地方師范院校“00后”大學生心理健康狀況及教育管理對策

摘? 要： “00后”大學生作為新時代的青年，其心理素質具有一定的時代性和獨特性。文章以地方師范院校的“00后”大學生為研究對象，依據心理測評結果以及大學生心理咨詢的實際案例，聚焦當代“00后”大學生有關壓力的心理問題。針對四個不同學科類別的學生發放問卷，根據問卷與訪談結果，從個人和原生家庭兩個層面分析了大學生在面對壓力時的心理健康狀況，并從教育管理角度出發提出對策，如整體規劃各學段心理教育、實現家校合力共同教育、完善心理教育機制，以期為高校心理健康教育工作帶來一定的啟示。

關鍵詞：“00后”大學生；心理健康教育；教育管理

中圖分類號：G448? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）17-0013-04

基金項目：湖北省高校青年工作研究會一般項目“地方師范院校的00后大學生心理素質及教育管理策略研究”（項目編號：G YHYB2019035）。

作者簡介：李俊（1984—），女，碩士，黃岡師范學院文學院講師，研究方向為大學生思想政治教育、大學生心理健康、高校教育管理。

大學生良好的心理素質和心理健康教育不僅關系新時期人才培養，還關乎全民素質［1］。新時代“00后”大學生作為新時代的新青年，其心理特征為高校教育管理提出了新的挑戰。為了解“00后”大學生的心理健康狀況，本研究以一所地方師范院校的“00后”大學生為研究對象，大學生在新學年開學三周內均完成了SCL90癥狀測評量表和SDS抑郁自評量表，結合大學生心理咨詢中的真實案例以及研究者自制的大學生壓力問卷調查的結果，總結“00后”大學生突出的心理特征，分析其心理健康狀況，并據此從教育管理角度提出相應的對策。

一、“00后”大學生心理的總體狀況

學校采用SCL90和SDS抑郁自評量表對大學生進行了全面心理測評，依據測評結果對部分學生進一步心理約談。針對當前大學生的心理亞健康狀態以及心理約談中“00后”學生普遍反映的壓力問題，本研究設計了“壓力”問卷作進一步跟蹤調查。本次調查問卷選取了分屬文科、理科、工科和藝術類的四個不同學院的“00后”大學生共計1132人，收回有效問卷1128份，男女參與比例約為1∶4，與學校總體實際男女生比例相當，具有一定的代表性。基本情況見表1。

“00后”大學生的壓力主要源于學習，其次是人際交往，家庭和經濟方面的壓力也不小，均有超過三分之一的學生有此方面的壓力，如圖1。

在與家人的關系方面，75.35%的學生與家人保持著積極的溝通交流，90.01%的學生認為父母對自己很關心或比較關心。在學習方面，64.13%的學生表示對學習目標比較迷茫，且75.35%的學生反映課業任務重，但在可以承受的范圍之類。在人際關系方面，81%的學生與室友相處比較融洽或非常融洽，86.83%的學生與兄弟姐妹相處較為融洽，65.99%的學生在孤獨時都有1—3個好朋友可傾訴。在經濟方面，57.6%的學生生活費在1000—1500元，對生活費的花銷38.52%的學生是一直有計劃的，其中54.59%的學生只是有時做財務計劃。71.29%的學生表示從不會在物質上與同學攀比。在面對壓力時，大部分學生都能找到積極方式去應對，如找個地方大哭一場，找人傾訴，做感興趣的事來緩解，但還有37.9%的學生選擇默默承受且裝作沒事，如圖2。

大學生壓力過大時的應對方式

在對壓力事情的陳述中，不同專業類別的學生煩惱的事也有所差別。經濟壓力和英語學習是藝術專業學生感到最有壓力的事情，這主要和藝術專業學生學費較高、英語基礎薄弱有關。理科和工科學生的壓力事件中都提到考試、補考、掛科等，問卷中也表明學習壓力較大。文科學生的壓力事件里提到英語六級，這與文科生的英語成績普遍較好，四級過級率較高，報考六級的學生比較多有關。

綜合來看，學習是給“00后”大學生帶來壓力，使其產生焦慮情緒的主要來源。這與大學課程設置較多，考級考證壓力較大有很大關系。其次是人際交往，如何處理好與教師、同學、室友的關系，擁有良好和諧的人際圈對許多“00后”大學生來說也是一種挑戰。來自家庭的壓力和經濟上的顧慮也是影響學生心理健康的一部分因素。

二、“00后”大學生心理問題的分析

（一）個人層面

1. “00后”大學生學業壓力大，更易于緊張焦慮

從學校每年的助學金評定情況來看，“00后”大學生的家庭經濟情況較往年整體提升，物質生活條件也大為提高。在一個家庭中，孩子的學業成就、個人發展已成為家長們最關心的問題。在與學生的交流中，學生提到較多的是學業壓力，除了課程學習的壓力，還有對考級考證，以及應對高年級考研考編而做的學習準備。作為師范院校的大學生，無論是否師范專業，大批學生都選擇了在大學期間考普通話、考教師資格證。面對就業市場的激烈競爭，大學生在學業上對自己有高標準、嚴要求，除了課程的日常學習外，自覺加碼考證考級。此外，生源地是農村和鄉鎮的許多大學生從小就秉持著讀書改變命運的堅定信念，他們在鄰里鄉親的關注下、在家人的期待中成長，學習壓力較之其他同學更大，更易于緊張焦慮。

2. “00后”大學生現實交往少，更傾向網絡交往

“00后”大學生不太關注現實的人際交往，更傾向于在網絡平臺上與人交流，這與網絡信息技術的飛速發展有關。當代大學生在生活中花更多時間在手機、平板、電腦等電子產品上，在網絡上查找所需的知識和資訊，通過微信、QQ與他人交流溝通，樂于在微博、抖音等平臺與人分享。習慣性的網絡溝通導致大學生在現實生活中處理問題的能力較為欠缺，在真實生活中的人際交往能力較為薄弱。

（二）家庭層面

每個學生背后的原生家庭都是有差異的。家庭教養子女的方式、家庭的經濟情況、家庭成員間的人際關系都會在不同程度上影響學生的身心健康。多數來自大城市的學生家庭經濟條件相對較好，來自農村或偏遠地區的學生長期與之生活相處則會因經濟條件存在一定的自卑感，農村學生面對壓力傾向于默默承受，而不像城市學生的積極宣泄［2］。此外，父母關系和諧的家庭培養出的孩子較為自信，而那些來自關系緊張或父母離異家庭的孩子在人際交往中表現得更為怯懦或不自信，心理也更為脆弱。還有些學生是家中的獨子，進入大學之前一直被照顧得很好，以至于剛進校門以后會出現各種生活、人際交往上的不適應，易出現迷茫無助。

三、“00后”大學生心理教育管理對策

（一）整體規劃，實現各學段心理教育的高度銜接

大學生在大學階段暴露出的心理問題往往可以追根溯源到中小學。他們在中小學階段經歷的一些突發事件沒有得到有效及時的疏導和關注，導致在中小學階段的心理發展任務沒有順利完成。目前，中小學階段心理健康教育多是班主任負責，作為思想政治工作中的一部分來進行。事實上，各學校應按要求設置心理咨詢室，由專職的心理健康教師為有需要的學生提供心理咨詢服務、進行日常的心理健康教育工作以及必要的危機干預。各學段的心理健康教育工作不僅要關注學生在各階段的心理發展重點，還要注重對學生人格的培養和塑造。對重點學生重要事件要建立檔案詳細記錄，對其進行連續性的跟蹤關注。

（二）形成合力，實現各方位教育管理的有效融合

1. 家庭層面

原生家庭對學生心理的影響是毋庸置疑的。家庭氛圍對孩子的智力開發、情感陶冶、個性塑造和道德品質的培養有著不可替代的、潛移默化的影響。引導“00后”大學生緩解心理壓力，家庭也是非常重要的一個方面。為了保證孩子的心理健康，家庭要發揮應有的作用。

首先，加強了解心理健康的知識。很多家庭不重視孩子的心理健康，對孩子成年讀大學后的心理關注也大大減少。父母應該加強對心理健康知識的了解，重視心理健康知識，才能幫助孩子及時進行心理調節，進行良好的心理健康教育。其次，創造良好和諧的家庭氛圍。家庭成員的語言及人際氛圍應該和諧友愛，讓孩子擁有一個舒適放松的心靈港灣。一般在一個良好的家庭環境與氛圍下成長的孩子會表現出對生活熱愛，自信陽光，關愛他人，善良樂觀，其思維能力和與人交往能力也較為完善，并能從中獲得一定的安全感及幸福感。所以，父母應關心、愛護、理解、尊重孩子，努力營造溫馨愉快、良好和諧的家庭氛圍。再次，關心處于特殊時期的孩子。多關心孩子的日常生活，特別是他們處于某些特殊階段或時期（如青春期、考試、考研、戀愛時），加強對孩子行為和情緒的關注，最好多多主動關心，進行有效溝通，及時疏導他們可能產生的心理壓力，使孩子的心理健康問題能夠及時得到緩解。最后，合理應對孩子的心理壓力。如果察覺孩子已經產生焦慮或抑郁情緒，父母應多與孩子溝通，聽聽孩子的想法，當孩子傾訴他們的壓力和對情緒失常感到不安時，不要隨意去評判他們，也不要產生差別情緒，否則可能會讓孩子更加緊張。

面對孩子的心理問題，應學會換位思考，理智對待，自覺控制自己的不良情緒和感情沖動。對孩子有明確而適當的要求，不要期望過高，給孩子施加過大的壓力。

2. 學校層面

學校作為學生學習、活動的主要場所，在大學生的心理健康教育中起著舉足輕重的作用。學校教育工作可從以下幾方面加強：第一，合理制訂學期教學任務，綜合考慮學生發展需求，適當減輕學業壓力。課程安排要合理，學習任務要適量，教學目標要明確。在每學期初制訂合理的學期計劃，在學期目標完成的情況下適當減輕學生壓力。第二，設置課程注重多樣化，全面發展學生興趣。專業課要抓牢、抓嚴、抓實，但抓專業課的同時，還要開展多樣課程，發展學生多方面興趣，促進學生德智體美勞全面發展，幫助學生提升自我，緩解學生學習壓力。第三，重視日常工作，提供專業的心理疏導途徑。配置專業的心理咨詢教師和心理咨詢室。定期了解學生狀況。在開學時通過心理測試結果來與學生溝通。在平時，可以根據心理晴雨表的填寫情況，或定期與各班心理委員和學生干部進行溝通，了解班上其他同學的情況，發現心理壓力偏大的學生要及時采取措施。開設心理講座使學生能了解自身心理發展的特點，“在遇到困惑時能夠從容應對”［3］，不盲從或猜疑而是尋求正確途徑解壓。

（三）完善機制，實現各類別學生的全面心理干預

1. 加強隊伍建設，做好人才保障

一方面，壯大專業教師隊伍的力量。除了學校心理健康中心的專職心理教師而外，要對學院輔導員、班主任、樓棟的宿管員等進行定期的心理培訓，使其能在第一時間發現問題、解決問題。另一方面，加強學生隊伍的建設。各學院都存在心理工作的教師數量與學生人數相差懸殊的情況，充分發揮學生干部的力量尤為重要。例如心健部學生協助教師管理心理工作，如督促各班心委每周報送心理晴雨表，定期開展心理班會，心理培訓活動等，促進心委與班級同學進行溝通，及時了解班級同學的心理訴求。既減輕了教師的工作壓力，又能盡快將學生的問題傳達到位。

2. 關注學生需求，提供針對服務

高校在進行心理健康教育時有必要依據不同群體的需求和差異來實施及時有效的心理干預。在每年新生入學后，針對新生步入大學后面對學習、生活、環境變化所帶來的不適和茫然，學校應積極開展新生的適應性心理輔導，幫助新生完成角色的轉換。在具體實施中，學校可以分不同專題來進行針對性指導：如用發現自我、實現自我來引導大學生正確客觀地認識自己和評價自己；學會學習專題可指引學生學會時間管理和自我規劃；了解人際關系，構建新的人際網絡，加強對人際交往能力的培養。除新生外，還有幾類群體也需要給予關注。比如在每年的畢業季，學校可對畢業生進行就業指導和考研壓力的疏導，指導學生學會調適心態，正確看待壓力和挫折，增強應對困難的勇氣和能力，增強自我療愈的能力。在每年國家助學金評定工作開展的時候，要注意對貧困庫里的建檔立卡學生、家庭低保學生、家庭突遭變故學生進行跟蹤關注。根據每年開學初的心理普查結果，很多來自這些家庭的學生容易出現一般性心理問題，承受更多的壓力及困擾［4］。

3. 搭建網絡平臺，開辟多種渠道

針對大一學生，學校開設了心理健康教育課程。為了使課堂教學效率最大化，積極構建線上線下混合教學模式，安排學生在課下自學心理健康相關理論知識，在課堂上圍繞大學生常見的心理問題開展心理健康知識的普及和討論，通過體驗式等活動讓大學生得到良好的自我感知。

學校心理健康中心指導各學院開設二級學院心理輔導站，建立網上咨詢平臺，將咨詢號碼公布給全院師生，并在每天值班時間安排教師對當天的留言進行回復，根據具體情況制訂輔導方案（預約時間網上咨詢，預約時間進輔導站咨詢等），以此形式更好地幫助那些不愿主動進入輔導站的學生。也可以通過網絡官方新平臺大力宣傳普及心理健康的相關知識。針對有些學生出于隱私性考慮不愿意將自己的困擾向別人傾吐，但積壓于心又十分難受的情況，學校心理健康部學生積極研發微信小程序“心靈之森”。它既可作為一個預約平臺，也可作為一個分享平臺。平臺分享時均采用匿名形式，讓學生可以放心地傾吐煩惱，分享快樂。心理工作需要把握時尚風向標，利用大學生喜歡聚集的網絡社交媒體開設課程，符合其心理特點的同時能較為容易被其接受［5］。

四、結語

良好的心理素質是一個大學生成長、成才、成功的必備條件和基礎，抓好抓實大學生心理健康教育工作對全面提升大學生素質、培養優秀人才具有深遠的影響和意義。在高校教育管理工作中，應遵循“00后”大學生成長發展的基本規律，把握“00后”大學生的心理特點，積極引導、落實新時代青年的人才培養。

參考文獻：

［1］ 樊富珉，王建中. 北京大學生心理素質及心理健康研究［J］. 清華大學教育研究，2001（04）：26-32.

［2］ 張林，車文博，黎兵. 大學生心理壓力應對方式特點的研究［J］. 心理科學，2005（01）：36-41.

［3］ 姚本先，陸璐. 我國大學生心理健康教育研究的現狀與展望［J］. 心理科學，2007（02）：485-488.

［4］ 馮才華. “00后”大學生心理健康問題及教育引導對策［J］. 山西高等學校社會科學學報，2021（01）：77-81.

［5］ 馬川. “00后”大學生心理健康水平的實證研究——基于近兩萬名2018級大一學生的數據分析［J］. 思想理論教育，2019（03）：95-99.

（責任編輯：鄒宇銘）