淺析家電企業(yè)戰(zhàn)略成本管理

許淑琴 張鳴語

摘 要：家電產(chǎn)業(yè)關(guān)系到國民生活質(zhì)量，也關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。目前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國家電企業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了開源節(jié)流，提高企業(yè)利潤和競爭力，家電企業(yè)必須做好成本管理。然而，很多家電企業(yè)在成本管理過程中存在管理理念落后、管理方法單一、成本管理決策短視等問題，嚴(yán)重影響家電企業(yè)成本管理效率和質(zhì)量。而戰(zhàn)略成本管理可以充分考慮企業(yè)外部環(huán)境，擴(kuò)大成本管理范圍，提高家電企業(yè)的長久市場競爭力，因此有必要在家電企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略成本管理。本文簡單介紹了戰(zhàn)略成本管理的含義和意義，分析了目前我國家電企業(yè)成本管理現(xiàn)狀，并以A家電企業(yè)為例，從戰(zhàn)略定位、價(jià)值鏈和成本動因三個方面對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行分析，并給出改進(jìn)對策，以期提高家電企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理水平。

關(guān)鍵詞：家電企業(yè)；戰(zhàn)略成本管理；戰(zhàn)略定位；價(jià)值鏈

我國家電行業(yè)目前正處于傳統(tǒng)銷售模式向新銷售模式的轉(zhuǎn)型期，即從原先的家電專營店逐漸向線上線下雙渠道融合發(fā)展。隨著線上渠道的興起，家電企業(yè)的流通和銷售成本越來越高，這不僅降低了家電企業(yè)的利潤空間，也會影響整個家電企業(yè)價(jià)值鏈的正常運(yùn)行。尤其是在競爭日益激烈的家電行業(yè)，要想實(shí)現(xiàn)家電企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須重視家電企業(yè)的成本管理，提高企業(yè)盈利水平。傳統(tǒng)落后的成本管理理念和方法顯然已經(jīng)不能滿足家電企業(yè)在新市場環(huán)境下的發(fā)展需求。因此，家電企業(yè)的成本管理理念要不斷地與時(shí)俱進(jìn)，成本管理方法也要不斷升級與完善。家電企業(yè)應(yīng)該積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的成本管理理念，借鑒優(yōu)秀的成本管理方法。其中，戰(zhàn)略成本管理是一種全新的現(xiàn)代化的成本管理模式。它能夠從家電企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和全局出發(fā)為企業(yè)各個環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行控制和管理，壓縮企業(yè)經(jīng)營成本，提高利潤空間，促進(jìn)家電企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

本文基于戰(zhàn)略成本管理理論，淺析了目前家電企業(yè)成本管理現(xiàn)狀。通過SWOT分析法清晰了解了A家電企業(yè)的戰(zhàn)略定位，從價(jià)值鏈和成本動因角度對企業(yè)戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行了分析，并提出了改進(jìn)對策。通過本文的分析和對策，旨在改善我國家電企業(yè)的成本管理現(xiàn)狀，促進(jìn)我國家電企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、戰(zhàn)略成本管理的含義與意義

戰(zhàn)略成本管理是指企業(yè)在全面深入分析內(nèi)外界環(huán)境后，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定成本管理制度和模式，并采用動態(tài)管理理念來對成本信息進(jìn)行動態(tài)跟蹤，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化成本管理方法和措施，確保成本管理目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略成本管理包括戰(zhàn)略價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和戰(zhàn)略成本動因分析三大內(nèi)容。戰(zhàn)略成本管理打破了傳統(tǒng)成本管理理念的束縛，將“正確做事”理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白稣_的事”，從企業(yè)戰(zhàn)略角度來分析研究企業(yè)各項(xiàng)成本的產(chǎn)生原因和控制方法，并在傳統(tǒng)成本管理模式基礎(chǔ)上對成本管理制度、理念和方法都不斷改善。戰(zhàn)略成本管理相比于傳統(tǒng)成本管理具有以下三個方面的優(yōu)勢：一是注重對企業(yè)外部環(huán)境的調(diào)查和研究，使得成本管理擴(kuò)展至企業(yè)外，擴(kuò)大成本管理范圍，更有利于大幅降低企業(yè)經(jīng)營成本。二是加強(qiáng)企業(yè)長久競爭力，從戰(zhàn)略成本管理的角度分析，家電企業(yè)不再只專注于短期企業(yè)財(cái)務(wù)信息和企業(yè)盈利情況，而是關(guān)注企業(yè)長期的財(cái)務(wù)信息，尤其是企業(yè)成本和盈利情況。三是能夠意識到企業(yè)經(jīng)營成本受企業(yè)內(nèi)外界的共同影響，并采取措施來對企業(yè)內(nèi)外界的各類成本影響因素進(jìn)行控制，從而全面降低企業(yè)經(jīng)營成本。目前制約我國家電企業(yè)發(fā)展的主要是高經(jīng)營成本和復(fù)雜的價(jià)值鏈，傳統(tǒng)的成本管理模式難以在企業(yè)經(jīng)營成本泛化和價(jià)值鏈復(fù)雜化的今天為企業(yè)成本管理提供助力，這時(shí)候就需要家電企業(yè)開拓創(chuàng)新、積極引入戰(zhàn)略成本管理理念和模式，打破企業(yè)成本管理的區(qū)域束縛和行業(yè)限制，從家電上下游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行成本控制，從而全面降低家電企業(yè)經(jīng)營成本，提高家電企業(yè)的利潤空間和經(jīng)濟(jì)效益。

二、家電企業(yè)成本管理現(xiàn)狀

目前我國家電企業(yè)成本管理現(xiàn)狀主要有兩大特點(diǎn)：一是成本管理理念老舊、方法落后。目前我國大部分家電企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)落后的品種法、分批法和分步法等成本分?jǐn)偱c轉(zhuǎn)結(jié)模式和方法，只注重企業(yè)短期收益，忽略了企業(yè)長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益，這樣就無法真正降低企業(yè)的經(jīng)營成本。而且隨著我國經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，各種西式的成本管理理念和方法被引入中國。例如目標(biāo)成本法和作業(yè)成本法等，已經(jīng)成為現(xiàn)代家電企業(yè)成本管理的主要模式，但是由于這些成本管理理念和方法是舶來品，并不適用于我國目前的家電市場環(huán)境，使得這些成本管理方法并沒有發(fā)揮應(yīng)有的效用。二是缺乏戰(zhàn)略性成本管理意識。很多家電企業(yè)的成本管理缺乏大局觀和長遠(yuǎn)眼光，只注重成本管理本身，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，來降低產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、倉儲和物流環(huán)節(jié)的成本，這種成本管理局限于企業(yè)內(nèi)部，難以確保家電企業(yè)具有長遠(yuǎn)的市場競爭優(yōu)勢，也難以達(dá)到治標(biāo)治本的目的。而且家電企業(yè)大多缺乏戰(zhàn)略性成本控制意識，沒有將成本管理覆蓋到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、物流、倉儲和銷售等各個環(huán)節(jié)，沒有形成上下游價(jià)值鏈理念，難以對企業(yè)各項(xiàng)成本進(jìn)行全面深入的分析與控制。

三、A家電企業(yè)戰(zhàn)略成本管理分析

1.A家電企業(yè)簡介

A家電企業(yè)成立于2003年，是一家從事制冷設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)的家電企業(yè)，在我國制冷家電、家用家電領(lǐng)域具有一席之地。A家電企業(yè)的成功離不開其技術(shù)革新與管理創(chuàng)新，每年耗費(fèi)巨資來進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)研發(fā)，也注重企業(yè)成本管理，并在2019年引入戰(zhàn)略成本管理理念和模式，以市場為中心，以企業(yè)戰(zhàn)略為依據(jù)來制定成本管理策略和計(jì)劃，將企業(yè)內(nèi)外界信息通過價(jià)值鏈傳導(dǎo)至企業(yè)內(nèi)部，從而打通企業(yè)內(nèi)外界聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)成本信息的全面收集與深入分析，為企業(yè)成本管理制定科學(xué)合理的成本管理策略和方案，極大程度地降低了企業(yè)各項(xiàng)成本，提高了企業(yè)利潤空間和經(jīng)濟(jì)效益。接下來就從戰(zhàn)略定位、價(jià)值鏈和成本動因三方面分析A家電企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理策略。

2.戰(zhàn)略成本管理分析

（1） A家電企業(yè)的SWOT分析

下面從戰(zhàn)略成本管理理論的戰(zhàn)略定位角度通過SWOT分析法對A家電企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅進(jìn)行全面分析。

①優(yōu)勢分析

A家電企業(yè)在家電領(lǐng)域具有20多年發(fā)展歷史，是中國馳名商標(biāo)和中國500強(qiáng)企業(yè)，因此其企業(yè)和旗下產(chǎn)品在消費(fèi)群體中具有較高的知名度。而且A家電企業(yè)注重產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，建造了多個科研實(shí)驗(yàn)室，擁有大批高精尖人才，在低溫、節(jié)能和物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域具有多項(xiàng)專利，這是A家電企業(yè)能夠不斷創(chuàng)造符合和引領(lǐng)家電消費(fèi)市場需求的主要動力。除此之外，A家電企業(yè)具有發(fā)達(dá)的物流系統(tǒng)和售后服務(wù)，其產(chǎn)品能夠高效地發(fā)往全國各地并為消費(fèi)者提供及時(shí)周到的售后服務(wù)，為A家電企業(yè)積累了廣泛且良好的口碑。

②劣勢分析

A家電企業(yè)缺乏完善的企業(yè)文化，企業(yè)文化難以激勵和約束員工工作行為，使得員工缺乏歸屬感和滿意度，導(dǎo)致員工工作效率較低。同時(shí)A家電企業(yè)存在管理型人才短缺問題，尤其是成本管理方面的人才尤為短缺，正是因?yàn)槿狈I(yè)的成本管理人才，使得A家電企業(yè)成本管理不到位，曾幾次因?yàn)橘Y金鏈斷裂而瀕臨破產(chǎn)。

③機(jī)會分析

A家電企業(yè)憑借高超的專業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品，在家用制冷、商用制冷、生物制冷等領(lǐng)域都有一定的權(quán)威性和知名度，近幾年還推出全冷鏈戰(zhàn)略，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+全冷鏈”發(fā)展模式，可以利用互聯(lián)網(wǎng)來降低冷鏈的研發(fā)、生產(chǎn)和營銷成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。而且2019年開始我國大力扶持家電行業(yè)，出臺了一系列減稅降費(fèi)政策，這有利于降低A家電企業(yè)的稅務(wù)成本。

④威脅分析

因?yàn)榧译娦袠I(yè)入行門檻較低，且家電市場規(guī)模較大，最近又有國家扶持政策，使得很多資本紛紛涌入家電行業(yè)，目前家電行業(yè)競爭日益激烈，我國家電市場趨于飽和，A家電企業(yè)的很多熱銷產(chǎn)品銷量也逐步下滑。如果不及時(shí)調(diào)整A家電企業(yè)的經(jīng)營模式，將難以適應(yīng)當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境。

綜上所述，A家電企業(yè)要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，研發(fā)生產(chǎn)差異化產(chǎn)品，快速搶占未開發(fā)的家電市場，提高市場競爭力。并積極引入戰(zhàn)略成本管理制度，吸引專業(yè)的成本管理人才，做好戰(zhàn)略成本管理工作，降低企業(yè)各方面的成本，集中優(yōu)勢資金來進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，提高市場份額和市場競爭力。

（2） 價(jià)值鏈分析

首先是企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析。A家電企業(yè)的內(nèi)部價(jià)值鏈?zhǔn)怯裳邪l(fā)生產(chǎn)、倉儲物流和營銷售后等組成的，A家電企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，能夠在保持較高的物流效率和質(zhì)量的情況下降低物流成本。家電企業(yè)的生產(chǎn)成本是重中之重，這就導(dǎo)致A家電企業(yè)的原材料成本占總成本的80%以上，所以A家電企業(yè)需要對鋼鐵和石油等大宗原材料商品進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制。A家電企業(yè)通過多年的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，具有全球領(lǐng)先的冷鏈技術(shù)，與此相對應(yīng)的是逐年增加的研發(fā)成本。同時(shí)產(chǎn)品營銷是A家電企業(yè)擴(kuò)大銷售市場的主要途徑，目前A家電企業(yè)的營銷渠道分為國內(nèi)和國外營銷渠道兩大類，從2016年開始A家電企業(yè)就大力構(gòu)建自己的線上營銷渠道，目前線上營銷渠道已日趨完善，因此A家電企業(yè)就形成了線上線下雙渠道營銷模式。由于節(jié)省了大量的場地租賃費(fèi)和人工費(fèi)，A家電企業(yè)的營銷成本也大大地降低了。

其次是企業(yè)外部價(jià)值鏈分析。A家電企業(yè)的采購渠道較廣，供應(yīng)商數(shù)量較多，給足了A家電企業(yè)議價(jià)空間，這就使得A家電企業(yè)的原材料成本控制更高效合理。為了提高A家電企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，A家電企業(yè)加大了對上游供應(yīng)商的監(jiān)管，通過招投標(biāo)的方式選擇物美價(jià)廉的供應(yīng)商，來大幅降低采購成本。但是A家電企業(yè)的下游客戶以中小企業(yè)為主，客戶比較散，會增加營銷、物流和倉儲費(fèi)用，單筆交易獲得的利潤有限，因此A家電企業(yè)需要加大公關(guān)力度，努力與大型企業(yè)合作來降低營銷成本，提高單筆交易的價(jià)值與利潤。

（3） 成本動因分析

首先是結(jié)構(gòu)性成本動因分析。A家電企業(yè)的材料費(fèi)比較高，在成本管理時(shí)可以加大對材料成本的管理，擴(kuò)大原材料供應(yīng)商的篩選范圍，尋找性價(jià)比高的原材料供應(yīng)商，提高自己的原材料議價(jià)能力。同時(shí)A家電企業(yè)要借鑒西方發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、管理方法和市場營銷策略，建立完善的企業(yè)綜合素質(zhì)培養(yǎng)體系，提高企業(yè)自身的市場競爭力。A家電企業(yè)要順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，滿足市場供求關(guān)系，不斷完善調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，向消費(fèi)者提供符合其需求的多元化的產(chǎn)品。

其次是執(zhí)行性成本動因分析。通過上圖可知，執(zhí)行性成本動因分析中的聯(lián)結(jié)關(guān)系是加強(qiáng)A家電企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動和價(jià)值活動之間的聯(lián)系，這有利于促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低企業(yè)經(jīng)營成本，例如采購成本和售后服務(wù)成本等。同時(shí)可以根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的性質(zhì)特點(diǎn)來對運(yùn)輸、倉儲等環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行有效控制，降低運(yùn)輸和倉儲成本。同時(shí)，也要管理好A家電企業(yè)全體員工，通過激勵制度和企業(yè)文化來激勵和約束員工，提高企業(yè)員工的向心力和凝聚力，提高企業(yè)員工的工作效率，自然就能全面落實(shí)好戰(zhàn)略成本管理工作，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

四、A家電企業(yè)戰(zhàn)略成本管理建議

1.強(qiáng)化戰(zhàn)略定位

首先A家電企業(yè)要對企業(yè)成本管理人員加強(qiáng)專門的培訓(xùn)教育，增加其戰(zhàn)略成本管理方面的知識，提高成本管理能力，要讓成本管理人員了解戰(zhàn)略定位的重要性，要學(xué)會采用科學(xué)合理的方法來對企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位。其次A家電企業(yè)要對本企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理方面的定位，就A家電企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r和成本管理現(xiàn)狀而言，需要將企業(yè)打造成世界著名低溫冷鏈品牌，著重發(fā)展超低溫冷凍冷藏技術(shù)，研發(fā)超低溫冷凍冷藏產(chǎn)品，快速搶占超低溫冷鏈?zhǔn)袌觯鞔_好成本管理的定位，才能有的放矢，才能團(tuán)結(jié)企業(yè)各部門員工做好超低溫冷鏈的成本管理工作，而且目前超低溫冷鏈?zhǔn)袌錾惺且黄{(lán)海，A家電企業(yè)具有較好的市場前景，把控好上游采購成本即可做好戰(zhàn)略成本管理工作。

2.完善企業(yè)價(jià)值鏈

A家電企業(yè)要想進(jìn)一步完善價(jià)值鏈，首先要完善上游供應(yīng)鏈，加強(qiáng)供應(yīng)鏈的資源優(yōu)化與整合，找到更多優(yōu)質(zhì)的原材料供應(yīng)商，通過招投標(biāo)的方式來公開招標(biāo)選擇最優(yōu)供應(yīng)商，通過競爭來控制原材料成本和質(zhì)量，從而降低原材料成本。其次要建立完善的員工激勵機(jī)制，提高企業(yè)員工的工作效率和質(zhì)量。例如可以引入績效考核制度，將其與薪酬制度掛鉤，企業(yè)員工工作量和業(yè)績越高，績效成績越高，獲得的薪酬也越高。反之沒有完成工作任務(wù)或者業(yè)績較低，則績效成績低，薪酬也就降低。企業(yè)員工來企業(yè)工作就是為了獲得報(bào)酬，通過薪酬來激勵員工是最直接有效的方法。再次A家電企業(yè)要完善下游價(jià)值鏈和營銷策略，對市場進(jìn)行精細(xì)化定位，根據(jù)市場需求來研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，并對產(chǎn)品進(jìn)行分類，不同產(chǎn)品滿足不同市場的消費(fèi)需求，從而提高產(chǎn)品銷售效率和銷量，降低產(chǎn)品庫存成本和運(yùn)輸成本。并且要利用信息技術(shù)做好市場調(diào)研工作，這樣不僅可以快速了解市場行情，制定切實(shí)可行的營銷方案，還可以節(jié)省一大筆市場調(diào)研人工費(fèi)和差旅費(fèi)，降低營銷成本。

3.優(yōu)化成本動因

成本動因控制的主要內(nèi)容就是通過調(diào)整和消除成本管理的不良因素來降低企業(yè)經(jīng)營成本，提高企業(yè)利潤和經(jīng)濟(jì)效益。A家電企業(yè)最主要的成本管理風(fēng)險(xiǎn)因素來源于企業(yè)內(nèi)部，因此A家電企業(yè)要通過完善的企業(yè)管理制度來加強(qiáng)成本管理。一方面要加強(qiáng)各部門員工的培訓(xùn)教育，提高員工的綜合素質(zhì)與能力，加強(qiáng)各部門成本管理的宣傳教育，讓各部門員工了解本部門及本職工作中的成本管理內(nèi)容與要點(diǎn)，做好本職工作中的成本管理工作。另一方面要加強(qiáng)對企業(yè)員工的監(jiān)督管理，分配下來的工作任務(wù)要保質(zhì)保量完成，人力資源部門負(fù)責(zé)績效考核的員工要盡職盡責(zé)，做好成本管理的監(jiān)管和績效考核工作，通過績效成績來反映成本管理工作的成效以及存在的問題，有問題要及時(shí)解決，確保戰(zhàn)略成本管理工作的順利進(jìn)行。

五、結(jié)語

家電企業(yè)要想在競爭日益激烈的家電市場實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須重視成本管理工作，開源節(jié)流提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。目前最科學(xué)有效的成本管理理念是戰(zhàn)略成本管理理念，它能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)外界各個環(huán)節(jié)的成本管理，防患于未然，降低成本管理風(fēng)險(xiǎn)。家電企業(yè)對自身的成本管理要有準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位，明確自己的產(chǎn)品和成本管理主要方向，并通過價(jià)值鏈分析來打通企業(yè)上下游各個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的成本控制。通過成本動因分析來提高企業(yè)員工的工作效率，確保全體員工將各個環(huán)節(jié)的成本管理工作做到位，只有這樣才能真正落實(shí)家電企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理策略。

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