財務共享服務模式對企業管理的影響

郝亞平

【摘 ?要】在社會經濟高速發展的背景之下，企業的發展水平越來越高，精細化和標準化管理已經逐漸成為企業發展的主要趨勢。而傳統的財務工作模式由于具有很大的重復性和事務性，會消耗財務人員大量的時間和精力，工作效率較慢，無法適應企業發展的需要。因此，各個企業開始不斷探索新的財務管理模式，著手提升企業財務管控水平，逐漸在工作中推行財務共享服務模式。論文首先論述該模式的涵義，同時分析該模式對現代企業財務管理工作可能產生的積極作用和帶來的消極影響，建議企業應通過建立統一的標準和流程、加強部門間溝通、加強對下屬企業的監督、建立合理的人員激勵方案等方面構建符合自身實際情況的財務管理模式，強化企業對財務管理的控制，使企業不斷壯大。

【關鍵詞】財務管理；共享服務；企業管理

【中圖分類號】F275 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2023）04-0173-03

1 引言

在當前市場經濟的大環境下，企業需要緊隨時代發展，不斷改善自身經營模式和管理模式，而財務管控是企業經營和管理模式中的重要一環，是企業提高自身經濟效益與核心競爭力的關鍵因素。現實生活中，伴隨著集團企業的職能部門、研發部門、業務部門越來越多，分子公司遍布全國各個地區，傳統的財務管理模式逐漸無法適應企業蓬勃發展的需要。另外，由于財務共享服務模式在組織結構、內部流程、工作效率和管控成本等方面能有效解決傳統財務管理模式帶來的一些問題，實現了價值創造的終極目標，因此近些年的發展格外迅速。因此，更多的企業開始考慮應用新的財務管控模式來應對日益激烈的市場競爭環境，實現傳統財務管理模式向財務共享服務管理模式的轉型。

新的財務管理模式下財務人員不再局限于之前的財務核算、報銷、付款、編制財務報告等事務性、常規性工作，而是更多元化地為企業決策提供全面的分析預測方案，更能滿足企業對財務管理的需要，并且能夠有效地提升財務管理的工作效能，發揮最大化的作用，為企業的長遠發展提供技術和信息化支撐，對企業經濟的提升和未來的健康發展具有促進作用。

2 財務共享服務的涵義

財務共享服務是企業的一種新型管理模式，本質是人員、組織、流程、系統的再造，它根植于企業的底層基礎信息體系，采用趨同的信息系統和標準的核算方法，再結合系統化的操作流程，將分散在各個部分和單位中的重復冗余的財務及核算業務集中到一個全新的組織機構中進行標準化的作業管理，以達到規模效應，降低運營成本。它是企業集中式管理模式在財務管理上的最新應用，是信息網絡技術推動運營的革新，其目的在于通過一種有效的運作模式，使世界各地企業之間可以優先獲取真實、及時的財務信息，并采用數字化管理和全業態協調發展來解決集團公司財務冗余成本的支出、工作效率低下的問題，從而全面提升企業財務管控能力，增強企業效益，提升企業價值。

3 財務共享服務對企業管理的積極作用

3.1 可強化財務管控能力

企業運用財務共享服務模式以后，將財務崗位精簡與分離，通過對崗位進行重新設定，將管理會計與財務會計分離。從職能上看，共享服務中心的人員主要專職企業中附加值較低的、與重要決策相關性較低的事務性和重復性的工作，專職傳統財務的核算和結算工作，實現了標準化和自動化處理，進而可以將其他工作人員解放出來，安排到管理會計崗位上，肩負起從海量的數據信息中作財務決策分析的重任，挖掘出企業面臨競爭激烈的外部市場中的長足優勢，讓財務報告從原來的對外披露轉化為內外兼顧，保證會計信息能在企業決策環節給與支持，協助公司更好地應對市場變化，使財務會計與管理會計的分離成為可能。這樣不僅能大幅度提升財務工作的效率和質量，提升企業財務管理模式的精細化和標準化，而且能為企業的發展提供更好的服務。

3.2 可有效降低企業成本

傳統財務工作模式，不同地區、不同分子公司各自都需要一支完整的財務團隊，包含會計、資金、稅務和主管崗等才能完成工作的正常運轉，一定程度上造成了人力資源的冗雜。企業運用財務共享服務管理模式以后，可通過整合企業內部的資源，充分利用系統，對不同地區的分子公司同一業務采用標準化審核流程，這樣即可減少財務人員數量和中間管理層，廢除舊財務模式下冗余的步驟和流程，降低企業人力資源成本，例如，某大型國有企業經長期考察和多方論證，最終選擇在貴州這樣的薪資洼地建設其財務共享服務中心。

建立財務共享模式，有利于降低企業辦公成本。因為經辦人利用影像系統上傳電子附件供其他人員審批，讓資料能更快地被看到，減少來回快遞成本，節省了紙質資源。而各環節審批人員均可不受時間、不受空間限制，在電腦和移動端隨時在線完成審批，審批速度大大提升，有效降低了溝通成本，提升整體工作效率。

3.3 可進一步強化資金管控

在社會經濟高速發展的影響下，越來越多的企業集團發展壯大，企業集團中的分公司、子公司數量逐漸增加，地域分布范圍越來越廣，不同單位的實際經營情況不同，各分支機構的財務信息可能不透明，這可能導致一些下屬機構資金過剩或不足，集團又很難將所有的資金及相關信息集中處理，監管存在一定滯后，而財務共享服務的實時性和跨區域管理可以有效地解決這一問題。財務共享服務可以充分了解企業各分支機構的財務信息，實現資金的整體控制和規劃，對企業現有資源進行合理配置，在資金集中管理的過程中，有效盤活企業內的資金存量，實現資金的統籌配置和分配，使資金在企業內的使用效益最大化。同時，集中管理資金，可進一步增強企業的融資和償債能力，將資金的運行效率、操作步驟和投融資能力作為一個整體來控制，提升企業的資金管理水平。

3.4 能促進企業財務管理的標準化建設

隨著企業的發展，企業規模越來越大，覆蓋的地理范圍越來越廣，管理層級越來越多，但不同公司、不同地區均采用不同的財務軟件系統和財務處理原則，一定程度上影響了集團企業匯總合并各公司的財務信息，不利于企業的發展壯大。而財務共享服務平臺可以在全公司范圍內采用標準的作業流程，快速處理大量同質、重復的事務性工作，使財務工作更加精簡高效。同時，有了系統的參考可減少因人工操作帶來的誤差，根據實際情況，財務共享中心從業人員普遍具備較高的職業素養，推行該模式勢必會提供更加專業的服務，進而提升企業整體的財務水準，使線上操作和系統更新完善變得更加高效。

3.5 有利于企業實現業財融合

在當前市場經濟條件下，財務共享服務中心能全面覆蓋企業中各項財務和業務活動，能為企業開展業財融合管理提供契機。在財務共享中心模式下，全國各地的分子公司共用一套財務共享系統且直接在系統生成各分子公司的業財數據，而共享服務中心可將大量分散的業財數據信息整合處理，對各項財務管理與業務管理流程進行深度的優化與梳理，梳理和優化整體性資源，有效解決財務管理區域性差異的問題，實現融合性與可比性。同時，這些數據通過信息化手段能及時傳遞給各級決策層，集團決策層可對不同地區不同公司之間的資源進行二次調配，調整工作管理結構、統一工作流程，促進企業跨越式發展，讓公司決策更加科學、高效，使公司整體利益達到最大化。

3.6 能支持集團企業的發展戰略

財務共享服務的良好運用能夠保證企業在進行各項重大決策時及時獲取到堅實的財務支撐。在集團型企業中，可以實現從集團穿透到各層級的孫子公司，實現貫穿不同層級的數據統計和專項業務分析，能夠為公司各項業務的順利開展保駕護航。在企業處于成長期時，充分運用財務共享模式，可以實現企業從簡單的高速發展轉變為高質量發展，為財務共享平臺提供各項業務的實時監控，通過分析往期數據和即時情況，對現行業務遇到的各項風險，全方位深層次地開展分析，及時調整可能出現的偏航情況，為企業的高質量發展保駕護航，加油助力。

4 財務共享服務對企業管理的消極影響

任何事物都要一分為二地看待，都有兩面性，都是“雙刃劍”。現實生活中，我們看到，應用財務共享服務模式能對企業管理起到積極的作用，但應用不當也會產生不好的效果，帶來消極影響，主要表現在以下幾個方面。

4.1 業務處理的時效性下降

全國各地的子公司、分公司及總部的所有業務人員會先將業務附件通過財務共享平臺上傳，等待處理，故每日等待審核的業務量很大，而在業務附件傳輸到平臺以后需要有專門的人按照統一的標準和規范的流程來處理，這樣就會導致每筆業務處理的時效性下降，其完成處理時間具有不確定性，可能會耽誤其中急件的處理。

4.2 遠程溝通受限，工作效率低

建立財務共享中心的企業往往僅“共享”而不“服務”，大量人員集中在機關，造成服務意識淡漠，機關作風嚴重的現象。在對業務數據信息進行跨組織、跨空間處理的過程中，為了盡快地完成審批任務，多數會選擇消極地與分公司、子公司或其他業務部門溝通，導致集團公司無法充分獲取分子公司或其他業務部門的真實意見，無法圓滿地完成業務交流，無法了解業務始末及全貌，則無法及時發現審批過程中遇到的問題，影響了財務管控質量，對企業的管理帶來不可估量的后果。

4.3 增加稅務風險及稅務機會成本

在財務共享模式下，由于空間距離、溝通不通暢等問題，導致財務人員容易與業務脫離，難以判斷業務的真實狀況，失去對當地稅務風險的敏感性把握，有些甚至會引發當地稅務機關的稽查，給企業帶來了新的稅務風險。同時，財務共享中心面臨的業務是標準的、同質化的，而分管的各個法人主體所處的稅務環境是多樣的、變化的，一定程度上無法及時發現各企業面臨的稅務風險，也無法快速了解當地稅收優惠政策，使得企業失去大量稅收優惠的機會成本。

4.4 財務人員職業發展受到限制

在財務共享服務中心被廣泛應用后，精細化的分工會導致財務人員無法全面系統地了解公司業務全貌，如負責審核采購的財務人員，業務范圍僅限于各類采購業務，對公司的其他業務知之甚少，如差旅費報銷、收入確認、成本分攤等，稅收籌劃、報表等業務關注就少，無法通盤考慮數據的完整性和準確性，業務處理不再像以前涵蓋全面，勢必造成理論和實踐不能有效結合，缺乏對企業實際狀況的綜合分析的情況，導致財務人員專業化分析素質逐漸弱化，不利于其個人長遠發展，長此以往容易造成人員流失，加大了企業人力資源成本。

5 現代企業建立財務共享中心的建議

5.1 統一的標準和流程

財務管理流程的規范化直接影響到財務共享服務的效果。因此，企業在制定統一標準時，應結合自身實際情況，建立符合企業實際發展需要的標準，以促進企業財務共享服務的規范化。

5.2 加強公司內部溝通交流

財務人員如果盡可能多地參與到業務部門的各項業務活動中，能更快熟悉公司的業務流程和優缺點，在業務活動中提出更加符合實際的建議，更好地將財務自身的優勢發揮出來。對于業務人員來說，了解財務知識能提高實際工作的敏銳感知能力，如了解增值稅發票基礎知識、毛利率的計算、不同合同類型的印花稅稅率等，從源頭上降低財務風險。而在財務共享管理模式下，只有財務人員在處理業務單據發現問題時才會主動與業務人員溝通交流，降低了信息數據傳遞的效率。因此，企業應在財務共享平臺中建立部門間溝通聯絡平臺，幫助業務人員和財務人員及時溝通交流，增進部門間的了解，共同發現企業日常活動中潛在的風險，保證企業可持續健康發展。

5.3 加強對下屬公司的內部監督

根據財務共享服務的基本思路，集團下屬的分、子公司取消財務核算職能和人員，僅保留專職或兼職的單據掃描員，沒有專業財務人員的實時監督和把控，可能會增加下屬分、子公司徇私舞弊的風險。而共享中心財務人員每天面對大量的待處理業務單據，都是冰冷且沒有實際意義的數字，標準化的數據容易讓人忽略原本所處的環境及條件，導致財務共享人員不能及時了解下屬單位的業務性質和變化情況，加劇了下屬單位不按規矩辦事的風險。因此，集團企業應在財務共享系統內建立各項財務指標執行情況的指標管理體系，建立財務信息快速反饋制度包括經營情況的即時報告制度，使考核和監督控制體系不斷完善和科學化；加強對子公司外部和集團內部的審計，同時不定期到下屬單位現場檢查工作，營造企業崇尚廉潔的良好氛圍，更加全面有效地防范徇私舞弊風險。

5.4 定期進行崗位輪換

通過定期輪換財務共享中心崗位的初審和復審人員，有利于財務人員不斷學習、接受新鮮事物，可以去除工作枯燥感，保持工作的激情與新鮮感，對于員工來說，增加了自己的謀生技能，能成為單位財務的全能型人才；對于部門來說，提高了整體團隊水平，打造了財務的核心競爭力；對于公司來說，便于相互監督，可以預防舞弊結黨營私，保證所在單位的財務核算、管理質量得到有效提升。

5.5 建立合理的人員激勵機制

財務共享不僅意味著組織機構和財務流程的重塑，更是當代財務會計人員的變革和轉型。長時間待在財務共享服務中心的工作環境中，面對枯燥重復的日常工作，難免會對財務人員的工作積極性造成負面影響。因此，企業應建立相應的績效考核和激勵機制，并建立相應的培訓體系，對原有的財務管理人員進行培訓，提高工作能力。另外，為企業培養一支財務管理人才儲備隊伍，重視其知識和能力的提高，明確其職業發展方向，建立平衡計分卡，將財務人員的成長和學習維度放在重要位置，避免企業出現人力資源短缺的現象。

6 結語

隨著大數據時代的到來，財務共享服務是現代企業財務管理的主要發展趨勢，將會廣泛應用于國內大型企業中，發揮出更大的價值。通過上述對財務共享模式的簡要分析，我們看到該模式對現階段企業發揮財務管理職能既有積極的作用又有消極的影響。所以，搭建財務共享服務體系并發揮作用必須經歷漫長的過程，除了自身摸索前進總結出的經驗和教訓，還應該充分借鑒其他企業的先進經驗。在平衡成本效益、提升管控力度的前提條件下，降低財務共享服務中心對財務管理的不利影響，努力提升企業的經營管控水平。

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