工匠精神融入中小企業文化建設的策略探索

秦倩倩

【摘 ?要】中小企業作為我國國民經濟的重要組成部分，不僅提供了大量的工作崗位，而且有效提高了我國的經濟發展水平。但近年來隨著市場競爭的日益激烈，中小企業在文化建設方面逐漸趨于形式化，中小企業發展的內生動力不足，并且企業員工在思想意識以及行為規范方面越來越缺乏約束性，進而導致中小企業發展受到負面影響，為此，加大中小企業文化建設力度十分必要。論文從工匠精神視角出發，在探究工匠精神內涵的同時，分析中小企業文化建設存在的問題，并提出將工匠精神融入中小企業文化建設的積極意義與途徑。

【關鍵詞】工匠精神；中小企業；文化建設

【中圖分類號】F276.3；F270 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2023）04-0079-03

1 引言

一直以來，工匠是不斷推動我國技術創新和發展的主體，也是推動我國生產力進步的重要力量。我國工匠于公元前5世紀便發明了雙動式活塞風箱，比西方國家早了近兩千年；排澇澆灌器具的發明促使我國農業生產處于世界領先水平。從這些發明者身上體現出的精神品質就是工匠精神，他們勇敢、果斷，他們專注、創新、精益求精。隨著時代變遷，對于工匠精神的認識逐漸出現偏頗，特別是部分中小企業在發展過程中逐漸忽略了工匠精神，進而忽略了企業發展的本質，在生產經營過程中一味地追求利益，忽視精神文化的建設。在此背景下，中小企業若要持續發展，就必須深刻認識工匠精神，加大企業文化建設力度，將工匠精神融入企業文化建設，促使企業管理人員與員工對工匠精神的內涵有更深刻的認識，從而規范員工行為與思想，為企業健康穩定發展提供內驅力。

2 工匠精神概述

2.1 概念

工匠精神是一種職業精神，它是職業道德、職業能力以及職業品質的一種體現，是從業者在從事某項工作過程中的職業價值取向以及行為表現。“十三五”規劃和黨的十九大報告多次強調工匠精神，弘揚工匠精神已經成為一種廣泛共識[1]。工匠精神有狹義與廣義之分，狹義的工匠精神具有一定的局限性，僅限于原始手工藝人對品質的追求，包括銅匠、鐵匠等手工藝人通過大量的經驗總結，不斷優化改善工藝，憑借自身能力與堅持不懈的精神，從而提高產品質量，在傳承手藝的同時，弘揚與傳遞耐心、專注以及堅持的精神。廣義的工匠精神包括提高產品質量、改善工藝品質、提高服務水平以及企業技術進步和管理優化等多個方面，也可以理解為工匠精神是一種認真、敬業的精神。對企業而言，工匠精神就是創新、執著的企業家精神。

2.2 內涵

工匠精神是一種精神體現，是指一種追求極致完美的工作服務精神，工匠精神具有以下內涵：第一，工匠精神具有敬業思想。敬業是工匠精神重要的思想內涵之一，敬業的從業者會在實際工作中熱愛本職工作，全心全意地為自身崗位付出努力，踏實努力地研究工作，盡職盡責、從不懈怠。第二，工匠精神具有精益求精思想。精益是指從業者在完成自身本職工作過程中會凝神聚力，以使本職工作能夠達到最高水平。第三，工匠精神具有專注思想。專注思想是指從業者在完成本職工作過程中會提前設立相應的目標，側重于細節探索，執著于堅持不懈的精神，既不會輕言放棄，也不會隨意更改本職工作的內容。第四，工匠精神具有創新精神。創新精神是一個社會以及民族發展的必備力量與思想。從業者在從事實際工作過程中需要結合社會發展，不斷創新突破原有技術瓶頸。

3 中小企業文化建設的層次

中小企業在生產經營及發展過程中，通過物質以及精神等層面的措施不斷地調整自身生產結構，從而形成具有獨立性與代表性的運營方式，其中企業文化就是財富與精神的一種體現，在企業經營發展過程中需要企業文化來滿足員工心理需求，從而提高企業自身發展的內驅力。

第一，硬文化。企業硬文化主要包括設備、車間以及廠房等實質性的物體，但從單一層面來看，企業管理以及作風等都可以歸納為硬文化[2]。第二，軟文化。若以狹義層面來說，軟文化包含精神等與物質性相對的代表，在中小企業文化建設中，軟文化是企業文化建設中的靈魂所在，企業發展以及員工都會受到軟文化的影響，能夠逐漸形成良好的職業道德精神、使命感以及價值觀等。

4 工匠精神融入中小企業文化建設的積極意義

4.1 是提高企業員工整體素質的有力工具

工匠精神融入中小企業文化建設，其主要服務對象就是每個企業員工，基于員工實際情況針對性地進行文化建設，有利于提高員工整體素質。中小企業和大型企業相比，員工數量較少，一人身兼多職的現象時有發生，員工經常面臨崗位以及企業發展帶來的壓力。因此，對于中小企業員工來說，將工匠精神融入中小企業文化建設能夠有效緩解壓力，樹立正確的職業道德以及價值觀，進而調動員工積極性。此外，工匠精神融入中小企業優秀的企業文化可以促使企業在實際發展過程中提高對人才和技術的重視程度，提高員工整體素質水平，為企業發展提供堅實的人才基礎。

4.2 是提高企業競爭力的重要舉措

與大型企業相比，中小企業呈現數量多、規模小以及市場競爭壓力大的特點。軟實力在中小企業與同級企業的競爭中發揮著重要作用，文化建設是增強軟實力的重要抓手。通常來講，文化建設是精神層面的建設，中小企業推進文化建設促使企業文化內容更加符合企業實際發展需求，促使企業在生產經營過程中形成正確的發展方向與理念，從而提高企業軟實力。當企業軟實力得到提升后，即可刺激硬件領域的改進，結合文化建設來彌補企業硬件的不足，提高企業的競爭力。

4.3 是提高企業凝聚力的重要途徑

先進優秀的企業文化是凸顯企業發展方向與理念的重要載體，通過建設企業文化，可以促使員工更加直觀地理解企業文化，進而從上到下構建統一的價值體系，提升員工的責任意識和職業道德水平，使員工在實際工作中形成凝聚力，激發企業員工的積極性[3]。

4.4 是確保企業規范運營的堅實基礎

工匠精神融入中小企業文化建設，能夠進一步指導員工的思想行為，在實踐過程中可以明確地體現出企業文化的價值，促使企業價值理念得到員工認可。實際上，企業員工及其行為會受到企業所呈現的文化和意識形態的影響。因此，融入工匠精神的企業文化可以約束和規范員工的行為，鼓勵員工自覺地按照企業管理制度貫徹落實企業發展戰略，進而確保企業規范運營和穩定發展。

4.5 是推動企業可持續發展的重要精神動力

工匠精神融入中小企業文化建設，是保證企業可持續發展的重要精神動力，主要是由于企業在持續發展過程中離不開優秀、積極的文化作為指導。企業在長期發展過程中，自身綜合競爭力的影響因素比較復雜，文化作為影響企業制造和銷售活動的核心內容，也是提高企業核心競爭力的重要組成部分。對于企業來說，優秀積極的企業文化可以激勵員工，鼓勵員工為企業發展不斷努力，并形成精益求精的意識，對自身崗位做到盡職盡責，形成良好正確的職業道德，與其他員工共同營造積極、健康、和諧的工作氛圍。企業發展過程中工匠精神的融入，可以使員工更加認同企業的價值和發展目標，鼓勵員工在工作過程中保持專注度和創新性。因此，將工匠精神融入企業文化，是保證企業可持續發展的重要精神動力。

5 中小企業文化建設存在的問題

自改革開放以來，我國產業結構不斷完善與優化，企業模式也隨著時代的變遷而得到拓展。在此基礎上，各個中小企業進一步融合與發展，并涌現出大批優秀企業，這些優秀企業不僅提供了大量的工作崗位，而且促使我國國民經濟得到進一步發展。然而在企業的實際發展過程中，各個中小企業的實際發展狀況并不一致，企業的生產方式不同，文化建設不平衡，導致一些中小企業在文化建設過程中出現了很多問題。

5.1 不夠重視企業文化建設

現階段，在中小企業的實際發展過程中，管理者普遍更加注重企業的經濟效益，而忽視了企業文化建設和制度完善的重要性。部分中小企業領導者在企業文化建設上存在偏見，管理者片面地認為，企業文化僅體現在企業外部，不會為企業帶來任何經濟利益，所以他們主要將文化建設的重心放在標語或口號的創設方面。例如，部分企業會設計精美的標識，這種外部營造的效果只是將企業文化等同于形象設計，而忽略了文化建設的內涵與本質。換言之，企業文化不僅僅表現在外在形象上，更主要的是一種精神的體現。在企業生產經營過程中，企業文化所凸顯的精神和內涵將充分映射到企業的經營和發展活動中，從而約束員工的行為和思想。然而實際上，企業并未重視這方面內容。此外，部分中小企業的管理者錯誤地將文化建設理解為企業的文體活動，即企業只需為員工提供豐富的文體活動，激發員工參與積極性，或為員工組織團建活動等。但事實上，企業文體活動只是一種表面化的活動內容，雖然這類活動可以加深員工之間的情感交流，促進員工之間的相互了解，但如果企業僅僅依靠表面化的活動來增強員工責任感，而忽視了企業精神和文化的滲透，是無法確保企業實現持續發展的。

5.2 文化建設的個性化不足

中小企業在實際發展過程中取得了一定的成績，特別是在現代管理理念不斷融合的背景下，企業對文化建設的重視程度逐漸提升，但是仍然存在部分企業盲目模仿、照搬的現象，而不是結合自身發展不斷篩選和吸收優秀文化，導致企業文化缺乏個性化特征。這種缺乏文化特色的單一企業文化，無法為企業的發展提供強大的精神動力[4]。此外，企業文化不僅可以反映企業自身的發展狀況，而且能夠反映外部環境的變化。社會環境是動態變化的，會隨著時代的發展而變化調整，企業文化建設的過程也需要與時事相結合，進而實現不斷創新。若企業文化建設一味模仿、固步自封就必然與社會發展脫節，從而制約企業發展。

5.3 文化建設與實際經營活動關系不密切

中小企業文化建設與企業的經濟效益和企業發展的戰略目標密切相關。通常情況下，優秀的中小企業文化對推動企業經濟發展具有積極意義。換言之，企業文化作為一種指導性、滲透性的內容，能夠對員工及其行為產生積極的影響，使員工能夠更加嚴格地規范自己的行為，端正自己的思想觀念，保證員工形成正確的價值觀，使員工能夠按照企業發展的戰略目標不斷努力，進而幫助企業獲得更多的經濟效益。同時，通過企業文化建設，員工可以增強歸屬感，為自己的工作感到自豪。但事實上，大多數中小企業并沒有將文化建設與實際經營活動緊密聯系，而是將這兩項工作劃分給兩個不同的部門來完成，導致企業文化無法發揮正向引導作用。

6 工匠精神融入中小企業文化建設的途徑

6.1 準確理解工匠精神

首先，中小企業管理者要正確認識工匠精神的內涵，結合企業實際情況學習工匠精神的內容，從而正確認識工匠精神對企業文化建設的重要性。其次，由于中小企業的管理者和員工數量有限，企業管理者既是文化的設計者，也是文化的建設者，管理者在文化建設中扮演著重要的角色，企業文化是管理者思想價值的重要體現。因此，企業管理者必須主動學習，提高自身的業務素質和能力，增強自身的管理能力，將工匠精神切實融入實際管理工作。最后，工匠精神不僅僅是單一的口號或標語，而是融入企業文化建設的一種精神體現。因此，管理者需要將工匠精神融入企業的經營發展戰略，從企業精神、使命、價值觀等方面設計企業文化建設方案[5]。企業可以根據文化建設內容制定并發放文化手冊，方便員工入職和日常學習時使用。從點到面、從內到外，確保企業全體員工能夠正確認識將工匠精神融入文化建設的重要性。此外，中小企業在文化建設過程中需要堅持以人為本的理念，激發員工的創造力和積極性，在入職培訓中幫助員工養成精益求精、認真踏實的良好作風，將工匠精神充分落實到實際工作和培訓當中。

6.2 規范企業員工行為

企業文化的價值不是自然形成的，而是需要有組織、有計劃地培養和培訓員工，使工匠精神置于員工培訓和激勵的重要環節。首先，對于員工培訓來說，企業可以組織工匠精神宣傳講座，定期邀請模范工匠或優秀員工舉辦講座，向員工講解工匠精神的本質，組織企業各部門員工到優秀企業參觀學習，進一步推動工匠精神日常化，潛移默化地將工匠精神傳遞給員工，不斷規范員工的行為；其次，中小企業需要加強對員工工匠精神的培養，在企業內部樹立典型典范，以榜樣的力量引導員工形成良好的行為和價值準則，從而促進企業創新發展。

6.3 加大工匠精神宣傳力度

為了將工匠精神充分融入中小企業的實際發展和日常經營活動，中小企業可以利用宣傳口號、企業文化墻等元素進行宣傳。同時，可以強化對微信公眾號、微博等新媒體平臺的運用，定期向員工推送工匠精神的相關內容，將工匠精神充分融入生產經營和日常生活，引導和培育員工的工匠精神。此外，企業可以利用現代信息技術，組織員工觀看和學習關于工匠精神的視頻，加深對工匠精神的理解。

6.4 將工匠精神融入企業物質層面

工匠精神屬于精神層面的重要內容，要突出工匠精神的價值，實現工匠精神在中小企業文化建設過程中的有機融合，需要借助物質文化來實現。因此，將工匠精神融入企業文化建設時，要將工匠精神和物質文化充分融合。例如，企業將工匠精神中認真、踏實的精神融入企業文化，就可以通過辦公環境進行呼應，通過空間效果和視覺感受來凸顯認真、踏實、嚴謹的工匠精神。只有將工匠精神與企業的物質層面統一起來，才能將工匠精神由內而外地融入企業文化建設當中[6]。

7 結語

工匠精神蘊含巨大的精神力量，這種精神力量有助于推動企業持續發展。改革開放以來，我國已經發生了翻天覆地的變化，工匠精神蘊含的專注、創新、奉獻、卓越等高尚品質，在其中發揮著重要作用。同時，工匠精神彌補了我國中小企業在生產發展過程中缺乏的精神內涵。因此，中小企業要正確認識文化建設過程中存在的問題，積極改進和解決問題，從觀念意識到行為規范等各個層面將工匠精神融入文化建設，以工匠精神推動企業健康發展。

【參考文獻】

【1】倪永侃.學習型社會視域下社區教育促進民營中小企業文化建設的路徑探索——以象山縣西周社區教育學院為例[J].寧波廣播電視大學學報，2021，19（1）：16-20+25.

【2】余玉榮.中小企業企業文化建設中存在的問題[J].東西南北，2019（14）：150-151.

【3】孟慶茹.對中小企業文化建設的存在的問題分析與對策思考[J].山西青年，2018（15）：243.

【4】徐朋君.中小企業企業文化建設的現狀及對策研究[J].河南建材，2017（2）：178-179.

【5】鄭應友.德國企業文化對我國中小企業文化建設的啟示[J].中原工學院學報，2016，27（5）：99-102.

【6】陳暉.新常態下中小企業文化建設創新發展研究[J].石家莊職業技術學院學報，2016，28（1）：27-30.