非獨生子女職校生處理人際關系的應對與思考

袁夢

摘要：隨著時代的發展、政策的變化，家庭中開始出現二胎、三胎，非獨生子女的心理健康開始成為社會研究的熱點。[1]本文通過案例報告的形式，探討一名非獨生子女學生因家庭關系緊張以及校園矛盾而產生的心理問題，并進一步探討非獨生子女職校生處理人際關系的應對策略與反思。

關鍵詞：職校生，非獨生子女，人際關系，心理問題

新的時代背景下，國家鼓勵生育，非獨生子女越來越多，在職業院校中也存在著這個現象。不同于以往大家對于非獨生子女的善于處理人際關系的印象，校園里越來越多的學生有自己的想法，更加為自己著想，以自我為中心，不考慮其他人。職校生作為社會中的一個群體，大多在初中時期成績稍有欠缺或是比較聰明頑皮的孩子，個性比較要強的居多，因此，在一定程度上，個別學生的心理上存在一定的缺陷，有些比較敏感，有些比較內向，有些比較叛逆。[2]因此在校期間的人際關系是職業教育教學的一個重要課題。

杜某，女，高職三年級，護理專業，城市生源，家中長女，性格強勢，人際關系緊張。年幼時，父母工作繁忙，陪伴較少，自述父親性格暴躁，常打罵自己。在與妹妹相處過程中，父母常一味要求謙讓，有矛盾先教訓自己；照顧妹妹期間出現問題，會怪罪自己。常感覺父母偏心，與父母溝通較少，認為自己只有變得強勢才能保護自己。弟弟出生后，父母關注的重心轉移到弟弟身上，自覺對自己關注更少，甚至覺得自己不屬于這個家，周末休息期間曾表示不想回家。

在學校期間與宿舍其他同學關系緊張，曾因借用別人衣服并據為己有，拒不承認，與宿舍內同學產生矛盾，在同一屋檐下朝夕相處，矛盾日益加深，與整個宿舍同學關系緊張。一學期后嘗試調換宿舍，調換宿舍初期，與舍友相處融洽，后又因為各種原因，遭到全宿舍不滿。學校晚自習期間，在班級與同學起沖突，全班被點名批評，造成班級同學不滿，在班級里沒有形影不離的真心朋友。杜某在校自覺孤獨，希望與同學融洽相處，但不知道該怎么處理人際關系，在家渴望得到父母的愛，但不知道該如何和家人溝通、相處。

第一，《原生家庭》這本書中提到，不健康的家庭體系，就像高速公路上的連環追尾，其惡劣影響會代代相傳。[3]父母關系、父母的性格對于孩子性格以及日后的生活影響深遠。杜某的父母在自己年齡較小的時候工作較忙，回到家里溝通較少，更多的是相互抱怨，父親性格暴躁，經常發火，和母親吵架，聲音大，讓杜某印象深刻，導致在遇到事情時，不能平靜地處理，不能心平氣和地溝通，經常導致矛盾進一步激發，本身是想去解釋、去溝通，由于控制不了情緒，造成事情進一步惡化，矛盾進一步激發。

第二，父母的行為、態度對個體心理成長的影響。在案例杜某三歲，家中新增一女。家中姊妹出生前，父母傾其所愛，對待第一個孩子，自己是家里唯一的孩子，家里的老人也是有求必應、無微不至。杜某體驗了三年的獨生子女的生活，那個時候的父母雖然工作忙碌，但那個時候的家庭是充滿了愛的，家是溫馨的。隨著第二個孩子的出生，生活壓力變大，老人和父親的守舊思想，造成父母矛盾激化。[4]為了生活，父母生活變得更加忙碌，早出晚歸，不上學期間自己承擔起在家照顧妹妹的任務。孩子的相處或多或少都有矛盾，剛開始的杜某有謙讓妹妹的想法，但父母一味地要求謙讓，不論原因的批評，讓她心里產生了隔閡，由此也產生了對妹妹的不滿。隨著年齡的增加，家里又有了弟弟，父母認為杜某年齡大了，對其關注日益減少，除了滿足生活上的物質需求，對于精神上的關注少之又少，溝通交流幾乎沒有，日積月累造成隔閡加深。

第三，個人自身意志薄弱，自控力差。初中時學習不認真，進入高職后，沒有樹立自身追求，每天拒絕把心思置于學習之上，過分關注在校日常生活和人際關系，每天糾結于別人是否針對自己，拒絕結交朋友。在教室、宿舍等公共環境中試圖多次引起同學的注意，企圖得到同學們的贊揚，但在同學們的眼中，杜某不僅沒有擁有良好的人際關系，反而變成了愛出風頭的同學。在和杜某溝通的過程中，發現她會在字里行間透露出對宿舍內其他同學的嫌棄，并認為自己與其他同班同學不是一類人，不愿與班級其他同學產生關系。由原來的想融入班級和宿舍，不被別人接受，慢慢變得不想融入，由此以往杜某變得更加孤獨。在教室與同學發生矛盾，也是由于對情緒的自控力差，本身是一件很小的事情，由于紀委沒有見到加分單，不能給杜某加分，杜某比較執拗，與紀委糾纏，其他同學看不下去，教訓幾句，抱怨其又亂加分，生性要強的杜某聽聞，瞬間就控制不住自己的情緒，聲音也越來越大，言語上也開始變得不文明，一直持續到晚自習上課后，造成了惡劣的影響。本就是一件小事，但由于其對于情緒的自控力較差，演變成一件大事。

杜某的問題主要來源于校園矛盾和家庭矛盾，從本身和父母身上入手，針對她的問題，制定相應的方法。

1.定期約談，幫助認清自己

作為班主任應定期找杜某談話，告知其注意力多用于學習，提升成績，實現自我，獲得自信；叮囑其多參加學校的社團活動以及學校組織的各項比賽；并通過談話，充當樹洞，讓其情緒得到疏解。經歷此事，班主任發現杜某心思細膩敏感，對于宿舍歸屬性較高，心理上容易有畏難情緒和自卑心理，交往能力欠缺，極其渴望擁有朋友，但又因校內朋友較少，能夠說心里話的人幾乎沒有。所以，作為班主任應多與其溝通交流近期發生的事情，讓其認清自己，了解自己，克服以自我為中心的特點，從自己身上找出問題出現的原因，定期提醒她情緒的管理與調節；教會其如何與人相處，多站在她人角度思考問題。

通過溝通讓杜某了解父母對于她的愛，家庭對于她的需要，建議她在休息期間多主動和父母溝通。之所以會出現對家庭認同感低的情況，是因為杜某在獨生子女和非獨生子女身份轉換的過程中出現了問題。可通過列舉身邊的例子，幫助其適應自己作為家中長女的身份，學會如何處理和家庭成員之間的關系。讓杜某學會寬容，學會熱愛，學會欣賞其他人和事。

2.與父母談話，化解家人矛盾

除了要從杜某自身出發外，也不能缺少與她家長的溝通。班主任通過電話或請家長到學校，加強與其父母的交流。通過與父母交流發現，他們只是覺得作為孩子的杜某性格古怪，不服管教，還總是給自己找事麻煩，例如被老師叫家長解決同學矛盾等，但他們并沒有意識到是自己的一言一行，給家里的孩子帶來了性格上的改變。溝通后發現，家長并沒有因為成績不好，上了高職學校而放棄對家里長女的照顧，周六周日的時候也會特意做了孩子喜歡的菜，也會讓弟弟妹妹有好吃的給姐姐留著，對于這些，杜某并不知情。由此可知，杜某與父母之間真正缺乏的是溝通和外在的表現。針對此，家長也進行了自我的反思，認識到了自己在與孩子相處中的言行舉止存在的問題，之后會注意與孩子溝通的方式。

3.跟蹤到位，措施跟上

在出現校園矛盾時，班主任應立即采取措施，比如讓矛盾雙方單獨溝通，了解事情真相，調整宿舍，防止矛盾進一步激化；鼓勵杜某加入學校的社團以及學生會部門，讓校園生活變得充實起來。杜某加入了學校的主持人社團，并得到了國旗下演講的機會，對她來說是一個極大的改變，也讓同學們刮目相看。專業知識學習上，班主任提前與專業課老師溝通，了解她的學習情況，多讓杜某主動找老師詢問不懂的知識點。隨著校園生活的忙碌、充實，與同學們的關系也得到了緩和。

班主任在了解杜某性格形成的根本原因后，尋根溯源，找到家長，促進學生與家長關系的緩解。考慮到家庭中孩子多，母親在家帶孩子沒有收入，家庭收入來源靠父親打兩份工，在符合條件的情況下，作為班主任應幫助其申請獎、助學金，緩解家庭壓力，緩和家庭矛盾，盡量為其營造一個和諧的家庭氛圍。在事情解決后，還需定期了解杜某的心理變化和父母對其態度的轉變。

1.關愛非獨生子女，拒絕刻板印象

隨著國家政策的變化，非獨生子女以后會是一個龐大的群體。00后的孩子有自己獨立的思維方式，自我認同感較強，思想社會化，隨著娛樂生活的網絡平臺化，接觸到了更多新鮮的事物，價值取向也變得多樣化。時代在變化，思想教育上也要隨之改變。作為家長，刻板印象認為作為非獨生子女中的長子長女在家庭中應主動承擔起照顧弟妹的任務，幫助父母分擔家務，做家庭生活的幫手，但時至今日，經歷了獨生子女的生活，見到了周圍同學作為獨生子女享受到的父母的獨有的關愛后，他們的心理也發生了變化，有了更多自己的想法。杜某的父母依舊按照自己所處年代非獨生子女的特點去要求作為00后的杜某，未能根據時代的變化和杜某個人的性格特點去改變相處方式，最終造成孩子性格上的缺陷。

2.探析原生家庭，影響人格發展

原生家庭是個體出生后最早接觸的社會系統，也是個體自我發展和人格塑造的關鍵場所，在學生心理發展和社會化過程中有著不可替代的作用。[5]本文案例中的杜某同學由于其父親的性格特點，在處理人際關系時，時常控制不了自己的情緒，使矛盾進一步激化，不會自己解決問題。除了學校給學生營造一個良好的氛圍，家庭的支持更加重要，首先，父母作為家庭的重要養育者和支持者，需要不斷提升自我修養，為孩子提供正確的導向；其次，父母在日常生活中可以積極主動地關心孩子的生活、學習等問題，讓孩子感受到被關愛和接納；最后，在家庭里營造和諧、民主的家庭氛圍，避免武斷、一刀切以及偏愛不公平等行為，讓孩子體驗到一個溫暖、舒適的家庭環境，有助于孩子身心健康成長。[6]隨著社會的發展，關愛孩子的身心健康，公平公正的對待每一位家庭成員，更有利于家庭關系的和諧發展。如若在本文案例中杜某的父母處理問題時改變一下自己的處事態度，杜某也會在未來的生活學習中做出相應的改變。

3.處理宿舍矛盾，樹立集體意識

作為高職低年級學生，年齡尚小，涉世未深，因矛盾形成的關系裂痕可通過進一步深入交流、相處進行修復。針對個別同學之間的矛盾，老師可進行辦公室約談，拒絕聽取一面之詞，用心傾聽，了解事情原委，細心挖掘事情的真相，指出問題的關鍵所在。通過約談，耐心引導矛盾雙方，找出讓雙方滿意的解決方法。針對宿舍內個別同學被宿舍其余同學孤立的情形，除跟宿舍其他學生做好溝通外，和被孤立的同學做好溝通至關重要。為避免宿舍矛盾的再次發生，需幫助宿舍成員樹立集體意識，班級是一個集體，宿舍也是一個集體。經常組織以宿舍為單位的活動，促進其共同去解決困難，多溝通，從而進一步修復裂痕。

4.關注特殊學生，給予重點關愛

世界上沒有兩朵完全一樣的云，每個人都是獨特的個體。每個班都有一些特殊的學生，有一些是性格問題，有一些是心理問題，有一些是家庭問題，針對不同的學生，我們要采取不同的應對措施，做問題學生的心靈醫者。[7]當遇到問題時，給予問題學生足夠的尊重，首先讓他們充分信任教師，接受教師，才能敞開心扉，訴說矛盾。幼苗的成長需要和煦的春風和溫暖的陽光，遇到特殊的孩子，不能因為他們為班級帶來了麻煩，就放棄他們，任由其發展。教師應通過和家長溝通，共同努力，促進學生積極改變現有問題，為進入社會、為更好的生活打下良好的基礎。充分了解并給予關愛，才能在教育中更具有針對性。

5.積累自身經驗，促進教師成長

作為班主任，身處處理學生問題的第一線，與各類問題直接接觸，在處理問題過程中，積累自身經驗，深諳與學生相處之道。[8]結合各類校園案例，記錄事件發展經過，總結處理方法。對于某些事件的處理游刃有余，擅長與某種問題學生打交道；對于個別初次遇到的校園案例處理，感覺到力不從心，甚至在處理過程中會有退縮畏難情緒，針對以上情況，作為班主任，要提高自身素質，提升道德修養，對待學生有耐心、愛心，做好自身心理疏導，注重自身成長的重要性，定期處理內心的不良情緒；積極參加班主任培訓，接觸名師名教，汲取處理經驗，進行網絡知識學習，了解各種學生案例；充實自身教育心理學知識，閱讀教育心理相關書籍、期刊，深入探究高職生內心想法，成為經驗豐富的班主任，更好處理各類學生問題，為構建和諧校園奠定基礎。

參考文獻：

[1]金曄.城市父母家庭教育知識自我導向學習現狀研究[D].南京：南京師范大學，2013.

[2]李娜.高校大學生心理健康狀況調查報告[J].中國成人教育，2014.

[3]福沃德，巴克.原生家庭[M].黃姝，王婷，譯.北京：北京時代華文書局，2018：1-3.

[4]張麗娜.當弟弟妹妹出生后——論頭胎兒童從獨生子女轉變為非獨生子女的心理變化[J].大眾心理學，2019（01）.

[5]周政.家庭教育對中學生心理健康的影響及對策研究[D].蘇州：蘇州大學，2008.

[6]李曉密.我的家庭教育心得[J].中國校外教育：上旬，2013（10）.

[7]劉曉杰.淺談高校“問題學生”的思想政治教育[J].思想政治教育研究，2014.

[8]戴萍.高職院校學生人際關系分析——以一則學生人際矛盾案例分析和處理為例[J].才智，2020.

（作者單位：徐州醫藥高等職業學校 江蘇徐州 221000）

（責任編輯：姜秀靚）