留學生跨文化適應障礙分析及消解

摘要：中國影響力的不斷提升和中國綜合國力的不斷提高，使得來華留學生的數量不斷增加，由于留學生來自不同的國度，受不同文化影響，在跨文化適應方面存在一些問題和不足，比如有較為嚴重的語言障礙，影響與他人的溝通和交流，一定程度上會影響來華留學生的學習，也會影響學生之間的互動和溝通。該文通過文獻查閱等方法詳細分析總結了來華留學生的跨文化適應障礙，通過分析原因，找到合適的解決方式，從而更好地指導來華留學生跨文化適應能力和水平，促進來華留學生的成長和發展，也吸引更多留學生進入中國，增強中國的國際影響力。

關鍵詞：留學生；跨文化；適應障礙；交流障礙；文化價值觀；思維障礙

中圖分類號：G648.9 " " " " " " " " "文獻標識碼：A " " " " " " " " 文章編號：2096-4110（2023）03（b）-0175-05

Analysis and Resolution of Cross-Cultural Adaptation Barriers for International Students

MENG Wentao， GUO Tingting

（Guilin University of Electronic Technology， Beihai Guangxi， 536000， China）

Abstract： The increasing influence of China and the continuous improvement of China's comprehensive national strength have led to a continuous increase in the number of international students coming to China. Due to the fact that international students come from different countries and are affected by different cultures， there are some problems and shortcomings in cross-cultural adaptation， such as relatively serious language barriers that affect communication and communication with others， which to some extent will affect the learning of international students coming to China. It also affects the interaction and communication between students. Through literature review and other methods， this article analyzes and summarizes the barriers to cross-cultural adaptation of international students in China in detail， analyzes the reasons， and finds appropriate solutions， so as to better guide the cross-cultural adaptation ability and level of international students in China， promote the growth and development of international students in China， attract more international students to enter China， and enhance China's international influence.

Key words： International students; Cross-cultural; Adaptation barriers; Communication barriers; Cultural values; Thinking barriers

1 留學生跨文化適應障礙

1.1 交流障礙

語言障礙是來華留學生生活和學習過程中遇到的重要文化障礙之一。留學生并不都來自美國、英國等地，也有較多來自非洲、南亞等地的國家，對于這些地區的留學生而言，他們的第一語言并不是英語，由此也導致他們的英語水平相對有限[1]。而當進入中國學校開展學習后，由于雙方的英語水平都存在一定的局限性，溝通和交流就存在較大的障礙。這是影響留學生跨文化適應能力和水平的重要因素，也是影響留學生學習心態和留學生活的重要因素。除了語言障礙外，非語言障礙也是留學生溝通和交流過程中存在的重要問題。在與留學生進行溝通和互動時，若通過語言無法進行信息傳遞，則可能會通過面部表情、手勢、動作、說話音量等非語言進行溝通和傳遞，甚至非語言溝通和交流在學生之間的互動和交流中所起到的作用是無可替代的[2]。但部分留學生剛剛進入陌生環境，需要花費較長的時間適應和融入，且部分留學生性格較為靦腆，不夠積極主動，對自己的語言表達能力不夠自信，因此大多時候保持沉默狀態，必須進行溝通時大多會借助非語言進行信息傳遞，但不同地區對手勢等動作的含義理解并不完全相同，因此導致學生在通過非語言進行溝通和交流時，可能對方無法感知到正確的含義和意思，這在一定程度上影響溝通和交流的效率和質量。

1.2 文化價值觀障礙

文化價值觀念存在區別也是來華留學生跨文化適應的重要障礙。每個學生所生活的環境存在一定的差異，所接受的文化教育和影響也不盡相同，由此導致學生的文化價值觀念存在一定的差距，特別是留學生所處的年齡階段表明他們已經接受了相對較為濃厚的文化熏陶，其本身所具有的文化價值觀念已經較為穩定和固定，很難發生變化，因此學生在互動和溝通過程中可能會由于文化價值觀念而產生一定的矛盾和沖突[3]。比如，中國學生受儒家文化影響，在表達時更側重于委婉含蓄，面對他人的稱贊時相對較為低調，在指出他人的問題時也相對較為委婉。但有些留學生所處的文化環境相對較為直接和坦率，在面對稱贊或指出他人問題時也更加直接和干脆，這在一定程度上就導致兩者在生活和學習的溝通交流過程中存在一定的矛盾和偏差。再比如，中國學生受中國傳統文化影響，更加注重集體性，更加注重人際關系，在集體活動中會刻意控制自我部分以適應整體，但部分留學生更加注重強調自我，更加注重突出自我的感受和意見想法，在面對有些集體活動時，若不是留學生所感興趣的項目或本身有其他的安排，可能他們會直接選擇拒絕，這在一定程度上就形成文化價值觀念之間的沖突和對立[4]。

1.3 風俗習慣障礙

風俗習慣和宗教信仰之間的區別也是留學生跨文化適應過程中存在的重要障礙之一[5]。不同地區的發展歷史不盡相同，在歷史發展過程中所凝聚成的風俗習慣也不盡相同因此，當留學生進入中國開展學習后，面對中國的部分風俗習慣，可能會產生一定的不適感和無措感，同時留學生自身所堅持的風俗習慣在一定程度上也會給中國學生帶來一定的沖擊和影響。比如，中國人更加強調家庭、團體的概念，在聚會時也更傾向于圍桌就餐，一邊吃飯一邊交談，有益于增進彼此之間的感情，但是西方更加強調個體，在就餐時大多是分餐制，個人只專注于自己盤子里的食物。再比如，西方更加開放、情感表達更加直接，在見面時，大多會選擇擁抱的方式表達問候，但這對于部分中國學生而言，是相對難以理解和接受的問候方式，在中國習俗中，擁抱是非常親近的行為，只適合于非常親密的人，因此，在中國學生和留學生的交往中，也可能會帶來一些困擾和問題[6]。

1.4 思維障礙

思維方式之間的障礙在一定程度上也會影響留學生跨國文化適應效果和質量。不同國家有不同的文化，也有約定俗成的工作模式和氛圍，因此對于學生思維意識的培養也具有獨特性。對于中國而言，更加強調兼容并蓄和開放性的思維，中國學生對于一切新鮮事物都充滿好奇心和探索欲望，都愿意主動去了解和認知，改變已有的固有印象，不斷更新和完善，對所有事物持包容開放的思維模式。但部分國家的留學生受本國文化的影響，思維更加直接和武斷， 對于異國文化缺乏了解的積極性和主動性，更愿意堅守自己腦海中對于異國文化的印象，甚至有些學生非常排斥了解文化的實質和內涵，這在一定程度上會影響留學生對中國文化的真正了解和認知[7]。當學生對中國傳統文化存在偏見時，學生看待周邊事物的眼光會受到影響，進而干擾學生的判斷，在一定程度上也會降低學生的學習效果和質量，更會給學生之間的相處帶來阻礙，進而干擾學生的正常留學生活。

1.5 學習模式障礙

學習模式的不同在一定程度上也會影響留學生的文化適應情況。不同國家的教學方式存在一定的區別和差異，不同國家對于學生的個人評價方式也存在一定的區別，由此導致留學生在進入中國高校后，可能會存在學習方面的不適應。部分留學生在進入中國高校后，通過一段時間的學習，可能很難理解教師的教學內容，也無法跟上教學節奏，由此可能會導致留學生的心理壓力較大，甚至會產生較強的挫敗感，影響學習的積極性和主動性，進而可能會影響留學生的學習效果和質量[8]。中國的教育模式和西方的教育模式存在一定的差距，西方更加強調開放式教育，更加注重培養學生的創造性思維，讓學生隨意放飛思想，進行思考，鼓勵學生暢所欲言，學生也有較大的自由做與學業相關的事情。但中國的教育模式與之有較大差異，受應試教育影響，中國教育更加注重理論知識學習，更加強調學生對理論知識的理解和應用能力，更加突出考試的作用和價值，常借助考試成績來對學生進行評價。因此，當留學生進入中國院校學習后，對教師的教學方式、教學內容、教學方法都有較強的不適應性，部分學生很難對自我進行調節，也很難融入中國的教學模式，因此在一定程度上會影響留學生的學習效果和質量，甚至會讓留學生產生畏難情緒，不愿意參與課堂教學，進而自暴自棄，產生逃課逃學等不良行為，影響留學生的個人成長和發展。

2 留學生跨文化適應障礙的消解措施

2.1 制定方針政策

首先，國家應當制定考核標準和相關制度，加強對留學生的選拔。留學生自身的能力和素質在一定程度上能夠直接影響留學生的跨文化適應能力和水平，因此國家應當加強對留學生的管理，建立考核制度，提高留學生的質量[9]。國家應當充分結合本國的實際情況，也要加強對其他國家相關制度的學習，制定更加科學合理的考核制度，明確考核指標，設立考核門檻。同時，高校應當結合本校的實際情況，靈活進行調整，以更好提高考核的科學性與合理性。其次，國家應當完善預科教育制度。通過預科教育有效提高學生對中國文化的了解能力和水平，提高學生的語言溝通和表達能力，從而提高學生的跨文化適應能力和水平，有效推動學生更好地成長和發展。此外，國家應當加強宣傳，有效突出中國傳統文化，增強文化自信，吸引更多留學生來華留學。留學生對中國文化的了解相對較為淺薄，在一定程度上影響留學生跨文化適應能力，因此必須加強對中國傳統文化的宣傳和推廣，有效幫助留學生加強對中國傳統文化的認知，從而更好地吸引留學生進入中國院校開展學習，加強中國學生與留學生之間的互動和交流。國家相關部門應當制定更加科學合理的宣傳推廣方案，督促高校結合實際情況完善招生簡章，積極構建高校之間的溝通交流網站，及時通過共享網站滲透和推廣中國傳統文化，確保留學生能夠從多種途徑加強對中國教學和留學等信息的了解和認知，也能確保留學生更好地了解和認可中國的傳統文化，更好地提高留學生的跨文化適應能力和水平。最后，加強政策調整和優化，政策的制定并不是一成不變的，而是需要根據實際情況進行優化調整，要根據留學生跨文化適應情況進行調整和完善，更要符合時代發展現狀。因此，要結合時代發展現狀，加強對政策的優化和完善[10]。

2.2 加強語言訓練

想要有效提高來華留學生的適應能力，還應當充分發揮高校的作用和價值。高校應當加強對留學生的語言訓練。語言是學生進行溝通和交流的重要工具，也是關系到留學生學習和生活幸福度的重要因素，因此必須加強對留學生語言能力的培養。通過語言訓練幫助留學生更好地適應中國生活，也能幫助留學生更好地了解中國文化，在一定程度上拉近留學生與中國傳統文化之間的距離。學校可以組織語言學習小組，使中國學生與來華留學生進行配對合作，通過這種方式，促進雙方共同進步和發展。中國學生可以通過與來華留學生進行溝通和交流提高自己的英語能力和水平，而留學生也可以借助與中國學生的溝通和交流來提高漢語能力和水平。還可以開設專門針對來華留學生的語言課程，有效提高留學生的語言能力和素質。此外，為了更好地提高來華留學生的語言溝通和表達能力，還可以積極鼓勵來華留學生參與語言類競賽，比如辯論賽、演講比賽等。辯論賽和演講比賽是高校中非常常見的活動，也是學生們比較喜歡的活動，每次舉辦辯論賽和演講比賽都可以吸引較多學生的關注，因此，必須充分借助活動給留學生們提供語言訓練的實踐場所和機會，讓留學生更好地了解和掌握漢語。可以專門組織一場專屬于來華留學生的辯論賽，全程采用漢語的方式，一方面考驗留學生對辯論主題的了解和認知情況，另一方面也考驗留學生的語言表達能力和水平。留學生在參與過程中，能夠體驗比賽的氛圍和意識，更充分調動自己的好勝心和積極性，更好地發揮自己的水平。同時，通過留學生在辯論賽中的具體表現，可以幫助留學生分析自己在語言表達方面存在的問題和不足，更好地提高留學生的能力和素質，幫助留學生進行改進。

2.3 組織文化活動

高校應當積極開展校園文化活動，給留學生提供與其他學生進行溝通和交流的渠道和平臺，也能讓留學生更好地感受豐富多彩的留學生活，進一步緩解留學生可能存在的悲觀、消極、挫敗等消極情緒，從而幫助留學生更好地融入新的環境中。比如，可以開展剪紙、書法、中國結等實踐活動，讓留學生在參與過程中加強對中國傳統文化的了解和認知，也能有效提高實踐能力和水平，增強文化活動的體驗感，提高留學生的學習豐富度。再比如，可以定期組織留學生參觀博物館、紀念館等，邀請專家詳細講解博物館、紀念館中的相關內容，幫助留學生開闊眼界，增長見識，有效提高留學生對中國歷史文化的了解和認知。

2.4 搭建信息平臺

想要有效提高來華留學生的跨文化適應能力和水平，高校應當積極搭建網絡信息平臺。當前是新媒體時代，信息共享越來越便捷，學校應當充分把握時代特征，構建網絡信息平臺，讓學生實際參與學生管理，有效提高學生管理效率和質量。高校可以將專業相關的資料和內容及時上傳到平臺中，學生可以根據自己的興趣愛好和學習需要進行瀏覽和觀看，也可以在平臺上發表自己的意見和建議[11]。學校可以專門針對來華留學生建立鏈接網站，提供留學生活指導、留學生專業項目介紹等內容，更好地滿足留學生的學習和生活需要。同時可以積極了解來華留學生對信息平臺的運營建議，根據留學生的反饋不斷進行優化，從而提供更好的服務。

2.5 搭建服務隊伍

想要有效提高來華留學生的跨文化適應能力和水平，高校應當搭建服務隊伍，提高服務能力和水平。首先，應當不斷塑造國際化的教育理念。高校應當積極總結和反思教學過程中教學理念是否先進，要充分結合西方先進國家所采用的教學理念，不斷進行優化和完善，從而更好地提高人才培養效率和質量。其次，應當不斷搭建優質服務隊伍，提高服務能力和水平。應當對輔導員從嚴要求，提高輔導員的能力和素質，更好地幫助來華留學生提高跨文化適應能力和水平。輔導員是學生學習和生活中非常重要的角色，也是幫助學生保持健康積極心理狀態的重要角色，更是思政教育的有效承擔者，因此，要充分重視輔導員的角色和所承擔的責任，要不斷提高輔導員的能力和素質，確保輔導員能夠真正幫助每一位學生適應高校生活，確保學生在大學期間能夠保持健康積極的心理狀態，能夠處理好學習與生活之間的關系，能夠更好地成才和成長。特別是對于來華留學生而言，他們在學習和生活中可能會面臨更多的困難和問題，更需要他人的幫助，輔導員應當積極承擔起自己的責任和使命，不斷發揮自己的崗位職責，給來華留學生提供更好的服務和幫助[12]。這就要求輔導員必須具備較強的英語能力和水平，要能夠與來華留學生進行友好互動和交流，要能夠積極傳達自己想表達的內容，也要求輔導員必須加強對來華留學生的了解，包括來華留學生的性格特征、學習經歷等，從而確保給予來華留學生更具有針對性和有效性的幫助和引導。

高校應當細化對專業教師的具體要求。專業教師不僅要具備較豐富的理論知識儲備和較高的教學水平，還應當具備較強的素質和能力，要能給來華留學生提供專業上的指導，也能跟來華留學生進行友好溝通，對來華留學生的未來發展和個人成長起到推動作用；也應當充分挖掘學生的潛力，通過組建幫扶小組的方式，有效鼓勵和引導來華留學生。留學生的很多時間和精力都是用來跟同學相處，因此，應當充分發揮學生的作用。可以劃定幫扶小組，每個小組中配備一定數量的中國學生，也配備一定數量的留學生，小組成員可以共同行動、共同合作。比如小組成員可以共同完成課堂教學過程中教師布置的任務，以此有效培養雙方之間的默契，有效拉近小組成員之間的距離，加深小組成員之間的情誼；再比如，在課后，小組成員可以共同參加素質拓展活動或共同完成課后作業，在相互溝通相互交流的過程中，更好地適應中國教育模式和教學內容，從而有效調動學生學習積極性和主動性[13]，同時，還能為留學生提供情緒宣泄的渠道和途徑。來華留學生在學習和生活中可能遇到一些問題，不便與教師和輔導員進行溝通，則可以將自己內心中的情緒與小組成員進行分享，從而保持健康積極的心理狀態，也能更好度過留學生活。最后，應當提供心理咨詢服務。在留學生活中會不可避免存在一些問題和挫折，留學生很容易產生消極的心理情緒，因此學校應當充分重視留學生的心理健康問題，要及時提供心理咨詢服務，配備心理學專家，幫助留學生更好地分析在留學過程中所產生的負面情緒，加強疏導，從而確保留學生能夠時刻保持積極正向的學習心態，更好地享受留學生活。

3 結語

來華留學生在跨文化適應方面存在較多問題和障礙，比如交流障礙、文化價值觀障礙、風俗習慣障礙、思維障礙、學習模式障礙等，這些都會影響來華留學生的學習效果和質量，也會影響來華留學生的交流水平。因此，必須不斷提高來華留學生的跨文化適應能力和素質，政府要積極引導，要制定科學合理的方針政策。高校要不斷加強管理，提供優質服務，還要搭建服務隊伍，更好地幫助來華留學生解決學習和生活中存在的問題。

參考文獻

[1] 李騰子.來華留學生跨文化適應策略研究——基于跨文化適應綜合理論視角[J].重慶師范大學學報（社會科學版），2022，42（6）：91-99.

[2] 陸春元，湯曉軍.新媒體對來華留學生跨文化適應性的影響與建議[J].蘇州市職業大學學報，2022，33（2）：59-61，92.

[3] 傅琳杰.中國留學生跨文化適應過程和影響因素研究[J].數據，2022（6）：84-86.

[4] 沈語桐.在德留學生跨文化適應策略研究——以行為維度為例[J].漢字文化，2022（10）：90-91，100.

[5] 郭舒怡.美國來華留學生跨文化交際案例分析[J].科教導刊，2022（12）：24-26.

[6] 劉明.中國留學生跨文化適應相關因素研究——以某出國留學培訓基地學生為例[J].文化產業，2022（10）：67-69.

[7] 沈煜，任積麗，孫海榮，等.基于高校輔導員加強對“一帶一路”來華留學生跨文化適應的研究[J].產業與科技論壇，2022，21（7）：101-102.

[8] 王玨，李曉娟.東盟職業教育留學生跨文化適應障礙及其消解[J].當代職業教育，2022（2）：96-102.

[9] 胡雪松，李文文，王蕾.來華留學生跨文化適應的困境與對策研究[J].高校輔導員學刊，2022，14（1）：83-88.

[10]何川.高校來華留學生跨文化心理適應對策研究[J].文化創新比較研究，2022，6（2）：171-174.

[11]秦曄.高校來華留學生跨文化適應問題研究[D].沈陽：沈陽航空航天大學，2017.

[12]李秀華，李溪萌，張妮娜.來華留學生跨文化適應障礙及其消解[J].現代教育管理，2016（6）：108-112.

[13]陳琇霖.來華留學生跨文化適應研究[D].南寧：廣西大學，2014.