達娃卓瑪
摘 要:在新時代背景下,紅色旅游不僅承擔著經濟發展的任務,也具備政治教育、思想教育、文化教育等 功能,因此,做好紅色旅游導游工作,是打造理想信念陣地,傳授好、傳播好、傳承好紅色文化的必然要求。本文以促進紅色旅游發展、推動紅色文化傳承為目的,采取文獻分析等方法探究紅色旅游導游技巧以及紅色文化的傳承,并給出相關建議,以供參考。
關鍵詞:紅色旅游;導游技巧;紅色文化;傳承發展
中圖分類號:G122;F592.6 文獻標識碼:A
紅色文化為紅色旅游發展提供了扎實的“根系”,讓旅游項目走出了休閑娛樂的單一化模式,在文化的熏陶下豐富了內涵;同時紅色旅游也為紅色文化在新時代背景下的發展創造了機會,在旅游項目的加持下,越來越多的人來到紅色文化的發源地,了解革命故事,感受文化的強大生命力。在紅色旅游發展過程中,導游是帶領游客欣賞參觀自然與人文景觀的工作人員,也是講解傳承紅色文化的關鍵角色。因此,相關部門應重視導游人員的培養、重視導游制度的完善,以促進紅色旅游的發展與紅色文化的傳承。
(一)紅色旅游導游講解內容應準確嚴謹
紅色旅游導游不僅是知識的傳播者,更是歷史文化的傳承者,是展現當地文明的志愿者。紅色文化是嚴肅的、莊重的,是具有思想引領和精神指導價值的。因此,導游人員應該以端正的態度創作講解稿,為游客展現準確真實的紅色文化內容。
在創作講解稿之前,導游首先要樹立正確的歷史觀,并對中國共產黨的歷史發展脈絡形成準確的認識,其次以所要講解的紅色文化為切入點,以歷史史料為基礎,進行創作。例如,在嘉興“紅船”的講解詞創作中,導游經過查找資料對這段歷史進行了全面的了解,并結合中共“一大”曲折的召開過程進行了敘述,其中包括“1921年7月23日,中國共產黨第一次全國代表大會在上海望志路106號(現興業路76號)召開,這次大會的中心任務是討論建立全國統一的工人階級政黨——中國共產黨。”“會議進行到第八天,也就是7月30日晚,一個陌生人突然借故闖進這座房子,環視一周后借口找錯了人匆忙退出,此事馬上引起了代表們的警惕,馬林當即提議緊急休會,離開會場。不久會場就遭到法租界巡捕房的騷擾,‘一大代表李達的夫人,負責‘一大會晤工作的王會悟建議到嘉興南湖租一只畫舫,以游船為掩護,在船上繼續會議。”,最后對“紅船”的意義進行總結升華——“在嘉興南湖游船上通過了中國共產黨的第一個綱領和第一個決議,選舉了黨的中央領導機構,并莊嚴宣告中國共產黨的誕生。從此,中國革命的航船從南湖揚帆起航[1]。”這樣的講解內容詳實,貼合史實,且小中寓大,能夠讓游客感受到紅色文化的良好熏陶。
(二)紅色旅游導游講解形式應靈活多變
在紅色旅游導游中,準確嚴謹的演講稿需要以生動的方式展現出來,這樣才能讓紅色文化入腦、入心,真正讓游客產生共鳴。在導游講解過程中,常見的表現形式有介紹式、講授式、演說式、朗誦式、主持人式、小品式、背誦式等,這些方法各有利弊,如果使用恰當,可以生動鮮活地展現歷史,傳播紅色文化;反之,則會讓整個講解過程變得枯燥無味,降低游客對紅色文化的興味。基于此,導游應注意講解方式的創新和設計,用豐富多變的形式讓游客接受紅色文化的洗禮。例如,導游可以采取互動問答的方式與游客進行交流,以或幽默或溫婉的言語把游客帶入自己引導的“旅途”之中,生動地向游客介紹各具特色的紅色旅游景點,以敏捷的思維進行現場答辯,以過硬的專業知識進行知識問答;可以采取歌舞表演的方式吸引游客注意,用行云流水的民族舞蹈、優美動聽的特色歌曲等展現講解內容,讓游客在視聽體驗中接受紅色文化的熏陶[2];可以采用故事講解的方式,運用娓娓道來的語調將游客帶回當年的歷史情境之中,講出革命先輩披肝瀝膽的奮進故事,讓游客深切地體悟到黨百年奮進發展的艱苦與卓絕。此外,導游還應充分利用現代信息技術手段,利用沉浸式氛圍生動再現紅色文化,引導游客與革命先輩對話、交流,強化游客的歷史感知和文化體驗。
綜上,紅色旅游導游講解方式不是一成不變的,在紅色文化傳承的驅動下,導游工作者需要打破思維定式,積極探索更多適合紅色旅游需要的導游講解方式。
(一)加強教育培訓,培養專業導游人才
紅色文化的傳承離不開人的參與,而紅色旅游導游人員則是承擔文化傳承工作的關鍵。因此,為進一步傳播紅色文化,增強導游人員的紅色旅游意識,提高導游人員的服務技能水平和綜合素養,相關部門應與時俱進地強化這類人才的考核和再培養,打造一支政治素養過硬、專業能力過關的紅色旅游導游團隊。
第一,加強思政教育,提高政治站位。講好中華民族優秀傳統故事,講好中國催人奮進的人文故事、講好中國共產黨帶領中國人民浴血奮戰實現中華民族偉大復興的時代故事是紅色導游的使命。基于此,相關部門要加強對紅色導游人員的思想政治教育,圍繞堅定理想信念,以愛黨、愛國、愛社會主義、愛人民、愛集體為主線,以政治認同、家國情懷、文化素養、憲法法治意識、道德修養等為重點[3],深入挖掘思政內容供給,不斷鑄牢中華民族共同體意識,構建包括中國夢、社會主義核心價值觀、法治、紅色文化等內容為一體的教育培訓體系。在教育培訓過程中,切實增強紅色導游人員的“四個意識”,堅決在思想上組織上行動上同黨中央保持高度一致,要凝聚起愛黨、敬黨的時代力量。紅色旅游作為弘揚革命文化、傳承紅色基因的大熔爐,首要任務就是擔負起教育之責[4],利用紅色導游培養黨員干部和人民群眾愛黨、敬黨的思想意識,推進愛國主義、革命傳統教育大眾化、常態化。同時,通過教育培訓凝聚起忠誠信仰、堅定理想的時代力量。紅色旅游承擔著為黨員干部補鈣壯骨、立根固本的重要任務。基于此,紅色導游要提高政治站位,明確自身的責任,充分發揮理想信念重要陣地作用,以自己的專業能力傳授好、傳播好、傳承好紅色文化、紅色基因,引導黨員干部和人民群眾真學、真懂、真信、真用紅色文化。
第二,加強技術培訓,提升業務能力。紅色旅游導游不同于傳統意義上的導游,他們不僅需要具備扎實的專業功底,還需要具備傳播紅色文化的技術技能,這樣才能真正講好紅色故事、傳承紅色基因。基于此,相關部門應響應國家發展紅色文旅產業的政策,著力在紅色旅游領域培養一批紅色基因的堅定傳承者、紅色文化的模范傳播者、紅色風尚的有力引領者[5]。例如,為落實當地關于紅色革命遺址保護利用工作的相關政策,加強“紅色導游”隊伍建設,充分發揮導游人員在傳播紅色文化方面的積極作用,某市旅游局聯合相關部門舉辦了“紅色導游”培訓班。培訓班采取理論授課與現場教學相結合的方式。在理論授課階段,授課專家圍繞當地紅色旅游資源概述、導游講解技巧提升等內容進行了專題授課。全面深刻的專業講解、新穎鮮活的案例分析、生動形象的課件展示,進一步夯實了導游人員的專業素養。為提升培訓課程內容的實踐性、鞏固紅色導游的業務能力,相關部門組織參培人員集體前往當地的紅色紀念館參觀學習,在現場教學,引導紅色導游將學習到的技巧進行運用,讓他們內化理論的同時也接受紅色文化的洗禮。由此可見,通過培訓可以將紅色文化理論與講解實踐有機結合,強化廣大導游員的使命責任,讓他們成為溝通紅色文化與旅游受眾的橋梁和紐帶,同時又提升了導游人員的業務能力和隊伍整體素質,為當地的紅色旅游發展奠定了良好的隊伍基礎。
綜上,加強紅色旅游專業導游人才的培養,能夠有效地提升導游素質,深入發展紅色旅游,以高品質的講解服務,讓游客深刻領會習近平新時代中國特色社會主義思想的內涵,堅定道路自信,激發愛國熱情,自覺傳承紅色文化,為實現中國夢而不懈奮斗。
(二)完善管理制度,規范導游講解工作
為進一步加強紅色旅游的規范化管理,維護紅色文化的嚴肅性,相關部門應加強領導,對紅色導游管理工作提出要求,促進導游講解工作的規范化發展,同時以最嚴格、最有力、最有效的方法落實好管理措施,有效防范化解不良影響,確保紅色旅游高質量發展、紅色文化的有效傳播。
第一,提高重視,制定嚴格的紅色旅游導游管理制度。導游人員是紅色文化的重要傳播者。因此,隨著紅色旅游的發展,規范紅色旅游導游管理也逐漸引起了各級的關注,并給相關工作提出了重要要求。例如,國家相關部門出臺《旅行社條例》《導游人員管理條例》等法律法規,對導游人員的管理提出了明確的要求。所以,相關部門必須要提高思想認識,提高政治站位,重視紅色旅游背景下導游人員的重要職責,并嚴格按照有關法律法規制度的規定做好導游管理工作,并通過導游的規范講解維護好中國共產黨的形象,維護好紅色教育培訓、紅色旅游形象,維護好紅色文化的生命力。
第二,堅決落實,確保導游管理措施切實發揮作用。在導游管理中,應培養他們勇擔重任、不辱使命的思想意識,制定并落實教育培訓措施,重點針對紅色導游人員開展“學黨史,講好革命故事”的培訓,全面提升紅色文旅人才隊伍的業務能力和綜合素質,讓導游真正承擔起傳播紅色文化的重任。當然,在制定宏觀管理措施后,如何將每項措施落實到位是相關部門工作的重點和難點。基于此,部門之間應相互協調,分工合作,共同推進紅色旅游導游管理的規范化發展。例如,高校在導游人才培養中應積極滲透紅色文化,組織學生圍繞“傳承紅色文化”這一主題進行理論和實踐學習,為將來參與紅色旅游、講好革命故事打下基礎;培訓機構、旅行社要做好引導工作,申明紅色文化傳承的嚴肅性,引起學員重視,落實好管理措施,確保導游人員能夠以積極的狀態為游客提供服務;各培訓機構、旅行社都要安排固定人員專門負責檢查,明確責任,把管理要求傳達到每一個工作人員,盡量將工作做細、做實,并通過導游的良好形象將紅色文化傳播出去。
第三,嚴厲督查,針對紅色旅游導游中的不規范行為進行糾正、整頓。培訓機構、旅行社要經常自查,明確主體責任;執法處要成立糾察隊,對導游的不規范行為要現場糾正。例如,有些紅色旅游區的導游在帶領游客參觀過程中,臨時套用已爛熟于心的解說詞,對于當地的紅色文化缺乏具體深入的了解,對關鍵信息略去不談,甚至進行胡亂搪塞,影響了講解內容的真實性和準確性;還有些導游缺乏正確的價值觀念,在講解紅色文化的過程中存在過度娛樂的情況,缺乏嚴肅端正的態度,讓游客難以對紅色文化產生共鳴,甚至對革命歷史產生了曲解。針對此,監督部門應嚴厲督查,保證紅色文化傳播的有效開展。此外,行政管理部門應利用互聯網及時獲取游客反饋,利用社會監督的方式促進導游人員不斷提升自身的專業素養,同時根據反饋信息主動上門檢查各培訓機構、旅行社對規定的執行情況,對履職不到位的要進行追責處理。
綜上,在紅色文化傳承的時代要求下,相關部門要堅持守正創新、奮勇向前,把老一輩革命家堅如磐石、牢不可破的信仰信念堅守好,大力發揚紅色革命精神,講好紅色故事,傳播好紅色文化。同時進一步抓好紅色導游員講解員人才隊伍建設,強化紅色旅游服務規范管理,促進紅色文化的有效傳播。
做好紅色旅游導游工作能夠深入挖掘革命遺址、革命文物蘊含的紅色文化和紅色精神,高揚時代主旋律,展示紅色旅游導游員形象風采,講好黨的故事、革命的故事、根據地的故事、英雄和烈士的故事,推動紅色文旅產業有效融合,促進紅色文化的傳承。當前,隨著新一輪的消費革命和科技革命的推進,旅游消費需求更加剛性化和多樣化。大眾對旅游的熱度和需求度前所未有,旅游融合的深度和廣度前所未有,旅游創新變革的強度和難度前所未有。紅色旅游在這一背景下也得到了新的發展機遇,相關部門應提高對紅色導游的重視,進一步培養專業人才、規范講解制度,以助力紅色文化的傳承與發展。
[1] 常敬忠.紅色旅游中導游能力提升策略研究[J].呂梁學院學報,2021(6):60-63.
[2] 許鵬.探析紅色旅游中的導游講解與紅色文化傳承[J].大觀(論壇),2021(3):105-106.
[3] 何曉紅.紅色旅游中的導游講解與紅色文化傳承策略研究[J].度假旅游,2018(12):199.
[4] 肖京.紅色旅游中的導游講解與紅色文化傳承探討[J].參花(下),2018(10):90.
[5] 袁晗.文旅融合背景下紅色文化旅游高質量發展路徑研究[J].西部旅游,2022(21):1-3.