地方本科院校商務英語專業課程體系現狀及改革研究

鐘耀平

摘?要：課程體系是實現人才培養目標的重要載體和手段。通過問卷調查廣西四所本科高校的商務英語專業課程體系現狀得知，他們的課程設置整體而言較為合理，但仍有提升空間。具體來看，四所高校的商務英語專業課程體系具有內容安排較為科學、學分分配相對合理、教學滿意度較高、課程質量監督體系相對完善等優點，但同時存在課程特色欠缺、學時分配不均、學生課堂參與度不夠、教師教學反思不足等問題。針對存在的問題，基于《國標》和《指南》提出了創新人才培養理念、開設校本特色課程、適度增加專業實踐課學時、綜合運用多種教學方法、加強教學質量監督等建議。

關鍵詞：商務英語專業；課程體系；人才培養；國標；指南

中圖分類號：F74?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.18.022

0?引言

自2007年教育部正式批準對外經濟貿易大學開設商務英語專業以來，過去十五年間申請開辦這個專業的高校數量呈快速增長之勢，但由于辦學實踐遠遠領先于理論建設，專業建設和人才培養產生了諸多問題。為了改善商務英語專業辦學質量，2018年教育部頒布了《外國語言文學類教學質量國家標準》（以下簡稱“《國標》”），2020年教育部高等學校外國語言文學類專業教學指導委員會頒布了《普通高等學校本科商務英語專業教學指南》（以下簡稱“《指南》”）。《國標》論述了培養目標、培養規格、課程體系等，其中有關課程體系的論述占了最大的篇幅。《國標》為外國語言文學類專業的準入、建設和評估提供了基本原則和總體要求，《指南》則是對《國標》的貫徹落實，為各專業創新發展提供行動路線和解決方案。《國標》和《指南》是上下位關系，即《國標》是方向和統領，《指南》是方法和實操。課程體系在人才培養中處于核心地位，因此了解《國標》和《指南》頒布前的商務英語專業課程體系現狀并探討兩個文件指導下的商務英語專業課程體系改革具有較強的現實意義。

1?研究設計

1.1?研究對象和選取標準

本研究旨在調查地方本科院校的商務英語專業課程體系，因此基于以下標準選取四所廣西高校作為研究對象：一是高校的辦學類型盡量不同，分別為師范院校（高校A）、綜合性院校（高校B）、理工院校（高校C）、民族師范院校（高校D）；二是高校開設了商務英語本科專業，且均有多屆畢業生；三是高校盡量分布在不同的城市。

1.2?問卷設計

基于前人研究、《國標》和《指南》要求以及CIPP評價模型的框架進行問卷設計。本研究的學生問卷共33題，內容涉及課程體系評價、學生學習狀況和課程需求的信息；教師問卷共24題，內容涉及課程滿意度、課程設置評價、學生學習評價等；用人單位問卷共14題，內容涉及實習生表現評價、人才規格要求、課程改進建議等。

1.3?數據收集和處理

研究者通過問卷星分別向四所高校的2018級商務英語專業學生（調查時已完成專業實習）、教師、實習生所在用人單位在線發放調查問卷，采取自愿作答方式。問卷回收的總體情況是：學生問卷147份、教師問卷38份、用人單位問卷25份。其中高校A分別回收41份、9份、18份；高校B分別回收36份、10份、4份；高校C分別回收36份、11份、0份；高校D分別回收34份、8份、3份。

本次回收問卷有效率100%，但由于研究者無法直接聯系用人單位，只能委托學生讓自己的實習單位負責人填寫問卷，因此本次調查僅收集了少數用人單位的反饋。問卷結果由問卷星自帶的統計和分析功能自行計算。此外，研究者還收集了四所高校2018級的人才培養方案，以便查看他們的課程設置情況。

2?四所高校商務英語專業課程體系現狀

2.1?課程設置整體滿意度較高，但仍有不小的提升空間

高校A、高校B和高校C均有七成左右的學生對本校商務英語專業課程設置感到非常滿意和滿意，而高校D僅有一半學生表示相同的觀點。與此相比，高校A和高校D的教師滿意度比學生滿意度更高，其中高校A的教師滿意度甚至達到了100%。整體而言，四所高校的學生和教師對各自學校的課程設置感到較為滿意，但仍有改善的空間。經調查發現，學生對課程設置表示一般甚至不滿意的原因是課程數量以及所學的專業知識和掌握的技能不能完全滿足工作需要。學生認為自己較為欠缺的能力包括商務英語運用能力、商務專業知識和實踐技能、跨文化商務溝通能力等。這和教師對學生能力評價較為一致，在實習單位對學生的評價中也得到了一定的證實。

2.2?課程內容安排較為科學，但部分高校的課程特色不足

四所高校分別有68.29%、75%、83.34%、50%的學生認為本校的商務英語專業課程能夠與時俱進且能培養學生的國際視野和跨文化意識。同時，分別有63.42%、75%、69.45%、50%的學生認為學校的課程教學內容緊扣課程目標，并具有相應的廣度和深度。此外，四所高校分別有56.09%、80.55%、75%、44.12%的學生認為本校開設了校本特色課程。相比之下，分別有88.89%、70%、63.64%、62.5%的教師表達了同樣的觀點。查閱四所高校的人才培養方案發現，他們的商務英語專業方向均為國際貿易，開設課程的相似度很高。仔細查看方案得知，高校B開設了跟區域相關的營銷課程，高校C開設了與區域優勢產業和學校優勢專業相關的課程，高校A和高校D則基本沒有開設類似的課程。

2.3?課程模塊學分分配相對合理，但部分高校學時分配調整空間大

四所高校分別有80.49%、77.78%、75%、58.82%的學生認為本校商務英語專業公共基礎類課程、專業核心課程、專業方向課程、實踐教學環節（含畢業論文）等四個模塊的學分比例設置是合理的。與此相比，分別有88.89%、90%、81.82%和87.5%的教師表達了類似的觀點。從必修課和選修課來看，四所高校分別有70.74%、75%、77.77%、55.88%的學生認為本校上述兩個課程模塊學分是合理的。在學時分配方面，從語言知識和技能、商務知識與技能、跨文化交際、人文素養等四個課程類型來看，四所高校分別有78.04%、75%、80.55%、55.88%的學生認為本校上述課程模塊學時占比是合理的，而分別有100%、90%、90.91%、87.5%的教師表達了同樣的觀點；從理論課程和實踐課程來看，四所高校分別有58.54%、72.22%、75%、44.11%的學生認為本校上述課程模塊學時占比是合理的。整體而言，四所高校的課程學分分配比學時分配更為合理。

2.4?教學效果整體滿意度較高，但學生課堂參與度和教師授課方式仍需改善

四所高校分別有85.36%、91.67%、88.89%、61.76%的學生對本校的教學效果感到滿意，而分別有100%、90%、90.91%、100%的教師認為自己的教學目標清晰且教學設計有助于課程目標的實現。具體來看，四所高校分別有85.36%、80.55%、88.89%、79.41%的學生認為本校的教師教學態度端正并能積極地與學生進行互動。與此相比，分別有88.89%、100%、63.64%、50%的教師認為學生在課堂中的參與度較高。此外，四所高校分別有80.48%、75%、83.34%、67.65%的學生認為老師能夠根據不同的課程內容使用合適的教學方法，而分別有88.89%、80%、90.91%、100%的教師認為自己能夠根據不同的課程內容使用合適的教學方法。需要指出的是四所高校均有部分學生部分贊同和不贊同老師的授課方式，原因有理論講授過多，實踐操練過少、教學方法單一等。

2.5?課程質量監督體系相對完善，但部分教師需重視課程的反饋意見并加強教學反思

四所高校分別有75.61%、75%、72.23%、50%的學生認為本校有完善的課程質量監督體系，并能夠根據學生和專家反饋意見做出適當改進。另外，分別有80.48%、75%、77.78%、55.88%的學生認為通過評課系統給授課老師打分有助于課程改進。整體來看，除了高校D以外，其他三所高校的課程質量監督體系相對完善。教師的教學反思對提升課程質量同樣重要。四所高校分別有77.78%、90%、72.73%、100%的教師表示自己經常在課后進行教學反思。可見，高校A和高校C的部分教師仍需加強教學反思。

2.6?部分高校課程考核方式較為合理，部分高校考核方式仍需調整

四所高校分別有85.36%、66.66%、80.56%、55.88%的學生認為本校的課程考核方式是合理的。進一步調查發現，學生部分贊同和不贊同課程考核方式合理的主要原因有考核方式單一、平時成績和期末成績比例不合理、教師評價占主導等。因此，四所高校，特別是高校B和高校D應該在考核方式、成績比例、評價主體等方面進行改革。

3?基于國標和指南的商務英語專業課程體系改革

3.1?樹立以能力為導向，知識和技能相融合的人才培養理念

《指南》強調在教學過程中以能力培養為導向、以內容為依托，實現語言技能訓練和商務專業知識教學的有機融合，因此在商務英語專業課程設置和教學的過程中應始終貫徹以能力為導向，知識和技能相融合的人才培養理念，從而為學生更好地適應未來職場做好準備。

3.2?圍繞人才培養目標開設體現本校定位和辦學特色的課程

新時代對外語人才的需求發生了本質變化，因此英語教育要主動服務國家戰略和地方經濟社會發展。胡文仲認為，地方高校的英語專業應以適應本地區的需要來培養一般外語人才。參與本次調查的大部分教師認為廣西靠近東盟，可以開設針對東盟國家的經濟、貿易、文化、跨境電商相關的課程。姜亞軍指出，“《國標》是全國高等學校外語類本科專業的‘準入依據，各高校外語類本科專業應依據《國標》和《指南》制定‘體現本校定位和辦學特色的培養方案”。因此，地方院校除了適應國家發展需求外，應立足服務區域經濟社會發展，依托優勢資源開發校本特色課程。

3.3?在滿足《國標》要求的情況下適度增加專業選修課學分和實踐課學時

從四所高校的人才培養方案可知，他們的專業選修課程學分均超過了《指南》的最低要求，但四所高校均有部分學生認為選修課學分比例過低。《指南》既確保了《國標》的最低要求，又為高校發揮自主權預留了空間，有利于各高校形成自己的辦學特色和優勢，因此學校可以在不超過《國標》建議的學分上限前提下適當增加專業選修課學分，以便讓學生能夠選修更多的專業課程。另外，不少學生認為理論學時過多，而實踐學時偏少。商務英語專業的特色在于課程體系中對實踐教學的強調和偏重，因此除了實踐環節的課程模塊外，建議增加其他課程模塊的實踐學時，讓學生有更多鍛煉的機會。

3.4?根據教學內容設計活動情景，以學生為主體，綜合運用多種教學方法

《指南》指出，商務英語教學要貫徹學生中心、產出導向、持續改進的教育理念。參與本次調查的部分老師認為學生的課堂參與度不足，而在教學方法使用方面，四所高校均有部分學生認為教學存在理論講授過多，實踐操練過少、教學方法單一等問題。針對以上問題，教師在課堂教學中可以根據內容創設恰當的活動情景，綜合運用探究式學習、合作式學習、體驗式學習等以學生為主體的教學方式以及混合式教學、任務型教學、產出導向法等教學方法，增加課堂教學的趣味性，提高學生的學習參與度，進而提升教學的效率。

3.5?加強教學質量監督，定期開展教學研討，把教學質量評價納入年度考核

《指南》建議建立基于產出的教學有效性評價機制，培育基于證據的評價文化。這就要求教學評價采用形成性評價和終結性評價相結合的評價方式。雖然四所高校的大部分學生認為通過評課系統有助于課程改進，但這種評價一般在課程結束后進行，顯然不利于課程的適時改進。因此，除了學生評教外，學校的教學督導應不定期聽課，學院內部可以定期舉行教學研討會，讓教師通過交流和學習提升自己的業務能力。此外，把教學評價納入教師年度考核，督促教師更加重視教學反饋和加大教學工作的投入。

3.6?根據課程類型采取恰當的考核方式，擴大平時成績比例，納入多方評價主體

《指南》建議將語言綜合運用能力有機融入專業課程教學評價，加強對學生解決復雜問題能力和高階思維能力的評價，因此高校應該倡導考核方式多元化、平時成績比例擴大化、評價主體多元化。根據課程的性質可以采取卷面考試、論文寫作、調查報告、實踐技能操作等考核方式，對于實踐性較強和考察綜合運用能力的課程可擴大平時成績的比例。另外，平時考核可納入學生自評、學生互評和小組評分，使評價主體多元化，讓課程考核更加科學合理。

4?結語

建立科學合理的商務英語專業課程體系是實現商務英語人才培養目標的保障，然而本研究發現，地方本科院校的商務英語專業課程體系整體較為合理，但仍存在不少問題。各高校可以在《國標》和《指南》的指導下基于自身實際情況進行相應的改革，從而培養出滿足國家經濟社會發展需求的外語人才。

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