大學(xué)生信息化素養(yǎng)培養(yǎng)策略研究

翟慧穎，劉凌飛

（河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南鄭州 450046）

目前的大學(xué)生，“00”后是主力軍，他們較早地接觸到電子產(chǎn)品，更加依賴通過互聯(lián)網(wǎng)建立個人社交圈。從網(wǎng)齡來算，“00”后大學(xué)生應(yīng)該能算得上“老網(wǎng)民”。但是“會上網(wǎng)”不代表“會用網(wǎng)”，很多大學(xué)生只是把網(wǎng)絡(luò)作為社交和生活的輔助工具，并不能深入了解其真正價值，沒有掌握到科學(xué)正確的網(wǎng)絡(luò)信息學(xué)習(xí)方法，難以最大限度地發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)信息的價值[1]。

一、大學(xué)生信息化素養(yǎng)的內(nèi)涵

大學(xué)生信息化素養(yǎng)是多種信息能力的綜合體現(xiàn)，主要表現(xiàn)為獲取、分析、創(chuàng)造、應(yīng)用信息的能力以及應(yīng)對信息的態(tài)度[2]。其內(nèi)涵具體包含以下四個方面。

1.信息知識：主要指大學(xué)生應(yīng)掌握的信息理論知識、科學(xué)與文化素養(yǎng)，以及技術(shù)知識等內(nèi)容。

2.信息意識與態(tài)度：指學(xué)生對信息的敏感程度以及對信息的認(rèn)識。

3.信息應(yīng)用技能：指大學(xué)生能夠通過信息手段精準(zhǔn)快速地獲取到自身所需資料，并對獲取的信息進行整合、加工、創(chuàng)造，從而將其轉(zhuǎn)換為解決實際難題的工具。

4.信息道德與法律：在進行信息活動的過程中，大學(xué)生所應(yīng)遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，用于大學(xué)生進行自我約束、自我管理、自我監(jiān)督。

二、大學(xué)生信息化素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

為更深入地掌握大學(xué)生信息化素養(yǎng)的現(xiàn)狀，筆者以學(xué)校和學(xué)生兩個方面為出發(fā)點，在鄭州龍子湖高校園區(qū)進行了全面的問卷調(diào)查。筆者共發(fā)放了1 000份調(diào)查問卷，回收868份，問卷有效回收率為86.8%。同時，筆者進行了以信息素養(yǎng)為主題的街頭采訪，累計采訪人數(shù)500人。

（一）信息甄別能力有待提升

雖然90%以上的學(xué)生都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息有真有假，但是對于問卷給出的“是否容易被網(wǎng)絡(luò)熱點新聞引導(dǎo)和影響”問題，依然有68%的學(xué)生表示比較容易受到網(wǎng)絡(luò)信息的影響，具體結(jié)果如圖1所示。

圖1 大學(xué)生是否容易受網(wǎng)絡(luò)熱點新聞引導(dǎo)

對于“有沒有在無意中轉(zhuǎn)發(fā)或傳播過未經(jīng)證實的信息”一題，43%的學(xué)生表示總是或經(jīng)常有類似經(jīng)歷。由此可見，信息化技術(shù)的發(fā)展在拓寬大學(xué)生視野的同時，也由于其消息源的混亂龐雜，形成了真假難辨的困局。大學(xué)生缺少一定的閱歷，很容易受輿論的影響，這也正是為什么正面影響和負(fù)面影響都能在大學(xué)生當(dāng)中產(chǎn)生效果的原因。

（二）信息獲取的途徑單一

雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已十分發(fā)達，但對于大學(xué)生來說，其使用信息化的手段仍比較單一。從調(diào)研中可以看出，約有82%的學(xué)生表示獲取信息的途徑來源于抖音，同時還有微博、微信、QQ等，具體如圖2所示。大學(xué)生獲取信息的途徑看似多樣，但是不難發(fā)現(xiàn)，信息獲取渠道主要還是來源于社交娛樂軟件。對于一些專業(yè)的知識平臺、信息檢索工具等，有學(xué)生表示，“除非是教學(xué)需求，否則幾乎不怎么使用，僅停留在聽說過?！?8%的學(xué)生不知道如何使用專業(yè)的檢索工具，僅僅知道通過百度或語音搜索進行資料收集。

圖2 大學(xué)生獲取信息的途徑

（三）信息整合能力需要提升

有60%以上的學(xué)生表示，“在使用信息化手段的過程中，不知道如何提煉自己的問題，在搜索中往往無從下手，描述的問題與實際需求往往有出入，對于問題的關(guān)鍵點總結(jié)不到位?！奔词顾阉鞯较嚓P(guān)信息，但是網(wǎng)頁的顯示結(jié)果通常有上百條，學(xué)生很難篩選出合適的答案，也不容易從繁雜的結(jié)果中總結(jié)出共同點。具體情況見圖3。

圖3 大學(xué)生利用信息化手段獲取信息遇到的問題

（四）信息道德薄弱，法治觀念淡薄

大部分學(xué)生能在網(wǎng)絡(luò)上自覺遵守網(wǎng)絡(luò)紀(jì)律，能保護個人和他人的隱私。但是對于網(wǎng)絡(luò)材料的使用，學(xué)生卻缺少約束，不太關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)問題，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)下載他人的作品，無意中侵害了他人的權(quán)利。有學(xué)生曾通過網(wǎng)絡(luò)手段找人代寫作業(yè)、論文，更有甚者說這是“知識付費”、正常交易。由此可見，部分學(xué)生的信息觀念存在問題，需要教師進行正確的引導(dǎo)。

（五）高校信息化教育與學(xué)生需求有出入

筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除計算機專業(yè)的學(xué)生，高校面向全體學(xué)生開設(shè)的信息課程主要以信息技術(shù)為主，課程形式為理論與實訓(xùn)結(jié)合[3]。雖然能滿足學(xué)生的基礎(chǔ)需要，但是對于進一步提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)來講，卻有所欠缺。50%以上的學(xué)生認(rèn)為，在教學(xué)過程中，學(xué)校缺乏針對轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念、培養(yǎng)信息意識的課程。受訪學(xué)生表示，“學(xué)校使用的教材不夠新穎，不夠貼合實際，學(xué)校缺少系統(tǒng)化的培訓(xùn)?！贝蟛糠謱W(xué)生表示愿意且期望在校內(nèi)獲得信息化綜合培訓(xùn)。

三、大學(xué)生信息化素養(yǎng)培養(yǎng)策略

大學(xué)生信息化素養(yǎng)的提升絕非學(xué)校教育或者學(xué)生自主學(xué)習(xí)所能實現(xiàn)。高校要持續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的信息化素養(yǎng)。與此同時，社會、家庭也要不斷進行努力。筆者結(jié)合實際提出了以下策略。

（一）增強信息意識，提升信息處理能力

培養(yǎng)信息化素養(yǎng)的首要一步，即增強信息意識。教師要幫助學(xué)生清晰地認(rèn)識到“信息”對于整個生活的重要性，知道通過信息工具完成任務(wù)、解決實際問題。

1.正確認(rèn)識信息的重要性

大學(xué)生每天都在面對互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，他們每天都在線上搜索資料、娛樂、交友、學(xué)習(xí)。這是目前的“00”后大學(xué)生從進入學(xué)習(xí)生涯就在重復(fù)的事情，信息于他們而言，往往唾手可得。如果學(xué)生不能完全體會到“信息”對于生活的重要性，那么，學(xué)生就不可能全面地認(rèn)識到信息的必要性。因此，教師要積極引導(dǎo)大學(xué)生對信息保持好奇心，通過新舊技術(shù)的對比，將平常的事情細(xì)化、放大，讓大學(xué)生真正意識到信息的重要性。

2.高校發(fā)揮教育主體作用

校園是大學(xué)生發(fā)展的重要場所，校園文化直接影響大學(xué)的認(rèn)知與心理，其氛圍的好壞對大學(xué)生信息化素養(yǎng)的培養(yǎng)有著極其重要的影響。首先，高校應(yīng)完善與信息化教育相關(guān)的課程，不要把信息化教育僅放在檢索上，信息檢索只是起點，檢索到的信息解決完當(dāng)前問題后的分類整理才是終點。其次，高校應(yīng)該定期舉辦信息技術(shù)創(chuàng)新類的競賽，引導(dǎo)學(xué)生通過信息化手段完成比賽。高校要鼓勵學(xué)生社團開設(shè)以“新科技”為主題的校園文化展，掀起信息與創(chuàng)新的“時尚風(fēng)”，潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生挖掘信息技術(shù)的魅力，逐漸增強大學(xué)生的信息意識。

3.社會與家庭聯(lián)動配合

大學(xué)生的日常行為雖然多在校園內(nèi)發(fā)生，但是在影響的程度方面，家庭的意志更容易被大學(xué)生所接受。因此，在大學(xué)生信息化素養(yǎng)的培養(yǎng)過程中，高校更要注重家庭引導(dǎo)，家校之間要保持互動。高校應(yīng)少給學(xué)生傳達網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面信息，鼓勵學(xué)生在信息時代施展才能，積極展示網(wǎng)絡(luò)科技進步帶來的美好變化。

（二）突出信息道德，保障信息安全

1.注重信息安全，拒絕網(wǎng)絡(luò)暴力

網(wǎng)絡(luò)社會，由于其發(fā)言成本低，經(jīng)常會出現(xiàn)“網(wǎng)暴”事件。大學(xué)生易沖動，易受影響，容易被輿論誤導(dǎo)，一不小心就變成了“施暴者”。因此，教師一定要將文明發(fā)言、理性發(fā)言作為基本要求，以此對學(xué)生進行教育。同樣，一些誘導(dǎo)套路也出現(xiàn)在校園中，比如注冊信息得學(xué)習(xí)禮包、留手機號免費體驗課程等。因此，高校應(yīng)加強對大學(xué)生的信息安全教育，教導(dǎo)大學(xué)生不要貪圖小便宜，更不能販賣個人信息，應(yīng)該注重保護個人隱私。

2.加強法律法規(guī)宣傳，提高法治素養(yǎng)

大學(xué)生在缺少社會閱歷與法律常識的情況下，很容易掉進網(wǎng)絡(luò)陷阱。筆者建議高校要推廣“大學(xué)生信息安全文化節(jié)”，制定詳細(xì)的《信息安全科普手冊》。同時，針對隱患，高校要積極在校園內(nèi)開展文明上網(wǎng)公益講座，進行普法宣傳，定期組織開展“中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法”“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法”等趣味競賽答題活動，普及相關(guān)法律法規(guī)，提高大學(xué)生的法治素養(yǎng)。

政府部門應(yīng)加大對網(wǎng)絡(luò)社會的監(jiān)管力度，持續(xù)完善相關(guān)法律法規(guī)，建立更加全面的監(jiān)督制度和管理制度。社會媒體的職責(zé)是客觀、全面、準(zhǔn)確地傳達信息。因此，社會媒體應(yīng)時刻牢記自身的使命，傳播正確信息，弘揚正能量。

（三）完善高校信息化教育體系

1.創(chuàng)設(shè)智能化教學(xué)環(huán)境，建設(shè)數(shù)字化教學(xué)資源庫

智能化教學(xué)環(huán)境是信息化素養(yǎng)培養(yǎng)實施的必備條件。一方面，學(xué)校要加大在智能化教學(xué)設(shè)備和實訓(xùn)室等硬件設(shè)施方面的投入，配備足量的智能化信息技術(shù)設(shè)備，引入數(shù)字化資源和工具，支持在線教學(xué)、線下智慧教學(xué)模式的混合應(yīng)用，支持教室學(xué)習(xí)和移動學(xué)習(xí)等信息化教學(xué)模式互相輔助、互相配合；另一方面，學(xué)校要積極主動與企業(yè)合作，培養(yǎng)信息化人才，吸引企業(yè)加入信息化素養(yǎng)培養(yǎng)當(dāng)中。學(xué)校和企業(yè)要投入資金搭建信息化教育平臺，實現(xiàn)校、企、生三方協(xié)同發(fā)展。

軟件方面，學(xué)校要引進數(shù)字化智慧資源，提高課堂教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)質(zhì)量，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)校要結(jié)合本校實際，鼓勵建設(shè)、開發(fā)信息類課程的數(shù)字化教學(xué)資源庫。同時，學(xué)校要積極引進國家級精品資源，實現(xiàn)資源人人共享、師生受益，提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。

2.提升教師的信息化教學(xué)能力

現(xiàn)代信息化教育課堂，最突出的表現(xiàn)應(yīng)是“以學(xué)生為主體”[4]。教師應(yīng)通過技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種手段掌握信息教育的技能，使用信息化的教學(xué)方法引領(lǐng)課堂。同時，作為學(xué)校，應(yīng)創(chuàng)設(shè)良好的信息教學(xué)環(huán)境，為教師提供針對性提升訓(xùn)練，幫助教師提升信息化教學(xué)能力。教師作為課堂的主導(dǎo)者，應(yīng)有意地創(chuàng)造信息環(huán)境，轉(zhuǎn)變教學(xué)的模式和手段，使用翻轉(zhuǎn)課堂、小組討論、案例教學(xué)等多樣的教學(xué)方式，積極為大學(xué)生學(xué)習(xí)信息知識、提升信息素養(yǎng)創(chuàng)造條件。

3.制定大學(xué)生信息化素養(yǎng)評價指標(biāo)

目前的信息化素養(yǎng)教育，學(xué)校往往將其作為一門單獨課程與其他專業(yè)課程區(qū)分開來，這樣很難達到提升學(xué)生信息素養(yǎng)的效果。從“立德樹人”的根本任務(wù)來看，教師應(yīng)將信息化意識融入專業(yè)教學(xué)中，做到潛移默化[5]。因此，筆者建議學(xué)校將大學(xué)生的信息化素養(yǎng)融入各類課程當(dāng)中進行評價。筆者提出了具體的大學(xué)生信息化素養(yǎng)評價指標(biāo)，旨在通過綜合性評價激發(fā)學(xué)生對新一代信息技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣，從而促進學(xué)生信息素養(yǎng)的提升。大學(xué)生信息化素養(yǎng)評價指標(biāo)共有4個一級指標(biāo)、14個二級指標(biāo)，具體如表1所示。

表1 大學(xué)生信息化素養(yǎng)評價指標(biāo)

四、結(jié)論

大學(xué)生信息化素養(yǎng)的要求應(yīng)是動態(tài)變化的，應(yīng)隨著信息技術(shù)的發(fā)展不斷更新。信息素養(yǎng)的提高同樣是一個循序漸進的過程，要求大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中樹立終身學(xué)習(xí)的理念。學(xué)習(xí)信息技術(shù)、掌握信息知識、樹立信息意識是培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)。學(xué)會使用信息技術(shù)解決問題，甄別、過濾信息是能力目標(biāo)。同時，教師也應(yīng)該意識到：無論技術(shù)如何發(fā)展，學(xué)生的道德教育與法律普及應(yīng)始終作為素質(zhì)目標(biāo)貫穿教學(xué)全程。