位基站X軸和Y軸在固定時間內的旋轉頻率越高，定位的準確度便越高[10]。

（二）新媒體技術在博物館社會服務中的應用

1.向社會大眾推介宣傳和發布信息

博物館舉辦展覽等活動之前，應提前告知大眾，利用新媒體可宣傳歷史、藏品、文物知識，同時虛擬展廳有助于使用戶產生身臨其境之感[11]。比如2011年8月，倫敦博物館采用NFC識別標簽，即近場通信技術系統，參觀者進入館內，用手機輕觸標簽，便能知曉展品信息，也可將博物館文獻中的展品信息、照片等存儲起來或將其轉發。又如2013年5月，故宮博物院研發了一款iPad應用——“胤祺美人圖”，主要是利用一定的交互方式，如虛擬現實等，讓用戶能夠對各類內容進行深入的探索，如畫中女子的妝容、發飾以及室內家具擺設等。美國南佛羅里達州的博卡拉頓藝術博物館則利用網站，設置了電子展廳，專門用于展示館內的一些重要藏品，在網絡瀏覽的推動下，調動用戶實地參觀的欲望，同時為了方便世界不同地區的用戶瀏覽，博物館還將谷歌翻譯融入網站管理系統，可以即時翻譯網站中的文字，擴大了網站的受眾群體。

2.與公眾互動，傾聽社會大眾的聲音

快速發展的新媒體，逐漸成為博物館聯系社會大眾并與之互動的重要平臺[12]。博物館借助微博，能夠第一時間知曉社會大眾提出的意見與建議。比如一名網友在參觀國家博物館后發現，博物館對“出口”一詞的英文翻譯是“EXPORT”，于是便在網絡上貼出了照片，并予以了指正。此條信息在被大量網友轉發后引起了國家博物館的高度關注，不僅第一時間進行了改正，還在微博上向廣大網友表達了歉意，將此事產生的負面影響降至最低。

借助微博互動，博物館能夠掌握觀眾的反饋，與之進行溝通與交流，進而便于及時對博物館的部分展覽、活動進行調整，改進服務觀眾的方式方法，打造良好的博物館形象。比如四川博物院圍繞“英國制造”這一主題，舉辦了現當代藝術展，觀眾在參觀展覽的過程中質疑博物館為何關注現代藝術而不關注古代藝術，隨著越來越多的質疑聲在微博上擴散，四川博物院以溝通、對話的方式闡述辦展理念，在得到觀眾支持的同時，也讓越來越多的人走進了館內觀展，取得了非常好的效果。

3.在參觀中發揮移動終端的導覽作用

觀眾到博物館參觀的主要目的是接受知識的熏陶，但并非對每件展品都了解，也不是對所有文物的時代信息、文化價值都知曉，而利用微信、微博等的導覽功能，不僅可以使大部分觀眾的需求得到滿足，還能夠使小部分觀眾的個性化需求得到滿足[13]。比如國家博物館設計的導覽軟件 ——“手機任我行”，擁有多種功能，包括票務預約、參觀導覽、文物講解等，涉及多種資料，如圖片、音像等，觀眾下載客戶端，便能獲得導覽解說服務，不但可以讓觀眾實現自由、輕松觀展，而且觀展的趣味性更強。又如澳洲Powerhouse博物館結合了本館在Flickr（雅虎旗下圖片分享網站）上的照片資源與“Layar Reality Browser”客戶端，用戶即使身處澳洲街頭，只需要借助一部智能手機，就可以同步顯示實景以及此處在博物館Flickr中留下的老照片，進而對古今歲月的變遷有更深刻的感受。

4.通過游戲娛樂拓展博物館服務功能

在介紹博物館相關知識點時，很多人在不斷接收信息后會漸漸覺得無趣。采用手機導覽的方式，觀眾可以擁有更多選擇，但就博物館的社會服務而言，這些還明顯不夠，還需要進一步拓展，調動觀眾的心情和興趣，如此方可吸引觀眾的眼球，使之在娛樂中接收知識信息，加深印象，進而更愿意到博物館內進行實地參觀[14]。以湖南省博物館為例，其研發了虛擬互動小游戲，并將其放在網上展廳中，用戶跟隨引導進行點擊，就可以幫助遼國契丹男子穿戴衣飾，并在歷代名畫中找到相應人物。同時其還開發了國寶連連看、帛畫拼圖小游戲、文物找不同等十幾個游戲，有利于實現寓教于樂的效果。

5.開展在線交流討論

如今，博物館更多是以“人”為主，而不再是以“物”為主，“以人為本、為人服務”成為工作重心[15]。博物館應盡可能多地采納大眾的意見，采用諸多有效方式來吸引人們的注意，引發交流與討論，這樣既可對博物館及相關展覽活動進行推廣、宣傳，又能夠提供有價值的參考信息，助力博物館順利開展社會服務。為了進一步了解公眾，一些博物館開展了在線調查、在線評選等活動，以使后期開展的活動更有針對性，使服務更加完善。比如英國泰特美術館舉辦了“在推特上和藝術家David Hockney聊天”的活動，讓用戶能夠更近距離地接觸藝術家，深度了解畫展。在“圖說佛羅里達”攝影展中，美國奧蘭多藝術博物館在Facebook中展示了來自全球多個國家攝影愛好者的120幅作品，并讓觀眾投票，將票數排名前45的作品展覽于博物館內。南京博物院從館內的一級文物中選出了一些文物，讓廣大市民在網絡上或利用手機短信等投票，選出了18件“鎮院之寶”，隨后舉辦了展覽活動。同時還在網站上打造了一個3D虛擬館，使用戶能夠和鎮院之寶有更親密的接觸。

雖然新媒體技術在博物館中的應用具有諸多優勢，但同時也面臨各種問題，比如展示形式大于內容。目前新媒體技術在博物館展示設計中有被濫用的趨勢，削足適履地被拿來展示不相關的諸多項目，或強行安插在既有展示設計中。過于花哨的形式分散了觀眾對展示主體的注意力，破壞了參觀動線的流暢性。此外，還存在展示設備設置不合理的情況。新媒體展示需要借助多種設備，包括投影、屏幕、音響等。展示設備若不能很好地融入展廳環境，或配置在合適的環境中，就會影響展示效果，顯得突兀生硬。這些均應引起高度重視。

三、結語

隨著時代的快速發展，博物館的核心價值與社會角色等與過去相比均有很大不同。現階段，博物館的中心不再是文物藏品，而是人和社會服務需求，通過應用新媒體技術，實現了和社會大眾的對話交流。雖然如今博物館在新技術應用上還存在部分問題，但相信只要在今后加強新技術研發、不斷整合多種資源、優化運營思維，博物館必然會獲得更好的發展，實現技術和服務的充分融合。

參考文獻：

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[11] 李雪蓮.新媒體技術在博物館中的應用[J].大眾文藝，2016（13）：56.