文/錢岑 徐旻昕
優秀的科學家離開了技術支撐人員,也很難做出一流的工作,再高端的儀器設備若沒有一流技術人員使用和改進,也只能做二流的工作[1]。
科研儀器設備是國之重器。古人云:“工欲善其事,必先利其器。”科技攻關作為高度復雜的專業性工作,必須借助先進的科研儀器設備,是我們做出重大原創成果、實現關鍵核心技術突破、搶占科技競爭制高點的利器。
人才隊伍是國之利器。目前,國家已投入巨大的財政資金研制、購買了大批先進科研儀器設備,也培養、匯聚了一批高水平的科研團隊,但科研儀器設備相關實驗操作、實驗管理、儀器維護維修等實驗技術人員的水平成為發揮科研儀器設備效用的制約因素,國之利器的不足直接影響國之重器所發揮的效能。
《人力資源社會保障部 教育部關于深化實驗技術人才職稱制度改革的指導意見》(人社部發[2021]62 號)指出,實驗技術人才是學校和科研機構人才隊伍的重要組成部分,是推動科學技術研究,加強科技實踐與創新的重要力量。
實驗技術人才是科研項目的重要合作者,是技術研發的中堅力量,他們掌握著儀器研制、儀器操作的“高精尖”技術,是科研活動中實驗流程和數據質量的直接把控者,其專業水平能夠幫助攻克科研難題和保證科研產出的質量[2]。
2021 年9 月,上海市科委、市人社局、市教委、市發改委、市經信委、市地方金融監督管理局聯合印發《上海市重點領域(科技創新類)“十四五”緊缺人才開發目錄》(滬科合[2021]15號),目錄中,實驗技術類緊缺人才就占了25 項,實驗技術人才培養迫在眉睫。
上海市研發公共服務平臺管理中心自成立以來,作為上海市大型科學儀器設施信息報送、新購評議、獎勵評估等政策落實單位,一直深耕于科研儀器設備的開放共享領域。鑒于前期工作基礎,在上海市人社局和上海市科委的指導和支持下,依托上海市研發公共服務平臺管理中心建設上海市專業技術人員繼續教育基地[3],著力發揮上海研發公共服務平臺集聚的科技資源優勢,聚焦于“科研儀器管理和實驗技術”“科研儀器在重點領域實踐應用”,組建師資團隊,開發優質課程,搭建專業化平臺,致力于培養一支具有“高道德素養、高專業水平、高職業認同、高自我要求”的實驗技術人才隊伍。
為了提升基地培訓課程質量,更好地服務于廣大學員的培訓需求,我們在2022 年3 月8日至3 月12 日,以在線問卷調研形式,面向本市高校、科研院所及檢驗檢測機構等實驗技術人員集中的單位,開展了“實驗技術人員能力提升意愿調查”。
此次調研共收到有效問卷回復531份。從調研結果匯總情況看,有九成以上受訪者愿意參加實驗技術人員能力提升相關的繼續教育培訓活動。他們表示,只要課程設置合理,與實際工作需求相符,就希望能有更多的學習機會。許多受訪者留言提出實驗室安全應放在最重要的位置,有必要針對實驗室管理人員和技術人員開展廣泛、深入的繼續教育培訓。同時,希望相關專家也能夠講授一些實驗技術人員的職業規劃,分享一些個人職業成長發展方面的經驗。還有一些受訪者提出了具體建議:一是希望理論與實踐相結合,開設實驗技能實操類課程。二是提供電子版教材和視頻回放,便于學習。三是為實驗技術人員搭建一個互動交流的平臺,拓寬發展渠道,使實驗技術人員安心專業工作。四是形成實驗指導手冊,便于技術人員遇到實際問題時查詢和處理,有利于實驗室內部人員互相學習傳承等。
在問卷調研的基礎上,以學員實際需求為核心,確定了四門課程及內容設置、師資名單和教學計劃安排。四門課程中,“顯微成像與分析技術”是一門以顯微成像與分析技術為核心的課程。通過本課程的學習,學員了解顯微成像儀器和技術的基本原理和實際應用。“現代分析技術導論”是一門以現代儀器分析為核心的課程。通過本課程培訓,學員掌握現代分析儀器和技術的基本原理和儀器構造,了解各類現代分析技術的應用范圍和發展前沿信息。“實驗室安全與管理”課程是一門涉及化學安全、生物安全、輻射安全、機電安全、特種設備等專業知識的基本安全素質教育課程。“實驗技術人員職業規范與發展”課程,主要是通過對國家和本行業對實驗技術人才評價導向的一些新變化進行解讀,結合對實驗技術職業和人才發展的規律進行梳理,探討實驗技術人才培養的具體要求和發展方向。
為了面向長三角區域促進知識、智慧的共享,以人才培養推動長三角區域科技實踐與技術創新的進步與發展,我們傾力打造了長三角科技資源共享服務平臺人才培訓子頻道“科創魔方”(rcpx.csjpt.cn)及配套微信小程序。“科創魔方”擁有培訓活動、專家風采、一千零一頁、合作機構、課件中心和新聞資訊6 大頻道,依托上海研發公共服務平臺現有的科技資源優勢、科技設備優勢和科技專家優勢,為廣大專業技術人員提供權威可靠的實驗技術知識和資訊,加深學員對各類科研儀器設備原理和特點的理解,拓展學員對科研儀器設備應用和技術發展的知識視野,為學員提供全方位、高質量、更便捷的學習服務。
2022 年7 月至10 月,我們通過“科創魔方”平臺組織開展了12 期培訓活動,并于同年11月舉辦“大型科研儀器設備實驗技術人才培養”市級急需緊缺人才培訓班1 期,全年共培訓專業技術人員2385 人次。
為進一步完善和提升相關培訓課程的質量和效果,為專業技術人員提供更好的繼續教育服務打好基礎,在每期培訓結束后,我們面向所有參訓學員發放滿意度調查表,調查包括師資評價、教學評價、服務管理評價、存在問及建議等內容。從滿意度調查反饋信息來看,學員對13 期培訓班的師資、教學和服務管理的總體評價處在優良區間。
我們以培訓活動為橋梁,更好地了解了實驗技術人員的實際情況和崗位特點,為分類評價、分類管理不同層級的實驗技術人才建言獻策、打下基礎。

根據學員的工作單位、崗位、職稱等信息,我們遴選出來自本市高校、科研院所及檢驗檢測機構中從事科研儀器設備操作、管理,動物實驗,新藥研發等相關工作的多位實驗技術人員并開展一對一電話回訪。
通過該途徑我們了解到,實驗技術人員是一只數量龐大的專業技術隊伍,學科背景和實際工作涉及面非常廣,是推動科學技術研究和創新的重要力量,在實驗教學、指導學生科技創新、實驗管理、實驗創新、實驗設備研制改造、技術開發、平臺建設、解決問題、成果轉化、技術推廣、標準制定、決策咨詢、公共服務等方面均有重要貢獻。[2]但在實際工作中,實驗技術人員在單位內普遍地屬于輔助人員,除了實驗操作及管理工作外,往往要承擔多項工作,因此實驗技術人員較為普遍的存在工作不聚焦、不能脫穎而出、職業認同感和成就感不高等問題,因此,在設計培訓課程時應分類考慮,引導單位將實驗技術人員分類、引導實驗技術人員個人規劃職業發展,進一步聚焦實驗技術人員的工作內容,真正做到專業的人做專業的事,培養一批高層級實驗技術人員,和科研人員、醫學人員等專技人員一樣,在實驗工作方面唱主角。
本文梳理了實驗技術人才培養的重要性和緊迫性,介紹了上海研發公共服務平臺管理中心在實驗技術人才培養工作的實踐經驗,為進一步加強實驗技術人員培養體系建設、規范實驗技術人員繼續教育提供借鑒和思路。未來,對實驗技術人才的培養應以分層次分類別培養為原則,注重理論與實際相結合、國內與國際相結合,突出科學性、系統性和實用性,課程體系應既包括不同層級實驗技術人才應知應會的職業素養和知識結構培訓課程,同時包括提升實驗技術人才知識深度和實驗觀摩實操的擴展性選修課程,不斷提升實驗技術人才培養質量和效用,并為分類評價實驗技術人才,引導實驗技術人才職業化發展方向奠定基礎。