施工企業員工績效考核管理研究

林茜

［摘 要］施工企業員工流動性較強，不同工種、不同專業的工作人員交叉工作，管理難度大，員工管理一直是施工企業管理的難點內容。采取績效考核方式對員工進行管理，對提升施工企業管理水平有著積極意義。提升績效考核管理制度的合理性、科學性和實用性，可以有效激發員工工作積極性、主動性。基于此，文章闡述施工企業員工績效考核管理的意義，分析施工企業績效考核中存在的問題，并提出相應的解決對策，以期優化施工企業績效考核方式，促進施工企業做好員工管理。

［關鍵詞］績效考核；施工企業；員工管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.14.038

［中圖分類號］F272.92［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2023）14-0115-03

0? ? ?引 言

我國建筑業發展迅猛，施工企業數量龐大，施工項目點多面廣，人員復雜，管控難度大，普遍存在員工管理難的問題。績效考核作為績效管理的重要環節，按照一定的科學方法對員工進行管理，重點考察員工在施工企業中的工作內容和質量，做好相應的跟蹤、記錄、考評工作。其可以使施工企業員工更為規范，為施工員工的任用、加薪和晉級提供依據，使施工企業員工管理的質量和效率顯著提高。目前，績效考核管理的積極作用在施工企業初見成效，但由于各種因素的影響和制約，還存在一些問題，只有分析和了解當前施工企業員工績效管理的問題，才能有針對性地改進績效考核管理內容，優化施工企業員工管理，促進員工和施工企業共同成長，幫助施工企業實現企業目標。為此，筆者進行了相關思考。

1? ? ?施工企業員工績效考核管理的意義

績效考核是指企業根據戰略目標，使用特定的標準和指標，對員工的工作業績和行為表現進行考核評價［1］。施工企業員工管理有其自身的特殊性，采用科學的績效考核方式進行管理，有助于提高企業管理效率。施工企業員工績效考核管理的意義主要體現在4個方面。一是有利于規范員工行為。施工企業員工組成復雜，各管理層和施工人員的管理重點不一，而通過科學的績效考核管理，可以將員工管理的內容進行細分，分為上崗培訓、合理定位工作目標和職責、考核內容分類、薪酬管理等，有重點地優化工作流程，規范員工工作標準，從而能夠使施工企業員工按照績效考核標準自我約束，從而規范自身行為。二是有利于優化人力資源配置。施工企業通過行之有效的績效考核評價，了解員工的工作情況和發展動向，并結合績效考核評價結果調整員工和崗位，有利于優化人力資源配置，實現人崗相適。三是有利于企業薪酬管理。績效考核和薪酬管理密不可分，施工企業員工的薪酬水平與績效考核合理性呈正相關關系，績效考核是薪酬管理的重要依據。四是有利于激勵員工。績效考核具有重要的激勵作用，施工企業依據一定的考核標準對員工進行管理，結合績效考核結果考察員工的工作行為，根據績效考核反饋的結果查漏補缺來優化員工工作，幫助員工提高業務能力和工作效率，有利于激發員工的工作積極性，激勵員工更好地工作［2］。

2? ? ?施工企業員工績效考核管理存在的問題

2.1? ?對績效考核認識不足

部分施工企業管理者對績效考核缺乏了解和認識，尚未認識到績效考核的作用。這樣一來，施工企業雖然在內部開展了績效考核工作，但在執行方面缺乏有效監督管理，員工也是被動應付績效考核工作，致使績效考核工作的開展舉步維艱，效果不佳。由于缺乏對績效考核的認識，施工企業有時候為趕工期和搶進度，使績效考核流于形式，無法在員工管理中發揮作用，績效考核管理效果也因此大打折扣。

2.2? ?缺乏完善的績效考核制度

施工企業在員工績效考核管理中，績效考核制度建設一直是薄弱環節，缺乏對績效考核制度建設的考量，尚未從制度層面構建起員工績效考核的標準和規范，無法從制度層面發揮績效考核對企業員工的激勵作用。施工企業績效考核工作開展的靈活性較大，在執行中易受到人為因素的干擾和限制，影響工作的順利推進。加之有些施工企業的績效考核制度陳舊，沒有與時俱進更新績效考核內容，使得績效考核制度的實施效果不理想。

2.3? ?績效考核目標不明

施工企業績效考核目標不明也是普遍存在的問題。施工企業部門較多，不同員工的崗位要求和職能作用存在差異，在績效管理中用統一的績效考核目標去考查員工的績效，顯然存在諸多不合理的地方，不利于全面而準確地反映員工的工作情況。績效考核目標是績效考核實施的重要依據，施工企業在員工管理中忽視了績效考核目標的制定，導致績效考核難以發揮有效性，使得施工企業員工發展和企業戰略定位存在偏差。

2.4? ?績效考核指標不合理

施工企業員工績效考核指標不合理，主要表現在兩個方面。一是施工企業績效考核的指標較為籠統，無法從企業的整體運營和戰略發展層面確立績效考核指標。有些施工企業偏重于定性指標，很少應用定量指標，支撐員工績效考核的數據嚴重不足。二是有些施工企業為了全面考查員工績效，對員工的各個方面都提出了考核指標的要求，顯然也是不可取的，這樣會導致績效考核的過程中毫無重點，不能抓住員工的關鍵能力進行評價，不利于員工的發展。

2.5? ?對考核過程不夠重視

績效考核是對員工工作過程的考核，但目前施工企業存在對績效考核過程重視度不夠的問題。具體表現在，企業實施績效考核的過程中關注績效考核結果較多，忽視了績效考核過程管理的重要性，導致績效考核工作開展受阻［3］。一方面，由于施工企業的績效考核多由人力資源部門負責，但人力資源部門把過多的精力放在人員招聘和員工去留問題的處理上，績效考核管理尚未有專業人員負責，致使績效考核的過程管理質量不高。另一方面，由于施工企業內部存在績效考核結果主義盛行的錯誤觀念，其尚未意識到績效考核過程管理對員工管理的重要性，致使績效考核過程缺乏監督，績效考核結果難以反映員工的真實

情況。

2.6? ?考核結果缺少反饋

對施工企業員工的工作情況進行績效考核評價，并不是工作的結束，對績效考核評價結果的反饋和建議，才是提高績效考核成效的關鍵所在。目前，在員工管理中，雖然績效考核工作開展較為普遍，但是對于績效考核結果的反饋，施工企業往往沒有給予重視。績效考核過程管理和績效考核結果反饋的聯系不密切，往往績效考核工作開展了，但后期的績效考核結果反饋和建議尚未提上日程，使得績效考核在施工企業員工管理中做了無用功。因此，施工企業迫切需要在員工績效考核管理中加強考核結果的反饋。

3? ? ?施工企業員工績效考核管理的對策

3.1? ?強化對績效考核的認識

員工管理是施工企業建設發展的重要內容，施工企業管理層應加強對績效考核的深入了解和認識，這樣才能為績效考核工作的順利開展奠定基礎，營造出良好的績效考核開展氛圍。在具體做法上，一方面施工企業管理層需要與時俱進，學習現代化管理理念和專業知識，尤其是加強績效考核相關內容的學習，及時轉變觀念，找準績效考核在員工管理中的科學定位，用高瞻遠矚的戰略思維和發展觀，統籌做好企業員工管理的績效考核工作。另一方面，施工企業內部要做好績效考核的宣傳工作，提高全員對績效考核工作的認識，使企業各部門、各人員了解績效考核的積極作用，促進員工積極、主動地在企業內配合開展工作，以便發揮績效考核的激勵作用［4］。

3.2? ?完善績效考核制度

績效考核制度建設是施工企業員工管理中增強績效考核效果的有效保證，從制度層面保障績效考核工作的開展，勢必獲得事半功倍的效果。在具體做法上，一方面施工企業要結合自身的實際情況，從員工管理的實際出發，抓住企業績效考核的特點和規律，遵循績效考核工作的一般原則制定相關規范，為績效考核的實施提供制度層面的參考和依據，使之有章可循。例如，企業可以制定《工程績效考核試行辦法》《工程績效考核手冊》《員工績效管理細則》等，用規范化的制度促進績效考核工作順利開展。另一方面，施工企業對于現有的規章制度應逐步完善，在綜合分析當前績效考核工作的實施情況之后，針對當前企業績效考核制度建設的薄弱環節進行查漏補缺，完善績效考核制度，這樣才能最大化發揮績效考核制度的保障作用，確保企業績效考核工作順利落地和實施。

3.3? ?明確績效考核目標

在施工企業績效管理中對績效考核的目標要有清晰和具體的要求，便于員工在相應目標指導下增強職業能力，提高工作質量和效率，從而提高施工企業的核心競爭力［5］。對施工企業而言，在績效目標制定的過程中，應使企業的整體發展目標與施工人員的個人發展目標相契合，兼顧企業與員工協同發展。在具體做法上，一是要做好績效考核定性目標和定量目標的結合，對企業員工的績效考核不僅要在數量上進行明確，還應在考核內容質量上嚴格把關，尋求企業員工績效考核的最優目標。二是要摒棄績效考核目標統一化的發展觀念，對于企業員工績效管理目標的確立，要根據不同部門、不同崗位的特點進行差異化制定，使各部門和各人員能夠各司其職，在明確的目標引導下最大化發揮個人的作用，激發企業人員的潛能。

3.4? ?細化績效考核指標

施工企業在員工管理中細化績效考核指標也是重中之重［6］。施工企業在績效考核的過程中，不同指標下的績效考核內容也存在差異，施工企業對員工績效考核指標的劃分應和企業建設項目掛鉤，根據項目要求和企業發展情況，制定科學的績效考核指標。具體來說，一是要從施工企業發展的大局上評價部門或員工的績效，不拘泥于某個員工個人影響因素，結合崗位說明書制定指標。二是重視對企業的施工業務流程進行動態評價。施工企業的績效評價并非一蹴而就，具有長期性和復雜性。在一個周期的績效評價中，對績效考核指標的確定必不可少，考核指標應具有一定的靈活性和動態性，使之在動態評價中具有可操作性。三是對某個特定績效指標的維持與改進不應以犧牲其他標準為代價，施工企業績效考核指標的設計，應綜合考慮各指標要素的作用，從而合理確定績效考核指標。

3.5? ?重視績效考核過程

施工企業績效考核的過程管理至關重要［7］，要重視績效考核過程中上崗培訓、工作目標和職責、考核內容、薪酬管理等的落實情況，掌握員工績效考核過程中出現的具體問題，全面了解企業績效考核實施情況，為后期績效考核過程與結果并重，做好績效考核的反饋和提出建議奠定堅實的基礎。在具體做法上，一是要實現績效考核專崗專職，在施工企業人力資源管理部門中成立績效考核管理小組，發揮專人專職的作用，嚴格落實績效考核工作，壓實績效考核的主體責任，確保績效考核工作富有成效；二是要做好對績效考核過程的監督［8］。施工企業績效考核管理工作在監督的作用下，可以更好地提高管理水平和質量，避免出現績效考核流于形式的局面。

3.6? ?做好考核結果反饋

施工企業績效考核結果反饋是做好績效考核管理工作的重要保障［9］。在員工管理中，施工企業應在員工績效考核評價之后，加強對績效考核結果的應用，用績效考核結果直觀了解當前企業員工的工作情況，從而進一步做好績效激勵，促進企業員工成長和發展。在具體做法上，在績效考核工作結束之后，施工企業要對最終的考核結果進行充分利用，將績效考核結果反饋給員工，加強與員工的溝通交流，尋求員工的建議和意見。如果員工績效目標完成情況欠佳，扣績效薪酬不是目的，激勵員工改進才是根本。同時，利用績效考核結果，制訂公司后續的員工培訓計劃、員工晉升方案等，進一步發揮績效考核的激勵作用，促進企業員工管理工作高質、高效開展［10］。

4? ? ?結束語

績效考核管理是現代企業管理的重要內容，施工企業的現代化發展離不開績效管理。為提高員工管理水平，施工企業應高度重視績效考核管理工作，加大員工管理中績效考核的研究力度，將績效考核工作與企業員工管理深度融合，最大化發揮績效考核的優勢作用，以績效考核促進員工成長，將責權利牢牢根植到每一名員工的心中，打造高水平的員工團隊，從而實現持續健康發展。

主要參考文獻

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［10］蔣洪梅.企業績效考核管理和激勵機制運行策略探析

［J］.商場現代化，2021（7）：131-133.

［收稿日期］2023-01-08