摘? 要:企業分布化是制造業的發展方向。企業分布化的特點是企業分散化和集成化的統一、員工自主化和自律化的統一。這也可以成為工程管理專業研究生培養的重要方向。其意義為有助于提高研究生的創新能力;有助于提高研究生的創新素養;有助于研究生完成富有創新內容的高水平論文。該文研究企業分布化對企業技術人員的創新能力的需求和素養的需求,提出面向企業分布化的工程管理研究生培養途徑。研究表明,將企業發展方向與工程管理專業研究生培養方向緊密結合起來,可以更好滿足國家、企業和個人三方面對工程管理專業研究生培養的需求。
關鍵詞:企業分布化;人才培養;工程管理;專業學位研究生;產品創新
中圖分類號:G642? ? ? ? 文獻標志碼:A? ? ? ? ? 文章編號:2096-000X(2023)18-0008-04
Abstract: Distributive enterprises are the developmental trend of the manufacturing industry. The key features of distributive enterprises are the unification of enterprise distribution and integration, and the unification of employee autonomy and self-discipline. These features can be important directions of cultivating the engineering management graduate students. The significance includes: to promote the creativeness of the graduates; to elevate the students' creative accomplishment; being helpful in completion of innovative thesis. This article investigates the requirements of innovation capacity and creative accomplishment imposed by distributive enterprises, and proposes the talent cultivating routes for the engineering management graduate students. This study shows that combining industrial developmental trend and talent cultivating routes can better satisfy the national, industrial, and individual requirements on the engineering management graduate students.
Keywords: distributive enterprises; talent cultivating; engineering management; professional master's degree; product innovation
隨著新一輪工業革命的到來,研究生的研究內容也勢必發生變化,需要與時俱進。新一輪工業革命是由新一輪科技革命所引導,而新一輪科技革命的核心是新一代信息技術[1]。在新一代信息技術的拉動下,在企業全員創新和協同創新的需求驅動下,企業分布化已經成為制造業的發展方向。企業分布化是開展全員創新和協同創新的有利條件。新一代信息技術包括物聯網、云計算、大數據、移動互聯網、區塊鏈和Web2.0等,分布化是其主要特點,同時是企業分布化的主要技術支撐[2]。
2017年12月4日,麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute,MGI)發布的報告《數字時代的中國:打造具有全球競爭力的新經濟》指出,到2030年,數字化的三股推動力——去中介化(Disintermediation)、分散化(Disaggregation)和去物質化(Dematerialization),或可轉變并創造10%~45%的行業總收入[3]。
Gartner于2021年10月發布了企業機構在2022年需要探索的重要戰略技術趨勢。12項技術中包括分布式企業(Distributed Enterprise)。Gartner預計,到2023年75%充分發揮分布式企業效益的企業機構將實現比競爭對手快25%的收入增長[4]。
2021年12月14日,中國工程院、科睿唯安公司與高等教育出版社聯合在京發布《全球工程前沿2021》報告,其中明確指出“大數據驅動的分布式智能制造決策優化技術”是工程開發前沿93項技術之一[5]。
一? 企業分布化的特點
企業分布化的特點是企業分散化和集成化的統一及員工自主化和自律化的統一。
企業分散化和員工自主化表現在以下方面。
1)大企業權力下放,形成具有較大自主權的小團隊,如美國SpaceX的扁平化管理、日本稻盛和夫的阿米巴經營、海爾的獨立經營體和小微企業等,把決策權、分配權、用人權下放給員工。
2)小企業紛紛涌現,如淘寶與ebay上的網商。中小企業將通過全球化協同成為制造業的主流。
這種變化的背景是企業對員工的創造性和主動性要求越來越高、對企業的靈活性要求越來越高。這就要求員工有企業主人翁的心態、愛廠如家的精神,要求員工對企業有很高的忠誠度。
但僅有企業分散化和員工自主化是不夠的,一方面復雜產品需要許多企業的協同,另一方面社會上投機取巧者大有人在,信用機制還不夠完善,存在“劣幣驅逐良幣”的風險。所以需要利用新一代信息技術建立促進企業集成化和員工自律化的環境,主要表現在以下方面。
1)企業平臺化:包括大企業的自建平臺和小企業參與的第三方平臺,支持企業集成。①大企業自建平臺。例如,海爾自建卡奧斯平臺為小微企業的創新創業提供資源支持,并建立海達源模塊商資源平臺支持模塊商為小微企業服務。②小企業參與的第三方平臺。小企業通過各種行業網站、區域網站和綜合網站等不同層次的第三方平臺,進行協同以及為用戶的服務。在第三方平臺上,小企業容易找到自己的合作伙伴、交易對象,實現供需匹配,可以進一步提升滿足客戶需求的能力及促進自身供應鏈穩定,獲得與大企業平等競爭的機會。同時第三方平臺也得以快速成長。
2)企業協同透明化:包括企業需求透明化和企業信用透明化。①企業需求透明化:基于平臺,企業需求信息透明,可以有效支持快速小企業和小團隊間的集成、員工間的緊密配合,協同完成復雜產品的研發、設計和制造任務。②企業信用透明化:對于企業權力下放和小企業的協同最擔心的是不講信用,如偷工減料、不按時交貨等。新一代信息技術能夠幫助監管協同過程,有助于防止投機取巧、不講信用的現象出現。例如,淘寶的信用評價體系通過用戶評價、企業行為大數據分析等防范個別人不講信用和不講質量的行為。
顯然,企業分布化是大勢所趨,新一代信息技術是其拉動力。對企業分布化進行研究具有需求驅動和技術拉動特點,有創新性,可以成為工程管理研究生的一個重要研究方向。
二? 企業分布化背景下的研究方向
企業分布化背景下的研究方向既能滿足企業創新的需求,又能幫助提高工程管理研究生適應企業分布化的能力,同時也有助于研究生完成高質量的論文。
1)面向產品生命周期的創新:企業分布化一方面要求企業變“小”,權力下放,幾個員工組成具有獨立經營權的小微企業,發揮每位員工的積極性和創新性;另一方面要求企業變“大”,對產品生命周期全過程負責,需要考慮產品生命周期的整體優化。分布化企業不等于各自單干,而是既自主又協同,在提高個體效率的同時,更要提高整體的效率。面向產品生命周期的創新研究方向有產品生命周期協同設計、產品生命周期協同管理、產品生命周期協同評價和產品生命周期成本協同分析等。
2)面向用戶需求的創新:用戶需求是產品和技術創新的源泉。企業分布化要求產品技術人員緊密貼近用戶,要對用戶需求做出快速反應,具體包括用戶需求協同獲取和分析、用戶產品使用數據協同分析、技術與用戶需求匹配及企業與用戶交互創新等。
3)企業內外協同創新:新一輪工業革命中的智能制造只是手段,目的是要實現大批量定制,即產品是個性化的,但其成本和交貨期與大批量生產的相差無幾。要實現大批量定制,除了CPS(信息物理系統)外,工業4.0的兩重戰略之一就是要實現深度的專業化分工。因此,企業內外協同創新日益重要,包括分布化知識網絡協同建立、分布化產品模塊化協同、分布化的標準協同建設和分布化研發過程管理,利用新一代信息技術可以幫助開展分布化企業間的研發協同過程管理。例如,在海爾的海達源模塊商資源平臺上,幾千家供應商提供產品模塊模型及價格、用戶評價、歷史使用情況等數據供整機設計人員選用,提高了設計效率,促進了專業化分工協同。
4)面向全員創新的分布化管理:只有把員工的創新積極性都充分發揮出來,企業的創新能力才能得到極大的提高。面向全員創新的分布化管理包括知識共享和協同創新、創新軟件協同建立共享、基于大數據的員工績效評價、分布化專利協同建立和保護等。
5)基于新一代信息技術的創新:新一代信息技術是企業分布化的重要技術基礎,基于新一代信息技術的創新包括基于分布式大數據的創新、基于Web2.0的協同創新、基于新一代人工智能的創新等。
三? 企業分布化對工程管理研究生素養的需求
能力的背后更重要的是素養。企業分布化對工程管理研究生素養的需求與以往有較大的變化,主要有以下方面。
(一) 使命感
1)使員工、用戶、社會和股東都滿意:這四個“滿意”是企業分布化中的工程人才應具有的使命感。①使員工滿意,就是要熱愛員工,尊重員工,使員工感到幸福,從而讓員工對自己的工作滿意,熱愛企業,對企業有很高的忠誠度,這樣才能使員工的創新激情充分發揮出來;②使用戶滿意,就是要為用戶提供他們所需要的好產品;③使社會滿意,就是要考慮如何讓世界因你的創新而變得更加美好,而不是去污染環境,影響人們的身心健康;④使股東滿意,就是要為企業和社會創造更大的價值。
2)要有愿意為之奮斗一生的遠大理想,熱愛創新。創新需要看得遠,這樣創新成果往往會大;創新需要堅定的理想,這樣創新就有恒心、百折不撓,最終到達成功的彼岸。
3)要有不怕失敗、勇于冒險的精神:因為技術創新往往充滿艱難和風險,有時需要做大量的試驗,承受大量的失敗。
4)要有強烈的責任感,忠誠于自己的事業,熱愛本職工作,具有良好的職業道德。
(二)大時空感
大時空感包括大空間感和大時間感。大時空感與使命感密切相關,有遠大理想,問題就看得深、看得廣,具體包括以下方面。
1)需求和問題的洞察力:大空間感就是對問題、社會、產品和用戶需求等有很寬、很深的洞察力。
2)大范圍的產品模塊化:產品模塊化所考慮的產品范圍越大,效果往往越好。
3)多學科的協同優化:協同創新所跨學科越多,往往越容易取得突破。
4)產品、知識、制造系統等的生命周期優化:需要進行的是全生命周期的優化,而不僅僅是某一階段的優化。
(三)? 集成力
有了大時空感,還需要行動,這就是集成力,具體包括以下方面。
1)聯想力——隱性知識的集成:創新需要豐富的聯想,聯想力源于多學科知識的交叉和融合,需要知識網絡幫助集成各種學科的知識,通過各種平臺進行各種頭腦風暴。
2)關聯力——首先需要大家共享有價值的數據和信息,避免“無米之炊”;然后利用數據挖掘等信息技術,并依靠群策群力,進行數據和信息的關聯,形成知識網絡,使知識有序關聯在一起,幫助提高知識的搜索和重用的效率。
3)融合力——信息化與工業化的融合。如,基于物聯網的智能產品;基于信息技術的透明集成的創新環境;基于創新工業知識的工業軟件等。
4)社會-技術系統集成力:即使到了工業4.0,還是以人為主,有人就有社會,分布化企業模式有助于發揮社會系統的作用,同時利用新一代信息技術實現社會系統和技術系統的最佳匹配和集成優化。
(四)? 創造性思維
創造性思維對于提高創新效率十分重要,主要包括以下方面。
1)面向創新的想象力:想象力是人類創新的源泉。制造業創新需要產品新概念、新結構、新工藝和新服務模式等的想象力。面向創新的想象力需要有堅實的知識基礎、科學的思維方法、持之以恒的刻苦鉆研精神等。
2)批判性思維:創新要超越過去、超越自我,不墨守成規,這就需要用懷疑、審視的眼光分析現有產品、流程等。批判性思維的發展需要一種寬容失敗、歡迎批評的創新文化的支持。
3)發散性思維:這是創造性思維的最主要的特點之一。發散性思維應具有分布化特點,即既發散,又聚焦。
4)開放式生態創新思維:開放式創新的目的是形成更大的創新生態系統,促進更大的系統的創新或更快的創新。例如特斯拉開放所有專利,讓更多的人或企業,在一個較低門檻上,就可以站在巨人的肩膀上,投入到世界電動汽車發展和普及的浪潮當中[6]。
(五)? 人文素養
創新需要以人為本,需要較高的人文素養,主要包括以下方面。
1)尊重人性的人文關懷:海爾張瑞敏對企業管理的認識也深化到對人性的認識,認為公平和尊重是人性的最大需求。企業的分散化和自主化體現了公平與尊重。企業需要通過滿足這種需求來提高員工創新的積極性[7]。華為公司的“奮斗者為本”“不讓雷鋒吃虧”也體現了這種尊重人性的人文關懷。
2)面向創新的團隊精神:包括尊重知識、鼓勵創新、寬容失敗、積極協同、樂于分享及助人為樂等團隊精神,其應是發自內心的一種習慣。團隊精神的建立和培育并非易事,需要團隊領導以身作則,需要一種透明公平的環境。
3)對自然環境友好:在創新中都要牢記環境友好,盡可能不要增加環境負擔。
4)有利于人類的幸福:創新活動都要有利于人類的幸福,包括有利于用戶的身心健康和幸福、有利于社會的和諧發展和幸福、有利于員工及其家庭的幸福美滿。
四? 面向企業分布化的工程管理研究生的培養途徑
1)T字型的知識結構及培養對策:企業分布化要求工程管理研究生具有T字型的知識結構,如圖1所示。一方面,具有較寬的知識面,對整個產品生命周期過程中的相關技術、成本、計劃等知識有系統的了解,能夠勝任小企業主管的角色;另一方面,在某方面有較深的鉆研,具有比較深入的專業知識。培養對策包括,①面向產品生命周期的通識知識課程教育,其設置可參見李良軍等[8]提出的分布式制造領域人才培養體系,主要是圖1中上部的橫杠內容;②圖1下部的豎杠內容主要是通過研究生碩士論文的研究和寫作實現。
2)吸收CDIO工程教育改革模式。CDIO是由美國麻省理工學院、瑞典皇家工學院、瑞典查爾摩斯工業大學和瑞典雪平大學于2004年共同創立的工程教育改革模式,旨在培養2020年和未來的工程師。CDIO代表著產品生命周期中的構思(conceive)、設計(design)、實施(implement)和運行(operate)四個階段的構成要素,是CDIO工程教育理念培養工科學生工程能力的載體[9]。
3)基于新一代信息技術的透明公平的仿真環境:分布化制造領域人才的自主與自律相統一的特質在傳統的課堂中是難以培養的,至少需要一種仿真的環境幫助培養。例如,知識管理的仿真環境,大家在知識管理平臺上自主發布、應用和評價知識,通過大家的知識使用行為,知識的價值和人的知識水平及對知識管理的貢獻程度會日益清晰。
4)分布化制造領域人才的培養與企業分布化的進程同步發展。沒有企業的分布化,分布化制造領域人才的培養就失去目標;而缺少分布化制造領域人才,企業分布化的難度就大大增加。因此,需要通過企業分布化的實踐,培養人才,并可以把企業分布化的實踐作為工程管理在職研究生碩士論文課題進行研究。
五? 結束語
企業分布化是制造業的發展方向。企業分布化的特點是企業分散化和集成化的統一、員工自主化和自律化的統一。
企業分布化提出了工程管理研究生的新的研究方向,如面向產品生命周期的創新、面向用戶需求的創新、企業內外協同創新、面向全員創新的分布化管理和基于新一代信息技術的創新等。
企業分布化提出了工程人才素養的需求,如使命感、大時空感、集成力、創造性思維和人文素養等。
面向企業分布化的工程管理專業研究生培養途徑包括:面向產品生命周期的課程設置、技術人員T字型的知識結構的培養框架、基于新一代信息技術的透明公平的仿真環境、分布化制造領域人才的培養與企業分布化的進程同步發展、分布式教育模式等。
參考文獻:
[1] 顧復,唐任仲,顧新建.新一輪工業革命中制造業人才培養方法的探討[J].高教學刊,2018(23):1-5.
[2] 顧新建,顧復,代風,等.分布式智能制造[M].武漢:華中科技大學出版社,2019.
[3] 于達維.麥肯錫:中國已成全球數字技術領頭羊,但行業數字化仍有差距[EB/OL].(2017-12-04).https://companies.caixin.com/2017-12-04/101180313.html.
[4] Gartner發布2022年重要戰略技術趨勢[EB/OL].(2021-10-19).https://view.inews.qq.com/a/20211019A06KN000.
[5] 中國工程院全球工程前沿2021項目組.全球工程前沿2021[M].北京:高等教育出版社,2021.
[6] 錢嘉春.關于開放式創新,不得不看的八個案例[EB/OL].https://www.sohu.com/a/224688486_464074.
[7] 翟志慧.新海爾:人人都是CEO[EB/OL].(2016-08-27).http://www.360doc.com/content/16/0827/19/36079981_586358718.shtml.
[8] 李良軍,金鑫,周佳.分布式制造領域人才培養體系的構建[J].高等工程教育研究,2017(5):72-77.
[9] EDWARD F C,JOHAN M,SOVEN O,等.重新認識工程教育——國際CDIO培養模式與方法[M].顧佩華,沈民奮,陸小燁,譯.北京:高等教育出版社,2009.