積極心理學視角下高校班級心理委員的培養探究

【摘要】本文分析了當前高校班級心理委員培養遇到的兩個問題，以及班級心理委員在學生積極心理發展與教育上的作用，闡明積極心理學視角下高校班級心理委員的角色定位、培養理念、核心素養，闡述積極心理學視角下班級心理委員的培養思路，以期引導班級心理委員樹立以“熱愛生命”為核心的“勤于自助，樂于互助，善于求助”的心理健康理念，營造良好的相互信任的支持關系和溫暖包容的集體氛圍。

【關鍵詞】積極心理學 班級心理委員 角色定位 核心素養 健康理念

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2023）36-0004-06

黨的二十大報告中指出“推進健康中國建設，要重視心理健康和精神衛生”。學生心理健康是促進學生健康成長與全面發展的重要基礎。高校班級心理委員制度最早于2004年在天津大學試行，隨后被各高校效仿。經過長期發展，班級心理委員作為大學生心理健康教育中的重要朋輩力量，因其與學生所處環境相似、經歷相似、思維方式相似而能起到較好的助人作用。高校班級心理委員在“高校—學院—班級—宿舍”四級網絡中承擔著多重關鍵角色，擔負著維護心理健康的重要使命，為構建“健康校園”貢獻了力量。

一、當前高校班級心理委員面對的兩個主要問題

（一）班級心理委員在學生心理危機干預中的作用不如預期

我國班級心理委員制度建設起步較晚，相關制度還不夠完善，并且受消極心理學影響，對班級心理委員的要求或定義往往集中在關注身邊學生的心理困擾、發現問題并干預問題上。受此影響，班級心理委員不僅需要長期面對消極情緒，而且需要面對比較大的心理壓力，自身獲得感、幸福感較低。同時，由于班級心理委員本身也具有同齡人相似的特點，也同樣會遭遇同齡人所面臨的問題。如果班級心理委員長期面對消極情緒，就很容易導致其勝任力減弱，并產生工作態度消極等現象。筆者在2022年《關于高校班級心理委員能力與價值體現的評估——以華中師范大學為例》調研報告中隨機抽取了274份問卷，研究發現，當遇到心理困惑時，在求助意愿上，絕大多數學生優先選擇自己消化，其次是求助朋友，最后是求助班級心理委員。有心理困惑的學生對班級心理委員的求助意愿平均分為0.77，顯著低于其他群體（如表1所示）。大多數學生對班級心理委員的信任度仍然比較低，他們更多的是被動接受來自班級心理委員的關愛。此外，有部分學生認為班級心理委員的工作是對其情緒的監控，這反而加重了其對消極情緒的恐懼以及抑郁癥等心理疾病帶來的病恥感。另外，來自班級心理委員的調研結果發現，部分班級心理委員自身幸福感較低。加之與學生不熟悉以及抵觸情緒等多重因素，讓其很難在班級中發揮更積極有效的助人作用。

（二）班級心理委員在學生積極心理發展與教育上的作用被忽視

積極心理學認為每個人都蘊藏著積極的力量與潛能，應著力于研究人積極的心理品質，充分挖掘人固有的潛能。它強調社會文化環境的積極影響，提倡對問題做出積極的解釋，促進社會和個人全面發展，幫助民眾獲得幸福感。過去的班級心理委員培養工作往往強調班級心理委員將重點放在對身邊學生消極情緒的關注上，而非放在對身邊學生的積極引導上，即很少在幸福生活方面進行引導，忽視了班級心理委員在學生積極心理發展與教育上的作用。筆者調研發現，班級心理委員通常只關注身邊學生最近是否出現情緒異常，很少關注身邊學生在生活中的積極面。相較于消極情緒的輸入，班級心理委員去識別和傳播積極情緒、發掘心理資源與品格優勢更能讓其在工作過程當中收獲認同感、成就感、幸福感，更有利于其開展助人工作。但是在這方面，高校班級心理委員及其培養工作沒有足夠重視積極心理的作用，弱化了積極心理學的知識培訓。

二、積極心理學視角下高校班級心理委員的角色定位

高校班級心理委員作為班級學生骨干中的一員，是具有心理助人能力的半專業化學生骨干。其工作重點在于引導身邊學生關注生活的積極面，增加和促進積極情緒體驗，正面解釋生活中遇到的問題；發掘自身積極力量和潛能，幫助身邊學生體驗更多的安全感、幸福感，使之成為“更好的自己”。具體而言，班級心理委員在班級里要扮演以下四種角色。

（一）心理健康知識的科普者

班級心理委員要當好心理健康知識的科普者。班級心理委員通過參加崗前培訓，已經掌握了班級心理健康基礎知識和心理健康調適、干預的基本方法，能從心理健康角度看待人與事，能主動化解心理困惑，能主動地進行心理預干預。因此班級心理委員要主動傳播、分享心理健康知識，引導同學以積極的心態面對自己學習生活中的各種困擾，從積極視角，以成長型思維去看待自己學習生活中的人和事。在日常學習生活中，班級心理委員要身體力行、主動作為，向同學普及心理學知識，把心理學知識滲透到學習與生活的細節中，幫助同學把心理學知識應用到日常的學習生活中，克服學習生活中遇到的困難，化解學習生活中的問題。

（二）心理教育活動的組織者

班級心理委員是班級心理教育活動的組織者。班級是一個集體，班級心理委員要利用好這個集體環境，策劃、組織心理主題班會活動，為全班同學提供體驗式學習機會，圍繞同學感興趣的話題普及心理健康知識與自助技巧；利用課外時間組織開展豐富多彩的心理健康教育與體驗活動，把心理學知識應用到具體的實踐中。或以模擬案例，或以真實案例，讓同學體驗心理健康問題的形成與解決的全過程，以此預防和化解心理健康問題。因此，高校需要開展心理主題班會等活動的策劃與組織能力培訓，教會班級心理委員如何開展好一場班級心理活動及其他心理主題活動，掌握一定的朋輩團體輔導技巧，促進同學之間相互了解，構建信任、溫暖的積極關系；通過無條件接納、支持肯定與贊許等積極鼓勵，引導同學用積極的認知方式和價值取向看待個人的優勢和擁有的資源以及困難和不足，培養堅定、樂觀的信念，以健康平和的心態面對生活和學習。

（三）學生日常行為的觀察者

積極心理學強調關注人的美德與優勢，但并非不關注消極行為和想法。班級心理委員是離學生最近的助人者，需要成為生活中的有心人，具備敏銳覺察身邊同學的身心狀態和情緒變化的能力，包含積極情緒行為和消極情緒行為，如喜悅、興奮、失眠、焦慮等情緒，以及獲獎、陷入宿舍矛盾、失戀等行為表現。班級心理委員要主動對積極情緒、行為給予真誠的贊美與祝福，對消極情緒及行為給予力所能及的關心與支持，并根據情況及時轉介。平時注意觀察情緒容易出現波動的同學的情緒變化和心理變化，注意發現情緒突然出現比較大的變化的同學，力爭把出現心理健康問題的苗頭控制住，并將之引導和轉化到積極的方向上，及時消除其不良情緒。

（四）心理轉介學生的陪伴者

班級心理委員是朋輩中半專業化的心理助人者，其本質上仍為學生，不具備專業心理咨詢與治療的工作能力，但是具備朋友式的陪伴能力。因此，當發現患有較為嚴重的心理問題的學生時，班級心理委員要及時轉介，鼓勵并幫助其正確面對問題，尋求更加專業的幫助，并在一段時間內持續關心陪伴他們，努力成為他們社會支持系統中有效的重要他人。用熾熱的心溫暖有嚴重心理問題的同學，用真誠的情陪伴有嚴重心理問題的同學，幫助他早日走出心理陰霾。在日常生活與學習中，班級心理委員要以一顆善良的心，以一種慈悲的情，關注身邊的每一位同學，用同理之心對待人與事，做一個有愛心的心理問題學生的陪伴者。

三、積極心理學視角下高校班級心理委員的培養理念

高校如何更好地發揮高校班級心理委員的心理助人作用，關鍵在于如何培養好班級心理委員。因此，在積極心理學的理論支撐下，高校要根據班級心理委員的角色定位，基于“自我成長為基礎，積極體驗為主導，培養過程重實踐，助人功能重預防”的培養“四維”理念培養班級心理委員。

（一）以自我成長為基礎

班級心理委員首先是學生，其次是學生心理工作者，其具備學生的一般特點。因此在培養過程中高校要秉持“以自我成長為基礎”的育人理念，使班級心理委員在學習過程中充分收獲，自我成長。同時，要求學生正視自我成長過程中所經歷的困難與挫折，看到、重視并利用好生活中自己的優勢與資源，樹立“自己是自身健康的第一責任人”的健康意識，積極地通過各種信息媒介去學習新的心理健康知識，養成終身學習的習慣。以自我的成長來促進自己對他人的幫助能力的提高，并在關懷與幫助他人中獲得精神境界的提升，獲得靈魂上的洗禮。樹立助人與助己同步的觀念，因為只有自我成長才能助他人成長。因此要以自我成長為出發點和落腳點，不斷提高自己的思想意識和精神境界，用豁達、樂觀、積極的心態對待生活、學習和工作。

（二）以積極體驗為主導

積極的情緒體驗是積極心理學研究及關注的重點之一。個體的積極情緒不僅是心理健康的重要體現，而且對心理健康具有重要的維護和改善功能。在培養過程中，教師要重視班級心理委員對積極情緒的體驗。比如，設置不同的心理問題情境，讓學生在特定的心理問題情境中體驗和感受，并能根據不同的心理問題找到不同的化解方法。學生在體驗或實踐的過程中，教師要引導學生積極體驗、正向解讀，培養成長型思維，養成樂觀向上的品質，永遠讓自己心中充滿希望，以積極的心態對待人與事，促進班級心理委員成長。班級心理委員要通過分享生活中的積極體驗、生成更多的積極體驗來影響身邊的同學，成為值得師生信任、得到積極反饋的心理助人者，不斷增進班級心理委員工作的獲得感與幸福感。

（三）以實踐為重要的培養手段

班級心理委員的助人工作崗位是解決心理問題的實戰崗位，班級心理委員需要具備比較強的實踐能力和必要的經驗，能基于積極心理學理論將相關技能、知識應用到實際生活中，幫助有心理問題的同學，因此班級心理委員培訓要注重實踐。在培訓過程中，教師要帶領學生深入實際，開展心理咨詢服務和心理引導等實踐活動，用理論指導實踐、解決問題，在實踐中檢驗理論知識，增強理論知識的應用能力。班級心理委員掌握了一定的理論知識，具備了一定的實踐經驗之后，才會以熱情、包容且專業的態度去做好朋輩心理健康工作，愿意嘗試以多種方式幫助他人悅納自我、培養積極情緒、收獲幸福感、實現自我成長。因此班級心理委員培養要以實踐為重要手段，通過實踐使班級心理委員學會化解心理健康問題的基本方法，并學會觀察和引導有心理問題的同學，學會抓住時機轉介有比較嚴重的心理問題的同學，使有心理問題的同學得到及時的幫助或治療。

（四）以預防作為助人的重要工作內容

心理健康教育工作可以分為發展性和補救性兩部分工作。從心理危機干預角度看，“早發現、早預防”才能“早干預、早補救”。因此，班級心理委員作為半專業化的心理助人者，在發揮助人功能時，更多的是從發展性工作入手，做好預防識別工作，培養積極心態，促進學生心理健康，促進學生幸福生活。補救性工作是有心理問題的人員出現心理病癥傾向，或已經患心理疾病之后開展的干預與治療工作，它更需要專業人員開“處方”進行干預和治療。一般來說，班級心理委員發現同學出現心理問題傾向時可以運用心理手段進行引導和干預，但對心理病癥患者，他們還是無能為力，只能幫助轉介。因此班級心理委員的助人工作還是以發現和預防為主，注意觀察、加強引導。

四、積極心理學視角下高校班級心理委員的核心素養

高校班級心理委員培養是一項邊探索、邊實踐、邊總結的長期工作。為了更好地發揮高校班級心理委員的價值，筆者在以往研究的基礎上，分析對比了優秀班級心理委員與普通班級心理委員的差異，歸納和總結出班級心理委員的核心素養。認為班級心理委員的核心素養是正確價值觀、必備品格和關鍵能力，包括生命觀念、社會責任、品格涵養三方面。一是生命觀念。班級心理委員的生命觀念是其對人的生命的基本看法和觀點，以“熱愛生命”為核心，珍惜生命價值，樹立生命至上的思想，它主要包含敬畏生命安全、散發生命活力、發掘生命潛能、創造生命價值等要素。培養生命觀念的目的是用積極的生命觀念去引導、幫助他人，成就自己，實現自我價值。因此班級心理委員要基于“勤于自助，樂于互助，善于求助”的心理健康理念面對自己的學習生活，學會運用成長型思維方式對生活中常見的心理現象或問題進行解釋、說明，并化解心理問題，善于發現并關注生活中有益的積極因素，用積極的態度對待生命、保護生命、維護生命的價值和人的尊嚴。二是社會責任。班級心理委員的社會責任是指班級心理委員基于其心理學知識儲備正確識別朋輩常見的心理困擾，能夠運用心理健康知識和技能對身邊的同學做出積極的引導、干預的一種責任。比如，引導同學發現自我優勢，正確看待自己，學會悅納自我，培養積極心理品質；正確認識消極情緒，懂得消極情緒給自己帶來的影響，學會在焦慮、緊張等情況下進行自我調節；構建積極的人際關系，以包容、友愛的態度去搭建更完善的社會支持系統。三是品格涵養。品格是指質量、規格，是一個人的基本素質，它決定一個人回應人生處境的方式。涵養是指滋潤養育或培養，就修身養性而言，它指一個人的道德、學問等方面的修養。班級心理委員的品格涵養是指班級心理委員在面對他人或自己時，有比較高尚的道德標準和風范要求，抱滋養潤育之心，包容而善良，用熱情對待他人，以同理心對待他人，能從不同的角度發現他人之美，樂于助人，引導有心理問題或有不良情緒的同學以積極的態度去化解心理問題，以積極的方式去構建更加美好的生活；在幫助他人中發現自我優勢，以更加樂觀積極的心態去面對自己、悅納自己，懷著感恩之心，享受自己的生活，并在助人中收獲快樂和幸福。

五、積極心理學視角下心理委員的培養思路

班級心理委員的培養是一個系統性的長期性的過程，可以從角色定位、培養理念、核心素養三方面制訂和設計培養方案，明確積極心理學視角下的培養思路。在培養過程中，班級心理委員只有不斷學習、實踐和反思，才能成為一個有效的半專業化的助人者。

（一）心理健康基礎知識的學習

心理健康是指心理的各個方面及活動過程處于良好或正常的狀態，是指一個人在工作、學習、生活與社會交往中能與他人進行正常的溝通或配合，能良好地處理工作、學習、生活與社會交往中發生的各種情況。心理健康的理想狀態是保持性格完好、智力正常、認知正確、情感適當、意志合理、態度積極、行為恰當、適應力良好。也就是說，一個心理健康的人要能充分地了解自己并對自己的能力做出適當的評價，對自己的人生負責；有社會生活適應力，不脫離現實環境；有明確的個人追求和切合實際的目標，并付之努力；能保持人格的完整與和諧，并善于從經驗中總結與學習，保持良好的人際關系；能在不違背社會及個人行為規范的前提下，有限度地發揮個性，適度地發泄個人情緒并能有效地控制自己的情緒；能克服各種誘惑，理性地看待名譽、物質和財富，恰當地獲取或滿足個人的基本需求；學會緩解憤怒、抑郁和無聊，并時刻鼓勵自己增強自信，相信未來。因此班級心理委員要學習必要的心理健康知識，具備必備的心理學理論，懂得保持心理健康的秘密，尤其是青少年的心理健康基本標準。青少年心理健康基本標準一般指以下十項：智力正常、有情緒的穩定性與協調性、有較好的社會適應性、有和諧的人際關系、反應能力適度與行為協調、心理年齡符合實際年齡、有心理自控能力、有健全的個性特征、有自信心、有心理耐受力。一個心理健康的人應該懂得調節和免除不良的心理，如自卑心理、怯懦心理、猜疑心理、逆反心理、排他心理、作戲心理、貪財心理、冷漠心理，具有良好的心理認識和心理狀態。

這些心理健康基礎知識是班級心理委員在工作中經常用到的重要專業知識，是開展心理健康活動的基礎，因此班級心理委員要加強學習心理健康基礎知識，通過學習和了解生活中常見的心理問題及一般的解決辦法，逐步學會運用心理科學認知和理解個人行為與生活現象的能力。心理健康基礎知識也是班級心理委員開展心理宣教活動的工具，班級心理委員只有在掌握了這些基礎心理學知識之后，才能根據心理學理論知識組織、設計專業有效的心理教育活動，指導有心理困惑或問題的同學擺脫心理困境；才能引導有心理問題傾向或有心理問題的同學從認知、情緒、情感、意志、需要、動力、能力、人格等方面重新認識自己；從而使自己更好地適應社會環境，適應各種挑戰，積極地面對困難和挫折，保持健康的心理狀態，具備健全的人格，保持旺盛的精力和愉快的心情，樂觀地對待學習與生活。

（二）朋輩工作基本職業素養的培養

班級心理委員的主要工作是做好朋輩心理輔助工作，因此要具備必備的朋輩心理引導和輔導的基本職業素養。一要有良好的品質，追求自我價值。班級心理委員要有幫助他人的自覺、要有良好的溝通和組織能力、要有敏銳的感知力和同理心，熱情地將愛心和悲憫心融入朋輩心理健康引導和輔導工作中，耐心、細心地對待人與事，并能比較客觀地認識自己和身邊的人。尊重他人的選擇和價值取向，并懂得保守他人的秘密；不輕易批評人，更不會指責人，對人對事都能做到一視同仁。二要有堅強的信念，相信人是可以改變的。班級心理委員要有這樣的一種信念，認為大學生都應該有能力解決常見的一般性的學習、生活、社會交往中的問題，一個人應該有自我認知和自我發展的愿望和要求。三要具備組織和設計心理健康宣導活動的能力，能組織開展朋輩心理輔導的群體活動。班級心理委員通過健康心理宣導與輔助活動，幫助宿舍、班級、年級建立一種人文關懷和同輩支持的和諧氛圍，營造一種良好的學習與生活環境。四要掌握基本的朋輩心理輔導方法，能夠預防或干預心理問題。班級心理委員接受訓練之后，能夠以朋輩的同理心幫助同學解決心理健康問題，或及時轉介有比較嚴重心理問題的同學，使之得到及時疏導和治療。因此高校班級心理委員培養工作的主要目的是選拔具備朋輩工作基本職業素養的熱情的學生來擔任班級心理委員，幫助高校發現、觀察、預防、干預、疏導、轉介有心理健康問題的學生，用利他、負責、友善、寬容、真誠等的助人品質去引導和輔導有心理問題的學生，營造一種和諧的學習與生活氛圍。

（三）朋輩心理健康教育能力的培養

朋輩心理健康教育能力是班級心理委員勝任力的核心，分為心理談話的基本技能和朋輩教育活動的組織與策劃能力。

第一，心理談話的基本技能。心理談話，一般來說是指班級心理委員發現朋輩在人際交往中遇到問題、困惑時，或者發現朋輩出現不良情緒、心理問題傾向、心理問題時，提供一種具有心理咨詢功能的或類似心理咨詢的幫助活動，進行的一種交流與引導方式，目的是給予朋輩心理安慰、鼓勵、勸導和支持。心理談話的基本技能是從事班級心理委員工作的必備技能，最基本的有三種。一是傾聽。班級心理委員要學會傾聽對方的傾訴，并讓對方知道自己聽見或聽懂了他的意思，讀懂了他的煩惱，懂得他的心理訴求。二是尊重。班級心理委員要懂得如何接受對方，能容忍甚至接受對方的不同觀點、看法、習慣、價值傾向等，讓有心理問題或出現不良情緒的朋輩感覺到被尊重或不反對。三是共情。共情其實就是要求班級心理委員能準確地感受有心理問題的同學的精神世界，能夠以他的方式或者從他的角度去看待事物，并表達自己對他的理解，讓他感覺到班級心理委員跟他是同溫層的人。也就是說，班級心理委員要能進入他敏感的精神世界里，讓他感知班級心理委員是他精神上的同情者或支持者，有相同或相近的體會、感受、看法等。除此之外，還有其他的專業技能，比如開啟精神世界（讓對方愿意開口說出心里話）、獲得心理撫慰（讓對方得到心靈撫慰、尊重或被重視，感覺得到同情，獲得精神上的安撫）、引導精神方向（讓對方在不知不覺中接受勸導、走出心里陰霾、轉變看法、學會用同理心看待人與事），等等。在傾聽中讀懂對方，在尊重中獲得信任，在共情中得到平等。班級心理委員具備了這些基本的心理談話技能后，才能深入了解有心理問題同學的內心世界，才能走進他們的心里陰霾中把他們引到光明的世界里，解決他們的心理問題。因此高校要高度重視心理談話基本技能的培養，讓每一個班級心理委員都掌握或基本掌握這些技能，從而能夠幫助有心理問題的學生走向燦爛的人生道路。

第二，朋輩教育活動的組織與策劃能力。班級心理委員具備了一定的心理教育能力之后，就要懂得如何在朋輩中開展心理健康宣導活動，把心理健康教育深入同學中，使每一個同學都能以健康的心理學習、生活。因此班級心理委員要熟知并學會運用心理教育資源，在積極心理學視角下策劃、設計、組織和開展豐富多彩的心理健康教育活動，幫助學生建立積極關系，使之在體驗中收獲自我成長的快樂。這些活動可以根據培訓中的體驗活動選擇與本班學生實際比較接近的活動，讓更多的學生能夠體驗這些活動，從活動中感知各種不同的心理健康問題和表現，樹立預防為主、干預次之的主動的心理健康意識，學會及時調整不良的情緒、處理不良的心理反應和同學之間的矛盾，等等。因此在班級心理委員培養過程中，教師要重視真實體驗活動，開展如參觀心理中心、對話體驗、團體輔導、情景劇等體驗式活動，讓班級心理委員通過模擬充分體驗助人過程。開展專題朋輩心理健康教育活動的組織與策劃培訓，如方案策劃、組織協調、人際溝通能力培訓等。經過學習，使班級心理委員能夠聯合其他班委策劃并組織開展班級范圍內的心理教育活動，如心理班會、心理茶話會等，促進班級學生積極參與、體驗、分享和學習，幫助學生用更加積極的生命態度去面對生活。

積極心理學是21世紀心理學領域的新發現，也是人類社會發展史中的一個新里程碑。在中國式現代化的進程中，要保持教育對象的身心健康，促進教育高質量發展。因此，積極心理學對高質量培養班級心理委員的重要啟示是，運用高質量發展的眼光和成長型思維去開展自助、互助、助他的朋輩心理助人工作，構建高質量發展的班級心理委員培養模式，幫助每一個班級心理委員獲得認同感與自我成長，發揮個人優勢與價值，對身邊學生產生積極影響，增強崗位獲得感與幸福感，最終培養具有積極心理品質的“自尊自信、理性平和、積極向上”的時代新人。

參考文獻

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注：本文系2022年度湖北省高校學生工作品牌（心理健康教育工作精品）項目（22Z406）、華中師范大學2022年時代新人培育工程項目、華中師范大學2023年大學生創新創業訓練計劃項目“大學生朋輩心理輔導探索與實踐——以華中師范大學為例”（202310511106）的研究成果。

（責編 盧建龍）