圖書典藏在圖書管理中的作用探究

摘 要：圖書典藏是圖書管理工作中的重要工作任務(wù)之一，對(duì)圖書管理的質(zhì)量和圖書館的運(yùn)行都有直接影響。圖書典藏能夠反饋館內(nèi)圖書的整體銷售和借閱情況，從而幫助圖書館優(yōu)化下一階段的采購(gòu)計(jì)劃。同時(shí)，能夠以書籍效用最大化為前提，對(duì)圖書的宣傳情況進(jìn)行調(diào)配。還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存的有效清點(diǎn)，利用信息管理技術(shù)來實(shí)現(xiàn)書籍的高質(zhì)效管理。但想要充分發(fā)揮出圖書典藏的積極作用，應(yīng)當(dāng)使用更適用于圖書管理的信息化技術(shù)手段，并加強(qiáng)對(duì)典藏工作的質(zhì)量要求，確保書籍入館的質(zhì)量要求，定期基于民眾對(duì)書籍資源的新需求調(diào)整典藏格局。

關(guān)鍵詞：圖書典藏；圖書管理；圖書館管理

作者簡(jiǎn)介：陳秋華（1974—），女，漢族，福建福州人，本科，圖書資料館員，研究方向：資料典藏運(yùn)用。

圖書管理工作指的是根據(jù)圖書館工作的普遍要求和工作規(guī)律，對(duì)圖書館運(yùn)行所涉及的工作展開科學(xué)性的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)控制，目的是將圖書館內(nèi)的圖書資源切實(shí)應(yīng)用，為民眾提供更專業(yè)、更高效的圖書服務(wù)，也為學(xué)校管理好圖書資源，以此來充實(shí)館藏，滿足學(xué)術(shù)性方面的資源積累需求。而圖書典藏是圖書管理工作中比較重要的一環(huán)，涉及圖書館內(nèi)圖書管理的整體質(zhì)量，也會(huì)對(duì)圖書館服務(wù)質(zhì)量有所影響。尤其當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展，為圖書管理提供更高階的發(fā)展契機(jī)。新時(shí)代，圖書管理就需要優(yōu)化圖書典藏的工作方式，以此來提升圖書管理的整體質(zhì)效，但具體應(yīng)該如何改革圖書典藏，需要先對(duì)圖書管理工作中圖書典藏的作用加以分析。

一、圖書館管理中圖書典藏的定義和重要性分析

圖書管理工作中，圖書典藏工作是圖書館服務(wù)工作的一種，一是負(fù)責(zé)館藏文獻(xiàn)的典藏、流通、管理、保護(hù)和修繕工作；二是館內(nèi)書籍宣傳目錄和清單的設(shè)計(jì)和調(diào)整工作；三是圖書閱覽和借還服務(wù)的處理工作；四是根據(jù)借閱者的具體需要為其提供圖書借閱參考的咨詢服務(wù)工作；五是對(duì)書籍流通的狀態(tài)加以監(jiān)管，對(duì)流通中丟失的書籍及時(shí)追回和問責(zé)等協(xié)調(diào)工作；六是及時(shí)將工作狀況與上級(jí)進(jìn)行溝通的行政工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，圖書典藏工作人員的主要工作場(chǎng)景是存放資料的書籍資料室、負(fù)責(zé)提供服務(wù)的借閱室、對(duì)破損圖書進(jìn)行修復(fù)的修復(fù)室。其余時(shí)間則需要根據(jù)具體的工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。對(duì)工作數(shù)據(jù)的調(diào)查和更新，基本維持在每日一次的頻率內(nèi)，工作過程比較繁忙。

從圖書管理的角度來看，由于圖書典藏的工作包含監(jiān)督、管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)等多個(gè)方面，那么，圖書典藏的科學(xué)性和合理性便能夠?qū)︷^內(nèi)圖書資源的來源造成直接影響。因此，即便圖書管理工作中的典藏工作涉及范圍極廣，典藏工作的壓力也普遍較大，圖書館對(duì)圖書典藏的質(zhì)量仍有較高的要求，這足以說明圖書典藏在圖書管理工作中具有極強(qiáng)的重要性。

二、圖書典藏在圖書管理工作中的作用體現(xiàn)分析

1.可反饋書籍銷售情況，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃

想要為圖書典藏工作優(yōu)化提供真正有效的策略輔助，應(yīng)當(dāng)先對(duì)圖書典藏在圖書管理工作中的作用體現(xiàn)進(jìn)行具體分析。圖書管理是圖書館管理工作中的核心任務(wù)，也是圖書典藏需要著重處理的工作。圖書管理質(zhì)量的最直接體現(xiàn)，就是館內(nèi)提供給民眾的圖書資源質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，是否能夠滿足民眾對(duì)圖書的具體需要，而館內(nèi)藏書的調(diào)整，需要建立在典藏部門對(duì)民眾圖書借閱需求和購(gòu)買需求展開深入調(diào)查的基礎(chǔ)上。

一般而言，典藏部需要先采集前幾年圖書的購(gòu)買和借閱情況，對(duì)民眾近幾年的圖書需求的具體方向進(jìn)行定位，再對(duì)該年度民眾的圖書需求以及館內(nèi)主要宣傳圖書的銷售情況加以總結(jié)。從而分析出兩點(diǎn)內(nèi)容：

一是，民眾近年來圖書購(gòu)買需求的整體方向，以及具體的變化趨勢(shì)。

二是，確認(rèn)圖書借閱和售出的整體數(shù)量，判斷未來圖書市場(chǎng)的發(fā)展空間。如此分析的根本目的除了要調(diào)整圖書宣傳計(jì)劃的科學(xué)性以外，也是為優(yōu)化圖書館下一階段的圖書采購(gòu)計(jì)劃，即讓圖書館對(duì)書籍采購(gòu)的消費(fèi)盡可能依據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好開展，這樣能有效提升圖書館在民眾心中的地位，也能令每一筆支出都消費(fèi)到實(shí)處。此外，在全新信息時(shí)代背景下，許多消費(fèi)者都開始將對(duì)紙質(zhì)書籍的購(gòu)買意愿轉(zhuǎn)移到電子書籍層面，因此，典藏部門對(duì)書籍售出的變化情況進(jìn)行分析，就可以避免圖書館錯(cuò)誤判斷市場(chǎng)前景而增加銷售難度。

2.可完成圖書調(diào)配工作，將書籍效用最大化

圖書調(diào)配是圖書館日常管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，指的是對(duì)圖書展出的結(jié)構(gòu)和批次進(jìn)行調(diào)整，從而讓館藏圖書能夠更好地發(fā)揮引導(dǎo)效用。同時(shí)，良好的圖書調(diào)配能夠幫助消費(fèi)者盡快找到自己所需要的書籍，以此來進(jìn)一步提升消費(fèi)者的圖書館服務(wù)體驗(yàn)。圖書調(diào)配工作也分為兩個(gè)方向來落實(shí)。

一是，定期對(duì)館內(nèi)書籍進(jìn)行整理，并沿著某個(gè)前提進(jìn)行分類，如可以根據(jù)人文社科、理工科對(duì)期刊書籍進(jìn)行分類。還可以根據(jù)時(shí)代對(duì)現(xiàn)代、當(dāng)代以及古代典籍進(jìn)行劃分。但該部分工作，典藏部門同樣需要通過當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)圖書的認(rèn)知印象進(jìn)行調(diào)整。

二是，對(duì)新購(gòu)入的書籍進(jìn)行編號(hào)，并及時(shí)調(diào)整展出書籍和館藏書籍的目錄。這一階段中，典藏人員需要根據(jù)新購(gòu)入圖書的基本特征，對(duì)其采用更貼合實(shí)際需要的處理辦法。例如，當(dāng)新圖書是某個(gè)舊版圖書的升級(jí)版本時(shí)，那么，典藏人員需要將該書籍替換其他落后版本，并及時(shí)更新目錄，以及在相應(yīng)的館內(nèi)信息化管理軟件中，及時(shí)更新新書的相關(guān)信息。

此外，典藏人員還需要放眼于整個(gè)書籍應(yīng)用的市場(chǎng)，用敏銳的職業(yè)嗅覺分析在新一階段中，消費(fèi)者普遍產(chǎn)生了哪方面的購(gòu)買意愿，并及時(shí)將館內(nèi)相關(guān)書籍調(diào)配位置，放置到更容易被發(fā)現(xiàn)的區(qū)域，并在宣傳區(qū)內(nèi)大力宣傳。例如，每到春季呼吸道疾病開始流行時(shí)，館內(nèi)需要將呼吸道醫(yī)學(xué)相關(guān)書籍、日常呼吸道防護(hù)書籍放置到宣傳區(qū)域，以此來促進(jìn)銷售，使館內(nèi)相關(guān)書籍效用達(dá)到最大化，既滿足消費(fèi)者的購(gòu)買需求，也能夠促進(jìn)館藏的流通。

3.可有效清點(diǎn)圖書庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)書籍高質(zhì)效管理

圖書館館藏的唯一活動(dòng)途徑，就是將書籍有效銷售。尤其對(duì)于期刊而言，其內(nèi)容的更新速率較強(qiáng)，如果沒能及時(shí)對(duì)版本進(jìn)行更新，相關(guān)書籍便不再具有切實(shí)的參考價(jià)值，將更加無法有效售出，還會(huì)占用圖書典藏的管理空間，拖慢圖書典藏的工作效率。因此，許多圖書館管理者都表示，想要真正提升圖書管理的質(zhì)量，不能緊盯已有的館藏，而是要盡可能以動(dòng)態(tài)管理作為核心思維，盡量對(duì)圖書館藏進(jìn)行更新。保障圖書館內(nèi)的數(shù)據(jù)，所具有的內(nèi)容價(jià)值能夠保持在各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，這樣才能避免圖書資源的浪費(fèi)，也避免消費(fèi)者在尋找書籍時(shí)耗費(fèi)過多的時(shí)間。

對(duì)此，許多典藏人員都會(huì)定期對(duì)圖書庫(kù)存的基本狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)清理已經(jīng)落后的期刊書籍和一些長(zhǎng)期無人購(gòu)買的作品。此外，要及時(shí)清理一些由于保存不當(dāng)而產(chǎn)生外包裝破損的書籍，將其在館藏目錄中剔除。對(duì)于損耗不明顯、不嚴(yán)重的書籍，也可以在促銷區(qū)打折出售，但如果一段時(shí)間內(nèi)無人購(gòu)買，也要剔除。清點(diǎn)圖書庫(kù)存的根本目標(biāo)，就是用剔除庫(kù)存的方式，來釋放一部分的管理壓力，讓典藏人員有時(shí)間和精力處理其他方面的工作。為了優(yōu)化工作流程，典藏人員需要定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行全面清點(diǎn)，避免出現(xiàn)書籍的重復(fù)錄入或虛假錄入，這一工作除了能實(shí)現(xiàn)對(duì)書籍的高質(zhì)效管理以外，也可以通過降低管理成本，為圖書館購(gòu)入館藏爭(zhēng)取更多的成本空間。

三、圖書管理工作中穩(wěn)定圖書典藏積極作用的策略研究

1.基于現(xiàn)代信息管理技術(shù)，持續(xù)強(qiáng)化典藏工作的科學(xué)價(jià)值

圖書典藏工作涉及的工作范圍較廣，其中絕大多數(shù)工作都與數(shù)據(jù)管理相關(guān)，那么，為提升典藏工作的整體質(zhì)效，也為優(yōu)化典藏人員數(shù)據(jù)處理階段的安全性和穩(wěn)定性，建議圖書館方面為典藏工作構(gòu)建一套功能更全面、數(shù)據(jù)處理更高效的現(xiàn)代化信息管理技術(shù)，該技術(shù)手段應(yīng)滿足三方面的管理需求。

第一，從書籍入館到書籍售出管理、咨詢管理以及修繕管理工作，該技術(shù)應(yīng)支持對(duì)書籍的全程管理，方便典藏人員對(duì)館內(nèi)藏書的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行快速探查。

第二，該技術(shù)應(yīng)該專門為典藏人員設(shè)置一套身份密鑰，且每個(gè)密鑰應(yīng)單獨(dú)記錄一套工作進(jìn)度，目的是保護(hù)典藏人員的工作成果，也便于典藏人員調(diào)整工作內(nèi)容，避免因管理不當(dāng)造成書籍丟失，或因工作繁忙無法及時(shí)完成上一階段的工作，而造成重復(fù)性工作。

第三，該技術(shù)應(yīng)具有完善的數(shù)據(jù)庫(kù)功能，方便典藏人員及時(shí)將重要數(shù)據(jù)備份，以此為圖書資源增加一份數(shù)字化保障，從而降低書籍管理風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)圖書館造成的消極影響。為妥善應(yīng)用現(xiàn)代化管理技術(shù)手段，還建議圖書館方面購(gòu)入RFID技術(shù)，構(gòu)建數(shù)字化智慧圖書館，從而持續(xù)強(qiáng)化典藏工作的科學(xué)價(jià)值。

2.加強(qiáng)對(duì)典藏工作的要求，提升工作人員態(tài)度與能力

結(jié)合上文來看，圖書典藏工作涉及的工作范圍極廣，且每項(xiàng)工作內(nèi)容都可能直接影響圖書管理的最終質(zhì)量。圖書典藏工作的質(zhì)量，基本受到典藏人員工作態(tài)度和工作能力的影響。如果典藏人員不理解典藏工作的重要性，或者掌握的典藏管理辦法比較落后，無法使用現(xiàn)代化的管理手段，就會(huì)提升圖書管理的風(fēng)險(xiǎn)，拖慢圖書管理的整體進(jìn)度，更可能會(huì)導(dǎo)致圖書館在圖書購(gòu)入方面花費(fèi)許多不必要的資金，對(duì)圖書館的未來發(fā)展形成消極影響。對(duì)此，圖書館想要真正發(fā)揮出圖書典藏的積極作用，就必須加強(qiáng)對(duì)典藏工作的質(zhì)量要求，用監(jiān)管全面的規(guī)章制度明確要求典藏人員的工作標(biāo)準(zhǔn)。

首先，典藏人員必須意識(shí)到典藏工作涉及方向較多，工作難度強(qiáng)且壓力大，并非只需要?jiǎng)觿?dòng)電腦，解決消費(fèi)者的提問即可。并且，數(shù)字化的管理辦法和周期性的清查活動(dòng)，能夠提升整體的工作質(zhì)量，降低一部分工作壓力。針對(duì)此問題，圖書館方面要積極對(duì)典藏人員的信息化操作能力加以培訓(xùn)，務(wù)必保障每一位上崗工作的典藏人員擁有正確的工作意識(shí)和積極的工作態(tài)度。

其次，圖書館方面必須定期對(duì)典藏人員的工作質(zhì)量加以調(diào)查，對(duì)于未及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存和分析銷售情況的人員，要降低其薪資水平，或扣除一部分績(jī)效，以此來督促典藏人員工作，積極優(yōu)化工作質(zhì)量。

3.持續(xù)約束圖書入館要求，促進(jìn)圖書管理合理規(guī)范建設(shè)

圖書館方面對(duì)圖書典藏積極作用的開發(fā)，不能只依賴于典藏人員本身。圖書館方面也需要做好圖書入館階段的質(zhì)量監(jiān)測(cè)，利用管理者的開拓性和多年從業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)性約束圖書的入館要求，避免不合理、低質(zhì)量的圖書增加典藏工作的難度和壓力。

首先，由于公共圖書館同時(shí)具有書籍收藏和讀者閱讀兩方面的服務(wù)要求，且前來公共圖書館閱讀的群眾中學(xué)齡內(nèi)孩童占較大比例，一旦館內(nèi)出現(xiàn)低質(zhì)量書籍，就會(huì)降低該圖書館在群眾心中的地位，進(jìn)而增加典藏人員的工作壓力，也令館內(nèi)書籍無法有效流動(dòng)，因此，管理者應(yīng)該盡量避免非正規(guī)出版社出版和網(wǎng)絡(luò)書籍等低質(zhì)量書籍進(jìn)入館內(nèi)，務(wù)必把好入庫(kù)關(guān)卡，積極對(duì)書籍的來源、內(nèi)容及其對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn)進(jìn)行定位，有效將內(nèi)含不良信息的書籍?dāng)r截在館外。

其次，由于許多學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)小說比較感興趣，當(dāng)圖書館杜絕網(wǎng)絡(luò)小說入內(nèi)時(shí)，也會(huì)降低學(xué)生進(jìn)入圖書館閱讀的積極性，因此，建議典藏人員整理一些館內(nèi)優(yōu)秀的小說作品并積極宣傳，在貼合學(xué)生群體閱讀需求的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生提升閱讀質(zhì)量閾值，達(dá)到間接教育的效果，還能將館內(nèi)書籍效用最大化，實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

4.定期開展書籍動(dòng)態(tài)調(diào)整，為讀者提供更貼合時(shí)代前沿的圖書資源

圖書典藏工作中包含清點(diǎn)庫(kù)存和圖書調(diào)配、情況反饋，這三點(diǎn)積極作用整合到一起，根本目的就是幫助圖書館定期開展對(duì)書籍庫(kù)存的動(dòng)態(tài)化調(diào)整，從而保持圖書館書籍服務(wù)的整體質(zhì)量。但想要真正實(shí)現(xiàn)圖書館館藏的有效流動(dòng)，根本影響因素在于館內(nèi)提供的服務(wù)以及展出的圖書是否貼合讀者在不同階段的圖書購(gòu)買和借閱需求。對(duì)此，建議圖書館定期要求典藏人員對(duì)讀者的興趣進(jìn)行充分調(diào)查，可以直接在圖書館內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷，也可以在圖書館官方微信公眾平臺(tái)和微博上，以圖書打折為促銷條件，在網(wǎng)絡(luò)中開展問卷調(diào)查，以此來獲取更加實(shí)際的市場(chǎng)信息。隨后，圖書館方面需要購(gòu)入一批高質(zhì)量且貼合時(shí)代發(fā)展風(fēng)向的圖書資源。這些資源的流入，可以有效幫助圖書館館藏流通，也便于典藏人員清理庫(kù)存和高效調(diào)配，也是一種促進(jìn)圖書典藏工作完善的有效策略。

四、結(jié)語

圖書資源是人們獲取新知識(shí)、開闊眼界認(rèn)知的關(guān)鍵資源。對(duì)圖書館內(nèi)圖書資源的有效管理則需要借助圖書典藏工作來開展。新時(shí)代，對(duì)信息資源的管理已經(jīng)可以憑借信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化升級(jí)，但圖書館方面也需要積極提升典藏人員的工作意識(shí)和工作能力，并持續(xù)對(duì)全新的典藏工作提出更科學(xué)、更合理的要求，在新時(shí)代有效實(shí)現(xiàn)圖書管理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，為讀者提供更符合其需求的圖書服務(wù)，也為圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

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（作者單位：福建省龍巖市龍巖圖書館）