淺析家電企業戰略成本管理

許淑琴 張鳴語

摘 要：家電產業關系到國民生活質量，也關系到國民經濟發展水平。目前，隨著經濟全球化的發展，我國家電企業面臨著巨大的機遇與挑戰。為了開源節流，提高企業利潤和競爭力，家電企業必須做好成本管理。然而，很多家電企業在成本管理過程中存在管理理念落后、管理方法單一、成本管理決策短視等問題，嚴重影響家電企業成本管理效率和質量。而戰略成本管理可以充分考慮企業外部環境，擴大成本管理范圍，提高家電企業的長久市場競爭力，因此有必要在家電企業實行戰略成本管理。本文簡單介紹了戰略成本管理的含義和意義，分析了目前我國家電企業成本管理現狀，并以A家電企業為例，從戰略定位、價值鏈和成本動因三個方面對企業戰略成本管理進行分析，并給出改進對策，以期提高家電企業的戰略成本管理水平。

關鍵詞：家電企業；戰略成本管理；戰略定位；價值鏈

我國家電行業目前正處于傳統銷售模式向新銷售模式的轉型期，即從原先的家電專營店逐漸向線上線下雙渠道融合發展。隨著線上渠道的興起，家電企業的流通和銷售成本越來越高，這不僅降低了家電企業的利潤空間，也會影響整個家電企業價值鏈的正常運行。尤其是在競爭日益激烈的家電行業，要想實現家電企業的長遠發展，就必須重視家電企業的成本管理，提高企業盈利水平。傳統落后的成本管理理念和方法顯然已經不能滿足家電企業在新市場環境下的發展需求。因此，家電企業的成本管理理念要不斷地與時俱進，成本管理方法也要不斷升級與完善。家電企業應該積極學習先進的成本管理理念，借鑒優秀的成本管理方法。其中，戰略成本管理是一種全新的現代化的成本管理模式。它能夠從家電企業發展戰略和全局出發為企業各個環節的成本進行控制和管理，壓縮企業經營成本，提高利潤空間，促進家電企業的長遠發展。

本文基于戰略成本管理理論，淺析了目前家電企業成本管理現狀。通過SWOT分析法清晰了解了A家電企業的戰略定位，從價值鏈和成本動因角度對企業戰略成本管理進行了分析，并提出了改進對策。通過本文的分析和對策，旨在改善我國家電企業的成本管理現狀，促進我國家電企業的健康穩定發展。

一、戰略成本管理的含義與意義

戰略成本管理是指企業在全面深入分析內外界環境后，根據企業發展戰略制定成本管理制度和模式，并采用動態管理理念來對成本信息進行動態跟蹤，及時調整優化成本管理方法和措施，確保成本管理目標和企業發展戰略目標的實現。戰略成本管理包括戰略價值鏈分析、戰略定位分析和戰略成本動因分析三大內容。戰略成本管理打破了傳統成本管理理念的束縛，將“正確做事”理念轉變為“做正確的事”，從企業戰略角度來分析研究企業各項成本的產生原因和控制方法，并在傳統成本管理模式基礎上對成本管理制度、理念和方法都不斷改善。戰略成本管理相比于傳統成本管理具有以下三個方面的優勢：一是注重對企業外部環境的調查和研究，使得成本管理擴展至企業外，擴大成本管理范圍，更有利于大幅降低企業經營成本。二是加強企業長久競爭力，從戰略成本管理的角度分析，家電企業不再只專注于短期企業財務信息和企業盈利情況，而是關注企業長期的財務信息，尤其是企業成本和盈利情況。三是能夠意識到企業經營成本受企業內外界的共同影響，并采取措施來對企業內外界的各類成本影響因素進行控制，從而全面降低企業經營成本。目前制約我國家電企業發展的主要是高經營成本和復雜的價值鏈，傳統的成本管理模式難以在企業經營成本泛化和價值鏈復雜化的今天為企業成本管理提供助力，這時候就需要家電企業開拓創新、積極引入戰略成本管理理念和模式，打破企業成本管理的區域束縛和行業限制，從家電上下游產業鏈進行成本控制，從而全面降低家電企業經營成本，提高家電企業的利潤空間和經濟效益。

二、家電企業成本管理現狀

目前我國家電企業成本管理現狀主要有兩大特點：一是成本管理理念老舊、方法落后。目前我國大部分家電企業仍然沿用傳統落后的品種法、分批法和分步法等成本分攤與轉結模式和方法，只注重企業短期收益，忽略了企業長遠的經濟效益，這樣就無法真正降低企業的經營成本。而且隨著我國經濟全球化的發展，各種西式的成本管理理念和方法被引入中國。例如目標成本法和作業成本法等，已經成為現代家電企業成本管理的主要模式，但是由于這些成本管理理念和方法是舶來品，并不適用于我國目前的家電市場環境，使得這些成本管理方法并沒有發揮應有的效用。二是缺乏戰略性成本管理意識。很多家電企業的成本管理缺乏大局觀和長遠眼光，只注重成本管理本身，以產品為導向，來降低產品生產、銷售、倉儲和物流環節的成本，這種成本管理局限于企業內部，難以確保家電企業具有長遠的市場競爭優勢，也難以達到治標治本的目的。而且家電企業大多缺乏戰略性成本控制意識，沒有將成本管理覆蓋到企業產品的研發、采購、生產、物流、倉儲和銷售等各個環節，沒有形成上下游價值鏈理念，難以對企業各項成本進行全面深入的分析與控制。

三、A家電企業戰略成本管理分析

1.A家電企業簡介

A家電企業成立于2003年，是一家從事制冷設備研發生產的家電企業，在我國制冷家電、家用家電領域具有一席之地。A家電企業的成功離不開其技術革新與管理創新，每年耗費巨資來進行新產品研發和技術研發，也注重企業成本管理，并在2019年引入戰略成本管理理念和模式，以市場為中心，以企業戰略為依據來制定成本管理策略和計劃，將企業內外界信息通過價值鏈傳導至企業內部，從而打通企業內外界聯系，實現成本信息的全面收集與深入分析，為企業成本管理制定科學合理的成本管理策略和方案，極大程度地降低了企業各項成本，提高了企業利潤空間和經濟效益。接下來就從戰略定位、價值鏈和成本動因三方面分析A家電企業的戰略成本管理策略。

2.戰略成本管理分析

（1） A家電企業的SWOT分析

下面從戰略成本管理理論的戰略定位角度通過SWOT分析法對A家電企業的優勢、劣勢、機會和威脅進行全面分析。

①優勢分析

A家電企業在家電領域具有20多年發展歷史，是中國馳名商標和中國500強企業，因此其企業和旗下產品在消費群體中具有較高的知名度。而且A家電企業注重產品創新和技術創新，建造了多個科研實驗室，擁有大批高精尖人才，在低溫、節能和物聯網等領域具有多項專利，這是A家電企業能夠不斷創造符合和引領家電消費市場需求的主要動力。除此之外，A家電企業具有發達的物流系統和售后服務，其產品能夠高效地發往全國各地并為消費者提供及時周到的售后服務，為A家電企業積累了廣泛且良好的口碑。

②劣勢分析

A家電企業缺乏完善的企業文化，企業文化難以激勵和約束員工工作行為，使得員工缺乏歸屬感和滿意度，導致員工工作效率較低。同時A家電企業存在管理型人才短缺問題，尤其是成本管理方面的人才尤為短缺，正是因為缺乏專業的成本管理人才，使得A家電企業成本管理不到位，曾幾次因為資金鏈斷裂而瀕臨破產。

③機會分析

A家電企業憑借高超的專業技術和產品，在家用制冷、商用制冷、生物制冷等領域都有一定的權威性和知名度，近幾年還推出全冷鏈戰略，利用互聯網技術來構建“互聯網+全冷鏈”發展模式，可以利用互聯網來降低冷鏈的研發、生產和營銷成本，提高企業經濟效益。而且2019年開始我國大力扶持家電行業，出臺了一系列減稅降費政策，這有利于降低A家電企業的稅務成本。

④威脅分析

因為家電行業入行門檻較低，且家電市場規模較大，最近又有國家扶持政策，使得很多資本紛紛涌入家電行業，目前家電行業競爭日益激烈，我國家電市場趨于飽和，A家電企業的很多熱銷產品銷量也逐步下滑。如果不及時調整A家電企業的經營模式，將難以適應當前競爭激烈的市場環境。

綜上所述，A家電企業要充分發揮自己的優勢，研發生產差異化產品，快速搶占未開發的家電市場，提高市場競爭力。并積極引入戰略成本管理制度，吸引專業的成本管理人才，做好戰略成本管理工作，降低企業各方面的成本，集中優勢資金來進行技術創新和產品研發，提高市場份額和市場競爭力。

（2） 價值鏈分析

首先是企業內部價值鏈分析。A家電企業的內部價值鏈是由研發生產、倉儲物流和營銷售后等組成的，A家電企業的物流網絡覆蓋全國，能夠在保持較高的物流效率和質量的情況下降低物流成本。家電企業的生產成本是重中之重，這就導致A家電企業的原材料成本占總成本的80%以上，所以A家電企業需要對鋼鐵和石油等大宗原材料商品進行嚴格的成本控制。A家電企業通過多年的技術研發與創新，具有全球領先的冷鏈技術，與此相對應的是逐年增加的研發成本。同時產品營銷是A家電企業擴大銷售市場的主要途徑，目前A家電企業的營銷渠道分為國內和國外營銷渠道兩大類，從2016年開始A家電企業就大力構建自己的線上營銷渠道，目前線上營銷渠道已日趨完善，因此A家電企業就形成了線上線下雙渠道營銷模式。由于節省了大量的場地租賃費和人工費，A家電企業的營銷成本也大大地降低了。

其次是企業外部價值鏈分析。A家電企業的采購渠道較廣，供應商數量較多，給足了A家電企業議價空間，這就使得A家電企業的原材料成本控制更高效合理。為了提高A家電企業的產品質量，A家電企業加大了對上游供應商的監管，通過招投標的方式選擇物美價廉的供應商，來大幅降低采購成本。但是A家電企業的下游客戶以中小企業為主，客戶比較散，會增加營銷、物流和倉儲費用，單筆交易獲得的利潤有限，因此A家電企業需要加大公關力度，努力與大型企業合作來降低營銷成本，提高單筆交易的價值與利潤。

（3） 成本動因分析

首先是結構性成本動因分析。A家電企業的材料費比較高，在成本管理時可以加大對材料成本的管理，擴大原材料供應商的篩選范圍，尋找性價比高的原材料供應商，提高自己的原材料議價能力。同時A家電企業要借鑒西方發達國家先進的生產技術、管理方法和市場營銷策略，建立完善的企業綜合素質培養體系，提高企業自身的市場競爭力。A家電企業要順應市場發展趨勢，滿足市場供求關系，不斷完善調整自己的產品結構，向消費者提供符合其需求的多元化的產品。

其次是執行性成本動因分析。通過上圖可知，執行性成本動因分析中的聯結關系是加強A家電企業各項經濟活動和價值活動之間的聯系，這有利于促進企業的生產效率，降低企業經營成本，例如采購成本和售后服務成本等。同時可以根據企業產品的性質特點來對運輸、倉儲等環節的成本進行有效控制，降低運輸和倉儲成本。同時，也要管理好A家電企業全體員工，通過激勵制度和企業文化來激勵和約束員工，提高企業員工的向心力和凝聚力，提高企業員工的工作效率，自然就能全面落實好戰略成本管理工作，提高企業經濟效益。

四、A家電企業戰略成本管理建議

1.強化戰略定位

首先A家電企業要對企業成本管理人員加強專門的培訓教育，增加其戰略成本管理方面的知識，提高成本管理能力，要讓成本管理人員了解戰略定位的重要性，要學會采用科學合理的方法來對企業進行準確的戰略定位。其次A家電企業要對本企業進行戰略成本管理方面的定位，就A家電企業目前的發展狀況和成本管理現狀而言，需要將企業打造成世界著名低溫冷鏈品牌，著重發展超低溫冷凍冷藏技術，研發超低溫冷凍冷藏產品，快速搶占超低溫冷鏈市場，明確好成本管理的定位，才能有的放矢，才能團結企業各部門員工做好超低溫冷鏈的成本管理工作，而且目前超低溫冷鏈市場尚是一片藍海，A家電企業具有較好的市場前景，把控好上游采購成本即可做好戰略成本管理工作。

2.完善企業價值鏈

A家電企業要想進一步完善價值鏈，首先要完善上游供應鏈，加強供應鏈的資源優化與整合，找到更多優質的原材料供應商，通過招投標的方式來公開招標選擇最優供應商，通過競爭來控制原材料成本和質量，從而降低原材料成本。其次要建立完善的員工激勵機制，提高企業員工的工作效率和質量。例如可以引入績效考核制度，將其與薪酬制度掛鉤，企業員工工作量和業績越高，績效成績越高，獲得的薪酬也越高。反之沒有完成工作任務或者業績較低，則績效成績低，薪酬也就降低。企業員工來企業工作就是為了獲得報酬，通過薪酬來激勵員工是最直接有效的方法。再次A家電企業要完善下游價值鏈和營銷策略，對市場進行精細化定位，根據市場需求來研發生產產品，并對產品進行分類，不同產品滿足不同市場的消費需求，從而提高產品銷售效率和銷量，降低產品庫存成本和運輸成本。并且要利用信息技術做好市場調研工作，這樣不僅可以快速了解市場行情，制定切實可行的營銷方案，還可以節省一大筆市場調研人工費和差旅費，降低營銷成本。

3.優化成本動因

成本動因控制的主要內容就是通過調整和消除成本管理的不良因素來降低企業經營成本，提高企業利潤和經濟效益。A家電企業最主要的成本管理風險因素來源于企業內部，因此A家電企業要通過完善的企業管理制度來加強成本管理。一方面要加強各部門員工的培訓教育，提高員工的綜合素質與能力，加強各部門成本管理的宣傳教育，讓各部門員工了解本部門及本職工作中的成本管理內容與要點，做好本職工作中的成本管理工作。另一方面要加強對企業員工的監督管理，分配下來的工作任務要保質保量完成，人力資源部門負責績效考核的員工要盡職盡責，做好成本管理的監管和績效考核工作，通過績效成績來反映成本管理工作的成效以及存在的問題，有問題要及時解決，確保戰略成本管理工作的順利進行。

五、結語

家電企業要想在競爭日益激烈的家電市場實現長遠發展，就必須重視成本管理工作，開源節流提高企業的經濟效益。目前最科學有效的成本管理理念是戰略成本管理理念，它能夠實現企業內外界各個環節的成本管理，防患于未然，降低成本管理風險。家電企業對自身的成本管理要有準確的戰略定位，明確自己的產品和成本管理主要方向，并通過價值鏈分析來打通企業上下游各個環節，實現各個環節的成本控制。通過成本動因分析來提高企業員工的工作效率，確保全體員工將各個環節的成本管理工作做到位，只有這樣才能真正落實家電企業的戰略成本管理策略。

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