原虹
[摘 要]在當前“大智移物云”時代背景下,企業的經營模式正在發生巨大的變化,單一、刻板的會計基礎工作逐步被人工智能替代,而負責向企業輸送人才的應用型高校也對會計人才培養方案相應做出了積極的改進,加大了會計信息系統等實訓課程的比重,著重培養區別于機器的“人的智慧”,以此來適應新時代企業對會計人才新的需求。基于此,文章以廣州工商學院會計學院為例,在分析該學院當前會計信息系統課程教學狀況的基礎上,著重研究智能會計信息系統課程的教學改革及其在該學院的實踐。
[關鍵詞]會計信息系統;教學改革;智能化
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2023.17.022
[中圖分類號]F232;G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2023)17-0076-07
0? ? ?引 言
在當前“大智移物云”時代背景下,企業的經營模式發生了巨大的變化,單一、刻板的會計基礎工作逐步被人工智能替代。對于應用型高校來說,會計人才培養方案也要隨之做出改變,從而適應新時代企業對會計人才新的需求,即一方面要符合當前“大智移物云”時代的要求,培養能與時代接軌的信息數據化綜合型人才,學習和掌握先進信息技術,培養學生運用現代信息技術收集、整理、加工、生成、傳輸和分析數據的能力;另一方面要結合“業財融合”的需求,將企業財務與其他業務相融合,培養學生參與企業經營管理并進行科學決策的能力,讓學生在未來成為一流的企業管理人才。
會計信息系統課程建立在財務會計、財務管理以及計算機信息系統等先修課程的基礎上,融合了多門學科的專業知識,并借助用友U8、金蝶K3等財務軟件將這些知識應用到企業實際業務的處理當中,是一門綜合性的實訓課程。但是隨著“大智移物云”時代的到來,原有會計信息系統課程的各種弊端暴露無遺,仍存在很多問題亟待解決。會計信息系統課程應當結合當前社會對人才新的需求,積極開展教學改革,不斷完善教學工作,提高教學質量。基于此,文章以廣州工商學院(以下簡稱“廣工商”)為例,在分析該學校當前會計信息系統課程教學狀況的基礎上,結合“大智移物云”時代對人才的新需求,提出相應的教學改革措施,并分析當前該學校教學改革的實際情況,以期進一步提升該門課程的教學質量,最終幫助學校向社會輸送適應智能化新商業環境的高質量應用型、復合型財會人才。
1? ? ?廣州工商學院會計信息系統課程教學現狀
目前,廣工商會計學院開設的會計信息系統課程是作為會計學、財管管理專業學生的專業必修課來設置的,借助的財務軟件是用友ERP-U8 V10.1,課時安排是每學期48課時,采用本學院教師團隊的自編教材。結合近幾年會計學院該門課程的具體實施情況和所用教材的章節內容,對會計信息系統課程的內容與結構進行總結,如圖1所示。
目前,廣工商會計學院會計信息系統課程教學存在以下幾方面的問題。
1.1? ?教學內容不合理,滯后于“大智移物云”時代的新要求
第一,從圖1中不難發現,當前會計學院的會計信息系統課程授課內容依舊是圍繞比較陳舊的用友ERP-U8 V10.1財務軟件內部設置的模塊來開展的,教材選取的案例公司是一家服裝制造類型的企業,其業務類型就是典型的生產制造,業務類型相對比較單一,而今后走向社會的學生不可能都進入制造業企業,所以根本無法真正達到培養應用型人才的目的。
第二,一般院校對會計信息系統課程的課時安排基本與廣工商一樣,每學期48課時左右,而這樣的課時安排基本無法將需要講授的所有課程內容講授完畢,所以大部分院校講授該門課程的內容安排上都比較偏重對財務處理部分(總賬管理系統、薪資管理系統和固定資產管理系統)的講解和練習,而忽略了對企業業務供應鏈部分的講解。這就無法體現出會計信息系統這門課業財融合的一面,同時,整個課程的教學內容偏重于流程化、標準化的操作,而這些內容正在逐步被RPA(機器人流程自動化)慢慢替代,導致最終與時代脫節。
第三,從圖1可以看出,原本的授課內容安排是將本質上密切聯系的應收款系統、應付款系統和銷售管理系統、采購管理系統分開講解的,在編教材的過程中,考慮到避免案例業務的重復性,所以在前期的應收款系統、應付款系統中設置的業務類型并沒有涉及最典型的賒銷賒購業務,而是將這些業務放在后面的銷售管理系統、采購管理系統中講解,而前文也提到,由于受課時的限制,大部分院校往往無法講授到供應鏈系統的處理。同時,原教材將各個系統的期末業務安排在每個系統的最后一部分講解,大部分學生機械性地跟著教材對總賬系統進行結賬,導致后續無法使用各個子系統處理同一個會計期間的業務,這也暴露出學生對整個會計工作的處理流程并沒有真正掌握。
第四,財務智能化的發展依舊要建立在會計學基本原理之上,因此,會計信息系統現有的授課內容不能摒棄,但是一定要融入智能化的元素。因為當前該課程授課的內容大部分屬于標準化作業、流程化作業,這些內容今后大部分會實現自動化,速度更快,效率更高,準確率也更高,不需要人工操作,而目前大部分高校的會計信息系統教學內容并沒有跟上時代的發展。
1.2? ?教學組織與實施偏傳統,無法讓學生融入實訓情境中
一方面,在授課過程中,大多數教師只重視軟件操作演示,輕視這些操作步驟背后所隱藏的信息系統原理和相關的會計知識講解。由此衍生出的結果就是學生如同機器一樣按部就班地照著教材里的操作步驟提示來完成各個章節的操作任務,大部分學生全然不知道自己操作的數據到底是什么意義,與之關聯的又有哪些內容。比如,學生在前期“基礎設置”過程中為賬套設置了憑證類別(收款憑證、付款憑證和轉賬憑證),大部分學生就是只有雙手在操作設置,大腦沒有同步思考,以至于在后續處理企業日常業務填制憑證之后,無法保存,系統提示“該憑證不滿足借方必有條件”等提示之后,也全然不知自己的憑證類別是否設置錯誤。這樣的教學實施方式使學生無法舉一反三,無法真正運用會計信息系統處理業務。
另一方面,當前“教師操作演示,學生機械性操作練習”的教學方法過于傳統、單一,明明是與現代科技緊密結合的課程,卻非常枯燥和乏味,學生上課缺少活力生機,個個如同冰冷的機器般敲打著鍵盤,與當前的“大智移物云”時代嚴重脫節,且大部分學生盲目迷信教材,不聽老師講課,導致這門課程教學出現“講了不聽,聽了不懂,做了就錯,錯了放棄”這樣的局面,很多學生因為卡在某個操作步驟而直接放棄。
1.3? ?教學軟硬件陳舊,無法與時俱進
前文提到,當前廣工商會計學院采用用友ERP-U8 V10.1進行教學,這個版本對于用友U8來說已經過時了,在當前的“大智移物云”時代,更是無法做到與時俱進。今后學生去到企業真實的工作環境中,面對堆積如山的票據,即使運用當前會計信息系統(例如,用友ERP-U8系統)核算起來也要花費大量的時間和人力。
1.4? ?考核方式缺乏科學性,重結果輕過程
現階段,市面上現有的用友考核系統價格比較昂貴,會計學院并沒有購買。而用友ERP-U8軟件的賬套文件比較大,且輸出、引入過程都需要消耗時間,所以讓學生直接交賬套的方式也不現實。基于上述原因,目前廣工商會計學院該課程采用上機實操,然后提交截圖的方式進行考核。雖然試卷要求的截圖位置基本上是比較具有綜合性的位置,比如說可以要求學生查詢所有憑證并截圖,這張圖可以看到學生處理的所有業務所生成的憑證,但是也有缺點,比如這張圖只能看到業務的日期、摘要、金額、制單人和審核人,如果學生填制憑證的過程中用錯了科目,未設置輔助核算,或者所有憑證沒有出納簽字或沒有記賬等,這張截圖是無法顯示出來的。當前的考核方式還有一個弊端就是每張截圖都只能考查一個環節操作的最終結果,而過程中每個小步驟的設置無法考查到。整體來說,對于一門實訓課程,整個學期的學習過程也是相當重要的,但是老師很難觀測到每位學生對軟件的操作情況,所以目前的考核方式依舊缺乏科學性,看重最終考試結果,而忽略整個學期的賬套操作完成程度。這樣的考核方式在一定程度上也會打擊學生的積極性。
1.5? ?教師隊伍知識更新滯后,重財務輕信息系統
“大智移物云”時代下,傳統的會計工作流程會慢慢被智能財務所取代,而目前廣工商會計信息系統課程的教師教學理念比較傳統,大部分教師是財會專業出身,擁有扎實的會計知識,但缺乏計算機、大數據、財務共享等方面的專業知識,所以在講述數據的收集、傳輸、處理等方面的專業知識相對比較欠缺。且整個教學團隊偏年輕化,雖然對于當下智能財務這場變革來說年輕教師對新事物的接受度更高,但是也存在很多不足:一方面,年輕老師大多數是從高校研究生畢業之后直接進入校園授課,自身缺乏企業工作經驗;另一方面,如今的“大智移物云”時代快速發展,而現有的教師團隊自己在學生時期并未接觸智能財務的相關知識,所以教師無論是社會實踐經驗,還是智能財務相關知識儲備方面都比較滯后,無法跟上新時代的發展需求。這一系列的原因導致課程教學重財務輕信息系統。
2? ? ?會計信息系統課程教學改革與實踐
基于廣工商會計信息系統課程的教學現狀,會計學院有針對性地進行以下幾方面的教學改革,個別方面已初見成效,希望繼續通過長期的改革,真正提升該門課程的教學質量,最終可以向社會輸送適應智能化新商業環境的高質量應用型、復合型財會人才。
2.1? ?結合大數據和云技術,重新布局教學內容安排
首先,針對授課所使用的案例公司類型比較單一的問題,主流的教學內容安排依舊保持以生產制造業為主,但是在這個基礎上,分小組任務進行案例學習和共享,不同的小組選取不同的行業,這些數據可以通過網絡或者學生寒暑假頂崗實踐等途徑收集獲取,然后將這些案例通過當前的云技術上傳至云平臺,建立案例庫,供所有學生學習參考。
其次,針對課時安排上重財務輕業務的授課現狀,學校在設置人才培養方案的過程中要加大企業業務方面課程的課時比重,尤其在當前“大智移物云”時代,會計信息系統課程作為與大數據、智能化、移動互聯網、云計算聯系最為緊密的課程之一,理應受到高校的重視。
再次,針對廣工商原本采用的教材在內容設置方面存在的不足,學院已經在積極組織相關教師團隊重新改編教材,在保留原有的財務處理模塊的基礎上,對后面的供應鏈部分進行重組,變為“應收款管理與銷售管理系統、應付款管理與采購管理系統、庫存管理與存貨核算管理系統”三個部分,這樣既能體現出用友ERP-U8軟件的財務業務一體化管理思想,又能將這幾個緊密關聯的子系統聯系起來,讓學生更清晰地認識真實的業務處理流程。對于期末業務的處理,建議將總賬系統期末業務處理、各系統期末結賬和UFO報表放在教材的最后章節,這樣更能體現真實的業務處理順序。
最后,教學內容不要再局限于當前用友ERP-U8軟件的模塊,當然,不是要完全取締,作為財會專業的學生,會計方面的知識體系還是要依靠這些基本的知識來建構,但是在原有的基礎上,可以將RPA與用友ERP-U8相結合,從而實現會計信息系統的智能化。RPA與用友ERP-U8相結合的教學內容如表1所示。讓學生在鞏固原本用友ERP-U8軟件業財一體化處理流程的同時,也能夠應用RPA處理基礎業務,真正培養出時代需要的綜合型人才。
2.2? ?多方式進行教學組織和實施,體現以學生為中心的理念
摒棄原本“教師演示,學生練習”的傳統教學方式,多元化進行教學組織和實施,體現以學生為中心的理念。首先,將OBE(成果導向教育)的理念引入會計信息系統課程教學中,體現出“成果導向、以學生為中心、持續改進”的理念,以此來提高學生的課堂參與度和積極性,使學生體驗實現目標之后的成就感。會計信息系統課程教學的組織實施如圖2所示。課前將教學任務分解成各個任務目標,讓學生自行提前預習準備,過程中可以借助云平臺中整合的各種資源尋求答案,通過小組合作進行實驗操作,然后到課堂中聽取老師的講解,有針對性地進行查漏補缺,總結經驗教訓,不斷改進,最終實現目標。這樣的實施模式一定程度上可以提升學生學習的積極性,強化學生發現問題、解決問題的能力,從而提升課程的整體教學質量。
其次,結合多種教學方法增加課堂的趣味性,比如將企業真實的職位引入課堂教學中,分小組做任務,每個小組成員分別承擔賬套主管、會計和出納等工作,讓學生真實地感受到不同崗位人員彼此之間的聯系,深入了解會計工作流程,同時活躍課堂氣氛。在此基礎上,可以結合翻轉課堂、BOPPPS模式等多樣化的教學方法增強課堂教學的生動性。例如,在過往教學過程中發現,在教師講解之后,學生自由練習的過程中會大面積出現很多共性問題,而這些問題在教師備課的過程中并沒有出現。針對這樣的現象,教師可以提前將下一次課程任務下達給一個小組,由該小組提前準備,課堂上借助極域系統中的“學生演示”功能由該小組進行操作演示,教師配合講解相關知識點,這個過程中可以暴露出很多學生自己操作過程中的易錯點,幫助教師提前找準問題,然后一次性解決問題,避免后期學生練習過程中大面積卡殼在同一個地方。
最后,在當前“大智移物云”時代下,教學的組織實施過程中要充分借助現代信息技術,提升教學效果。比如,廣工商在開展會計信息系統課程教學過程中,利用超星平臺來增加課堂的互動:通過平臺中的隨堂練習、討論、作業等功能檢測學生的學習效果;通過問卷調查功能及時了解學生學習中遇到的困難和學習進度;通過選人、搶答等功能活躍課堂氣氛,提高學生參與度等。在完成了總賬系統的憑證處理任務之后,一個班級關于憑證修改功能掌握程度的調查問卷如圖3所示。如此可以幫助教師及時了解學生對該知識點的掌握程度,然后根據調查結果適時調整教學進度和內容。
2.3? ?升級教學軟硬件,推動會計信息系統智能化發展
首先,會計學院自有的用友ERP-U8 V10.1財務軟件可以升級到最新的V13.1版本,當然這個過程也需要學校的硬件設施與之匹配更新升級。
其次,僅僅靠用友ERP-U8 V13.1無法滿足當前“大智移物云”時代下智能財務的新需求。所以,前文提到的,會計學院結合新道公司的“財務云核算服務”軟件和會計信息系統U8 ERP平臺,與新道公司共育現代財務所需的“數智化”人才。廣工商會計學院引進了新道公司的DBE Cloud數智實踐教學平臺(RPA領域),運用“新道財務云核算服務”等云化的SaaS獨立部署服務,使用財務機器人、數據大屏等智能會計核算工具,配備仿真網絡銀行系統和銀企直聯平臺,仿真地與外部互聯網商旅平臺連接,為實訓室提供完整可靠的軟硬件支持,為學生模擬真實的企業工作環境及氛圍,使學生在校園里實現智能化仿真效果實訓,達到從理論知識向實踐能力的轉化,從而推動會計信息系統課程向智能化方向發展,進一步促進該課程的教學改革。
最后,會計學院與新道公司合作的“智能化會計信息系統教學基地”項目使用的智能實踐教學平臺擁有大量數字化教學資源,向所有學生開放,可供學生隨時隨地訪問,高度的開放性很好地解決了以往學生在學習會計信息系統過程中,只能在學校的實訓室才能操作用友ERP-U8系統的局限性,為學生學習會計信息系統提供了有力的資源支持。
2.4? ?將過程性考核與終結性考核相結合,實現考核方式多元化
教師在對學生進行考評的過程中,適當降低期末考試成績的占比,重視學生日常的課堂表現,將過程性考核與終結性考核相結合,實現考核方式多元化。日常的教學過程中,教師可以充分利用現代網絡信息技術,借助考評App或者網絡平臺,對學生整個學期學習過程的表現進行評價。教師可以對學生的日常表現設置考評比重,廣工商會計學院在超星平臺設置的成績比重如表2所示。
在平時的課程中,通過考核平臺向學生發布課堂任務,除此之外,通過這些網絡平臺的監測,教師可以輕易檢查學生的考勤情況、任務完成度等數據,系統會根據教師事先設置好的比重自動計算分數。如廣工商某學生個人學期表現畫像如圖4所示。這樣的方式增加了課程考核的客觀性,同時把過程性考核很好地融入到課程的考核當中,這些App的積分任務一定程度上也可以激發學生積極參與課堂,努力獲得積分的熱情。
2.5? ?提升教師教研能力,建立校企合作“雙師課堂”
教師要督促自己積極投身繼續教育,不斷豐富自身的知識儲備,課余時間可以多到企業參觀交流學習,盡可能拓寬自己接受新技術的途徑,以便進一步提升自己的實踐教學能力。學校也要盡可能地為教師創造進修的機會以提升教師能力,針對該門課程,可以定期與新道公司合作開展教師培訓和企業調研,依托新道的數據資源、技術手段和案例資源,不斷創新教學方法,提高教師專業素質和綜合水平,打造一支完全能將財務機器人與會計信息系統ERP-U8平臺結合應用的強有力的教學生力軍。
除此之外,新道公司可以派遣專家進入會計信息系統課堂授課,或者通過互聯網直播、錄播、多方實時協作的“雙師課堂”,連線企業專家、業界名師,開展遠程教學、協同教學、線上與線下互動教學,實現優質資源共享,多維度培養人才,縮短校企之間的距離。
2.6? ?將課堂思政融入會計信息系統的課堂教學
除了上述五方面教學改革措施之外,還要在社會主義核心價值觀和會計職業道德規范指引下,積極將課堂思政融入會計信息系統的教學,從而激發學生內在動力,形成良好的教學氛圍,在潛移默化中教導學生遵章操作、誠信做賬,讓學生養成踏實肯干的工作作風和良好的職業道德,引導學生能夠自覺踐行《會計職業道德規范》所提出的“愛崗敬業,誠實守信,廉潔自律,客觀公正,堅持準則,提高技能,參與管理,強化服務”的總要求,培養學生強烈的社會責任感、團隊精神、協作精神和愛國情懷。會計信息系統課堂思政詞云如圖5所示。比如,在課堂上向學生介紹會計名家葛家澍等,以此來發揮榜樣的引領與激勵作用,傳播積極向上的正能量,潛移默化地影響學生的價值觀,增強學生的職業認同感和歸屬感,培養學生的工匠精神和科學精神。廣工商在教學過程中開展的主題討論,得到了學生的熱烈支持,初見成效,接下來還需進一步將思政元素深植于課堂中,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
3? ? ?結束語
綜上所述,廣工商會計學院在會計信息系統課程教學改革過程中,積極運用現代科技,比如將新道公司的“財務云核算服務”軟件和會計信息系統U8 ERP平臺相結合,以及運用超星平臺輔助課程的推進,初步將智能化的元素引入課堂,已見成效。但是總體來說,該門課程智能化元素推廣期比較短,還需要時間的沉淀,進一步深入融合智能財會的理念,同時在課堂內容、教學實施組織方式、軟硬件、考核方式和教師團隊結構等方面還存在不足。而在“大智移物云”時代下,信息技術飛速發展,企業的各項工作越發智能化,對人才的需求也有新的變化。高校一定要順應時代潮流,適時進行教學改革,一方面教師要不斷更新知識儲備,把握學科最前沿的發展動態,不斷提升自己的教研能力;另一方面學生處于信息時代,獲取知識的途徑非常多,課程的教學內容和授課方式也需要大數據、云平臺等先進工具輔助,從而為學生提供更為豐富的學習資源,以提升課程的教學質量,為社會輸送適合時代新需求的綜合型高質量人才。
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