高職會計實訓教學中的ERP沙盤模擬研究

唐書蘋

［摘 要］在高職教育中，為增強學生的自主創新能力，必須重視實訓課程，ERP沙盤模擬實訓課程便是其中之一。ERP沙盤模擬實訓課程是在沙盤教具的基礎上，重現企業生產經營管理的全過程，從內容到實踐都有獨特的優勢，能夠幫助學生更好地融會貫通所學的財務知識、營銷知識及管理知識等，從實際操作及案例中獲得啟發。

［關鍵詞］會計實訓；教學；ERP沙盤；高職

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.13.069

［中圖分類號］G712；F230 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）13-0238-03

0? ? ?引 言

高職院校承擔著培養高素質技能型人才的教育任務，隨著大數據、人工智能等信息技術的發展對經濟社會產生的影響日益深入，市場對技能型人才的需求愈加旺盛，對高職院校來說這是一個很好的機遇。實訓是高職教育育人過程中的重要一環，實訓類課程可以培養學生的職業技能，其中具有代表性的是ERP沙盤模擬實訓課程。

1? ? ?ERP沙盤模擬實訓課程概述

沙盤模擬實訓課程是由瑞典皇家工學院的Klas Mellan于1978年開發。ERP是企業資源計劃（Enterprise Resource Planning）的簡稱。ERP沙盤模擬實訓是在沙盤模擬的過程中運用ERP的管理思想和理念，以企業業務流程為主線，將企業的人、財、物等資源進行整合，實現信息流、資金流、物流的統一。這便是ERP沙盤模擬實訓課程的由來。

ERP沙盤是一個現實企業的形象模擬，ERP沙盤模擬實訓課程分為道具盤面的物理沙盤和軟件操作的電子沙盤。物理沙盤是借助相關沙盤道具，以虛擬公司為背景，在老師的引導下由學生參與為主的沙盤實訓。電子沙盤是采用新道新商戰沙盤系統軟件模擬企業經營。在實訓的過程中，首先，把學生分成若干組，每個組代表一個公司，每個公司有5～6名學生，分別扮演總經理、生產總監、采購總監、銷售總監、財務總監或者商業間諜的角色負責不同的崗位［1］。其次，模擬公司經營規則，真實還原公司的經營狀態，教師帶領學生經營，旨在熟悉流程，不做個性化決策。最后，熟悉流程之后需要每個組按照既定的規則結合公司的經營方案做出個性化決策，經營六年，以第六年的經營狀況綜合排名。在經營的過程中，每個團隊要對廣告費的投入、資金的籌措、產品的研發、市場的開拓、原材料的采購及產品的銷售做出決策。通過整個課程的學習，可以促使學生主動思考，樹立合作共贏的理念，意識到團隊協作的重要性，同時意識到要經營好一家公司，如何做好公司的長期規劃、市場調研、營銷策劃、生產組織和財務管理。在經營的過程中，提升了學生的管理技能，理論知識得到進一步深化［2］。

2? ? ?ERP沙盤模擬實訓課程特點

2.1? ?教師引導，學生參與實際運營

在ERP沙盤模擬實訓教學中，教師主要扮演引導的角色，學生主要參與實際崗位運營，體會崗位的工作內容。總經理可以根據市場環境制定企業整體規劃，生產總監根據企業生產情況制定生產策略，銷售總監要通過市場調查制定銷售策略，采購總監根據材料市場變動制訂材料采購計劃、庫存管理方案等，財務總監要做好資金規劃和財務管理。在實訓的過程中，學生是教學活動的主體，學生的學習活動是教學的中心。學生成為課堂活動的創建者，對于學生遇到的各種問題，教師只給建議，最終的經營策略由學生自主確定。此時，教師是學生學習的組織者、引導者、促進者，這一過程提高了學生的專業能力（財務記賬、生產管理、采購管理、市場調研）；發現問題、分析問題、解決問題的能力，團隊協作能力、溝通能力、戰略分析及制定能力，這些綜合能力的提升為學生今后就業發展奠定了良好的基礎。

2.2? ?改革傳統教學模式，提高學生學習興趣

ERP沙盤模擬實訓課程采用角色扮演、案例分析、體驗式的教學模式。學生在實訓的過程中被分成不同的小組，每個小組都有自己獨特的公司名字和公司宣言，學生根據崗位的不同可以扮演CEO、銷售總監、采購總監、會計主管、出納、間諜等角色，學生的學習過程接近于企業實戰，這改變了以往“填鴨式”的傳統教學模式，極大地提高了學生的學習興趣。ERP沙盤模擬實訓課程將實踐與理論融為一體，集崗位體驗和角色扮演于一身，學生分組分角色操作，學生可以體驗到具體崗位的操作和應用，同時也可以通過角色輪換，實現多種角色嘗試和能力的提升。所以，ERP沙盤模擬實訓課程是綜合類管理課程，融趣味性、真實性、挑戰性、實用性于一體。每個學生都能在游戲的過程中直接參與公司運作，感悟管理的真諦。

2.3? ?專業知識融會貫通 ，提升學生綜合素質

學生在實訓的過程中可以將所學的會計學、經濟學、市場營銷及物流等學科知識融會貫通。ERP沙盤模擬實訓主要是以企業業務流程為主線，模擬企業經營過程中的所有重要環節，最終實現人、財、物和信息等資源的科學合理配置。同時在模擬企業經營的過程中，學生可以體會到團隊協作精神和溝通能力的重要性，認識到合作共贏才是公司發展的長久之計，樹立創新理念、不斷進取才能保持行業領先地位。這些感悟和體會會使學生的綜合素質得到進一步提升。

3? ? ?ERP沙盤模擬實訓課程教學過程中存在問題分析

3.1? ?課程考核比較困難

在筆者所在的學院，ERP沙盤模擬實訓課程以物理沙盤和電子沙盤的綜合得分來排名。物理沙盤借助新道公司的沙盤模擬訓練分析系統在輸入報表相關項目后系統會自動給出排名，電子沙盤根據新道公司的沙盤（新商戰）軟件系統在經營六年后的綜合得分來排名。不管是物理沙盤還是電子沙盤，系統給出的成績都是一個團隊的成績，對實訓中個人的表現缺少觀察，無法客觀公平地對每一位學生進行考核。

3.2? ?沙盤規則復雜，剛接觸時不好理解

由于大部分學生都缺乏企業經營管理的相關實踐經歷，所以當學生初次接觸ERP沙盤模擬實訓課程時，面對眾多業務規則，短時間內做到內化理解并熟練運用還是有難度的［3］。尤其在模擬經營前2年，學生普遍反映比較“迷茫”。例如，有的小組由于沒有吃透規則，在產品研發、生產線投資、轉產和市場開拓環節存在違反規則而不自知，甚至在錯誤的理解下經營，由于操作的不可逆，最終影響了經營的結果［4］。

3.3? ?專業師資力量有待提高

ERP沙盤模擬實訓課程是經管類的綜合實驗課程，涉及專業知識面寬泛，對教師的綜合能力要求更高。指導教師不僅需要充足的專業知識儲備，還需要有豐富的企業工作經歷，這樣在實訓指導中才能做到游刃有余，取得理想的實訓效果［5］。但是，在目前的高職實際教學過程中，既懂經營管理知識又能夠熟練運用的老師非常少，我院ERP沙盤實訓教師是會計專業或企業管理專業教師，缺乏企業工作經歷，也沒有組成階梯型的課程教學團隊。

3.4? ?課后實踐環境不足，難以滿足學生再練習的需求

ERP沙盤模擬實訓課程需要沙盤教具和電子沙盤系統才能完成。筆者所在的學院由于實訓教室的限制，實訓內容只能在課堂上完成。有的小組由于決策失誤或者配合不默契的原因造成在規定時間內完成不了實訓內容，課下又沒有道具或者電腦實訓，致使有的小組跟不上課堂進度，從而會影響整體課堂效率及實訓效果。

3.5? ?模擬資料難以反映真實的市場環境

在真實的市場環境中，企業的生產經營是非常復雜的，并且經營狀態也隨著外部環境的變化不斷調整。但是，在實際模擬教學過程中，為了教學的需要，也為了學生更好地掌握游戲規則，模擬企業的規章制度和經營環境過于簡單和理想化。比如，訂單的獲取僅依靠投入，也不考慮原材料和庫存成本，經營規則六年不變，這些在實際經營環境中就顯得有些不切實際，而且在教學過程中只是模擬企業的主要經營活動，而不是企業所有的活動。這樣雖然讓學生對企業經營過程有真實直觀的感受，但這種感受和企業真實的經營環境相差甚遠。這可能會導致學生對企業復雜經營過程的誤解，也不能形成深刻的認識。

4? ? ?ERP沙盤模擬實訓課程教學改進措施

4.1? ?豐富考核內容，改革考核方式

考核內容不僅要關注團隊成績，更要體現個人表現，這樣才能做到客觀公正。在ERP沙盤模擬實訓課程中，考核應本著以學生為中心的原則，制定更為具體、細致的考核內容。考核內容可以包含團隊得分、角色互評、實戰心得、經驗分享、獎勵加分這五項。其中，團隊得分體現的是團隊成績，角色互評、實戰心得、經驗分享關注的是個人表現，獎勵加分是教師對特別優秀的組或者個人的加分。例如：在手工沙盤操作中，教師可以就沙盤盤面隨時提問小組成員，回答正確者可以給予獎勵加分。這樣的考核方式既考慮了團隊成績也關注了個人的課堂表現，同時能夠培養學生勤于思考、善于總結的好習慣。

4.2? ?豐富課程資源，強化學生的自學能力

目前中國大學慕課、智慧樹、超星都在疫情期間推出了大量免費課程，教師可以結合本專業學生特點整合ERP沙盤模擬實訓課程的教學資源，教師還可以自己錄制視頻講解課程大綱、沙盤規則、案例分析等為學生提供多樣化選擇［5］。在進行沙盤課程實訓教學前，教師可以提前安排學生自學相關視頻，并就實訓中的重點、難點及易違規環節讓學生重點學習。

4.3? ?整合師資隊伍，提高師資力量

為了更好地適應社會環境的變化和信息技術帶來的沖擊，教師必須不斷學習、提升自我。在ERP沙盤模擬實訓中，對教師的整個調控能力有很高的要求，需要教師知識面非常寬泛。一方面，鼓勵教師下企業、參觀企業、了解企業的運營模式，積累企業實踐經驗；同時，也可以引進具有豐富企業工作經歷、專業知識扎實的復合型人才充實教師隊伍，或者邀請優秀的企業管理者來學校舉辦講座，為實訓課程的開展提供更好的建議。另一方面，高職院校要增加教師之間溝通交流的機會，建立完善的培訓管理機制，與時俱進，將新的知識及時引進來，增強教師的綜合業務能力從而加強師資力量。

另外，可以將計算機專業、會計專業、經濟管理專業等專業教師隊伍整合，發揮各專業優勢。ERP沙盤模擬實訓教學應打破教師的專業限制，跨專業組織，將不同專業的教師組成EPR沙盤模擬實訓課程教學團隊。根據課程的教學設計，將實訓設計、實訓操作、實訓指導、實訓考核分給不同的教師來編寫，對于在實訓過程中出現的問題由課程團隊共同來討論解決。這樣可以發揮各專業優勢，整合師資力量，促進ERP模擬實訓課程的有效開展。

4.4? ?開放實訓室，成立ERP沙盤社團，參與ERP沙盤大賽活動

實訓環境的好壞決定了實訓學習的效果。學院可以開放ERP沙盤模擬實訓室，由學生自行管理，讓有興趣的學生或者跟不上進度的小組能利用晚上或周末的時間加強學習。同時，可以采用以賽促學的方式，成立ERP沙盤社團，鼓勵一部分有興趣的學生利用課余時間參與學校ERP沙盤大賽，提升學生綜合能力，也為參與省賽或全國性沙盤比賽儲備人才。

4.5? ?利用校外資源，校企合作協同育人

ERP沙盤模擬實訓課程教學要注重利用校外資源，積極與相關的企業和研究所合作，引進企業成熟的管理實踐經驗，加強校企合作，產教融合協同育人，縮短學校與社會的距離，使學生在學校所學的知識在實際工作中得以應用。同時，也可以真實地感受企業實際的經營環境，真正在實踐中模擬，培養社會所需要的應用型、復合型人才。

5? ? ?結束語

ERP沙盤模擬實訓課程采用角色扮演和崗位體驗的方式，模擬制造型企業整個的運作過程（從生產到銷售的各個環節），其中涉及企業產品研發、生產組織、采購組織、市場開發、融資決策、營銷、財務等各方面知識，旨在為高職學生展現現代商業環境、重現業務流程。ERP沙盤模擬實訓課程在實訓的過程中存在以下問題：教學設計上規則難以反映變幻莫測的市場環境，內容過于單一，不利于學生體驗全面、真實的市場；ERP沙盤模擬綜合性很強，對教師的綜合素質要求比較高；課程考核比較困難；規則復雜，剛接觸時不好理解；課后實踐環境不足，難以滿足學生再練習的需求。提出了加強師資力量、豐富考核內容，改革考核方式、豐富課程資源，強化學生的自學能力、開放實訓室，成立ERP沙盤社團，參與ERP沙盤大賽活動、利用校外資源、校企合作協同育人這些改進措施。

主要參考文獻

［1］孫金鳳，安貴鑫，蘇輝，等. ERP沙盤模擬教學質量提升的關鍵點控制研究［J］. 實驗技術與管理，2021，38（3）：230-235.

［2］郭磊. ERP沙盤模擬實訓在工程訓練中的探索與實踐［J］. 教育教學論壇，2020（36）：220-221.

［3］劉曉蔚. 高職ERP企業經營決策沙盤模擬實訓教學改革研究［J］. 時代經貿，2020（11）：98-99.

［4］李雪元，王玉. 高校ERP沙盤模擬實訓對大學生創新實踐能力培養研究［J］. 經濟研究導刊，2020（25）：137-138.

［5］張小雪，郁俊平. 企業運營沙盤模擬實訓課程在線體驗式教學改革［J］. 現代企業，2021（3）：136-137.