“崗課賽證”融通培養高職藥學技能型人才探究

【摘要】本文探究“崗課賽證”融通培養高職藥學技能型人才的路徑：基于“產教融合”基地促進“崗課賽證”融通，以崗課證融通解決“兩大問題”；以“崗賽融通”提升學生參與度，全面評價并解決人才培養與行業聯系不足問題，融入課程思政以樹立正確價值觀，從而培養綜合技能型人才，為學生適應職業崗位打下堅實基礎。

【關鍵詞】崗課賽證 崗位技能 人才培養 產教融合

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2023）36-0142-04

2019年2月，國務院頒布的《國家職業教育改革實施方案》（即“職教20條”）明確指出，職業教育與普通教育是兩種不同類型的教育，具有同等重要地位。該方案還指出，職業教育應以促進就業和適應產業發展需求為導向，鼓勵和支持社會各界積極參與職業教育的發展，共同培養高素質勞動者和技術技能人才。為此，職業院校應全面落實全國職業教育大會精神，積極開展職業教育改革，努力提高職業教育的教學質量。廣西中醫藥大學高等職業技術學院（以下簡稱“學?！保┮劳袑W校兩大“產教融合”基地，在藥學專業通過“崗課賽證”融通，即中藥銷售崗位、專業核心課程、職業技能競賽和“1+X”證書相互融通，將職業崗位中的“藥德藥聞”融入技能教學中，不斷強化學生的崗位技能，培養能適應社會和市場發展所需要的高職藥學技能型人才。

一、基于“產教融合”基地促進“崗課賽證”融通

“崗”是培養人才的職業源頭，是構建融通關系的關鍵基礎，亦是“賽”“證”的來源，更是職業教育的意義所在和價值導向?！罢n”是人才培養的重要載體，是“崗課賽證”的直觀體現。課程改革的重點在于如何以崗位技能為出發點、以崗位工作任務為載體，校企雙方共建模塊化、進階式的高職藥學專業課程體系。教育工作者應思考如何將證書考核內容融入專業核心課程體系，并依據證書標準，規范課程標準。“賽”是培養人才的標桿，起到引領和示范作用，通過將全國職業院校技能競賽高職組中藥傳統技能賽項的相關技能內容融入專業核心課程，以大賽的職業素養要求和能力要求融入專業核心課程的教學目標，將中藥傳統技能賽項的競賽項目融入藥學專業人才培養方案，以達到課賽融通?！白C”是將“1+X”證書（如《藥品銷售專項職業能力證書》）的考點融入教學過程，最終實現藥學專業“崗課賽證”融通。

校企共建的兩大“產教融合”基地，分別為學校與廣西某連鎖藥店有限公司建立的“產教融合”基地（即經營性實體藥店）、學校通過自治區教育廳支持建設的民族醫藥技藝傳承創新職業教育基地，建成中醫藥文化養生藥膳館。學校采取“筑巢引鳳”的模式，引入實力企業來經營，共同建設“產教融合”基地（即經營性實體藥膳館）。學校與企業互聘、互用人才，共建藥學專業教師團隊，共同研討人才培養目標，制訂藥學專業人才培養方案，依托兩大“產教融合”基地，促進“崗課賽證”融通。

二、以崗課證融通解決“兩大問題”

學校以中藥銷售崗位為導向，以專業核心課程為主要載體，結合國家相關標準制訂核心核心課程標準，讓教學在“模擬實訓室—真實經營性實體”的工作場景有序輪轉，通過做好“學—練—用”崗位技能三階段進階模式工作，強化技能教學，解決教學內容與崗位內容脫離、在校所學技能與崗位所需技能不相匹配的問題。

“學—練—用”崗位技能三階段進階模式即學校以藥學專業的崗位技能為核心，逐步幫助學生提升專業的崗位技能，最終服務于健康行業，提升藥學專業的人才培養質量。初級階段的“學”，是指學生學習藥學專業的核心知識，在校內模擬實訓室夯實基礎崗位技能；中級階段“練”，則指學生先在校內的實訓室練習崗位技能，再到經營性實體藥店或藥膳館等真實崗位操練技能，培養過硬本領；高級階段的“用”，則使學生在對外的經營性實體藥店和藥膳館運用崗位技能，解決患者或顧客的實際問題，將崗位技能服務于健康行業。

首先，在開展“課證融通”的過程中，課改團隊以藥學專業核心課程為載體，結合藥品銷售專項職業能力證書相關考核要求和中藥調劑員國家職業技能標準相關要求，對接專業核心課程的教學目標與證書要求的職業技能標準，制訂專業核心課程標準。

其次，在開展“崗課融通”的過程中，課改團隊對接專業核心課程技能與中藥銷售崗位技能要求標準，挖掘、整理、形成崗位案例，構建包括多媒體培訓課件、視頻資源和常見病的病例集錦等資源庫，以供高職藥學開展專業核心課程教學。

再者，以中藥銷售崗位為導向，梳理崗位技能點，將技能點與技能操作流程線結合成“三大技能面”，即語言溝通技能、靜態展示技能、動態操作技能。中藥銷售崗位需要與患者面對面開展工作，因此在強化學生的語言溝通技能方面，課改團隊將醫藥行業的專業術語整理匯編成淺顯易懂易查閱的話語手冊，供學生使用。話語手冊包括面對面溝通、電話溝通和線上平臺溝通等在內的語言溝通內容。在提升學生靜態展示技能方面，課改團隊以專業核心課藥品市場營銷學課程為載體開展實訓教學，注重提升學生的表情、眼神、站姿、坐姿等靜態展示技能水平，指導學生更好地服務患者。課改團隊還反復鍛煉學生的動態操作技能，如將中藥鑒定、中藥調劑、中藥炮制等課程的知識點融入技能操作流程，形成思維導圖，通過學校線上的信息化教學平臺推送至學生的學習終端。

最后，教學團隊在兩大“產教融合”基地逐項展開教學，傳授專業核心課程所要求學生掌握的技能，鍛煉學生識別真偽中藥材、判斷優劣中藥材、調劑中藥材、養護中藥材等實踐操作能力，讓學生以崗位技能為核心，強化訓練接待顧客、介紹藥品和銷售藥品的技能，最終完成從“學習崗位技能”，到“練習崗位技能”，再到“運用崗位技能”的“學—練—用”崗位技能三階段學習。由此，實現了崗位需求知識的全面發展，為學生的“學—練—用”崗位技能的學習與應用夯實理論基礎（如圖1所示）。

三、以“崗賽融通”提升學生參與度

職業技能競賽是檢驗教學質量的“尺子”，同時也是職業教學改革的“指揮棒”，不僅能有效樹立課程教學的標桿，而且能提升學校的教學水平。為此，學校堅持每年舉辦中藥職業技能競賽，以學生實際就業的崗位能力為導向，設置中藥調劑崗位、中藥鑒定崗位、中藥炮制崗位等相關崗位的技能競賽，將“藥品銷售專項職業能力證書”的職業能力要求作為競賽考核目標。

首先，教學團隊對全國職業院校技能大賽高職組中藥傳統技能賽項的中藥性狀鑒定、中藥調劑、中藥炮制、中藥藥劑和中藥制劑等項目進行分析，提煉、整理出競賽技能點，形成競賽標準，并將技能點進一步融入“中藥鑒定技術”“中藥調劑技術”“中藥炮制技術”“中藥藥劑技術”“中藥制劑技術”等核心課程的實訓教學中，最終形成較有針對性的職業技能競賽培訓資源。如為提升學生的中藥處方識讀、合理性判斷能力，提高中藥調劑速度、準確度，教學團隊結合“中藥調劑技術”的實訓教學目標，以及職業技能競賽題庫處方與“產教融合”基地的實際情況，建設了中藥調劑培訓資源。職業技能競賽培訓資源還包括中藥鑒定、中藥炮制、中藥藥劑和中藥制劑等相應內容。

其次，結合全國職業院校技能大賽高職組中藥傳統技能賽項評分標準以及中藥銷售崗位標準，邀請校企共建單位產教融合基地之一的某連鎖藥店有限公司企業人員加入，校企雙方共同制訂“校級中藥職業技能競賽”評分標準，聯合對賽事進行評分。

最后，學生從學校線上的信息化教學平臺獲取職業技能競賽培訓資源，依照職業技能競賽的評分標準，在學校校內實訓室及兩大“產教融合”基地進行強化訓練。

課改團隊以崗位為導向，以職業技能作為切入點，實現崗賽融通，在提升教學質量的同時，還提升了學生的專業技能。通過職業技能競賽，學生的專業技能獲得認可，突破了教學過程中學生參與度較低的問題。

四、以全面評價解決人才培養與行業聯系不足問題

首先，校企雙方研討綜合考核評價體系。依托校企共建的兩大“產教融合”基地，引入連鎖藥企的人員參與培養過程。校企雙方圍繞中藥銷售崗位技能，共同制訂高職藥學專業核心課程的教學目標。校企雙方為能否達成每門專業核心課程的教學目標展開研討，研討內容包括以下幾方面：評價的目標為何，評價參與人員有誰，評價對象應執行何種評價標準，為實現評價體系的有效運行應制定哪些內容，如何開展評價，評價的記錄如何收集等。在校企雙方的努力下，結合職業技能競賽和藥品銷售專項職業能力證書的考核要求及實際工作崗位評價標準，共同開發了專業核心課程及其標準，為制定綜合考核評價體系做足準備。

其次，校企雙方制訂綜合考核評價體系。該考核評價體系依托學校信息化教學平臺，校企雙方把行業標準及規范、職業技能競賽的評分標準融入考核評價體系，面向職業素養、職業道德提升等基本要求，使考核評價體系標準化、規范化，最終形成多元化的全面考核評價體系，并實現過程性考核和終結性考核的有機融合，包括企業指導、生生互評、教師點評等內容?？己藢W生面對面溝通、電話溝通和線上平臺溝通等在內的語言溝通技能水平，如能否通俗易懂地介紹中藥和藥理作用、能否了解顧客的需求、能否用正確的手勢引導顧客、能否正確判斷顧客類型、能否運用技巧處理顧客提出的異議等；考核學生表情、眼神、站姿、坐姿等靜態展示技能，比如著裝是否規范、儀容儀表是否符合禮儀要求、動作是否大方得體等；考核學生識別真偽中藥材、判斷中藥材優劣的能力；能否根據顧客提供的處方正確調配中藥、能否運用藥品銷售技巧向顧客推薦藥品、是否掌握連帶銷售等接待顧客的技能。

將專業核心課程內容與藥品銷售專項職業能力證書考核內容對接，融入考取證書要求的知識點和技能點，幫助學生習得真功夫，使其真正能將所學技能與知識運用于職場；將藥學人才培養與藥學職業技能競賽系統相銜接，使競賽內容融入課程教學內容、競賽評價融入課程評價，提升人才培養質量。

五、融入課程思政以樹立正確價值觀

課改團隊將藥學專業核心課程的思政目標具體化，明確每個教學項目的思政目標，加入相關思政元素，育能鑄魂。如課改團隊在“識藥—辨藥—用藥”的技能教學過程中融入“藥德藥聞”的課程思政內容，幫助學生在提升用藥指導技能的同時，樹立“敬業”“誠信”“以人為本”的道德觀念，形成盡心、盡職、盡責為患者及公眾提供服務的職業精神。

首先，整合教學項目，挖掘其中蘊含的思政元素。課改團隊依據不同的專業核心課程，挖掘其中具有共性的思政元素，比如在教學中藥鑒定技術課程中人參與西洋參的鑒定內容時，教師引入教學情境，列舉市場上不法商家用人參飲片冒充西洋參飲片售賣給患者的不法行為。教師隨后引入《中華人民共和國藥品管理法》中關于假藥的規定：“以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品，即為假藥?！备嬲]學生應嚴格遵守相關的法律法規，杜絕假藥，培養學生“敬業”“誠信”“以人為本”的職業道德觀念。

其次，構建“藥德藥聞”內容。“藥德藥聞”內容包括討論當前熱點問題、總結提升專業技能問題。比如播放中央電視臺財經頻道的“3·15”晚會報道的“紅參加糖危害百姓健康”的內容后，組織學生展開討論，并結合紅參實物，教會學生鑒別紅參的專業技能，使其通過用眼看、手摸、鼻聞、口嘗等簡便的方法就能鑒別紅參，歸納并總結紅參較為關鍵的鑒別特征?！凹t參表面半透明，紅棕色，偶有不透明的暗黃褐色斑塊；上部有不明顯環紋；氣微香而特異，味甘、微苦等”。如果不符合上述特征，則為偽劣品。作為今后的藥學從業人員，應當運用專業知識與技能，盡心、盡職、盡責為患者及公眾提供藥品和藥學服務。

在課改團隊研究期間內（2020—2023年），學生不僅在學校舉辦的中藥職業技能競賽中獲得優異成績，而且在廣西職業院校技能大賽高職組中藥傳統技能賽項中獲得二等獎2項、三等獎7項，學生參賽獲獎率達到75%。課改團隊指導的一部分學生還依靠技能的提升順利進入本科院校就讀，提升了學歷，增強了今后的職業競爭力。

實施“崗課賽證”融通培養高職藥學技能型人才的研究與實踐后，課改團隊對262名藥學專業的學生開展問卷調查。結果顯示，88.94%的學生提升了中藥炮制技能，89.31%的學生提升了中藥調劑技能，88.93%的學生提升了中藥購銷技能，90.04%的學生提升了中藥鑒別技能，90.84%的學生提升了溝通技能；89.31%的學生認為自身的應急應變能力得到較大的提升，94.65%的學生認為有助于培養自己吃苦耐勞的精神。根據統計，約80%的學生獲得了“藥品銷售專項職業能力證書”。

通過“崗課賽證”融通培養的研究與實踐，藥學專業人才培養，實現了專業與產業對接、課程標準與職業標準對接、教學過程與工作過程對接，并將崗位技能融入教學過程，解決了教學內容與行業需求結合不緊密的問題。與此同時，通過在教學過程中滲透思政教育，將職業崗位中的“藥德藥聞”融入技能教學中，培養了學生的職業精神，提高了學生的綜合素質，為學生走上職業崗位打下堅實的基礎。

參考文獻

［1］國務院.國務院關于印發國家職業教育改革實施方案的通知［R/OL］.（2019-02-13）［2022-10-23］.http：//www.gov.cn/zhengce/content/2019-02/13/content_5365341.htm.

［2］中共中央辦公廳，國務院辦公廳.關于推動現代職業教育高質量發展的意見［R/OL］.（2021-10-12）［2022-12-23］.https：//www.gov.cn/gongbao/content/2021/content_5647348.htm.

［3］王婧，徐涵.2010—2022年“崗課賽證”研究綜述：內涵演變、基本特征及前景展望［J］.教育與職業，2023（6）.

注：本文系2021年度廣西職業教育教學改革研究項目“基于‘產教融合’平臺的高職藥學專業‘崗課賽證’育人模式研究與實踐”（GXGZJG2021B153）的研究成果之一。

作者簡介：羅統勇（1988— ），廣西北流人，碩士研究生，廣西中醫藥大學高等職業技術學院、附設中醫學校講師，研究方向為中藥學職業教育的中藥鑒定研究；江育萍（1964— ），廣西玉林人，高級講師，研究方向為預防醫學和營養學教學及教學管理工作；吳霜（1990— ），通訊作者，廣西桂林人，碩士研究生，主管中藥師，碩士研究生，研究方向為藥學職業教育的傳統藥膳研究；楊栩（1991— ），廣西貴港人，講師，研究方向為中藥學類職業教育的中藥調劑研究。

（責編 羅異豐）