淺析職業院校城市軌道交通運營管理專業的建設要點

龍訊

（重慶公共運輸職業學院，重慶 402247）

一、學校及專業基本情況

重慶公共運輸職業學院于2010年由重慶市國有重點企業——重慶城市交通開發投資（集團）有限公司全資舉辦。重慶城市交通開發投資（集團）有限公司下屬重慶市軌道交通(集團)有限公司、重慶市鐵路（集團）有限公司、重慶公交集團等國有大型企業，因此，重慶公共運輸職業學院具備先天的校企合作、產教融合優勢。重慶公共運輸職業學院以城市軌道交通、鐵道交通和智慧交通為發展優勢和特色，致力于為重慶及周邊省市培養交通行業的高素質技術技能型人才。在重慶市，重慶公共運輸職業學院具備四個“唯一”：唯一由市屬國有重點企業出資舉辦的高職學校，唯一由市交通局重點支持的交通運輸類高職學校，唯一以城市軌道交通、鐵道交通、智慧交通為主體的交通運輸類高職學校，唯一由市政府確立的實施“鐵路就業脫貧”項目的高職學校。

重慶公共運輸職業學院于2011年開設城市軌道交通運營管理專業。十余年來，重慶公共運輸職業學院通過各類訂單班方式為重慶市軌道交通(集團)有限公司、中國鐵路成都局集團有限公司、貴陽市城市軌道交通集團有限公司等企業培養人才5 000余人。城市軌道交通運營管理專業的教師結合學校特點，主要培養的人才有城市軌道交通行車值班員、城市軌道交通站務員、城市軌道交通客運值班員、城市軌道交通乘務員、鐵路助理值班員等。通過建設，重慶公共運輸職業學院建成國家共享實訓基地1個，建成重慶市專業教學資源庫1個，建成重慶市骨干專業1個，建成重慶市在線開放課程、優秀網絡課程5門，建成重慶市高校“黃大年式”教學團隊1個，建成重慶市高?！罢n程思政教學名師和團隊”1個，獲重慶市教學成果獎2項，1門課程通過重慶市高職院校首批課程認證，建成重慶市“中文+職業技能”課程標準1個，獲批國家級高技能人才培訓基地1個，獲國家級、省部級學生技能競賽獎勵20余項。

二、校企共建共用實訓資源

學校建有西南地區領先的城軌、鐵道共享實訓基地，該實訓基地包含了城市軌道交通運營管理、城市軌道車輛應用技術、城市軌道交通通信信號、城市軌道交通機電技術、鐵道交通運營管理、鐵道信號自動控制、鐵道車輛技術、鐵道供電技術、鐵道機車運用與維護、鐵道工程技術等多專業多工種實訓室。在實訓基地建設之初，重慶公共運輸職業學院便聯合重慶市軌道交通（集團）有限公司、中國鐵路成都局集團有限公司共同建立實訓室，已經將學生培養、技能鑒定、企業員工培訓等納入實訓室基本功能，實現了校企共建共用實訓資源。

在共享實訓基地中，重慶公共運輸職業學院共建成了城市軌道交通運營控制實訓室、城市軌道交通AFC設備實訓室、城市軌道交通安全與應急處置實訓室、城市軌道交通機電設備實訓室、城市軌道交通模擬駕駛實訓室、城市軌道交通信號基礎設備實訓室等多個專業實訓室，涉及行車值班員、站務員、客運值班員、乘務員、車場調度等多個崗位。同時，為培養更符合重慶軌道交通互聯互通發展的專門化人才，學校擬對城市軌道交通運營控制實訓室、城市軌道交通AFC設備實訓室、城市軌道交通模擬駕駛實訓室進行升級改造，實現模擬4、5、10號線以及環線的互聯互通功能。此外，學校還增設軌道交通全局調度設備，構建兩站一區間的含線路計算機系統LC，并升級、完善重慶軌道交通特有的AS型車模擬駕駛系統，開展服務技能鑒定與企業員工培訓。

三、建立市內共享教學資源庫

近年來，城市軌道交通運營管理專業的教職員工依托重慶市骨干專業、重慶市優質高等職業院校、重慶市高水平高職學校、重慶市高水平專業群等質量工程項目，先后建成了城市軌道交通行車組織、城市軌道交通票務管理、職場禮儀等市級精品在線開放、市級優秀網絡課程。2020年，重慶公共運輸職業學院與重慶市軌道交通（集團）有限公司、成鐵大學重慶培訓學院、重慶捷尚軌道交通職業培訓學校等單位聯合建成了“城市軌道交通運營管理”重慶市級專業教學資源庫。該資源庫包含了12門專業課程，建立了專業人才培養方案庫、專業標準庫、課程素材庫、實訓素材庫、技能競賽庫、學生作品庫、職業崗位群素材庫、培養認證資源庫、專業建設成效展示等多個模塊，資源總數達到8 000余個，選課人數達40 000余人。該資源庫為市內共享資源庫，并在“重慶高等教育智慧教育平臺”上線，為相關校企合作單位的員工培訓、市內相關專業的學生培養、教師學習搭建了學習交流平臺。

同時，職場禮儀課程作為提升全校學生職業素養的課程，于2022年4月在“國家高等教育智慧教育平臺”上線，累計選課人數達1.3萬人，選課學校63所，累計互動達4萬余次。依托職場禮儀課程，教師團隊年平均進企業服務培訓2 000余人次。城市軌道交通行車組織課程于2021年通過重慶市高等職業院校首批一級課程認證，并作為首門通過的一級課程在市內高職院校進行課程建設分享。城市軌道交通行車組織課程也先后獲得了重慶市精品在線開放課程、重慶市優秀網絡課程、重慶市線上線下混合式一流課程、重慶市課程思政課程等諸多榮譽。

四、打造能實踐會教學的教師團隊

2022年1月，團隊教師所在的“城市軌道交通類專業群教師教學團隊”獲得“第三批重慶市高校黃大年式教師團隊”榮譽稱號，團隊聚焦國家重大戰略和地方交通運輸行業人才需求，創新校企合作育人模式，在教書育人、技術技能改革、社會服務、國際交流合作等方面取得重大突破。

專業的優質建設需要打造一支能實踐、會教學的教師團隊。重慶公共運輸職業學院的骨干師資主要來自重慶市軌道交通(集團)有限公司、貴陽市城市軌道交通集團有限公司、南昌軌道交通集團有限公司、中國鐵路成都局集團有限公司。他們具有豐富的現場經驗。同時，青年教師主要來自西南交通大學、蘭州交通大學、重慶交通大學等高校，他們具備扎實的專業背景。

學校在打造教師團隊時，從橫向可以按照專業帶頭人、骨干教師、青年教師、產業導師4個層面進行建設；從縱向可以按照教師專業發展能力、實踐創新能力、信息技術應用能力、教學研究能力、社會服務能力、國際交流合作能力6個層面進行建設[1]。專業帶頭人負責專業發展方向及專業建設重點工作的督促。骨干教師負責課程建設、實訓資源建設、技能競賽、國際合作、社會培訓服務、技術改革等重點項目。產業導師負責“技能大師工作室”項目建設，指導技術改革項目和增強專業學生的企業認同感，幫助學生進行職業規劃，提升學習能力。青年教師負責配合骨干教師進行項目建設以及參與教學能力、技術能力提升培訓，參加企業跟崗學習，提高實踐能力。如此一來，學校就能形成教師團隊專業人才建設發展梯隊。

五、緊盯職業技能競賽

職業技能競賽能夠提升教師的實踐能力，提高教師的教學水平，能夠幫助教師對課程教學內容進行提煉和總結。同時，通過職業技能競賽，學校能夠選拔一批優秀的學生，形成階梯隊伍。城市軌道交通運營管理專業的教師一直十分重視職業技能競賽，先后承辦或參加了“全國交通運輸行業職業技能大賽——城市軌道交通服務員賽項”“重慶市巴渝工匠杯學生職業技能競賽——城市軌道交通服務員賽項”“重慶市巴渝工匠杯學生職業技能競賽——鐵路接發列車賽項”“一帶一路暨金磚國家技能發展與技術創新大賽——城市軌道交通運營設計與應急處理賽項”等競賽。近年來，城市軌道交通運營管理專業的師生共獲國家級、省部級學生技能競賽獎勵20余項。

為支持學生技能競賽發展，更好地服務專業建設，提升專業地區影響力，重慶公共運輸職業學院實施了“卓越技能人才培養班”計劃和“技能（學科）興趣小組”計劃。按照實施方案，“卓越班”實施專任導師制，一個卓越班配備1名導師，導師負責學生的培養、考核和管理，幫助學生加深對培養目標、任務、考核標準及要求的認識，對學生的學習、訓練、技能競賽等進行指導。專任導師統籌負責卓越班師資聘用、課程建設、人才培養、課時分配等一系列工作，對卓越班的建設成果負主要責任。“卓越班”按照每年需取得國家級標志性成果或國家級I類技能競賽獎勵至少1項進行考核?！芭d趣小組”實施兼任導師制，導師負責制定《興趣小組學生選拔考核方案》《興趣小組培訓計劃》《年度工作目標》等。“興趣小組”按照每年需取得市級標志性成果或市級I類技能競賽獎勵至少1項進行考核。

六、訂單教學打通培養最后一公里

校企合作實施訂單培養，能保證學校根據企業需求培養和選拔更符合企業實際要求的人才。近年來，重慶公共運輸職業學院先后開展了重慶市軌道交通集團訂單班、貴陽軌道交通有限公司訂單班、重慶地鐵四號線訂單班、重慶地鐵十八號線訂單班、重慶市域鐵路江跳線訂單班、中國鐵路成都局集團“2+1”助理值班員訂單班等15個訂單班合作項目。在訂單人才培養過程中，根據企業實際和地方特色，每類訂單班均按照企業要求制定實施計劃，將不同企業文化、不同企業規章、學生職業素質、軍事訓練等課程納入課程體系中。

以2022年實施的重慶地鐵十八號線值班員訂單班為例，在進行課程體系設置時，專業教師充分征求了中鐵建華北投資發展有限公司對于人才培養的要求，將“消防設施操作員”資格證（四級）培訓及考核前移，學生畢業即取證，節約了企業的培養時間和培訓成本。重慶公共運輸職業學院按照最新國家標準對課程體系進行完善，先后設置了法律法規政策、城市軌道交通基礎知識、軌道企業班組崗位職責與勞動管理、信號知識、綜合后備盤知識、消防知識、AFC系統、票務管理、車站站臺門系統、施工作業和設備搶修、崗前職工心理素質培訓、應急知識、安全規章制度、消防設施操作員證理論培訓及考核等30個課程大模塊、52個課程小模塊，共計296學時。

七、建成技能鑒定及素質提升中心

2022年，重慶公共運輸職業學院成功申報“重慶交通工匠學院建設項目”和“國家級高技能人才培訓基地建設項目”。重慶交通工匠學院建設項目是重慶市總工會首批立項建設的5個市級工匠學院建設項目之一。依托該項目，重慶公共運輸職業學院著重圍繞“大國工匠培育、技能培訓、技能鑒定、在職學歷教育、技能競賽、培訓課程資源開發、技術成果轉化”等重點任務開展建設。同時，依托學校國家級高技能人才培訓基地建設項目，學校已成功申報“城市軌道交通服務員”市級技能鑒定機構。2022年，學校已完成400余人次技能鑒定工作。依托以上項目，專業教師將持續開展軌道交通高技能人才培訓和技能鑒定，投資實訓室升級改造項目，以滿足技能鑒定及企業員工培訓需要。

同時，結合重慶市軌道交通集團企業新型學徒制項目、重慶市產業學院建設項目，教師將依托學?！爸腔劢煌ㄑ芯吭骸?，成立“全員素質提升中心”，將研究院的最新研究成果及時融入素質提升中心，融入培訓和教學過程，促進科研與人才培養積極互動，發揮產學研合作示范的優勢，提升服務產業能力。全員素質提升中心面向社會、企業、學校開展軌道交通類繼續教育培訓和認證，搭建終身學習服務平臺，做好社會服務。

八、實施中文+職業技能，助推國際服務

近年來，城市軌道交通運營管理專業依托西南軌道交通職業集團及學校資源，先后為泰國素吶塔尼技術學院等“一帶一路”沿線高校、企業提供培訓服務。2021—2022年，重慶公共運輸職業學院先后圍繞城市軌道交通行車組織、城市軌道交通信號系統、鐵道交通運營、鐵路物流技術等相關課程開設了8期“泰國高鐵技術”培訓班。同時，重慶公共運輸職業學院建成了國際學生線上教學培訓管理平臺，開展教學資源可應用、過程可追溯、成果可推廣的留學生線上教學管理服務，提高職業教育國際化影響力，助推“中文+職業技能”教育。

重慶公共運輸職業學院以已建成的國際合作培訓基地為依托，結合實踐教學體系完善、實訓項目開發、課程開發等契機，先后開設了鐵路系統、機車駕駛、城市軌道交通行車組織等中外合作課程。重慶公共運輸職業學院將“城市軌道交通服務員”職業技能鑒定相關教育教學融入留學生“中文+職業技能”教育，在城市軌道交通行車值班員、城市軌道交通站務員、鐵路助理值班員、鐵路貨運員等崗位結合實際需求開展1+X教育，輸出中國軌道交通行業技能標準，培養符合境外企業需求的技術技能型人才。

九、結束語

隨著全國軌道交通行業的大發展，開設城市軌道交通運營管理及相關專業的職業院校越來越多。由于具有豐富行業經驗的師資匱乏，以及實訓條件建設滯后，多數院校在專業建設方面取得的成果并不多，尤其在校企合作、課程資源建設、社會培訓等方面比較滯后。城市軌道交通運營管理專業的發展是一個長期的過程。該專業在建設時，投資較大，產出成果緩慢，需要專業領導從校企合作建設實訓室、共享課程資源、師資隊伍打造、學生職業技能競賽、學生及企業員工技能鑒定、社會服務及成果轉化、合作訂單班教學、“一帶一路”國際化服務八個重點方面著手，以促進專業建設穩步發展。