媒體融合背景下新聞采訪溝通技巧運用

趙元君 康乾

摘要：在科技與資訊迅猛發展的今天，大數據在人類的日常生活中占有越來越重要的地位，也越來越受到人們的重視和關注。隨著新媒體技術的出現，使得新聞媒介的傳播方式也發生了很大的改變。在新聞素材搜集渠道多元化的今天，新聞采訪和信息搜集工作也和以往有了很大的不同。新聞記者在工作中要充分認識和掌握新媒介傳播的優勢，并不斷提高新聞采訪溝通技能，使之與時代同步。在媒體融合時代，必須有高品質的新聞作品，新聞媒體才能在轉型中保持健康、持續的發展。

關鍵詞：媒體融合；新聞采訪；溝通技巧；方法探討

采訪是新聞工作中的一個關鍵環節，是新聞工作能否順利開展的基礎。新聞記者職業素質是決定新聞采訪的重要因素。在融媒體時代，資訊的傳播模式早已改變，資訊的傳播途徑也愈加廣泛，尤其是在新媒介時代；在各種網站、客戶端等平臺上進行信息查詢，既不會受到時空的制約，也可以根據讀者的需求對信息進行改進和補充。在新聞采訪的各個環節中，新聞記者應更多地關注新媒介技術的功能和平臺的價值，并在實踐中提高采訪的能力。在一定的范圍內，新聞記者的工作質量和工作效率都受到限制，從而給媒體的信息傳播帶來一些困難。在媒介整合的進程中，新聞記者要不斷地提升自身的綜合專業素養。

突發事件的應對能力

作為一名新聞記者，在面對各種突發事件時，必須要有應變的能力，面對各種突發情況時，要保持冷靜，這是新聞記者的基本素質。在新聞采訪中，出現了意外情況后，如遇無法及時處理的問題，那么新聞記者就可以依據經驗，幫助他人解決問題，這是一種很好的適應能力。新聞記者在采訪和報道前，要做好應對突發事件的心理準備，以免發生突發事件時產生恐慌。

具有很強的團隊協作精神

在新聞采訪工作中，各部門之間的合作是非常緊密的，如果不能及時地協調好采訪中的任何一個環節，那么，在新聞媒體的報道和采訪中，就會失去對整個事件的全面報道。所以，在實際采訪工作中，要做到各部門之間的協調和合作，這是一個新聞記者所必備的采訪、溝通、交流技巧。在采訪現場工作的記者要有很好的協作交流的技巧，這將為整個報道組的工作打下堅實的基礎，并為工作小組帶來更多的收益。

能夠深刻分析被采訪對象所提供的信息

在實際采訪中，被采訪對象在回答問題時，往往會隱瞞一些信息，甚至有可能答非所問；對新聞記者來說，他們所提供的資料的真實性就更難分辨了。所以，在新聞采訪時，記者要認真地觀察被采訪對象的心理變化，并從中辨別出所提供的信息的真實性。這樣可以有效地防止采訪中被采訪對象在提問時繞圈子，并對問題的答案避而不談。在新聞采訪中，記者也要學會觀察周圍事物，盡量避免和被采訪對象發生不必要的麻煩，讓被采訪對象在回答問題時能夠保持鎮定；避免被采訪對象產生心理上的抵觸。在新聞采訪中，記者必須具有應變能力，從而保證采訪的質量和效果。

具備較強的語言表達及組織能力

語言的組織表達能力是新聞記者最基本的素質，它能夠清晰地反映新聞事件，引起受眾的興趣和注意，這是一名新聞記者必須具有的基本素質。所以，新聞記者要在新聞媒介素養上有所建樹，提高語言組織能力，特別是在新聞采訪時，要求記者要有一定的思考、邏輯性和語言的組織能力，這樣既能豐富采訪的內容，又能提高被采訪對象的興趣。

近幾年，隨著網絡信息技術的飛速發展，手機、平板電腦、智能機器人等都逐漸融入了人們的生活和工作之中，人們對傳統媒介的傳播方式也不再是唯一的途徑。新媒介能夠在任何時間、任何地點快速地傳播信息，這種優勢不僅能夠適應媒體融合時代發展的要求，而且能夠適應傳媒市場的需要。基于此背景，新聞記者的采訪方式受到了前所未有的挑戰，它不僅是對新聞記者整體素質的一次巨大考驗，更對新聞采訪報道模式提出了新的要求。比如，在采訪方式上要多樣化，在新聞報道中要符合媒體融合時代的要求，因此，在新媒體背景下，新聞采訪應不斷創新，發掘其發展潛力。

新聞記者專業素質有待提高

隨著媒體融合進程的加快，信息的快速傳遞，對新聞采訪報道的要求也隨之加強。新聞信息的發布要綜合運用聲音、影像等多種新媒體技術手段，當前，在新媒體時代，有些從業人員的專業素質還不高，很難適應多元化的新聞采訪報道形式。

采訪效率相對低下

在融合傳媒的今天，記者要做到最快、最準確地報道新聞，是增強傳媒公信力和影響力的一種有效手段。然而，一些新聞記者對融媒體的理解還不夠深入，對多種融合技術的運用尚不嫻熟，很難將其有效地運用于其中，這使得采訪工作的效率下降，成為制約我國新聞界發展的瓶頸。

采訪形式比較單一

在新媒體時代，簡單的回答式采訪很難發掘出更深層次的新聞內容。在進行采訪時，有些記者無法深入地挖掘被采訪對象想要解答的問題，也無法僅憑其自身的能力來進行交流，從而造成了采訪過程的不順暢。

思維模式的創新

在融媒體時代，新聞采訪必須改變采訪方式，采用與媒介融合時代相適應的采訪模式。常規的新聞采訪方式不但耗費了很多的時間和資金，還會產生很多問題。在當今社會，新聞記者在核實新聞內容的真實性時，能夠獲取真實的消息，并利用其專業的、敏銳的洞察力判斷信息的可信度，這樣可以有效地獲得信息，縮短采訪的時間，增加工作效率。傳媒產業的發展可謂是一日千里，新聞界要打破常規的采訪思維方式，適應新媒體發展環境。

提高新聞采訪工作的有效性

在信息技術迅猛發展的今天，新聞記者必須發揮自己的作用，不斷適應新形勢，不斷提升自己的工作水平。在進行新聞采訪的過程中，應從融合的視角來搜集材料，擴大對新聞報道的搜集，以提高新聞報道的質量。因此，要利用媒體的力量，密切注意新聞的發展，增強報道敏銳性，提升采訪工作的效能。因此，在這一基礎上，新聞記者必須充分利用融媒技術，強化新聞信息的傳遞，才能取得更好的效果。

在新媒介普及的今天，新聞信息要實現實時的傳遞，就需要加強其時效性；新聞工作者可以更好地融入到新的傳媒產業中去。特別是，可以在一定程度上，盡可能地減少對新聞報道的訪問，并做好采訪的前期籌備；同時，利用互聯網的新媒介傳播平臺，盡可能地將新聞信息進行宣傳，同時，還要把握好采訪的時效性，不能只注重報道的廣泛性，還要注重新聞的客觀、真實。

注重提高新聞采訪的質量

新聞記者在采訪中要注重對其內容的把握。在采訪實踐中，應從受眾最為關注、與受眾生活工作密切相關的新聞入手，對其進行分類報道，只有如此，媒體的社會公信力才能得到充分的重視。但是，在對內容進行精煉的同時，要讓受眾感受到真實的價值，這是新聞記者的責任。同時，在新聞采訪時，新聞記者要注意不要漫無目的地發問，要事先把訪談提綱寫好，注重提問技巧，盡量不要讓被采訪對象說得太過籠統，這樣會使采訪失去特色，也就不能引起受眾的關注。

聚焦民生新聞采訪與報道

不論媒介形態怎樣改變，最能吸引觀眾的永遠是那些與自己的興趣緊密相連的信息，所以新聞記者在選取采訪選題的時候要充分考量信息的影響力；特別是關于社會民生類新聞報道，新聞記者能夠更好地為老百姓說話，引導社會大眾正確的輿論方向，因此，在今后的新聞媒體采訪中，要重視民生新聞的報道。

新聞記者專業素養的提升

在融媒體時代，要實現新聞采訪的多元化，就需要對其特點有一個全面的認識。在新媒體時代，新聞記者要準確地把握媒介的要求，并以此作為一個切入點，實現新聞采訪的多元化。新聞記者要與時俱進，不斷學習，不斷提升自己的職業素養，要更好地適應融合時代對新聞采訪所產生的種種變革。

面對多元化的新聞環境，提高新聞輿論的公信力，新聞記者需要有與之相適應的能力。例如，記者要具備鑒別新聞的技能，才能對真實的新聞進行有效的甄別。才能促進媒體的健康發展。同時，在融合時代，由于新聞報道的多元化，需要對圖像、聲音等多種形式的信息進行采集。因此，在采訪中，新聞記者應從多個角度進行收集，并具備良好的信息收集能力。因此，在新媒體環境下，新聞記者必須提高自身的職業素養，深入地挖掘和報道新聞活動，并揭露其背后的真實情況。

為前期采訪做好充分的準備工作

在新聞采訪工作中，做好充足的心理準備是確保新聞采訪工作順利開展的先決條件。在進行正式的采訪之前，要盡可能了解所處的環境和被采訪者的相關信息，以達到最好的效果。在新聞采訪中盡量搜集到一些有價值的資料，以確保采訪的品質；要詳細地了解采訪的背景、環境、原因、發展趨勢，再確定被采訪人的身份，并在采訪中通過共同的話題來達成共識，能夠深入發掘新聞事件的潛在價值。所以，在進行采訪之前，記者們可以首先與被采訪對象進行簡單的溝通，可以利用新媒體技術手段進行線上采訪。將新聞事件與相關的內容和人物的關系進行整理，并根據采訪的現實狀況，對其中最有價值的內容和主題進行提煉發掘。

準確把握新聞采訪的關鍵環節

作為一名新聞記者，新聞“敏感性”是必備的基本素質，在面對新聞事件時，要準確地把握其核心內涵和價值，并在最短的時間內找出新聞的突破口，深入地發掘新聞的內涵。在新聞采訪時，必須準確掌握新聞事件的核心內容，以達到對受眾最大程度的吸引和挖掘其內在的意義，運用專業的新聞敏感度，深入地發掘其背后的社會意義。另外，在新聞采訪中，若能正確地掌握切入點，也能激起采訪者與受眾的共鳴；讓受眾對新聞有更多的興趣，從而更好地發揮和提高新聞的價值。

采訪中的提問技巧

在新聞采訪中，記者與被采訪者的談話與溝通始終貫穿其中，而在采訪中，提問更是其中的一項重要內容。因此，記者采訪時，要有一些技巧，使用有技巧的提問方式，不但能激發被采訪者的熱情，而且還能獲得寶貴的新聞資訊。在進行采訪的過程中，記者們都會根據對方的情況來進行提問，從而獲得更多的信息。記者在新聞采訪時，可以采用多種方式進行提問，通過層層遞進，挖掘問題的關鍵，并保證問題的真實性、有效性，邏輯和條理都要高標準，這樣才能避免在采訪時不連貫。

在采訪中合理使用非語言溝通方式

在采訪中，語言是最重要的一種方式，而在采訪中，其他的交流方式也非常重要。這也會影響到采訪的品質，比如記者的眼神、自信心、服裝搭配等等。所以，在進行采訪時，記者必須時刻注意自己的言談舉止。在現場采訪中，如果新聞記者態度不端正，將會對采訪的效果造成負面的影響。

新聞采訪中運用融媒體平臺的技巧

首先，在新媒介環境下，新聞記者要在媒體中充分利用自己的力量，拋棄“單一化”的傳統報道模式；訪談的方法也要有所改變。要構建一種高效的訪談方法，就必須以新聞媒介為基礎，從受眾容易接受的視角，深入地挖掘訪談對象；要做到讓人們感動，提高媒體的社會公信力。在新媒體時代，新聞報道中可以借助新媒介技術手段進行報道，找到受眾的關注點，從而更好地掌握受眾的心理，立足于人民群眾的需要，發掘新聞點，提高新聞采訪質量，這是融媒體時代新聞采訪、報道多元化發展的必然要求。

其次，新聞采訪方式的改革。作為新聞工作的主體，新聞采訪是保證和支撐新聞工作的一個關鍵環節。為此，要使新聞采訪走向多樣化，就需要對新聞采訪模式進行變革，從理念、管理方法等方面進行創新。

參考文獻：

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