理性處理學(xué)生問(wèn)題

梁笑金

一、“糊涂”處理

“今天，我非常高興，因?yàn)槲覀儼喑霈F(xiàn)了幾位小藝術(shù)家（學(xué)生愣了愣，不知道我的葫蘆里賣(mài)的是什么藥）。大家看，這些小藝術(shù)家居然能把這么小的粉筆掏空……”學(xué)生紛紛笑著指出：“是朱××同學(xué)！是朱斌××同學(xué)！”被供出來(lái)的小朱滿臉通紅，一臉尷尬，不敢吱聲。

我假裝沒(méi)聽(tīng)到，既不點(diǎn)他的名字，也不望著他，繼續(xù)說(shuō)：“……表面沒(méi)有絲毫破損，更難得的是上面還有幾個(gè)針眼似的小孔，簡(jiǎn)直就是一支微型的笛子?！睂W(xué)生聽(tīng)完更是哄堂大笑起來(lái)。我接著說(shuō)：“本來(lái)學(xué)生搞創(chuàng)作，我是應(yīng)該大力支持的，可惜他們拿錯(cuò)了材料。如果是用自家的東西做試驗(yàn)，那絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，可惜的就在于這些粉筆都是公家的。大家明白我的意思嗎？”“明白了！”學(xué)生們邊笑邊大聲回答。

二、沉默是金

學(xué)生犯了過(guò)錯(cuò)，特別是比較嚴(yán)重的過(guò)錯(cuò)，教師通常是苦口婆心，耐心教導(dǎo)，對(duì)他們曉之以理、動(dòng)之以情；性子比較急的教師還可能會(huì)先狠狠地批評(píng)一頓，再嚴(yán)肅教育。但大家可想過(guò)，有時(shí)候教師突然變“沉默”了，也能產(chǎn)生意想不到的教育效果。

一天， 一群男生吵吵嚷嚷地推搡著小梁來(lái)到我面前，七嘴八舌地說(shuō)他打碎了一樓風(fēng)雨場(chǎng)櫥窗的玻璃，而小梁則一臉的忐忑，不敢吭聲。

我跑到一樓風(fēng)雨場(chǎng)察看現(xiàn)場(chǎng)情況。櫥窗的一大塊玻璃掉下來(lái)了，碎片散落一地。 我雖然生氣但很快就冷靜下來(lái)了，同時(shí)也想到，要不趁這個(gè)機(jī)會(huì)，讓小梁這個(gè)班上數(shù)一數(shù)二的調(diào)皮蛋好好吸取教訓(xùn)，讓他站在一旁看著我打掃玻璃碎片，好好反思他的調(diào)皮給別人帶來(lái)多大的麻煩。

說(shuō)干就干，我把小梁找來(lái)，然后自己先把能掃的玻璃碎片掃到垃圾鏟，再拿到十多米外的垃圾桶倒掉，遇到大塊的碎片掃不起來(lái)，則是用手撿到垃圾鏟。至于櫥窗上太小的碎片，陷在槽道里掃不下來(lái)，我只能小心翼翼地一點(diǎn)一點(diǎn)地?fù)炱饋?lái)，倒進(jìn)垃圾桶。這樣來(lái)回往返于風(fēng)雨場(chǎng)和垃圾桶之間至少有十幾趟。整個(gè)過(guò)程中，我一言不發(fā)，只是默默地掃，默默地倒，希望小梁能認(rèn)識(shí)到自己的過(guò)錯(cuò)，好好反思自己的行為。

小梁站在一旁，一直不敢吭聲，只是看著，表現(xiàn)出來(lái)的是忐忑、緊張和焦慮。也許老師的“沉默”讓他感到壓力，意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，擔(dān)心老師不知會(huì)如何處理他。

心理教育學(xué)家認(rèn)為：關(guān)注問(wèn)題的解決，而非讓孩子付出代價(jià)。在沉默處理的背后，是老師與孩子建立愛(ài)的連接的過(guò)程，當(dāng)孩子看著老師為他的過(guò)錯(cuò)一趟一趟地來(lái)回奔走時(shí)，內(nèi)心因愛(ài)而感動(dòng)，同時(shí)為自己所犯的錯(cuò)誤感到后悔。既然這種“無(wú)聲勝有聲”的教育方式已經(jīng)產(chǎn)生了效果，此時(shí)，老師又何必再多言呢？

行動(dòng)的力量有時(shí)非常大。此后一段日子，小梁表現(xiàn)出異常的聽(tīng)話，不再追逐打鬧，上課前的時(shí)間，他經(jīng)常拿起筆臨摹字帖，一本正經(jīng)的。

這件事也告訴了我，有時(shí)候，教師用“沉默”代替一味地批評(píng)、責(zé)罵，也能讓學(xué)生自行反思。而來(lái)自學(xué)生內(nèi)心的自我教育，這種效果肯定比老師口頭說(shuō)教的教育效果好得多。

三、正面管教

正面管教是一種既不懲罰也不嬌縱的管教孩子的方法。孩子只有在一種和善而堅(jiān)定的氣氛中，才能培養(yǎng)出自律和責(zé)任感，才能提高解決問(wèn)題的能力。

我班的小豪在旁邊六（1）班課室與該班的小東因打架被叫到辦公室。這兩個(gè)高大強(qiáng)壯的六年級(jí)男生都還沒(méi)有解氣，即使來(lái)到辦公室，都怒目圓瞪，緊握拳頭，好像隨時(shí)想再打一架、一決雌雄似的。無(wú)意想起正面管教培訓(xùn)曾教過(guò)一招——“當(dāng)時(shí)，你是怎樣想的？”我靈機(jī)一動(dòng)，要不試一試，看看效果怎樣？于是就這樣了解了整件事的來(lái)由去脈。

“你當(dāng)時(shí)是怎樣想的？”簡(jiǎn)單一句話把孩子放在平等、尊重的位置，表達(dá)了老師想要了解學(xué)生的愿望，這種愿望讓學(xué)生感受到被關(guān)注、被接納，同時(shí)能引導(dǎo)學(xué)生在反思自己的想法和行為，認(rèn)清自己的錯(cuò)誤，以及調(diào)整自己的行動(dòng)。

四、打破“刻板印象”

“刻板印象”，指人們對(duì)某一類(lèi)人或者事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。當(dāng)優(yōu)生與學(xué)習(xí)成績(jī)一般的學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或產(chǎn)生矛盾時(shí)，班主任很容易會(huì)受“刻板印象”的影響，引起情緒上的沖動(dòng)，依據(jù)自己對(duì)學(xué)生的印象而武斷地做出“想當(dāng)然”的判斷，從而產(chǎn)生“錯(cuò)案”“冤案”。因此，班主任要勇于打破這種“刻板印象”，具體問(wèn)題具體分析。

責(zé)任編輯 羅 峰