基于“三螺旋互動”模式下廣東高職電子商務專業群、產業與政府融合發展研究

劉電威

摘要：職業教育承載著服務地區經濟發展的人才和智力服務的重要任務，廣東是制造業大省，它構成了一個以先進制造業為支撐、現代服務業為主體的現代工業系統。電子商務被寄予發展厚望，文章基于“三螺旋互動”模式對高職電子商務專業群、產業及政府三者融合發展展開研究，結合廣東科學技術職業學院電子商務專業群的具體做法，為推動我國高職電子商務專業群建設提供了參考和借鑒。

關鍵詞：三螺旋互動；電子商務；職業教育；融合發展

一、引言

職業教育承載著服務地區經濟發展的人才和智力服務的重要任務，專業如何深層次地對接區域產業結構，圍繞政府規劃的重點發展產業，為區域企業培養與之相適應的人才，同時，在人才培養方面不斷提升培養質量，政府、企業與學校如何融合發展成為職業教育領域一直要持續研究和改進的課題。

（一）國內外理論研究現狀評述

學校、產業、政府及之間的融合發展研究國外較多，如亨瑞·埃茨科瓦茨（Henry Etzkowitz）1995年用三螺旋理論來分析三者間存在的關系，勒特·雷德斯道夫（LoetLeydesdorff）1995年在此基礎上進行了深化并提出了相應的理論系統。其中心思想都是學校、產業及政府三方應當相互協調，從而可以推動學校資源尤其是智力資源的轉化及運用，利于推動產業化及產業升級，并且強調學校、產業、政府要在相互作用的過程中不斷動態提升。

國內學者研究學校、產業、政府融合發展的大部分是研究三者關系。如李瑛珊用“三螺旋模型”強調三者關系過程中構建政府起引導作用、產業起主導作用、高職院校起主體作用的模式。

（二）國內外實踐研究評述

在國外的職業教育與產業融合發展實踐中，被借鑒較多的是新加坡的“教學工廠”及德國“雙元制”模式。新加坡通過“教學工廠”模式，實現了真正意義上的項目制教學，引入企業項目與課程融合，既提升了人才培養質量，學校又面向企業項目進行研究、轉化，推動了產業的發展，同時，我國政府還建立了教育質量監控體系，保證了職業教育的發展和服務質量。德國 “雙元制” 通過政府制定《職業教育法》，明確了學校、企業和政府各自的權利義務，從頂層設計方面明確了三者之間的關系，有效地推動了經濟社會發展和促進了就業，提升了人才培養質量。

國內高職院校主要通過學習和借鑒新加坡的教學工廠及德國的雙元制，做了很多有益的探索，隨著國家職教20條的出臺，還有各省市對職業教育的相關文件和細則出臺，將有力地推動職業教育與產業的融合發展，從微觀層面研究專業建設與產業融合發展機制具有重要意義。

二、當前廣東電商產業、政府政策及高職電商專業群發展現狀分析

（一）廣東電子商務產業發展現狀

1.聚焦“產、供、銷”成了電商人才培養的新趨勢

廣東電子商務專業群主要發展圍繞電商的“人、貨、場”設置專業，其核心主要強調營銷環節，但隨著廣東制造業的轉型和經營呈現服務化趨勢，采購、制造、銷售等信息交互和流程再造等組成了新的智慧供應鏈網絡，原有的人才培養體系越來越顯得局限，圍繞制造業企業“產、供、銷”的電商人才培養成了新趨勢。

2.大數據技術成為制造業數字化轉型升級的重要手段

隨著數字化經濟的不斷發展，大數據技術為核心的信息技術是推動制造業與服務業結合的黏合劑和推動力。大數據技術在制造業設計研發、生產制造、倉儲物流、銷售服務等方面進行全流程、全鏈條、全要素改造，將制造企業通過海量數據的顯性化匯聚、可視化展示、智能化流動、資產化運作等方式，充分利用數據要素的價值創造作用，賦能柔性化制造、C2M電商等新業態不斷產業化，促進企業的發展和集成水平的提高。

3.全產業鏈發展成為制造業企業利潤增長新模式

隨著電子商務新技術、新業態、新的管理模式等不斷涌現，市場更加細分，分工更加細化，與之相應的增值環節也日益增加，這就要求行業企業從產品研發、設計到生產銷售所形成的價值鏈過程需要重新分解、整合與重構，需要各個環節的整體協同和更加精細化管理，從而通過整合也釋放了新的利潤增長模式。

（二）廣東電子商務政策現狀

1.電商發展環境不斷優化

隨著電子商務在國民經濟中的重要性越來越突出，各級政府的法律法規及相關政策也陸續出臺，國家也從各個層面健全了的電子商務監管體系，同時行業企業的內部管理也更加規范，進一步促進了電商行業的可持續發展。

2.廣東省市各級政府政策頻出，凸顯電子商務重要性

廣東已連續多年蟬聯電子商務零售交易額榜首。不僅電子商務所歸屬的數字經濟及現代服務業被列為戰略性新興產業被寄予發展厚望，而且與電子商務相關聯的商務服務、流通服務已經成為灣區現代服務業體系的重要一環。

《廣東發布關于制定“十四五”規劃和二〇三五年遠景目標的建議》中提到：廣東省面向國家大力發展的“雙循環經濟”格局，根據廣東發布的 “十四五”規劃和二〇三五年遠景目標來看，在推動暢通國內大循環方面，要求進一步推進制造強省，大力發展數字經濟，把粵港澳大灣區建設成為國際科技創新中心；同時在國際市場方面，發揮粵港澳大灣區優勢，全面推進建設貿易強省，跨境電商、離岸貿易等聚集發展。 同時也要求逐步完善現代商貿流通體系，推進物流標準化，發展智能物流，夯實現代化建設的物質基礎。同時，通過促進高等學校、高職院校加強電子商務的專業建設，注重電子商務的高素質應用型人才，促進職業學校與企業加強協作，促進產教融合。促進電子商務的發展具有新的發展動力。

（三）廣東電子商務專業群發展現狀

《職業教育專業目錄（2021年）》將專業升級和數字化改造作為關鍵，體現了“十個對接”的特點：對接新技術、對接新職業崗位、對接新業態崗位、對接市場化需求、對接卡脖子難題、對接智能化生產、對接智慧化管理、對接精準化服務、對接數據化應用、對接數字化技能。

電子商務專業群面向國內、國外兩大市場，對應 “前端消費場景化、中端全渠道運營數字化、后端物流服務智慧化”的電子商務產業鏈，本文根據廣東高職學校公布的電子商務專業群人才培養方案，梳理出具有鮮明特色的7大類崗位群，28個具體崗位，同時對各個崗位群進行了通用技能的梳理，整理如表1所示的電子商務專業群對應的崗位群，需要專業群內各專業圍繞崗位發揮優勢互補、資源共享、互為依托、互為支撐，實現集群發展，才能真正培養出發展型、復合型、創新型高素質技術技能人才，提升專業群服務產業發展的整體能力。

三、“三螺旋互動”模式下廣東科學技術職業學院電子商務專業群與產業、政府之間的融合發展

“三螺旋”理論在“產學研”中的發展和應用，對于高職院校電子商務來看，政府進行產業引導，政策支持，企業主要根據市場提供崗位，學校主要是對接產業進行人才培養，并服務區域經濟發展，三者在創新發展的趨勢下，以有效推動經濟和社會發展為根本前提，三者密切合作、交叉作用，最終實現一種螺旋上升的新型關系，如圖1所示。

廣東高職電子商務群人才培養也呈現如下問題：? 一是人才培養定位與產業發展不同步，難以滿足電子商務與廣東先進制造業融合并向供應鏈前端延伸所帶來的人才需求； 二是校企合作深度不夠，人才培養較難滿足行業企業崗位要求。下文以廣東科學技術職業學院電子商務群為例從專業群定位、校企合作模式及產教融合三個方面推動學校、產業及政府融合發展。

（一）專業群精準對接產業鏈，促進產業與學校人才培養的融合創新

廣東省規模以上工業增加值中，先進制造業占比56.1%，現代服務業占比64.7%，其中生產性服務業占比74.68%，初步形成了以先進制造業為支撐，以現代服務業為龍頭的現代產業體系。供應鏈可以圍繞打通“設備—原材料—零部件—整機”的產業鏈，幫助制造業產品產銷對路，適應市場，推動制造業向產業價值鏈兩端攀升，支撐省內先進制造業加快形成更強創新力、更高附加值、更安全可靠的產業鏈條，將現代服務業的商流、物流、資金流、信息流匯聚、整合，以數據為核心引擎，以供應鏈為重要支撐，驅動制造業和服務業融合發展已成為廣東制造業數字化轉型升級的發展方向。

廣東科學技術職業學院電子商務專業群以制造業企業供應鏈為紐帶，以商務數據分析技術為核心，聚焦制造業產業鏈生產、銷售和服務三大環節，融合數字化生產管理技術、數據化運營技術、智能物流技術等技術（業務）鏈，培養面向生產物流管理、財務管理、網店運營、數字貿易、供應鏈管理等崗位群的技術技能人才，實現供應鏈、產業鏈、技術（業務）鏈、人才鏈的四鏈融合，為區域制造業產業鏈發展形成有效對應、深度融合、有機銜接，為制造業發展提供人才。

（二）對接區域產業，“三三”模式打造產教融合人才培養高地

面向粵澳，精準對接現代服務業數字化轉型升級，面向國內、國外兩大市場，對應“前端消費場景化、中端全渠道運營數字化、后端物流服務智慧化”的電子商務全產業鏈。通過打造“三三”模式打造產教融合高地，一是三個面向：面向服務省內先進制造業與現代服務業兩業融合、面向服務澳門多元發展、面向服務國家鄉村振興戰略；二是校企合作固化三種方式：與集團公司共建“產業學院”實施現代學徒制試點；依托省級融合育人中心與龍頭企業共建訂單班、項目班開展精準育人；依托國家級MI創空間孵化中小企業項目。通過“三三”模式打造，校企合作、產教融合不斷深入，服務區域經濟成效顯著，人才培養質量不斷提升。形成了服務龍頭企業電商發展，引領和孵化中小企業電商轉型格局。

（三）攜手領軍企業，政校企共建產教融合平臺

精準對接粵港澳大灣區智能家電、家紡家居、打印耗材等9大制造業細分行業，攜手領軍企業，打造了由國家級眾創空間，省級示范性產業學院、融合育人中心、構建了專業教學內容對接崗位需求，“產教合一、專創合一、德技合一”的校企雙元育人模式，將創新創業教育貫穿于人才培養的全過程。同時根據立德樹人總目標和電子商務崗位標準，按照學生職業成長“新手－熟手－能手”規律，以“認知項目－行業特色項目－綜合實戰項目”等企業真實項目為主導，構建“綜合素養培養－虛擬仿真+項目班技能培養－訂單班崗位實戰”分層遞進的模塊化課程體系，組建了“名師+名匠”的教學團隊。對應政府重點產業，真實項目融入課程內容，企業導師與學校專任教師相互融合，促進了“政府、企業、學校”三者的進一步融合發展。

四、結語

高職電子商務專業群與產業、政府之間的關系復雜，需要融合學校、政府、企業多方力量，形成內在凝聚力和推動力，構建綜合生態融合發展。同時要結合各自區域的特色，專業群建設真正對接產業，對接企業崗位需求，服務地方經濟，從而推動我國高職教育邁上新的臺階。

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＊基金項目：廣東省哲學社會科學規劃項目“基于‘三螺旋互動模式下高職電子商務群與產業融合發展的實踐研究”（GD20XJY37）。

（作者單位：廣東科學技術職業學院）