學齡前兒童教育APP的用戶界面設計研究

摘要：隨著移動終端技術的進步以及現代家長對學齡前兒童教育關注度的逐步提升，越來越多的家長開始選擇移動教育軟件來對兒童開展啟蒙教育。教育APP的用戶界面是兒童學習接受知識的重要載體，對其設計呈現的優劣，在很大程度上影響著兒童學習吸收效果。然而，當前一些移動應用開發商針對學齡前兒童教育APP用戶界面的設計并沒有很好地把握兒童的生理特征、心理特征，難以切實基于用戶特征提供科學合理的功能，使學齡前兒童的學習效果不盡如人意。文章從學齡前兒童特征、移動終端用戶界面設計入手，闡述學齡前兒童教育APP的用戶界面設計原則，論述學齡前兒童教育APP的用戶體驗設計路徑，以期為相關人員進行同類研究提供一些思路。

關鍵詞：學齡前兒童；教育APP；交互設計；用戶界面

中圖分類號：TP311.5 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）03-00-03

0 引言

學齡前教育作為兒童獲取知識的一條有效途徑，教育產品、學習工具的優劣在很大程度上影響著兒童身心發展。在身心發育、受教育水平等一系列因素的影響下，學齡前兒童相比其他年齡段的兒童表現出一定的特殊性，如注意力難以集中、認知能力薄弱等。因此，設計人員在設計學齡前兒童教育APP用戶界面時，應充分把握學齡前兒童的實際特征，繼而結合兒童的學習興趣、發展需要開展科學設計，讓兒童能夠獲得良好的學習體驗，使他們在輕松愉快的氛圍中學習進步［1］。隨著學齡前兒童數量的不斷增多，學齡前兒童教育APP呈現廣闊的發展前景，因此本文研究學齡前兒童教育APP的用戶界面設計，具有十分重要的現實意義。

1 學齡前兒童的特征

學齡前兒童，主要是指還沒有達到入學年齡的兒童。不同國家和地區對兒童入學年齡的規定不盡相同，通常為5歲或者6歲。我國規定的兒童入學年齡為6歲，所以這一年齡之前的兒童都是學齡前兒童。本研究主要面向的用戶群體為3～6歲的學齡前兒童。教育部印發的《3～6歲兒童學習與發展指南》指出，對于該階段兒童的學習發展，應把握其學習方式及特征。各階段兒童的特征各不相同，為切實提升學齡前兒童在使用教育APP時的用戶體驗，在設計時必須深入了解其生理特征和心理特征。

1.1 學齡前兒童的生理特征

學齡前兒童的生長發育變化十分明顯，并且身體各部位尤以大腦發育最為迅速，其條件反射穩定，學習能力、記憶力顯著提升，并逐步構建起自身的言語系統、符號系統，能嘗試表達自己。

眼睛是學齡前兒童感知外部世界的一個重要工具，人對很大一部分外界信息的接收均是通過視覺獲取的。學齡前兒童對色彩的辨認度不斷提高，已具備分辨色彩微小變化的能力，對鮮艷顏色尤為關注，且受到胎兒時期所養成的習慣的影響，對紅色更是十分敏感。

耳朵作為學齡前兒童獲取外界信息的又一條重要途徑，聽覺能力會伴隨兒童年齡的增長而愈發成熟。和視覺相比，學齡前兒童可更為迅速地產生聽覺反應，這是因為他們已具備較為穩定、成熟的聽覺能力，能夠感知聲音的轉變，可分辨出不同的音色、音調等，同時能夠判斷發聲物體及聲源，產生聽覺印象。

觸覺則是依托皮膚與外部世界接觸所產生的一種知覺。學齡前兒童對外部世界形成了強烈的主觀意識及好奇心，試圖通過肌體去感知外部世界的轉變，但因為肌肉發育尚不完全，所以他們僅限于適度開展移動速度相對緩慢、持續時間稍短、精確度要求偏低的動作。

綜上，對學齡前兒童的視覺、聽覺、觸覺等感官進行有效分析，并對APP加以設計，有利于他們獲得更為豐富、確切的感知體驗。

1.2 學齡前兒童的心理特征

瑞士心理學家讓·皮亞杰提出了認知發展階段理論，認為0～15歲的兒童智力發展可分成四個階段，而學齡前兒童處在其中的前運算階段。這一階段的兒童偏向于從主觀角度考慮問題，思維還無法逆轉，逐步可將抽象的概念與具象事物行為聯系在一起，但還不具備邏輯思維能力。同時，學齡前兒童的身心對父母仍保持一定的依賴。和3歲之前的兒童相比，3～6歲的兒童對自身情緒的把控能力有所增強，但依舊表現出情緒波動大的特征，且耐心不足，樂于探索新鮮事物，具有強烈的探索欲及好奇心，會模仿他人的語言行為。

2 移動終端用戶界面設計

用戶界面主要是指將信息資源傳遞給人們的一種媒介載體。用戶界面設計需要考慮的核心問題在于通過何種形式、何種交互方式將信息傳遞給用戶，這關乎用戶對產品的使用印象。

用戶界面設計主要由用戶體驗、交互設計、操作邏輯、界面設計等不同內容組成。其中，用戶體驗主要指產品如何與外界建立聯系，并發揮作用，換言之，就是用戶如何接觸它、使用它。用戶對產品的使用體現，決定了其對產品形成的印象，進而決定著用戶是否會繼續選擇使用這一產品。

交互設計主要指的是人與軟件、硬件等開展交流互動的過程。交互設計旨在讓人有效迅速地了解產品的規則，形成對產品的有效認知，進而讓產品不僅符合設計人員的意圖，而且符合用戶的使用習慣。交互設計的實現離不開邏輯指令，基于此，對于操作邏輯的確立就如同建立交互的規則，設計人員應設計提供一張詳盡明確的視覺辭典，以此為交互規則呈現和與程序設計人員交互提供有力支持［2］。

界面設計要求設計人員保持對頁面排版、元素屬性等的敏感度，建立畫面線框圖，以保證全面設計的規范性，展現所設計的不同元素之間的內容關系，讓各項設計都能夠被用戶接受和理解。學齡前兒童是一個特殊群體，面向該群體的移動終端用戶界面設計，就必須結合他們的實際情況，有的放矢地開展好用戶體驗、交互設計、操作邏輯以及界面設計等工作。

3 學齡前兒童教育APP的用戶界面設計原則

3.1 及時反饋原則

在學齡前兒童教學實踐中，教學工作者時常強調要反饋，也就是學齡前兒童對應做的每件事都應當給予及時反饋，即便是一個簡單細微的動作，也要及時反饋。因此，在學齡前兒童教育APP用戶界面設計中，應當遵循及時反饋原則，以此讓學齡前兒童有效了解到自身行為會產生哪些效果。具體而言，可以通過對一個小比例或者數值透明度的調節，達到為學齡前兒童傳遞信息或態度的效果［3］。

3.2 積極反饋原則

在學齡前兒童教育APP用戶界面設計中，還應遵循積極反饋原則，讓學齡前兒童在給出正確答案時能夠獲得獎勵，給出錯誤答案時受到鼓勵。例如，在兒童給出正確答案或做出正確的動作時，APP要及時給予一個類似“做得真棒！”的反饋；而若給出的答案是錯誤的，則反饋方式應當是類似“我們再想一想！”“你確定嗎？”這種激勵式的正面反饋。如此一來，能夠增強學齡前兒童的APP使用效果。

3.3 減少使用文字原則

學齡前兒童尚不具備識字能力，加之他們具有注意力不集中的特征，因此在學齡前兒童教育APP用戶界面設計中，設計人員在圖標下方設置相關的說明文字，可能對大部分兒童而言并沒有實質意義。盡管文字可幫助家長第一次或者和兒童一起使用APP時去了解相關功能，但APP最終面向的還是學齡前兒童，所以在APP用戶界面設計中，設計人員應盡量減少大量文字的出現。

3.4 交互適配原則

在學齡前兒童教育APP用戶界面設計中，設計人員應盡可能設計與學齡前兒童實際情況相匹配的交互手勢，因為學齡前兒童正處在快速成長階段，所以在實際設計中應綜合考慮APP適用用戶的年齡及交互手勢。例如，對于圖標元素的設計，應比成人類圖表元素設計得更大，同時圖標之間要留有足夠的空間，防止用戶發生非自愿的誤觸。

4 學齡前兒童教育APP的用戶體驗設計路徑

4.1 富有視覺沖擊力的用戶界面元素設計

學齡前兒童對鮮艷的顏色十分敏感，其視覺尚處在發育階段。在學齡前兒童教育APP用戶界面設計中，設計人員應明確色彩鮮艷度與配色設計難度呈正相關，對鮮艷顏色的應用要適度。在設計鮮艷、明亮的互補色基礎上，畫面中還可通過降低色彩飽和度或引入一些中性色，進而達到調和色彩的目的。在此過程中，應確保用戶界面視覺畫面的主次呈現，凸顯視覺中心，讓用戶界面顯得簡單易用。另外，在圖形設計環節，可借助擬人化的手法塑造與學齡前兒童教育APP特質相符的視覺形象；在字體設計環節，應盡量采用簡潔、活潑的字體；在按鈕操作設計環節，可選用圖形符號引導用戶。綜上，學齡前兒童教育APP唯有有效把握學齡前兒童的心理特征，切實迎合其視覺認知，才能夠贏得學齡前兒童群體的青睞。

4.2 保證反饋效率的音效言語設計

考慮到學齡前兒童的注意力難以集中，APP可依托兼具趣味性和及時性的音效反饋設計，讓兒童保持更長時間的注意力，進一步激發兒童的學習興趣，增強兒童的學習成就感。在APP啟動期間，過長的運行加載時間極易削弱孩子的耐心，對此可通過設計一個新奇趣味的加載動畫，以此有效緩解孩子的不良情緒。研究表明，在兒童點擊APP按鈕時，發出及時的音效反饋，有助于拉長兒童對軟件的使用時間。例如，在選擇按鈕設計中，若兒童選擇正確，則呈現正向音效給予肯定，反之則呈現鼓勵音效，同時引導兒童糾正自身的操作。需要注意的是，設計人員應基于對學齡前兒童認知特征的有效了解，引入與這一階段兒童特征相符的音效、言語，進而實現對兒童的有效激勵，提升其學習成效［4］。

另外，鑒于學齡前兒童聽覺還沒有發育完全，難以適應太嘈雜的聲音，所以在設計APP職工的虛擬形象時，應綜合考慮形象的說話語氣、說話方式等方面與兒童的發展階段是否相符。例如，在“小豬佩奇愛繪畫”APP音效言語設計中，設計人員通過在佩奇與喬治談話時設計的小豬呼嚕聲，以及在兒童完成任務時設計的喝彩聲等，很好地調動了兒童對APP的使用興趣，同時讓兒童在完成繪畫任務后變得更具成就感，切實提升了兒童對APP的忠誠度。

4.3 創設頗具趣味性的軟件交互體驗

相較于傳統方式，觸覺交互有助于讓用戶獲得更真切的使用體驗。這種交互形式需要應用到交互技術，依托APP的界面交互完成以點接觸、力的傳遞，獲得指尖與不同物體交互的體驗，進而實現和諧順暢的人機交互，實現對用戶的有效激勵。學齡前兒童盡管肢體協調性尚未發育完全，邏輯思維能力也較為薄弱，難以理解復雜的操作，無法體會復雜的手勢，但是他們有強烈的探索欲及好奇心，可通過設計手勢操作滿足他們的這一心理需求［5］。

例如，“Little Kitten”這款APP憑借別具一格的設計，引導兒童在和諧歡快的環境中獲得樂趣，在潛移默化中學習，使兒童的觀察力、愛心等素養得到了有效培養。設計人員通過APP創設了一個溫馨祥和的家庭場景，讓兒童在體驗一系列游戲中始終與最好的貓咪玩伴在一起，通過智能設備的麥克風向貓咪呼吸，貓咪會迅速給予反應，讓兒童產生身臨其境的感覺；像撫摸真實的貓咪一樣觸摸屏幕，APP中的貓咪也會根據兒童不同的觸摸操作作出不同的反饋。這一交互設計與學齡前兒童的認知特征相符，贏得了廣大用戶的一致青睞。

4.4 建立激勵性的行為反饋機制

就學齡前兒童而言，向他們提供必要的認可、表揚，有助于讓他們更積極地投入學習中。因而，為有效吸引兒童使用APP進行學習，設計人員應全面分析兒童在APP中可能發生的交互行為，在APP用戶界面設計中有效細化各個動作。例如，針對點開APP這一行為，大多數設計人員可通過設計“簽到”獎勵以實現對用戶的激勵，但對學齡前兒童而言，簽到獎勵并不適用，對此，設計人員可通過建立一系列由簡單到困難、循序漸進的激勵反饋機制，以讓兒童獲得樂趣，產生成就感，進一步增強用戶

黏性［6］。

5 結語

隨著信息化技術、信息化教學模式的不斷發展和完善，會涌現出越來越多面向學齡前兒童的教育APP。而如何從真正意義上讓學齡前兒童在使用APP時學有所獲，是教育APP必須思考與解決的一個重要問題。對此，設計人員應充分把握學齡前兒童的身心特征，從富有視覺沖擊力的用戶界面元素設計、保證反饋效率的音效言語設計、創設頗具趣味性的軟件交互體驗等不同方面入手，助力學齡前兒童教育APP用戶界面設計工作順利開展。

參考文獻：

［1］ 賀薔錕.基于情感化設計的學齡前兒童啟蒙教育APP研究［J］.大眾標準化，2020（14）：140-141.

［2］ 胥巧巧，張丙辰，徐浩洋.基于情感分析的兒童APP圖標設計研究［J］.包裝工程，2018，39（16）：212-216.

［3］ 李代春.淺析學齡前兒童教育類APP的用戶界面設計：以“寶寶學堂”為例［J］.計算機系統網絡和電信，2019，1（4）：42-44.

［4］ 朱吉虹，趙越超.基于兒童認知發展的學齡前兒童APP界面交互設計研究［J］.包裝工程，2020，41（10）：42-48.

［5］ 胡治華.用戶體驗視角下學齡前兒童教育APP中的UI設計研究［J］.藝術科技，2021，34（13）：176-177.

［6］ 曹鑫，王沖.基于“互聯網+教育”的幼兒教育類App界面設計研究：以“幼加”App設計為例［J］.科技視界，2022（20）：124-126.

作者簡介：郝憶南（1988—），女，河北石家莊人，碩士，講師，研究方向：交互藝術設計、信息技術前沿與設計、動畫設計與創作、游戲設計與策劃。